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Processo de recrutamento, seleção de pessoal e treinamento para eletricistas de distribuição

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ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - Edição nº 10 Vol. 01/2015 dez/2015

Processo de recrutamento, seleção de pessoal e treinamento para

eletricistas de distribuição.

Teresa Gomes Marques Neta – [email protected]

MBA em Gestão de Projetos em Engenharia e Arquitetura

Instituto de Pós-Graduação e Graduação - IPOG

Cuiabá/MT, 13 de fevereiro de 2015.

Resumo

Este artigo tem como objeto de estudo explanar as fases de recrutamento, seleção e

treinamento para eletricistas de distribuição que atuarão em concessionária de energia

elétrica no estado de Mato Grosso.

O tema foi escolhido em virtude da dificuldade apresentada ao selecionar mão de obra que

atenda aos requisitos mínimos estabelecidos em normas e procedimentos administrativos.

O objetivo da pesquisa está em identificar o fator principal que faz com que este processo

esteja cada vez mais criterioso, em todas as fases.

A pesquisa desenvolveu-se através da coleta de dados diretamente no setor de Gestão de

Pessoas, onde o assunto pode ser aprofundado pelo controle de formulários e entrevistas

realizadas.

Foram utilizadas como refererência a contratação de 450 profissionais que passaram pelas

fases de recrutamento e seleção e, mediante contratação, receberam orientações de

segurança, procedimentos comerciais e operacionais.

Os resultados encontrados indicam que cada vez mais a empresa busca mão de obra

qualificada, em virtude do alto risco envolvido na atividade.

Conclui-se que o profissional que deseja atuar nesta área deve atender a uma série de pré

requisitos estabelecidos pela empresa. Caso, em alguma fase do processo, o mesmo não

obtenha êxito, deixará de ingressar no quadro funcional com este propósito.

Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Recrutamento. Seleção. Eletricistas de Distribuição.

1. Introdução

Na visão de CHIAVENATO (1999), mudanças econômicas, sociais, culturais e políticas

atuam sistematicamente num campo de forças produzindo resultados e trazendo incertezas

para as organizações.

Com esta afirmação, entende-se que o processo de recrutamento e seleção para mão de obra

operacional em concessionárias de energia elétrica, envolvendo contratação de eletricistas de

distribuição, sofreu um grande avanço ao longo do tempo, tendo em vista que há muitos anos

atrás, o profissional não se via obrigado em possuir qualificação específica na área e hoje, a

apresentação de certificado intitulado como eletricista de distribuição é item obrigatório para

que o mesmo possa pleitear uma vaga em processo seletivo com esta finalidade.

Pode-se dizer que a área de recursos humanos é uma das que mais sofre mudanças nas

organizações, sendo esta de qualquer ramo de atividade.


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Com isto, o termo recursos humanos, vem sendo substituído por gestão de pessoas, onde os

profissionais passam a ser vistos como colaboradores na condução do negócio da empresa.

O recrutamento e seleção é apenas uma das particularidades que o setor de gestão de pessoas

atua, tendo ainda outras que podem ser identificadas como: benefícios, folha de pagamento,

férias, processo demissional, treinamento e ainda, para muitas empresas, segurança e

medicina do trabalho.

A escolha do tema tratado surgiu devido interesse em aprofundar neste assunto, permitindo

conhecimento e entendimento do processo, mediante atuação profissional na área de

Segurança do Trabalho no ramo de atividade em questão. É de extrema importância conhecer

o histórico e pré-requisitos de todas as fases que antecedem a admissão dos eletricistas de

distribuição da empresa e que, posteriormente são recebidos pela Segurança, onde passam a

ser orientados e fiscalizados pelo seu corpo técnico.

O presente trabalho apresenta uma análise a respeito do processo de recrutamento e seleção

utilizado em uma empresa localizada na capital do estado de Mato Grosso, Cuiabá e que

atualmente conta com aproximadamente 2000 (dois mil) funcionários no seu quadro próprio,

sendo que, algo em torno de 500 (quinhentos) deles, estão classificados como eletricistas de

distribuição.

Especificamente, para este artigo, foi levado em consideração o processo de primarização de

equipes – admissão de 450 (quatrocentos e cinquenta) novos profissionais para atuar de forma

direta na manutenção das redes elétricas, ou seja, aumento de quadro próprio funcional,

visando reduzir o quantitativo de mão de obra terceirizada na capital e interior do estado.

Tal necessidade de contratação se dá em virtude do aumento da demanda de serviços no setor

elétrico, incluindo a primarização das atividades, onde as empresas e os profissionais devem

estar preparados em atuar na ocorrência de eventuais problemas no fornecimento de energia

elétrica pelo estado.

