processo de manter pessoas

INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISAS VALE DO ACARAÚ - IVA

Curso: Administração de Empresas

Professora: Mariana Fernandes

Itarema – CEMarço - 2012

Disciplina:

RECURSOS HUMANOS I

Grupo

Augusto Canuto Liliene AguiarLuana OliveiraMagna Maria

Manter

Todos esses processos estão intimamente relacionadosentre si, de tal maneiraque se interpenetrame se influenciam reciprocamente.

Cada processo tende a favorecer ou prejudicar os demais, quando bem ou mal utilizados.

Fonte: Elaboração própria

INTRODUÇÃO

PROCESSO DE MANTER PESSOAS


DEFINIÇÃO

PROCESSO UTILIZADO PARA CRIAR CONDIÇÕES AMBIENTAIS E

PSICOLÓGICAS SATISFATÓRIAS PARA AS ATIVIDADES DAS

PESSOAS. INCLUEM ADMINISTRAÇÃO DA DISCIPLINA, HIGIENE,

SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA E MANUTENÇÃO DE

RELAÇÕES SINDICAIS.


- HIGIENE -- SEGURANÇA -

- QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO -

RECORDANDO...

Estilos de liderança

Autocrática Democrática Liberal


• O líder fixa as diretrízes

• O líder determina asprovidencias e as técnicas para a execução das tarefas

• O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar.

• O líder é dominador e é “pessoal” nos elogios e criticas ao trabalho de cada membro.

• As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

• O grupo esboça as providencias e as técnicas para atingir o alvo, e cabe ao líder criar alternativas para serem escolhidas por todos.

• A divisão das tarefas fica ao critério do grupo.

• Há liberdade completa para as decisões do grupo ou individuais, com a participação mínima do líder.

• A sua participação no debate é limitada, apresentando materiais variados ao grupo.

• A divisão das tarefas fica a cargo do grupo.


Estilos de liderança

Subordinados

Líder Líder Líder

AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO LIBERAL

Ênfase no Líder Ênfase no Líder e no Subordinado

Ênfase no Subordinado

Subordinados Subordinados

TEORIA

XTEORIA

Y

DISCIPLINA

DISCIPLINADEFINIÇÃO DICIONÁRIO


• Conjunto de regras ou ordens que regem o comportamento

de uma pessoa ou coletividade;

• Observância das regras; obediência;

• Capacidade de controlar um determinado comportamento

de forma a respeitar regras ou conseguir resultados;

• Castigo; mortificação;

DISCIPLINACONCEITO ORGANIZACIONAL


• Atualmente refere-se á condição como o indivíduo conduz

o seu próprio comportamento de acordo com as regras e

procedimentos inerentes à organização;

• Autodisciplina – autocontrole;

• Atualmente a monitoração da disciplina é feita de forma

indireta – a organização monitora o alcance das metas e

objetivos.

DISCIPLINA PROGRESSIVA


O COLABORADOR É ALERTADO E TEM A OPORTUNIDADE DE

RETIFICAR SEU COMPORTAMENTO ANTES DE SER DELIGADO

DA ORGANIZAÇÃO.

POSSUI 4 ETAPAS

DISCIPLINA PROGRESSIVA


1. ADVERTÊNCIA VERBAL

2. ADVERTÊNCIA ESCRITA

3. SUSPENSÃO SEM REMUNERAÇÃO

4. DEMISSÃO

DISCIPLINA POSITIVA


A disciplina positiva substitui a punição da disciplina

progressiva por sessões de aconselhamento entre

colaborador e supervisor. Essas sessões focalizam o que o

colaborador deve aprender com os erros passados e iniciar um

plano pessoal para fazer uma mudança positiva em seu

comportamento.

POSSUI 3 ETAPASDISCIPLINA POSITIVA


1. Começa uma sessão de aconselhamento, que termina com

uma solução para o problema, feita verbalmente e que seja

aceitável por ambas as partes.

2. Se a solução não funcionar, o supervisor e colaborador se

reúnem novamente para discutir por que a solução falhou e

desenvolver um novo plano e esquema de tempo para

solucionar o problema – esta é feita por escrito.

DISCIPLINA POSITIVA


3. Se não ocorrer melhoria no comportamento, a terceira etapa

é uma advertência final ao colaborador, sob o risco de ser

demitido.

POSSUI 3 ETAPAS

“Ser disciplinado significa obedecer às ordens que você

dá a si mesmo. Só que para isso, você tem de dar as

ordens certas, caso contrário, o mundo começa a se

meter na sua vida”

Fonte: http://rhinfinity.com.br/artigos/preguica-x-disciplina-39


HIGIENE


HIGIENEDEFINIÇÃO

A higiene do trabalho ou higiene ocupacional é um conjunto de medidas preventivas relacionadas ao ambiente do trabalho, visando a redução de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. A higiene do trabalho consiste em combater as doenças profissionais.

Fonte: www.wikipédia.com.br


HIGIENE

A prevenção das lesões/acidentes podem ser feitas através de:

- Estudos e modificações ergonômicas dos postos de trabalho.

- Uso de ferramentas e equipamentos ergonomicamente

adaptados ao trabalhador.


- Diminuição do ritmo do trabalho.

- Estabelecimento de pausas para descanso:

- Redução da jornada de trabalho.

HIGIENE


- Diversificação de tarefas.

- Eliminação do clima autoritário no ambiente de trabalho.

