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  • MANUAL PARA DIGITAO DE GUIAS / ENVIO DE XML

    Verso 03

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    APRESENTAO ............................................................................................................................................. 2 ACESSO AO PORTAL SADE CAIXA ........................................................................................................... 3 PRESTADORES QUE POSSUEM SISTEMA PRPRIO DE DIGITAO XML ............................................. 3

    ENVIO DE ARQUIVOS TISS XML ................................................................................................................ 3 DIGITAO DE LOTE-GUIAS DIRETAMENTE NO PORTAL ........................................................................ 6

    CRIANDO UM PROTOCOLO DE LOTE-GUIAS .......................................................................................... 6 INCLUNDO GUIAS EM UM PROTOCOLO ABERTO ................................................................................. 6 FINALIZANDO UM PROTOCOLO DE LOTE-GUIAS PARA ENVIO ............................................................ 8

    INSTRUES PARA DIGITAO DE GUIAS .............................................................................................. 10 GUIA DE CONSULTA .............................................................................................................................. 11 GUIA DE SERVIO PROFISSIONAL (SP/SADT) ................................................................................... 12 GUIA DE TRATAMENTO ODONTOLGICO (GTO) ............................................................................... 17 GUIA DE HONORRIO INDIVIDUAL ...................................................................................................... 24

    CORREO DE ERROS NO XML OU DIGITAO DE LOTE-GUIAS ........................................................ 27 FATURAMENTO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS ............................................................................ 27 CORREO DE NMERO DE CARTO INVLIDO ................................................................................ 28 CORREO DE TABELA DE ORIGEM DO CDIGO DO EVENTO ......................................................... 29

    CONSULTAR A TABELA DE EVENTOS ....................................................................................................... 30 RECUPERAO DE SENHA DO PORTAL ................................................................................................... 30 1 CADASTRO DE ACESSO AO PORTAL ................................................................................................... 31 LIMPEZA DO NAVEGADOR DE INTERNET ................................................................................................. 33

  • MANUAL PARA DIGITAO DE GUIAS / ENVIO DE XML

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    APRESENTAO O novo Portal do Prestador Sade CAIXA http://saude.caixa.gov.br possui diversas funcionalidades disponveis ao Prestador Credenciado, dentre elas, a Digitao de Guias TISS ANS e a Transmisso eletrnica no padro XML, que so parte integrante da TISS (Troca de Informaes na Sade Suplementar), que foi estabelecida como um padro obrigatrio pela ANS Agncia Nacional de Sade Suplementar, para as trocas eletrnicas de dados de ateno sade dos beneficirios de planos, entre os agentes da Sade Suplementar.

    Todas as Guias em papel devem estar devidamente preenchidas, paginadas (mesmo que uma nica

    guia) e assinadas pelo beneficirio e Prestador Credenciado; A Digitao ou Transmisso Eletrnica trata-se de um espelhamento do que est preenchido manualmente na Guia em Papel; As Guias para impresso esto disponveis no Portal > Aba Espao do Prestador > Guias TISS;

    As Guias com campos para digitao no Portal, no so utilizadas para preenchimento manual, pois no

    contem os campos para assinatura do beneficirio/profissional; No necessrio que o Prestador possua qualquer sistema de digitao de guias, podendo digitar as

    Guias TISS em papel diretamente no Portal; Para Prestadores que possuem sistema de digitao/faturamento comercial ou prprio, no necessria

    a Digitao das Guias e, portanto, devem utilizar a importao do XML na opo Consulta / Transmisso XML no mesmo Portal; So aceitos arquivos XML somente na verso TISS vigente pela ANS;

    As Guias em papel, com o comprovante de transmisso Detalhes da guia no padro TISS deve ser

    enviado Filial do Sade CAIXA de vinculao com o Prestador;

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    ACESSO AO PORTAL SADE CAIXA

    1) Atravs do navegador de internet, acessar o endereo http://saude.caixa.gov.br

    2) No canto superior direito da pgina, preencher o campo Login e Senha j cadastrados;

    Caso no possua cadastro no novo Portal, clicar no link Cadastrar-se; Caso no lembre a senha, clicar no link Esqueci minha senha.

    PRESTADORES QUE POSSUEM SISTEMA PRPRIO DE DIGITAO XML

    ENVIO DE ARQUIVOS TISS XML

    O Portal do Prestador est habilitado para receber Arquivos TISS no formato XML, de qualquer sistema

    comercial ou prprio de digitao/gerao de Guias, conforme verso TISS vigente da ANS. Para Prestadores que possuem sistema de gerao de XML que atende os padres da ANS Agncia

    Nacional de Sade Suplementar, no necessria a Digitao de Guias dentro do Portal, somente o envio do arquivo XML e a impresso do comprovante de transmisso Detalhes da guia no padro TISS.