As fases que compõem o processo de recrutamento e seleção em uma concessionária de

energia elétrica podem ser identificadas através de 11 (onze) etapas, sendo elas: abertura da

vaga (substituição ou aumento de quadro); alinhamento com gestor solicitante; busca por

currículos; pré-entrevista por telefone com agendamento ou não de entrevista presencial;

aplicação de teste psicológico e/ou psicotécnico e entrevista com psicólogo (a); entrevista

com área técnica onde o profissional irá atuar; negociação sobre remuneração - apresentação

da proposta de remuneração e benefícios; encaminhamento para exames pré-admissionais;

recolhimento de documentação pessoal do profissional; admissão com integração deste novo

funcionário para que o mesmo tenha conhecimento sobre normas e procedimentos da empresa

e acompanhamento do período de experiência, compreendendo 90 (noventa) dias.

Atualmente, este processo de seleção não está sendo fácil para a área de gestão de pessoas, em

virtude da falta de mão de obra qualificada para esta atividade. Muitos profissionais que

tentam ingressar na área não possuem certificação básica e/ou específica para atuação no

setor, conforme demonstra documentação inicial encaminhada para o recrutamento.

Analisando o contexto apresentado, as empresas estão cada vez mais atentas e criteriosas ao

selecionar os profissionais que irão atuar, mais especificamente neste projeto de pesquisa,

diretamente em seu Sistema Elétrico de Potência – SEP , cujo conceito e definição será

repassado a seguir.


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Em específico, nesta pesquisa, será abordada a fase de distribuição de energia elétrica, tendo

em vista a área de atuação destes profissionais.

Para entender melhor este conceito, em pesquisa ao site da ABRADEE – Associação

Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica encontrou-se como definição para distribuição

de energia as etapas de conexão, atendimento e a entrega efetiva de energia elétrica ao

consumidor do ambiente regulado que ocorrem por parte das distribuidoras de energia.

Ainda segundo a ABRADEE, a energia distribuída, portanto, é a energia efetivamente

entregue aos consumidores conectados à rede elétrica de uma determinada empresa de

distribuição, podendo ser rede de tipo aérea (suportada por postes) ou de tipo subterrânea

(com cabos ou fios localizados sob o solo, dentro de dutos subterrâneos).

Predominam no estado de Mato Grosso as estruturas do tipo aérea, onde os cabos condutores

de energia podem ser facilmente visualizados pelos profissionais da área, incluindo a

população territorial.

2. Sistema Elétrico de Potência – SEP

Para entendimento do trabalho de pesquisa em questão, faz-se necessário iniciar o

desenvolvimento do mesmo, explicando no que consiste o sistema elétrico de potência,

conceitos de alta e baixa tensão e corrente contínua e alternada para identificação da área de

atuação destes profissionais.

Historicamente, no Brasil, a geração de energia elétrica é 80% produzida a partir de

hidrelétricas, 11% por termoelétricas e o restante por outros processos. A partir da usina, a

energia é transformada, em subestações elétricas e elevada a níveis de tensão e transportada

em corrente alternada (frequência de 60 Hertz) através de cabos elétricos, até as subestações

rebaixadoras, delimitando a fase de transmissão.

O conceito do SEP consiste no conjunto de todas as instalações e equipamentos destinados à

geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, incluindo a medição.

Distribuição de energia é o segmento do setor elétrico que compreende os potenciais após a

transmissão, indo das subestações de distribuição e entregando energia elétrica aos clientes.

De uma forma simples e objetiva, o sistema elétrico de potência pode ser facilmente

compreendido no esquema abaixo:


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Imagem 1 – Sistema elétrico de potência SEP

Fonte: http://www.mundodaeletrica.com.br/um-pouco-mais-sobre-o-sistema-eletrico-de-potencia-sep/

Para a Norma Regulamentadora 10 (NR 10) - Segurança em instalações e serviços com

eletricidade, os conceitos para identificação de uma rede elétrica em baixa ou alta tensão são

os seguintes: baixa tensão é aquela superior a 50 volts em corrente alternada ou 120 volts em

corrente contínua e igual ou inferior a 1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts em

corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra e alta tensão consiste em tensão superior a

1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts em corrente contínua, entre fases ou entre fase

e terra.

A título de curiosidade, o conceito de corrente alternada baseia-se naquela gerada nas usinas e

que percorre grandes distâncias até chegar a nossas residências, permitindo ainda utilizar alta

tensão para transmitir com velocidade a corrente elétrica sem perder grande energia. A

corrente contínua é aquela encontrada em pilhas e baterias e não é utilizada em transmissões

de alta tensão e grandes distâncias.

3. Pré-requisitos para contratação de eletricistas de distribuição

Entende-se como eletricista de distribuição, o profissional que atua nos serviços de

construção, operação e manutenção de rede de distribuição de energia elétrica – média e baixa

tensão, de montagem e instalação de iluminação pública e serviços técnicos comerciais,

seguindo normas específicas, técnicas, de segurança do trabalho, qualidade e meio ambiente.