- Maior participação e autonomia dos trabalhadores nas

decisões do seu trabalho.

- Reconhecimento e valorização do trabalho.

- Valorização das queixas dos trabalhadores. Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/higiene-e-seguranca-no-trabalho/26243/

HIGIENE

SEGURANÇA


SEGURANÇADEFINIÇÃO

É o conjunto de medidas técnicas administrativas, educacionais,

médicas e psicológicas, empregadas para prevenir acidentes,

seja pela eliminação de condições inseguras do ambiente, seja

pela instrução ou pelo convencimento das pessoas para a

implementação de praticas preventivas.


SEGURANÇACAUSA DOS ACIDENTES NO TRABALHO

• Atos inseguros: Provocado pelo trabalhador no momento

errado, atitude impensada, falta de experiência.

- Ficar junto ou sob cargas suspensas.- Usar máquinas sem habilitação ou permissão. - Inutilizar dispositivos de segurança.- Transportar ou empilhar inseguramente.- Manipulação inadequada de produtos químicos.



• Condições inseguras: Provocado por uma situação inadequada ou má condição de uso.

- Falta de proteção em máquinas e equipamentos;- Instalações elétricas inadequadas ou defeituosas;- Falta de equipamento de proteção individual;- Má arrumação/falta de limpeza;- Defeitos nas edificações;- Risco de fogo ou explosão.



• Outros fatores: Existe uma terceira classificação de causas de acidentes que são as causas naturais, responsável por 1 a 2% dos acidentes. As causas naturais são os fatores da natureza, tais como vulcão, terremotos, maremotos, tempestades, etc., onde a tecnologia não tem controle ou previsões mais confiáveis.


SEGURANÇA

CONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

• PARA O COLABORADOR: sofrimento físico e psicológico,lesão que podem incapacitá-lo de forma total ou parcial, temporária ou permanente para o trabalho, podendo levá-lo á morte, etc..

• PARA A EMPRESA: Ausência do profissional, desgaste com a imagem da empresa, gastos com primeiros socorros, perda da mão-de-obra, de material, de tempo e conseqüentemente elevação dos custos operacional, etc.


SEGURANÇA

CONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

• PARA A FAMÍLIA: desamparo, preocupação, compaixão ou incerteza quanto à continuidade normal da vida do acidentado, etc..

• PARA A SOCIEDADE E PAÍS: Aumento dos custos de saúde, aumenta o numero de inválidos e dependentes da Previdência Social, aumentando, portanto, a contribuição financeira de toda a sociedade.


SEGURANÇACOMO EVITAR ACIDENTES DE TRABALHO?

• Reduzir condições inseguras;• Implementação de estratégias como teste de estabilidade emocional, criação de uma política de seguranças no trabalho, teste para avaliar habilidades visíveis;• Faça com que o seu local de trabalho seja confortável;• Saiba quais os riscos e cuidados que deve ter na atividade que desenvolve e quais as formas de proteção para reduzir esses riscos;


SEGURANÇACOMO EVITAR ACIDENTES DE TRABALHO?

• Participe sempre nas ações ou cursos de prevenção de acidentes que a empresa lhe proporcionar;• Aplique as medidas e dispositivos de prevenção de acidentes que lhe são facultados, designadamente o uso de vestuário de proteção adequado, como as proteções auriculares para o ruído, óculos, capacetes e dispositivos anti-queda, e equipamento de proteção respiratória, entre outras.

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHODEFINIÇÃO

É o conjunto das ações de uma empresa que envolvem a

implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas

no ambiente de trabalho. (FRANÇA – 1997:80)

- Enfoque biopsicossocial.



CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT

1. Compensação justa e adequada - Eqüidade interna e externa;- Justiça na compensação;- Partilha de ganhos de produtividade.

2. Condições de trabalho - Jornada de trabalho razoável;- Ambiente físico seguro e saudável;- Ausência de insalubridade.

3. Uso e desenvolvimento de capacidades

- Autonomia;- Autocontrole relativo;- Qualidade múltiplas;- Informações sobre o processo total do trabalho.

4. Oportunidades de crescimento e segurança

- Possibilidade de carreira;- Crescimento pessoal;- Perspectiva de avanço salarial;- Segurança de emprego.

CATEGORIAS CONCEITUAIS DE QVT


CRITÉRIOS INDICADORES DE QVT

5. Integração social na organização - Igualdade de oportunidades;- Relacionamentos interpessoais e grupais;- Ausência de preconceitos;

6. Constitucionalismo - Direitos de proteção ao trabalhador;- Privacidade pessoal;- Liberdade de expressão;- Tratamento imparcial.

7. Trabalho e espaço total de vida - Papel balanceado no trabalho;- Estabilidades de horários;- Poucas mudanças geográficas;- Tempo para lazer da família.

8. Relevância social da vida no trabalho - Imagem da empresa;- Responsabilidade social da empresa;- Responsabilidade pelos produtos.



Fonte: WALTON apud FERNANDES (1996:48)

CONCLUINDO

O processo de manter o colaborador na organização é de igual

importância à todos os outros processos de RH. Mas para que

isso aconteça se faz necessário a valorização e o investimento

no potencial e no bem estar das pessoas que fazem parte do

quadro organizacional, pois além de trabalhadores eles são

seres humanos, passivos de erros, falhas, necessidades e

portadores de sentimentos!

processo de manter pessoas

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