ADVOCACIANOVO OLHAR

EM 2013 TRANSFORME SEU ESCRITÓ-RIO COM UM MODELO DE GESTÃO MAIS EFICAZ

Ajudamos nossos clientes a prosperar no mercado jurídico fornecendo-lhes serviços cria-tivos e estrategicamente alinhados ao que há de mais moderno em gestão empresarial. 

como melhorar o desempenho do seu escritório e dos seus advogados neste novo momento da advocacia no brasil?

Nosso manifestoUma promessa

A ADVOCACIA É UM NEGÓCIO DE RELACIONA-MENTOS

2013

O esforço para melhorar o desempenho dos escritórios está no centro de cada decisão que tomamos, em cada produto, serviço e solução que oferecemos. E hoje nos orgulhamos, pois nossos clientes endossam isso.Nós entendemos que nossos clientes nos contratam porque acreditam que podemos melhorar seus negócios. Isto é o que eles es-peram de nós e levamos isto muito a sério. 

A cada estratégia que desenvolvemos, a cada pessoa que recrutamos, a cada avaliação, cada solução de tecnologia que ofere-cemos, e principalmente, a cada líder que desenvolvemos,  vidas são impactadas pelo nosso ofício.

É por isso que consideramos que a nossa missão, nosso propósito é o mesmo que nossa  promessa e nossa promessa é como nossa marca.

Por quê? Porque a nossa promessa é um compromisso que o que fazemos vai melhorar empresas e enriquecer as vidas e isto para nós é pessoal.

SUA ESTRATÉGIA

Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico

Planejamento estratégico: Nós o ajudamos a definir a sua ambição, gerar e avaliar iniciativas-chave, identificar ou-tras opções para preencher qualquer lacuna em relação ao seu propósito de valor, de fato, ajudamos a definir o seu propósito de valor: a razão pela qual sua banca existe e como pode fazer a diferença no mercado jurídico.

Nós podemos ajudá-lo a alcançar uma compreensão mais profunda de como o mercado jurídico está posicionado e como se diferenciar com uma abordagem mais clara e focada.

Programa de prospecção de clientes: Os clientes estão no coração de cada negócio, desde a estratégia de negócio até a en-trega. Estratégias de crescimento bem sucedidas são baseadas em inovações que proporcio-nam novas fontes de receita para a sua banca e seus clientes. Nós o ajudamos a desen-volver as estruturas e cultura que permitem novas fontes de receita e um programa de ativação de novos clientes de modo que você possa acelerar e entregar com sucesso os benefícios de sua abordagem no mercado.

Estratégia organizacional: Alcançar o alinhamento estratégico requer congruência entre a estratégia da banca e su-as estruturas, processos e pessoas. Nós podemos ajuda-lo a transformar a sua intenção estratégica de longo prazo, permitindo uma melhor execução de suas prática em situa-ções complexas e dinâmicas.

Você pode precisar disto quando:Indicadores de necessidade • Você se sente como mais um escritório no mercado, sem ne-

nhum diferencial claro;

• Seus custos estão crescendo mais rápido do que as receitas;

• Você está perdendo clientes e muitas vezes não estão claros os motivos;

• Suas ações anteriores para crescer e estabilizar seu escritório não mostraram receitas sustentáveis;

• Você quer melhorar de fato a experiência total do cliente e moni-torar a retenção e satisfação do mesmo;

• Você quer entender a sua exposição em relação a diferentes mercados, clientes, parceiros e fornecedores, e ter certeza de que você tem a proposição de valor capaz de perpetuar sua marca;

• Você precisa estabelecer uma plano de sucessão;

• Você está pensando ou fez recentemente uma fusão ou aquisi-ção.

nossos produtos em gestão estratégica:• Definição do Propósito de Valor e como isto permeará todas as ações estratégicas e

operacionais da banca － Propósito de valor é a razão pela qual a sua marca existe. É através do Propósito que os clientes o diferenciarão dos demais concorrentes.

• Definição clara do Segmento de Clientes － Define os diferentes grupos de pessoas e organizações que o escritório almeja alcançar e servir.