Além da idade mínima de 18 (dezoito) anos e ensino médio completo, comprovado através de

histórico escolar, o candidato deve possuir certificado de eletricista de distribuição emitido

por entidade reconhecida ou ainda ministrado por empresas do ramo de energia elétrica e ter

sido aprovado em processo seletivo. A carga horária do curso varia de 234 (duzentas e trinta e

quatro) a 350 (trezentas e cinquentas) horas, dependendo do conteúdo programático abordado.

4. Fases do processo de recrutamento e seleção adotados pela concessionária

A fase inicial no processo de admissão para mão de obra com esta finalidade está relacionada

ao que diz respeito à abertura da disponibilidade da vaga, podendo a mesma ser classificada

como substituição de funcionário ou ainda aumento de quadro.

Para Chiavenato (1999, p. 52) “o papel do recrutamento é divulgar no mercado as

oportunidades de emprego que a organização dispõe para as pessoas que possuem

características desejadas”.

As organizações sempre estarão em busca de profissionais qualificados e que possam

contribuir com o avanço e crescimento da empresa.

Destas 450 (quatrocentas e cinquenta) vagas ofertadas no processo seletivo, a equipe de

recrutamento e seleção avaliou cerca de 600 profissionais, distribuídos da seguinte forma,

http://www.mundodaeletrica.com.br/um-pouco-mais-sobre-o-sistema-eletrico-de-potencia-sep/


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levando em consideração sexo e faixa etária:

Sexo Quantidade Percentual

Masculino 590 98%

Feminino 10 2%

Total 600 100%

Tabela 1 – Candidatos inscritos mediante classificação de sexo.

Faixa etária Quantidade Percentual

18 – 25 anos 93 15,5%

26 – 35 anos 334 55%

36 – 50 anos 117 19,5%

Acima de 50 anos 56 10%

Total 600 100%

Tabela 2 – Candidatos inscritos mediante faixa etária.

Os números deixam claro que os homens ainda predominam neste cenário. Porém, se formos

comparar com processos anteriores, era quase impossível constatar a participação de mulheres

pleiteando o cargo de eletricista.

Mediante aprovação da Diretoria da empresa, as vagas são ofertadas aos respectivos gestores

das áreas, sendo elas de Operação e Combate a Perdas e Fraudes, onde as atividades serão

executadas em redes elétricas de distribuição urbana e rural – com tensões elétricas que

variam de 220V (volts) a 13,8 e 34,5kV (kilo volts), incluindo os padrões de energia, onde

encontram-se instalados os medidores que registram o consumo de energia dos clientes e

permitem o faturamento da empresa.

A partir deste momento, a área de recrutamento e seleção trata de forma direta com o gestor

da área a respeito do profissional que o mesmo pretende contratar, conhecendo as atividades a

ser desenvolvidas e ainda o perfil do qual se está em busca.

Podem ser listadas como principais atividades a ser desenvolvidas pelos eletricistas de

distribuição em todos os setores mencionados: realização de leituras de medidores

convencionais e de transformadores de distribuição; inspeção em unidades consumidoras;

substituição de equipamentos de medição; ligação de novas unidades consumidoras;

instalação e substituição de caixas padrão em transformadores de distribuição e caixas de

medição CPrede (local onde estão instalados os medidores de consumo de energia);

identificação e registro de irregularidades; execução de cortes, religações e ligações novas;

elaboração de relatórios do processo de fiscalização; efetuar vistorias na rede elétrica;

executar serviços de manutenção preventiva e corretiva e serviços emergenciais na rede

elétrica de média e baixa tensão; executar manobras na rede de média tensão e subestações

para executar reparos ou prover alívio de carga; operar equipamentos de tecnologias digitais

para atendimento e envio de dados de campo através do PDA (Personal Digital Assistant) e

ainda realizar atendimentos comerciais referente a variação de consumo e ressarcimento de

danos.


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O formulário que consiste no estudo de definição para perfil da vaga e quais são os requisitos

necessários para o cargo está disponível nos anexos deste projeto de pesquisa, intitulado como

Requisição de Pessoal.

A busca por currículos se dá de forma interna no quadro funcional da empresa, externa – no

caso de profissionais lotados nas empresas terceirizadas que prestam serviços à

concessionária e também no quadro de alunos da comunidade que já realizaram treinamento

específico ministrado pelo Centro de treinamento e aperfeiçoamento profissional da

distribuidora, cuja carga horária mínima do curso de eletricista de distribuição atingiu

aproximadamente 350 (trezentas e cinquenta) horas e assuntos como normas

regulamentadoras, eletricidade básica, legislação do setor elétrico, normas técnica,

instrumentos de medição e iluminação pública, equipamentos de distribuição, procedimentos

comerciais e operacionais, poda de árvore, práticas de segurança, interpretação de projetos de

redes elétricas, materiais e ferramentas do setor elétrico e manutenção e construção de redes

foram abordados.

