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Produtos e serviços bancários

Todo cidadão brasileiro tem direito a uma conta bancária parafacilitar o seu dia-a-dia. Nesta cartilha você encontrará informaçõessobre produtos e serviços bancários que estão à sua disposição.

Veja como é fácil e útil. Procure uma agência da CAIXA.Abra você também a sua conta.

Educação Financeira


A CAIXA elaborou esta cartilha com o objetivo de melhorar

o nível de Educação Financeira da população brasileira,

especialmente da parcela de menor renda.

Disque CAIXA 0800 726 0101

Ouvidoria 0800 725 7474

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INTRODUÇÃO

Muitos brasileiros ainda não tiveram a oportunidade de abrirconta em banco e usufruir dos serviços, da segurança e dasoportunidades de utilizar produtos e serviços bancários quepoderiam facilitar seu dia-a-dia.

Essa situação pode ser mudada. A partir da abertura de umaconta, é possível poupar com segurança, pagar contas,receber valores com mais facilidade e até mesmo ganharmais dinheiro. Isso mesmo. Dinheiro investido no banco temrendimentos e faz o saldo crescer.

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Os bancos e outras instituições fazem parte do sistemafinanceiro. Participam ativamente nas ações que possibilitamcontrolar a taxa de juros, administrar a inflação e outrasmedidas que mantêm o sistema em equilíbrio.

Isso é importante porque afeta a vida de todos os brasileiros,mesmo de quem não tem conta em banco.

A CAIXA quer ajudar mais brasileiros a ter sua própria contae aproveitar as oportunidades e os serviços disponíveis, ecriou facilidades para isso.

Faça parte desse grupo você também.

Você sabia que osbancos brasileirosestão entre osmais completosdo mundo?

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BANCOS

Os bancos são empresas especializadas em prestar serviçosrelacionados à administração financeira, guardando odinheiro de quem tem, e emprestando a quem precisa.Também facilitam o pagamento e o recebimento de contas.

Se não fossem os bancos, as pessoas teriam que pagar aconta de luz em um lugar, a de água em outro, e assimtambém com as despesas de condomínio, de escola e váriasoutras. Tudo seria mais difícil e menos seguro.

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A CAIXA está entre os maiores bancos brasileiros.Só não tem a palavra “banco” no nome, mas coloca àdisposição do público serviços e produtos bancários parasatisfazer todas as suas necessidades.

A CAIXA tem também milhares de agências, terminais eparceiros bem pertinho de você, além da garantia dogoverno federal.

Você, como qualquer cidadão brasileiro, pode ter acesso aserviços bancários criados conforme as necessidades da suacomunidade. Procure a CAIXA e informe-se. É mais fácil doque você imagina.

– Os bancos oferecem muitasopções de empréstimos e financiamentos a seus clientes.Para cada necessidade, há uma alternativa mais adequada.As condições, as taxas, os prazos e valores variam de acordocom cada situação. Em qualquer caso, é importante que ohistórico do cliente seja positivo, isto é, que mantenha seu“nome limpo” para evitar restrições e obter condições maisvantajosas. Mantenha seus dados sempre atualizados.

Crédito e empréstimos

Quando precisar, a CAIXA estará a seu lado para ajudá-lo emsuas necessidades financeiras.

SERVIÇOS BANCÁRIOS

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Investimentos -

Conta corrente

Conta CAIXA FÁCIL

Abra uma conta de poupança e comece ajuntar dinheiro. Você verá ele crescer e se multiplicar.Com o tempo, será mais fácil realizar seus sonhos.Informe-se na CAIXA também sobre outras alternativas deinvestimentos. Se você trabalha pelo dinheiro, é justo que odinheiro também trabalhe por você.

- Um tipo de conta simples, mas completa,onde ficam registrados os depósitos, as retiradas (saques) etodas movimentações realizadas. A conta corrente é umaporta para se chegar a outros produtos e serviços que osbancos oferecem.

A movimentação pode ser feita nas agências, nos terminaiseletrônicos, via Internet, nas casas lotéricas e em outrospontos conveniados com a CAIXA.

Uma conta corrente, para ser chamada assim, deveria sersimples, fácil e permitir o acesso de milhões de brasileiros aosistema bancário. E ela é assim mesmo.

A conta CAIXA FÁCIL possui a segurança da CAIXA e muitafacilidade para você.

Meios de movimentação:Cartão magnético, Internet, ou cheques.

Qualquer cidadãobrasileiro com16 anos ou maispode ir numaagência da CAIXAe abrir sua conta.

É fácil!


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Segurança,

Facilidade,

porque a CAIXAtem a garantia do governobrasileiro e a tradição demais de 145 anos.

porque comapenas um documento deidentidade e seu CPF vocêvai a uma agência da CAIXAe abre sua conta CAIXAFÁCIL na hora, assim, fácil.

Você receberá um cartãomagnético e terá acesso àrede da CAIXA e a milharesde terminais de auto-atendimento.

O cartão funciona até nascasas lotéricas, em todos oscantos do Brasil.

Meio de movimentação:cartão magnético.

E quando o movimento da sua conta CAIXA FÁCIL aumentar,você poderá ter acesso a outros tipos de conta e de serviçospara facilitar ainda mais a sua vida.

–Você pode receber os valores que lhe são devidosdiretamente em sua conta. O dinheiro ficará a suadisposição para quando você precisar. E você pode utilizar odinheiro para pagar suas contas e fazer investimentos.

Tudo com a segurança da CAIXA.