    1) Clicar na opo Consulta / Transmisso XML

    2) Clicar na opo Novo Envio de Arquivo TISS

    1)

    2) Selecionar no computador, o arquivo XML para envio

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    Caso o sistema identifique erros no XML, verificar, corrigir e re-importar

    3) Caso o sistema no identifique erros, gerar o relatrio de envio.

    4) Para impresso do Relatrio para envio das guias em papel, clicar na Lupa para gerar o Relatrio

    Clicar em Imprimir;

    IMPRIMIR O RELATRIO DE ENVIO

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    Importante: As informaes detalhadas estaro sendo processadas pelo sistema, portanto os dados de Quantidade de Guias, Tipo e Valor Total estaro em branco no momento da impresso. A validao do envio por Numero de protocolo.

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    DIGITAO DE LOTE-GUIAS DIRETAMENTE NO PORTAL

    CRIANDO UM PROTOCOLO DE LOTE-GUIAS

    1) Acessar, atravs do Menu esquerdo, o link Digitao de Guias;

    2) Clicar em Novo Protocolo/Guia

    3) Selecionar o Tipo de Guia TISS a ser digitada;

    Verifique captulos de Digitao de Guias. 4) Digitar e salvar a Guia; Ao salvar 1 guia, o lote com o nmero de protocolo automaticamente

    criado pelo sistema; Ao salvar 1 guia, o lote com o nmero de protocolo automaticamente criado pelo sistema; Um Protocolo/lote aceita at 99 Guias de mesmo tipo;

    INCLUNDO GUIAS EM UM PROTOCOLO ABERTO

    1) Acessar, atravs do Menu esquerdo, o link Digitao de Guias;

    2) Clicar em Consultar Protocolo;

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    3) Consultar o Protocolo;

    Opes de pesquisa: N Carta Remessa: nmero de

    controle do Prestador, na digitao da Guia;

    N Protocolo: nmero automtico gerado quando salva a 1 Guia;

    N Guia: campo n2 da Guia TISS, utilizado pelo Prestador, na digitao da Guia;

    Beneficirio: pesquisa por nome ou n do carto do paciente;

    Data de Entrada do Protocolo: data inicial e final da digitao da Guia;

    4) Clique nas opes do lote: Protocolo/Lote ainda no enviado pode ser reaberto para incluso/edio/excluso de Guias a qualquer

    momento; A. Para visualizar/editar as guias j includas, clique na LUPA B. Para incluir novas guias (de mesmo tipo) no lote, clique em Nova Guia C. Para excluir o LOTE INTEIRO clique em excluir D. Nmero da Carta-Remessa: campo opcional E. Numero do Protocolo: campo automtico quando a 1 guia salva F. Data Entrada: data da 1 guia salva G. Situao: controle interno, indica que o lote ainda no foi finalizado H. Ocorrncias: controle interno, indica detalhes de processamento das guias

    I. Clique para Finalizar , onde o lote ser transmitido

    5) Ao escolher a opo Nova Guia , abrir automaticamente uma GUIA NOVA do mesmo tipo das anteriores do Lote. Verifique captulos de Digitao de Guias.

    Um Protocolo/lote aceita at 99 Guias de mesmo tipo; Podem ser includas novas guias a qualquer momento, em datas diversas, se o lote no estiver

    finalizado.

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    FINALIZANDO UM PROTOCOLO DE LOTE-GUIAS PARA ENVIO

    1) Acessar, atravs do Menu esquerdo, o link Digitao de Guias;

    2) Clicar em Consultar Protocolo;

    3) Consultar o Protocolo;

    Opes de pesquisa: N Carta Remessa: nmero de

    controle do Prestador, na digitao da Guia (campo opcional)

    N Protocolo: nmero automtico gerado quando salva a 1 Guia;

    N Guia: campo n2 da Guia TISS, utilizado pelo Prestador, na digitao da Guia;

    Beneficirio: pesquisa por nome ou n do carto do paciente;

    Data de Entrada do Protocolo: data inicial e final da digitao da Guia;

    4) Finalizar o Protocolo/Lote;

    5) gerado um nmero de Protocolo TISS, com o envio do Lote-Guias;

    6) Para imprimir a capa do lote das guias em papel, acessar o link Consulta/Transmisso XML;

    Aps a finalizao do protocolo/lote, o mesmo salvo pelo sistema como Transmisso XML;

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    7) Preencher com a data da finalizao (data do envio) do Pr