Vale ressaltar que para a obtenção do certificado, o aluno deve ter tido, no mínimo, 75%

(setenta e cinco por cento) de aproveitamento no curso.

Após análise dos currículos recebidos, a equipe de recrutamento e seleção entra em contato

com o candidato e agenda uma pré entrevista, sendo esta, na maioria das vezes, presencial na

sede da empresa.

Esta entrevista é realizada, inicialmente, com o psicólogo (a) da distribuidora onde o mesmo

avalia de uma forma geral itens como apresentação, diálogo, informações pessoais e ainda

interesse pela oportunidade de contratação.

Mediante aprovação do perfil do candidato na avaliação inicial, o mesmo é convocado

novamente à empresa para que preencha o formulário do teste psicológico, através de

preenchimento do documento intitulado de formulário de pré triagem (em anexo) e itens

como informações pessoais, escolaridade, empregos anteriores, preferências, renda mensal

familiar e raciocínio lógico serão avaliados pelo profissional da área, mediantes respostas do

candidato.

Posteriormente à realização destas etapas, o aspirante ao cargo terá sua entrevista agendada

diretamente com o respectivo gestor solicitante da vaga, para que o mesmo emita seu parecer

a respeito do candidato que vem sendo analisado pela equipe de recrutamento e seleção. O

gestor poderá ainda solicitar demais informações pessoais e profissionais, para que as mesmas

sejam levadas em consideração no seu parecer final, tais como: empregos anteriores

executados na área, nível de conhecimento a respeito do ramo de atividade relacionado à

distribuição de energia, fatores pessoais, conduta profissional, ocorrência de evento acidental

com o profissional, etc.

Encerrada a entrevista com o gestor da área, o mesmo se reúne com o psicólogo (a) da

empresa para emitir seu parecer, considerando o candidato como apto ou inapto para que o

mesmo possa prosseguir no processo de contratação.

Com base no aval do gestor, a equipe de recrutamento e seleção entrará em contato com o

candidato e informará sobre a aprovação, ou não, no processo seletivo em questão. A

comunicação ocorre apenas entre candidato e a área de recrutamento.

Para os casos de aprovação, os candidatos retornam à empresa onde serão informados sobre

proposta de remuneração inicial – em torno R$ 1.100,00 como salário base, a ser acrescidos,


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posteriormente ao período de experiência de 90 dias, em 30% (trinta por cento) referente ao

adicional de periculosidade e ainda os benefícios oferecidos pela empresa, sendo eles: ticket

alimentação no valor médio de R$ 700,00 (setecentos reais) mensais, plano de previdência

privada, auxílio plano de saúde e odontológico para o funcionário e seus dependentes diretos,

reembolso parcial de ótica e medicamentos – baseado no nível salarial do funcionário e

participação anual nos lucros da empresa (PPR).

Mediante aceite da proposta, o candidato deverá retirar as guias médicas para realização dos

exames em consultórios e clínicas credenciados na capital ou interior do estado, em um prazo

inicial de até 5 (cinco) dias corridos, ressaltando que o custo total com os exames é de

responsabilidade da empregadora dos serviços.

Os exames médicos a ser realizados por estes candidatos consistem em: eletrocardiograma,

hemograma completo e glicemia em jejum, encefalograma, raio x da coluna, avaliação

músculo esquelética realizada pela fisioterapeuta, audiometria e ainda o exame intitulado

como Veng, sendo este específico para avaliar a aptidão do candidato para execução de

trabalho em altura.

Após análise e parecer pelo médico (a) do trabalho, constatando aptidão para início da

atividade, o candidato tem a obrigatoriedade em apresentar à empresa contratante, dentro de

um prazo de até 3 (três) dias úteis, a seguinte relação documental: cópia do certificado de

eletricista de distribuição; cópia das páginas da Carteira de Trabalho e Previdência Social -

CTPS, onde devem constar número e série da carteira, bem como das páginas que apresentam

os empregos anteriores (admissão e demissão); cópia do comprovante de inscrição no PIS

(cartão cidadão ou comprovante da Caixa Econômica Federal); cópia do documento que

comprova estar quite com o serviço militar; cópia e original do comprovante de escolaridade

(certificado ensino médio / superior); cópia do RG e CPF; cópia do título de eleitor; cópia da

certidão de casamento ou declaração pública averbada em cartório/certidão de nascimento

para os solteiros; cópia do comprovante de residência com endereço completo, inclusive com

o CEP impresso pelo site do CORREIOS; cópia da carteira nacional de habilitação - CNH; 2

fotos formato 3x4 coloridas; cópia da certidão de nascimento ou cédula de identidade (RG)

dos filhos solteiros; cópia do atestado de vacinação dos filhos menores de 05 anos; cópia do

comprovante de conta corrente bancária ativa em um dos bancos indicados pela empresa;

cópia do RG dos pais; cópia do RG e CPF do cônjuge esposo (a) e cópias do cartão de vacina

de tétano e febre amarela.

