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Procedimento – Configuração de VPN e acesso remoto

Tipo: Procedimento Técnico Identificação: PRO-SD-0062-P

Páginas: 24

Versão: 1.0

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ÍNDICE 1. OBJETIVO .................................................................................................................... 3

2. RESPONSABILIDADE ............................................................................................... 3

3. DESCRIÇÃO................................................................................................................. 3

3.1. Download do Forticlient ............................................................................................ 3

3.2. Instalação e configuração no Windows .................................................................... 4

3.3. Acesso remoto no Windows....................................................................................... 9

4.1. Instalação e configuração no Mac OS X ................................................................ 11

4.2. Instalação do Microsoft Remote Desktop no Mac ................................................ 20

4. ALCANCE ................................................................................................................... 24

Histórico do documento

Data Versão Descrição Autor

12/03/2020 1.0 Criação de Documento Marcelo de Paula Fontes

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1. OBJETIVO

Este procedimento tem como objetivo, auxiliar analista de suporte na configuração da VPN no Windows10 e Mac OS X.

2. RESPONSABILIDADE Service Desk.

3. DESCRIÇÃO 3.1. Download do Forticlient

Acessar o link https://www.forticlient.com/downloads e baixar o instalador correspondente ao sistema.

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3.2. Instalação e configuração do Forticlient no Windows

Após o download, executar o instalador e aguardar a inicialização.

Marque o checkbox “Sim, eu li e aceito” e clique em Avançar.

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Clique em Avançar.

Clique em Instalar.

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Aguarde a conclusão do instalador e concluir.

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Clique em Configurar a VPN.

Preencha os campos conforme listado abaixo e clique em Salvar.

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Insira o login e senha e aguarde conectar.

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3.3. Acesso remoto no Windows

Na barra de pesquisa do Windows digite “Conexão de Área de Trabalho Remota” e clique no

aplicativo da pesquisa conforme abaixo.

Digite o asset da máquina seguido do .fgv.br conforme o exemplo abaixo. Em seguida clique em OK

para aceitar a configuração.

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Clique em Usar uma conta diferente e depois insira o login da no padrão FGV\xxxxxx.xxxx e

a senha.

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4.1. Instalação e configuração no Mac OS X

Acessar o link https://www.forticlient.com/downloads e baixar o instalador correspondente ao sistema.

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Após o Download, vá em Transferências e inicialize o instalador.

Inicialize o instalador e aguarde.

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Clique em Abrir e aguarde o download.

Após o download clique em Install.

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Clique em Continuar.

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Digite a senha do Mac e aguarde a conclusão da instalação.

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Após a conclusão, irá aparecer um ícone do Forticlient na barra superior próximo ao relógio. Clique

esta opção e em seguida em Open Forticlient Console.

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Marque o checkbox de termos de uso e clique em I accept.

Clique em Configurar a VPN.

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Configure as opções do Forticlient conforme mostrado na imagem abaixo e depois clique em Salvar.

Realize o login e aguarde conectar.

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4.2. Instalação do Microsoft Remote Desktop no Mac

Acesse a Apple Store e realize a instalação do Microsoft Remote Desktop. Pode ser necessário

fazer login para realizar o download.

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Clique em Not now.

Clique em Add PC.

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Preencha o campo PC name com o nome da estação e clique em Add. Ao retornar a janela anterior

clique no ícone.

Clique em Connect e insira o login e senha.

Clique em Connect e insira o login e senha.

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4. ALCANCE

< Todas as unidades da FGV >