– Autorize o débito automático dascontas de água, luz, telefone e outras. Basta deixar odinheiro em sua conta e autorizar os pagamentos.

A CAIXA paga no dia certo, sem risco de atrasos ou multas.

Para pagar as outras contas, você também não precisa maisficar em filas e perder seu horário de almoço ou de trabalho.Pode pagá-las diretamente nos terminais, inclusive fora dohorário bancário.

Recebimento de salários, benefícios e pagamentos

Pagamento de contas

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ACONTA DE POUPANÇA

A conta de poupança, conhecida como caderneta depoupança, é ideal para guardar suas economias e juntardinheiro. É a opção de investimento mais simples e seguraque existe.

Você pode depositar qualquer valor, em qualquer dia, e odinheiro depositado recebe rendimentos mensais(atualização e juros). E quanto mais tempo o dinheiropermanecer na conta, mais ele vai render.

A movimentaçãopode ser feita comcartão magnéticoem qualquerterminal da CAIXAe em locaisconveniados.

Meios depagamento:cartão magnéticoou Internet.

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SCARTÕES MAGNÉTICOS

– O cartão bancário contém dados deidentificação da sua conta e é o seu canal de acesso a ela.Com seu cartão e sua senha – que funciona como umachave, pois equivale à sua assinatura – você tem à suadisposição uma enorme variedade de produtos e serviços.

É importante que você guarde seu cartão com o mesmocuidado que dedica a seu dinheiro. Ele é só seu e apenasvocê deve utilizá-lo.

Se o cartão for perdido ou roubado, ele não poderá serutilizado por outras pessoas sem que elas saibam o númeroda sua senha. Para sua segurança, se isso ocorrer, comuniqueo fato imediatamente à CAIXA, peça o bloqueio do cartãodesaparecido e solicite um novo.

Outra função do cartão bancário é permitir o pagamento decompras em supermercados, lojas e outros estabelecimentos, atéo limite do seu saldo. Uma opção prática e segura paramovimentar seu dinheiro depositado na CAIXA. Em milhares determinais você pode consultar seu saldo e sacar dinheiro daconta. Ao contrário do que ocorre com os cartões de benefícios,o cartão de débito está vinculado à conta corrente ou depoupança. Com ele, você pode sacar só o valor que precisa.

Cartão bancário


Cartão de crédito – Útil para organizar as contas e ospagamentos das compras do mês. Você compra em qualquer dia,em diferentes locais, e tem que pagar somente no dia escolhidopara o vencimento da fatura.

Todas as despesas aparecem numa lista, chamada extrato, paravocê conferir se está tudo certo.

Lembre-se: pagar em dia evita juros e mantém seu crédito.


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Nunca guardeanotações com onúmero da senhajunto ao cartão.

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Cartão de benefícios –

Cheques –

Um cartão que permite ao cidadãoreceber os benefícios a que tem direito.

Geralmente é o primeiro contato de muitos brasileiros com osistema bancário. O governo libera os recursos, coloca-os àdisposição dos beneficiários e o cidadão utiliza o cartão parapegar seu dinheiro.

Os cheques são documentos que trazem linhasem branco que devem ser preenchidas no momento em quevocê vai fazer um pagamento.

O valor do cheque será aquele que você escrever nele.Relacionados à conta corrente, os cheques também sãoconhecidos como “ordens de pagamento à vista”.

Em decorrência da evolução de outros meios de pagamento,como cartões magnéticos e transações via Internet, oscheques vêm sendo menos utilizados.

Prefira o uso de cartões magnéticos.São mais práticos e seguros do que os cheques


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LOCAIS DE ATENDIMENTO

A CAIXA e outros bancos oferecem muitas opções deatendimento. Os terminais de auto-atendimento estão entreas preferidas dos clientes.

Você mesmo realiza as transações que deseja, no dia quequiser e no horário que puder. Tudo muito fácil, sem filas ecom muita segurança.

E a CAIXA possui uma rede de mais de 10 mil terminais a suadisposição, além de convênios com outras instituições paraque você tenha ainda mais comodidade.

De posse do seu cartão e da sua senha, é possível fazerdepósitos, retiradas, pagar contas, consultar saldo, verificar oextrato e muito mais.

São como uma extensão dasagências da CAIXA, só que nesse caso é o próprio cliente querealiza suas operações bancárias. Com total segurança,comodidade e sem precisar da ajuda de ninguém.

– Atualmente os clientes podem resolverquase todas suas necessidades sem sequer visitar uma agência.

O caixa eletrônico e suas facilidades

Salas de auto-atendimento –

Agências da CAIXA

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Mas, se você precisar ouquiser tirar alguma dúvida,conte com os funcionáriosda CAIXA em mais de2.300 agências de norte asul do Brasil.

A CAIXA mantémconvênios com diversosestabelecimentos quefazem parte do dia-a-diado brasileiro. Assim, vocêpode aproveitar melhorseu tempo e escolhe comoe onde quer ser atendido.

Atendimentosalternativos

Casas lotéricas – São quase 9 mil estabelecimentos, em todo oBrasil, que podem atender suas necessidades em horário maisamplo do que o bancário.

É possível pagar contas, consultar saldos, fazer depósitos,efetuar saques, e muito mais.


CAIXA AQUI – São milhares de parceiros atuando comocorrespondentes da CAIXA, até mesmo em locais distantes,onde não existem estabelecimentos bancários.

Pode-se receber benefícios, pagar contas, consultar saldos,retirar extratos, fazer depósitos, efetuar saques, e muito mais.

Dá até para abrir uma conta e alterar a senha CAIXA FÁCIL.


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