Passadas todas as etapas, o candidato estará então aprovado para ingressar no quadro

funcional da empresa, inicialmente classificado auxiliar de eletricista de distribuição, onde

participará da integração admissional, que consiste no repasse de orientações nos

procedimentos da empresa, preenchimento de documentos, contrato de trabalho, opção pela

previdência privada e também orientações preliminares de segurança adotadas pela

concessionária. Esta ação vem sendo realizada em um período de até 16 (dezesseis) horas,

podendo ser inferior, dependendo do número de funcionários admitidos para o dia.

Os assuntos abordados nesta integração são os seguintes: jornada de trabalho, assinatura do

contrato, benefícios oferecidos pela empresa, normas de segurança do trabalho, apresentação

do corpo técnico da segurança, entrega de equipamentos de proteção, horários de

funcionamento do serviço médico, entrega de atestados, brigada de incêndio e opções de

planos referentes à previdência privada.


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5. Testes psicológicos

Por se tratar de uma atividade com alto risco envolvido é de extrema importância que os

candidatos sejam muito bem avaliados nos quesitos físicos e psicológicos e que, a equipe de

recrutamento e seleção e medicina do trabalho, estejam bem alinhadas e atuem em conjunto

para avaliar todas as características apresentadas.

Avaliar o ser humano e seu psicológico não pode ser considerada uma tarefa fácil, baseando-

se no que afirma Cloninger (2003, p. 3), a respeito do funcionamento da personalidade, “pode

ser definida como as causas subjacentes do comportamento e da experiência individual que

existem dentro da pessoa”.

A seguir serão listadas todas as metodologias que a empresa utiliza para avaliar

psicologicamente os candidatos.

Atenção concentrada (AC) pode ser utilizada em diversas situações, incluindo seleção de

pessoal, obtenção de CNH, etc. A atenção concentrada também pode ser definida como a

capacidade de selecionar uma informação entre todas as que estão disponíveis em um

determinado momento e conseguir manter-se atento para este estímulo ou tarefa a ser

realizada no decorrer do tempo. Este teste permite comprovar que a atenção do indivíduo está

extremamente relacionada com a qualidade com que as pessoas executam as tarefas e ainda

avaliar sua reação mediante situação de estresse.

Imagem 2 – Modelo teste de AC.

Fonte: http://manual-do-psicotecnico.blogspot.com.br/p/teste-atencao-concentrada-ac-vetor.html

http://manual-do-psicotecnico.blogspot.com.br/p/teste-atencao-concentrada-ac-vetor.html


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Bateria fatorial de personalidade (BFP) é um instrumento psicológico construído para a

avaliação da personalidade a partir do modelo dos Cinco Grandes Fatores (CGF), que inclui

as dimensões extroversão, socialização, realização, neuroticismo e abertura para novas

experiências. É uma metodologia utilizada nos processos de orientação profissional,

psicologia escolar e educacional, avaliação neuropsicológica e processos de seleção.

Método Quantum é aquele que visa mensurar com fidelidade alguns aspectos da estrutura

comportamental do ser humano. Na verdade não se trata de um teste psicológico, é um

instrumento de avaliação de pesquisa comportamental baseada em linguística, estatística e

hipnose Ericksoniana. Os fatores comportamentais do Método Quantum baseiam-se nas

quatro emoções primárias nomeadas pelo psicólogo norte-americano William Moulton

Marston, assim como suas variações de forma e intensidade, volume e expressões, sendo elas:

predominância, indução, submissão e conformidade. Para utilização deste método, é

necessário que o profissional que irá avaliar o candidato faça o curso de Formação de Analista

Quântico (FAQ), para compreensão e utilização dos resultados como instrumento de apoio

para orientação.

Teste Palográfico é um método bastante comum e utilizado por psicólogos e que trata de um

teste de grafismo, visando avaliação de personalidade.

É baseado na realização de traços (palos) e apresenta dados de ritmo e qualidade de trabalho,

fatigabilidade, inibição, elação, depressão, temperamento, constituição tipológica,

inteligência, etc. A correção do Palográfico considera as análises quantitativa e qualitativa.

Sendo que, na análise quantitativa são levados em consideração produtividade, ritmo e

gráficos do rendimento e na análise qualitativa são considerados distância, agrupamento,

inclinação, tamanho e direção dos palos; distância entre linhas; tipo de traçado e etc.

Imagem 3 – Modelo teste palográfico.

