É um mercado de grande rotação

de material e os principais

grossistas têm uma vasta oferta, com uma preocupação

cada vez maior com a qualidade

PEÇAS DE

CHOQUE

DOSSIER

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N.º 6 OUTUBRO / NOVEMBRO 2016 2€

REPORTAGEM IAA HANNOVERELÉTRICOS E CONECTADOS: É ESTA A GRANDE TENDÊNCIA MOSTRADA PELAS MARCAS NO PRINCIPAL SALÃO DE PESADOS

SIEGEL AUTOMOTIVEA DIESEL TECHNIC APRESENTOU UMA NOVA MARCA DE PEÇAS COM O FOCO NO PREÇO

VISÃOTUDO O QUE PRECISA DE SABER SOBRE GARANTIAS NO PÓS-VENDA

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PNEUS GRIPEN WHEELS

64 | PÓS-VENDA PESADOS

Pneus Hilo entram em PortugalA Gripen Wheels é uma empresa de origem sueca, presente no nosso país, que é especializada em pneus

para uso profissional. Em setembro passado iniciou a comercialização em Portugal dos pneus para veículos pesados da marca Hilo.

{ TEXTO PAULO HOMEM }

Após nove anos de consolidação da Gripen Wheels Iberia, enquanto marca e centro de competências ao serviço da sua rede de agentes, o segundo

semestre de 2016 ficará marcado pela expansão das áreas estratégicas de negócios da subsi-diária ibérica do grupo sueco.A Gripen Wheels começou por marcar a di-ferença nos mercados escandinavos (Suécia, Finlândia, Dinamarca e Noruega), pela sua vasta e competitiva oferta de produtos destinados ao segmento de mercado dos pneus para uso

profissional. Chegou a hora de a Gripen Wheels Iberia seguir os passos estratégicos das suas congéneres escandinavas e por em prática um ambicioso plano de expansão da sua oferta de produtos.Assim, até ao final do ano, a gama da Gripen Wheels Iberia passará a contar com a mais completa gama de pneus OTR (engenharia civil e obras públicas), pneus pesados, jantes para pneus pesados, pneus industriais (para giratórias, escavadoras, retro-escavadoras, bob cat, etc.), pneus agro-florestais, pneus

CONTACTOS

GRIPEN WHEELS IBERIALuís Martinsluis.martins@gripenwheels.com915 237 500facebook.com/GripenWheelsIberia/

OUTUBRO / NOVEMBRO 2016 | 65

florestais, pneus agrícolas, câmaras-de-ar, jantes agrícolas e pneus para equipamentos de movimentação de cargas (empilhadores e outros equipamentos). A grande novidade, lançada em setembro, são precisamente os pneus para pesados da marca Hilo. Luís Martins, General Market Manager da Gripen Wheels para Portugal e Espanha, fala da importância do lançamento destes pneus no mercado nacional.

Qual a razão que levou a Gripen Wheels a lançar os pneus Hilo para pesados em Portugal?Mantemos uma relação de longos anos de parceria com a Hilo Tires, que nos dá todas as garantias relativamente à qualidade do pro-duto, competitividade comercial e, não menos importante, qualidade e rapidez do serviço pós-venda. Com os pneus pesados Hilo pas-saremos a disponibilizar ao mercado um pro-duto de qualidade superior, que comparamos com as mais prestigiadas marcas económicas a nível mundial, mas também, através dos nossos parceiros distribuidores, garantimos o melhor serviço do mercado. Será uma tripla parceria entre fabricante, distribuidores e o utilizador final.

Qual o posicionamento que vão ter os pneus da marca Hilo no negócio de pneus para pesados?O slogan da marca, “quilómetros de economia”, define em linhas gerais o posicionamento que queremos para a marca, quer em Portugal, quer em Espanha.Com a garantia Gripen Wheels queremos que o mercado consumidor reconheça os valores intrínsecos da marca, como a fiabilidade, a confiança, a economia, sempre aliados a um produto de elevada qualidade, uma gama com-

pleta, um preço competitivo e o melhor serviço pós-venda do mercado.Do ponto de vista do canal de distribuição, ou seja, dos nossos agentes, iremos adoptar uma estratégia de garantia de exclusividade regio-nal para um grupo restrito de especialistas em pneus pesados, que possam dignificar o produ-to, conservar boas margens de rentabilidade na venda dos mesmos e, consequentemente, assegurar um serviço de excelência ao cliente final. Mais uma vez sublinho que pretendemos, através dos nossos parceiros distribuidores, oferecer o melhor serviço do mercado.

Qual a gama que está disponível nesta fase de lançamento da marca Hilo para pesados?Nesta fase de lançamento, contamos desde já com um stock representativo das principais medidas consumidas pelo mercado, nos diver-sos tipos de aplicação, a saber, longo curso, re-gional, urbano, misto estrada / fora-de-estrada e distintas montagens por eixo, direcional, motriz, reboque, etc.