• Definição do Relacionamento e Canais － Estabelecer uma forma diferente de se comunicar com cada um dos segmentos de atuação da empresa e como o Propósito de Valor deve ser entregue ao cliente através de um plano de comunicação, distribuição dos serviços e canais de venda. Estabelecer os Canais é um dos aspectos-chave de qualquer modelo de negócio.

• Estudo do comportamento do cliente e segmentação• Avaliação do potencial de marca• Análise da concorrência• Definição das parcerias estratégicas• Estudo exploratório do mercado

complementarmente e dependendo do nível de maturidade da banca:

SUA GENTEcomo aumentar a eficiência de sua equipe?

Você pode precisar disto quando:Indicadores de necessidade

• Você não percebe claramente a eficiência de sua equipe;

• Não há uma estrutura adequada de liderança e os níveis de ju-nioridade são mais ativos;

• Você precisa ter as pessoas certas com as habilidades certas, nas posições certas e no momento certo;

• Necessidade de estabelecer uma cultura organizacional focada na colaboração e num ambiente agradável de trabalho;

• Você precisa estabelecer uma plano de cargos e salários ou um plano de carreira, mas não sabe exatamente como isso se en-caixa a realidade do escritório;

• Você quer ter pessoas mais motivadas e engajadas com o pro-pósito do escritório.

Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico

Obtenha o melhor das pessoas em todos os níveis, principalmente quando há mu-danças constantes, esta é a chave para a vantagem competitiva sustentável.

Sólidas estratégias, processos e tecnologia por si só não produzem resultados. É preciso que as pessoas estejam engajadas, ou seja, aceitem, adotem uma nova postura, sejam dirigidas a sustentar a mudança como algo tangível e inevitável para a maturidade organizacional.

Sucesso nos escritórios jurídicos significa sobretudo ter pessoas engajadas , ágeis na execução das estratégias.

People

nossos produtos em gestão de pessoas:

• Avaliação por competências• Palestras e workshops motivacionais e para engajamento• Estabelecer as diferenças entre: liderança x cargo, liderança x

poder• Desenvolvimento de líderes• Elaboração de código de ética e conduta• Coaching Executivo• Teatro para Advogados - treinamento de alto desempenho

complementarmente:

Produtos serão demonstrados ao final deste folder

DESCRIÇÃO RESUMO DA ABORDAGEMRESUMO DA ABORDAGEM

• Desenvolvimento Organizacional Avaliação de como a cultura, a estratégia do escritório e as relações com seus colaboradores são instituídas

Uma forma poderosa, direta e clara de como estabelecer uma cultura de gestão de pessoas.

• Desenvolvimento de Pessoas Alinhar o conhecimento humano às estratégias e objeti-vos do escritório.

Associação de planos e objetivos de desempenho à aspi-rações mais elevadas.

• Gerenciamento da Mudança Organiza-cional (change managment)

Lidar com o clima de constante mudança no mundo jurí-dico, à medida que cada vez mais empresas se tornam verdadeiramente dinâmicas em suas atividades.

Desenvolvimento para habilidades de mudanças e na ace-leração da maturidade organizacional.

• Desenho e implantação de um progra-ma de Remuneração e Benefícios

Avaliação da remuneração básica, dos benefícios, paga-mentos adicionais, bônus e incentivos de longo prazo, alinhados aos objetivos do escritório e às realidades de mercado.

Uma estratégia que supre a deficiência entre o que o escri-tório tem e aquilo que precisa para estruturar um modelo de retenção e remuneração.

• Desenvolvimento e sustentação de um Plano de Comunicação

Desenvolver o propósito fundamental da comunicação em um escritório é incentivar e permitir que os colaboradores realizem a intenção estratégica da empresa.

Os sócios e executivos praticam o que dizem e conseguem influenciar todo o pessoal do escritório com um clima posi-tivo, claro e aplicam o conceito “portas-abertas”.

• Desenvolvimento de modelos de rela-ção empregatícios e cenários societá-rios e remuneratórios, tendo como foco os benefícios e riscos envolvidos para o escritório

Estudos fiscais e trabalhistas, cálculos e simulações, além da elaboração de planilhas de suporte.

A abordagem desenvolvida pela nossa equipe, demonstra um mapa de análise de riscos, para que os sócios do escri-tório tenham cenários com o que há de mais moderno nas relação custo-benefício, tanto em termos de impostos, quanto de riscos trabalhistas.