Fonte: http://psicotecnico.blogspot.com.br/p/teste-palografico-ou-riscos-paralelos.html

6. Treinamentos após contratação do funcionário

O ingresso do novo funcionário admitido na empresa não garante que o mesmo irá para as

atividades de campo de imediato. Tendo em vista que ainda está classificado como auxiliar e

ainda não poderá executar tarefas que envolvam subidas ou escaladas em altura, ou ainda

atuação de forma direta nas redes de distribuição, ou seja, poderá atuar apenas como um

apoio, recebendo orientações de eletricistas mais experientes. Para reforçar as condutas e

procedimentos de segurança do trabalho, a concessionária adota a atualização/reciclagem para

http://psicotecnico.blogspot.com.br/p/teste-palografico-ou-riscos-paralelos.html


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estes novos funcionários, onde, em até 24 (vinte e quatro) horas de treinamento, os mesmos

recebem orientações sobre segurança em instalações e serviços com eletricidade e também

trabalho em altura, conforme preconizam NRs 10 e 35 – respectivamente, do Ministério do

Trabalho e Emprego.

Esta necessidade surgiu mediante inspeções anteriores realizadas pelo Serviço Especializado

em Segurança e Medicina do Trabalho – SESMT, onde eram constatadas que a prática

adotada na execução dos serviços não estava de acordo com os padrões homologados pela

concessionária. Desta forma, os mesmos passam a ser integrados no sistema de procedimentos

e recebem as mesmas orientações que os funcionários que já compõem o quadro da empresa

possuem, estando, desta forma, todos integrados e treinados igualmente.

Esta atualização é realizada no próprio Centro de treinamento e aperfeiçoamento profissional

da concessionária, conforme evidencias abaixo:

Imagem 4 – Equipamentos de segurança utilizados na atualização.

Fonte: Arquivo pessoal.



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Imagem 5 – Treinamento de atualização.


Imagem 6 – Práticas de atualização nos procedimentos.


7. Período de experiência

Durante o período de 90 (noventa) dias, a contar da data de sua admissão, o funcionário estará

sendo analisado pelo seu gestor imediato, para que o mesmo efetive ou não, o seu vínculo

empregatício com a empresa.

Caso o parecer do gestor seja favorável, o funcionário será promovido ao cargo de eletricista

de distribuição.

Itens como adaptação e interesse pelo trabalho, iniciativa, relacionamento

interpessoal/trabalho em equipe, disciplina no trabalho, cumprimento de prazos,

assiduidade/aproveitamento das horas trabalhadas, atendimento ao cliente (interno e/ou

externo), análise crítica e conhecimento e consciência da importância de suas atividades e de

como elas contribuem direta ou indiretamente, para atingir os objetivos da qualidade são

levados em consideração na análise do gestor.




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O modelo para avaliação do período de experiência de um funcionário recém contratada

encontra-se nos anexos.

8. Adicional de periculosidade

O adicional de periculosidade é um valor devido ao empregado exposto a atividades

periculosas, na forma da regulamentação aprovada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

São consideradas atividades ou operações perigosas, aquelas que, por sua natureza ou

métodos de trabalho, impliquem risco acentuado em virtude de exposição permanente do

trabalhador a inflamáveis, explosivos ou energia elétrica.

Após enquadramento como eletricista de distribuição, o funcionário estará apto para executar

atividades diretamente no SEP e fará jus ao recebimento do adicional de periculosidade.

A Sociedade Brasileira de Engenharia de Segurança SOBES elaborou, em janeiro de 1999,

um manual a respeito do adicional de periculosidade para os empregados do setor de energia

elétrica. Logo nas considerações iniciais, está disposta a Lei 7.369, sancionada em 20 de

setembro de 1985 pelo então Presidente da República, José Sarney, onde o mesmo deixa

explícito que o empregado que exerce atividade no setor de energia elétrica, em condições de

periculosidade, tem direito a uma remuneração adicional de trinta por cento sobre o salário

que perceber.

Sendo assim, este método vem sendo adotado até os dias atuais. A empresa, em hipótese

alguma, deverá se opor em repassar o adicional de periculosidade para o funcionário que

trabalha sob estas condições. Para o cargo de eletricista de distribuição, a percepção do

adicional de periculosidade é obrigatória.

9. Início das atividades em campo

Após participação no treinamento de atualização a respeito dos procedimentos da

concessionária e também o cumprimento do período de experiência de 90 (noventa) dias, o

funcionário será classificação como eletricista de distribuição.

Já com a nova denominação o mesmo estará autorizado pela empresa a executar atividades

diretamente no SEP, fazendo jus ao adicional de periculosidade mencionado anteriormente.