A oferta Hilo em pesados irá crescer? Que me-didas estão previstas lançar no futuro?A gama de pneus pesados Hilo é já hoje com-pletíssima. Com uma gama de medidas que começa no 7.50R16, passa pelo 205/75R17.5 e acaba no 12.00R24, passando pelas medidas mais populares como o 13R22.5, 315/70R22.5, 315/80R22.5, 385/55R22.5, e 385/65R22.5. Num futuro imediato não estão previstas novas medidas.

Logisticamente como vão trabalhar a marca Hilo em pesados? Atualmente distribuímos cerca de 75% dos produtos vendidos na Península Ibérica a partir

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pérrima. Após esta clarificação, os diferentes intervenientes no negócio saberão eleger os respetivos parceiros comerciais com quem quererão trabalhar no futuro.

das nossas plataformas logísticas situadas na Maia e Pombal. Os restantes produtos vendidos, são movimentados, sobretudo, das nossas pla-taformas logísticas localizadas em França, na Alemanha, Inglaterra e Suécia. Desde as nossas plataformas em Portugal entregamos pneus em 24 horas em Portugal Continental e em 48 horas em Espanha. Prevemos, no curto prazo, alargar a nossa força de vendas, por forma a incrementar os níveis de presença junto dos nossos agentes atuais e futuros.

O retalho de pneus especializado em pesados será o alvo dos pneus Hilo para pesados? Para além do retalho que outros clientes serão o alvo da Gripen Wheels com esta marca?A Gripen Wheels concentra a sua estraté-gia de distribuição no mais íntegro respeito pela proteção do canal especialista de pneus. Provavelmente já estamos desatualizados nesta nossa... teimosia. É necessária a clarificação urgente do papel de cada um dos diferentes intervenientes no negócio. Importadores fabricantes, importado-res independentes, distribuidores multimar-ca, retalhistas, etc. Este clima de “vale tudo” não beneficia nenhum dos intervenientes no médio prazo. No curto prazo talvez. Importa definir quem faz o quê e com que margens de rentabilidade.Certo é que não nos podemos transformar todos em meros agentes económicos “transitários de pneus”. Essa seria a via fácil. Sairíamos todos a perder. Até o cliente final, a quem passaría-mos a oferecer uma qualidade de serviço pau-

NÃO CONHECE OS PNEUS HILO?

Produzidos pelo Xinguyuan Group, cuja capacidade de produção ascende a mais de 5.800.000 pneus Pesados Radiais, 200.000 pneus OTR e 12.000.000 de pneus de Turismo por ano, os pneus Pesados Hilo caracterizam-se pelos mais altos padrões de qualidade, preço competitivo e um serviço pós-venda da máxima rapidez e fiabilidade. Com todas as certificações das diferentes organizações mundiais como as DOT, ECE, REACH, CCC, GCC, SNI, BIS, ISO 9001, ISO 14001, etc. os pneus Hilo são comercializados em mais de 100 países e em todos os continentes. Os pneus Hilo estão disponíveis na mais completa gama do mercado, que cobre 18 séries, 160 medidas e 200 tipos de pisos para diferentes condições de utilização, climas e regiões do globo.

Para além do pneus, que outros serviços (pós--venda, marketing, etc) serão disponibilizados aos retalhistas, para uma mais fácil comercia-lização do pneu? Procuramos centrar os nossos esforços e o nosso foco no aumento da rentabilidade do negócio dos agentes.Como centro de competências, que nos es-forçamos diariamente por continuar a ser, disponibilizamos aos nossos agentes a partilha de know-how da gestão do negócio e do mais variado apoio técnico de suporte ao negócio. O mercado tem reconhecido o nosso elevado grau de profissionalismo, sempre no sentido aumentar a qualidade do nosso serviço. E só podemos agradecer a todos os nossos age-nes por estes 9 anos de sucessos partilhados.

Para além dos pneus para pesados Hilo, que outro tipo de produtos a Gripen Wheels dispo-nibiliza para o mercado dos veículos pesados ao nível do camiões e autocarros?Complementamos a gama de pneus pesados Hilo com as jantes de camião Gripen Wheels. Jantes com a qualidade da engenharia sueca, mas com os preços ultra económicos que as mais modernas fábricas da RPC permitem obter. Para além de estarem disponíveis nas principais dimensões do mercado, como em 8.25-22.5, 9.00-22.5 e 11.75-22.5, são jantes especialmente resistentes à corrosão, for-necidas com válvula de elevada qualidade e especialmente adaptadas às exigentes nor-mas e necessidades dos diferentes mercados europeus.