SUA ROTINAcomo aumentar a eficiência do seu dia-a-dia de trabalho? Você pode precisar disto quando:

Indicadores de necessidade • Clientes insatisfeitos com os resultados do escritório;

• Apesar das atividades serem conhecidas de todos, o desempe-nho e o tempo gasto estão inadequados, tanto em relação à quantidade de pessoas, quanto à qualidade final dos resultados;

• Não estão claros os papéis e responsabilidades;

• Não há manuais de operação e padrões de funcionamento;

• Equipes de advogados, paralegais e administrativas não estão afinadas no fluxo de trabalho. Há erros constantes, re-trabalhos e desentendimentos.

Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico

Gestão da Rotina de trabalho é uma metodologia essencialmente prática, de apli-cação imediata na rotina e no local onde as atividades se desenvolvem, para que todos as gerenciem objetivando os melhores resultados no desempenho dos pro-cessos pelos quais são responsáveis, nos aspectos qualidade, custo e entrega.

• Divisão clara de papéis e responsabilidades;• Definição de metas e diretrizes;• Desenho de políticas;• Normas e padrões de funcionamento;• Manuais que devem estar presentes em departamentos jurídicos;• Manuais de atribuição de funções;• Planos de ausência;• Funcionogramas (job descriptions);• Organogramas;• Fluxogramas - a representação gráfica das tarefas por departamento/área.

nossos produtos para aumentar a eficácia do fluxo de rotina:

COACHING EXECUTIVOMáxime o potencial dos seus advogados

• Estabelecer um propósito de vida alinhado com o desenvolvimento da banca• Comunicar claramente• Gerar alternativas e estratégias de negócios• Desenvolver competências• Focar na solução• Estabelecer metas e objetivos bem-formulados• Desenvolver competências para lidar com obstáculos e alcançar as metas• Fazer perguntas adequadas e sistêmicas• Dar “feedback”• Gerenciar relacionamentos com clientes e colaboradores• Ressignificar críticas e dúvidas• Mudar crenças limitantes• Saiba lidar com as gerações X, Y, baby boomer, z e quais mais aparecerem• Fazer acontecer

É orientação e planejamento de carreira e de vida.

Alcançar seus objeti-vos estratégicos

Engajar as pessoas no propósito/

projetos da empresa

Qualidade na me-todologia aplicada

Habilidade para men-surar o retorno sobre

o investimento

Experiência do Co-ach como profissi-

onal do universo corporativo

Potencializar as habilidades indivi-duais das pessoas

Assessment (levanta-mento dos pontos fortes e fracos dos profissio-

nais)

Experiência como terapeuta ou psi-

cólogo

por que as bancas nos contratam?

Não vendemos soluções, ou promessas de felicidade. Nosso posiciona-mento é acelerar as pessoas em seus propósitos de vida, de fato, ajuda-

os a encontrar este propósito e desenvolverem as habilidades e com-petências para viver uma vida mais interessante e focada.

GESTÃO NAS MÍDIAS SOCIAISpor que este canal ainda pode ser explorado pela sua banca?

*Pesquisa  realizada  com  os  40  maiores  escritórios  do  Brasil  e  mais    37  (mais  admirados),  que  estão  nas  mídias  sociais.  Fonte:  Revista  Anuário  2011  Análise  Advocacia.

90%  tem  em  média  apenas  200  fãs

Apenas  27%  tem  face-­‐book,  10%  Tweeter  e  1%  Linkedin

95%  tem  conteúdo  inade-­‐quado  do  ponto  de  vista  de  markeTng

Um  terço  fere  os  critéri-­‐os  do  Provimento  94/2000

EstéTca,  Design  e  atraTvidade  do  site,  e  dos  posts  é  pobre  e  desinteressante

Apenas  3  escritórios  T-­‐nham  produção  intelectual  relevante,  nos  posts  ou  no  site.

• Definição de objetivos claros e tom da mensagem• Identificação do público-alvo, atitudes, cultura e geografia• Manual de crise• Criação de páginas no facebook e linkedin• Criação e postagem de conteúdos

nossos produtos para midias sociais

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