Pode-se dizer que ao chegar nesta etapa, o processo de recrutamento, seleção de pessoal e

treinamento para eletricistas de distribuição, estudados neste artigo está concluído. Visto que

o recém-admitido passou por todas as etapas e, com sucesso, já está classificado como

profissional atuante na distribuição de energia elétrica.


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Imagem 7 – Supervisão das atividades em campo.


10. Conclusão

Após trabalho de pesquisa e fundamentação teórica e prática para elaboração deste trabalho,

conclui-se que o principal objetivo com a elaboração deste artigo foi alcançado, pois foi

possível identificar que a dificuldade em selecionar mão de obra de qualidade para atividade

de eletricista de distribuição está relacionada à falta de profissionais qualificados no mercado

de trabalho local e que atendam aos pré-requisitos para a contratação.

Esta avaliação pode ser obtida mediante levantamento realizado pela área de recrutamento e

seleção, onde foi constatado que este era o principal fator de reprovações dos candidatos nos

processos seletivos oferecidos pela concessionária, tendo em vista que muitos atuam na área

mediante o conhecimento empírico, sem comprovação efetiva do certificado específico para

atuação na área de distribuição.

Referências

ABNT, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 5460: sistemas

elétricos de potência. Rio de Janeiro, 1992.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas

organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

CLONINGER, S. C. Teorias da personalidade. São Paulo: Martins Fontes, 2003

Ministério do Trabalho. Portaria n. 3214, de 8 de junho de 1978. Aprova a Norma

Regulamentadora 10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. São Paulo:

Saraiva, 2012.



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Anexos

Formulário pré-triagem:

Candidato (a) ao Cargo: Data: / /

NOME:

CPF: RG: Sexo: ( )F ( )M Idade:

Data de nascimento: / / Cidade de nascimento:

E-mail: Pretensão salarial:

Estado Civil: ( ) Solteiro ( ) Casado ( ) Divorciado ( ) Viúvo Filhos? ( )Sim ( )Não Quantos?

Endereço: CNH? ( )Sim ( )Não Qual?

Bairro: CEP: - Cidade:

Tel. Residencial: Celular: Tel. Recado:

Nome da mãe: Possuí Reservista? ( )Sim ( )Não


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Nome do Conjugue:

Já trabalhou na empresa? ( ) Sim ( ) Não Período: / / a / /

Conhece alguém que trabalha na empresa ? ( ) Sim ( ) Não Qual o grau de relacionamento? ( ) Amigo ( ) Parente

Conheceu alguém que trabalhou na empresa ? ( ) Sim ( )

Não

Qual o grau de relacionamento? ( ) Amigo ( ) Parente

Já Trabalhou em alguma terceirizada que tinha contrato com a empresa? ( ) Sim ( ) Não Qual?

Horário disponível para o trabalho: ( ) Integral ( ) Manhã/Tarde ( ) Tarde/Noite

Tempo de experiência na atividade: ( ) nenhum; ( ) até 06 meses; ( ) até 02 anos; ( ) mais de 02 anos.

Escolaridade: ( ) 1° Grau Incompleto ( ) 1° Grau Completo ( ) 2° Grau Incompleto ( ) 2° Grau Completo

( ) Superior Incompleto ( ) Superior Completo Curso:______________________________________

Conhecimento de Informática: Word: ( ) Básico ( ) Intermediário ( ) Avançado

Excel: ( ) Básico ( ) Intermediário ( ) Avançado

Power Point: ( ) Básico ( ) Intermediário ( ) Avançado

INFORMAÇÕES PROFISSIONAIS:

Está trabalhando atualmente? ( ) Sim ( ) Não Empresa:

Último Emprego: Telefone: Contato:

Cargo Ocupado: Último Salário:

Período: / / a / / Foi promovido nesse período? ( ) Sim ( ) Não

Motivo da saída:

Principais atividades:

...........................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................

Penúltimo Emprego: Telefone: Contato:



Motivo da saída:


...........................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................

Antepenúltimo Emprego: Telefone: Contato:



Motivo da saída:


...........................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................


Dezembro/2015 16


1. No meu tempo livre eu ...........................................................................

.................................................................................................................

2. Meu maior desafio na vida foi ...................................................................

.................................................................................................................

3. Não gosto quando as pessoas ...................................................................

.................................................................................................................

4. Quando estou feliz eu .............................................................................

.................................................................................................................

5. Quando encontro alguma dificuldade eu .....................................................

.................................................................................................................

6. O ultimo livro/filme que li/vi foi .................................................................

..................................................................................................................

7. Por que você trouxe seu currículo para a nossa empresa?

.................................................................................................................

........................................................................................................

8. Quais são suas expectativas ao querer trabalhar conosco?

.................................................................................................................

.................................................................................................................


Dezembro/2015 17


PESQUISA SÓCIO-ECONÔMICA

Altura (Cm).................... Peso (KG)...................

Tem hipertensão? ( S ) ( N ) Tem diabetes? ( S ) ( N )

Você faz uso de algum tipo de medicamento regular? ( S ) ( N )Qual?................................................................

Faz ou fez uso de bebida alcóolica?............................Que quantidade?...................

Já teve alguma doença profissional ou enfermidade provocada pelo trabalho?

( S ) ( N ) Qual?..........................................................................................

Quantas pessoas compõem a sua família?

( ) 1 pessoa

( ) 2 pessoas

( ) 4 pessoas

( ) 3 pessoas

( ) 5 pessoas

( ) Acima de 5 pessoas – Total: ______Pessoas

Quem é o principal responsável pelo sustento da família?

( ) O(a) próprio(a)

( ) Esposo(a)

( ) Pai

( ) Mãe ( ) Outro(s)_______________

Quantas pessoas hoje estão empregadas em sua família?

( ) 1 pessoa

( ) 2 pessoas

( ) 4 pessoas

( ) 3 pessoas

( ) 5 pessoas

( ) Acima da 5 pessoas ( ) Nenhuma

Qual a profissão do responsável pelo sustento da família?

.......................................................................................................................................................................................

Qual é a renda mensal média de sua família hoje?

( ) Até R$ 510,00.

( ) De R$ 510,00 até R$ 755,00.

( ) De R$ 755,00 até R$ 1.020,00.

( ) De R$ 1.020,00 até R$ 1.530,00.

( ) Acima de R$ 1.530,00

( ) Recebe ajuda Programa Social do Governo Federal

Qual é sua situação atual de moradia?

( ) Própria ( ) Alugada valor R$.............. ( ) Financiada valor R$................

Você possui financiamentos? ( ) Sim ( ) Não Valor financiado.................. – Número de prestações....................

As suas despesas familiares estão comprometidas com:

( )Água valor R$.......... ( )Telefone valor R$.......... ( ) Pensão R$...........

( )Luz valor R$.......... ( ) Escola valor R$..........

Possui veículo? ( S ) ( N ) Quantos?.......... Quitado? ( S ) ( N )

( ) Financiado valor da prestação R$..................... Números de parcelas ..............


Dezembro/2015 18


DECLARAÇÃO: No caso da minha candidatura não ser aceita, autorizo a empresa a conservar meus dados pessoais para outras seleções.

Declaro que todas as informações são completas e verdadeiras. Tenho consciência de que dados falsos acarretariam na minha

desclassificação do processo seletivo em questão.

Assinala a alternativa correta: 1-Observe que, no esquema abaixo, há uma relação entre as duas primeiras palavras. AUSÊNCIA - PRESENÇA :: GENEROSIDADE - ? A mesma relação deve existir entre a terceira palavra e a quarta, que está faltando. Esta quarta palavra é:

a) bondade; b) infinito; c) largueza; d) qualidade; e) mesquinhez.

2- Assinale a alternativa que representa a ordem em que os 5 retângulos foram colocados.

a) TQRZP b) PZRQT c) RTZPQ d) ZPRTQ e) PZRTQ

3- Em cada linha do quadro abaixo, as figuras foram desenhadas, obedecendo a um mesmo padrão de construção.


Dezembro/2015 19


Formulário requisição de pessoal:

EMPRESA ÁREA UNIORG DIRETORIA

REQUISIÇÃO DE PESSOAL

CARGO HORÁRIO DE TRABALHO


Dezembro/2015 20


Formulário avaliação do período de experiência:

RP Provisória:

CARGO UNIORG PRAZO/DATA

TESTE DE DIREÇÃO ( )Sim ( )Não PCD ( )Sim ( )Não

OBS/ JUSTIFICATIVA:

CONTRATAÇÃO

AUMENTO DE QUADRO

PRAZO/PERÍODO PRAZO/PERÍODO

TEMPORÁRIO/AFASTAMENTO

ESTAGIÁRIO

SUBSTITUIÇÃO: (NOME DO EMPREGADO)

TERCERIZADO

Matrícula: Situação: ( )Movimentação

( ) Demissão Data:

REQUISITOS NECESSÁRIOS DESEJÁVEL

PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS NO CARGO:

EXCLUSIVO DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS NOME DO CANDIDATO APROVADO DATA ADMISSÃO

SALÁRIO INICIAL / REFERÊNCIA

Salário Base:

R$...................

Gratificações:

R$......................

Periculosidade:

R$......................

Remuneração Total:

R$..............

Assinatura R &S

OBSERVAÇÕES:

ÁREA SOLICITANTE DATA GERÊNCIA DE

G. P. DATA

DIRETORIA ADM. E CONTROLE

DATA VICE-

PRESIDÊNCIA DATA PRESIDÊNCIA DATA


Dezembro/2015 21


processo de recrutamento, seleção de pessoal e ... apresentação de certificado intitulado como...

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