Portal de Relacionamento Bradesco Pessoa JurídicaOutubro/2011

Objetivo do Projeto

Criar um canal de relacionamento para que o Bradesco converse com o Micro e Pequeno Empresário.

Resultados esperados

Aumentar a lembrança espontânea e a consideração pelo Bradesco na hora de escolher um banco ou ampliar os serviços com o Banco;

Captar mailing para ações de ativação e relacionamento;

Na fase 2, entregar conteúdos e serviços exclusivos para clientes, criando diferencial de venda.

Análise de Concorrência

www.santanderempreendedor.com.br

http://www.consultoriaextremeonline.com.br

http://www.blogdosempreendedores.com.br

Iniciativas de outros Bancos são interessantes mas tem baixa consistência, conteúdo raso e problemas de execução – oportunidade de nos diferenciar através de conteúdo dinâmico, exclusivo e estrutura mais robusta, gerando uma experiência de navegação mais rica;

Bradesco possui rica agenda de eventos, diferenciada em relação à concorrência – oportunidade de capitalizar estes encontros, estendendo o relacionamento que ocorre fisicamente e pontualmente para plataforma digital, tornando-o mais constante;

Apesar de existir espaço para diferenciação, é nítido o movimento/interesse da concorrência – oportunidade de se apropriar do território antes que outros players se estruturem;

Análise da Concorrência – aprendizados e oportunidades

Proposta Estratégica

Proposta Estratégica

Criação de um portal de relacionamento com conteúdo relevante para o Micro e Pequeno Empresário, além de ações de ativação dos clientes e do público cadastrado.

Conteúdo com abordagem didática - o Bradesco se posiciona como um coach para as dúvidas e soluções do dia a dia.

Diferenciais do Portal

Principais diferenciais do Portal

Conteúdo exclusivo (ex.: coluna do Octávio de Barros, agenda e cobertura de eventos do Bradesco, entrevista com empresários, conteúdo audiovisual);

Experiência de navegação consistente, com integração com redes sociais;

Parceria com o Google e Microsoft, para trazer soluções exclusivas para o empresário;

Parceria com Sebrae e Endevor para conteúdo, cursos e workshops (em negociação);

Abordagem didática para o empreendedor;

Conteúdo dinâmico, com atualização semanal;

Não teremos oferta de produto neste espaço. O objetivo é relacionamento e conteúdo;

Layout

Estrutura de trabalho

Estrutura de trabalho – Equipes alocadas para manutenção

Agência terá uma equipe dedicada à gestão do Portal:

Executivo de Conta > 50% alocadoJornalista/ Editor para curadoria do conteúdo> 50% alocadoRedator > 30 horas/mêsDiretor de Arte > 50% alocadoAssistente de Arte > 50% alocadoMotionWeb > 30 horas/mês

Todas as atividades serão supervisionadas por um board estratégico composto de diretores de atendimento, planejamento e criação.

Varejo também terá uma equipe dedicada à gestão do dia-a-dia do Portal:

Cristiano, Osmar, Moacir, Elder, Bianca, Bruno e Sandra.

Fluxo de trabalho inclui reuniões de pauta semanais, além de validação de textos e encontros mensais para apresentação de resultados e melhorias do Portal.

Estrutura de trabalho – Parceiros

Bold ComunicaçãoEmpresa de conteúdo focada em atender projetos customizados e com bastante experiência no segmento financeiro (Mestres da Grana (Itaú) e Citibank Corporate) - exclusividade com a age e Bradesco durante o período mínimo de 1 ano;

Sebrae e EndevorEm negociação. Objetivo é utilização de biblioteca de vídeos, conteúdos e divulgação de cursos;

Google“Conecte-se seu negócio” será incorporado ao projeto. A previsão de entrada é em novembro/2011;

Facebook e MicrosoftEm negociação. Objetivo é utilizar as ferramentas para micro empresários.

Estrutura de trabalho – Octávio de Barros

Teremos uma coluna do Octávio de Barros mensalmente no portal, cedendo à ele um espaço fixo para falar de assuntos de interesse do Micro e Pequeno empresário.

Status do Projeto

ESTRATÉGIA DESENVOLVIMENTO TESTES

Estudo de concorrência Estratégia Criativa Recomendação de layout Recomendação de conteúdo Pesquisa de parceiros e fornecedores

Status macro do projeto

Detalhamento de arquitetura de informação Detalhamento de Layout Produção de conteúdo Desenvolvimento técnico do site

Entrega do pacote do portal para o BDN Entrega do link teste para aprovação do marketing e varejo Entrada do site no ar prevista para OUT/11

MANUTENÇÃO MENSAL

Entrada de novos conteúdos semanalmente (pesquisa, elaboração do conteúdo e inserção no portal); Cobertura de eventos e entrevistas; Produção de material audiovisual; Administração de fornecedores e parceiros; Reunião semanal de pauta e aprovação de conteúdos com equipe de trabalho (agência e Banco); Análise e apresentação de resultados mensal; Proposição de melhorias e upgrades no portal;

Entregue Em andamento

Planejamento de investimento

Set up - desenvolvimento do portal – já pago pelo Marketing;Produção mensal do conteúdo (manutenção) - prever reserva de verba

para 3 meses em 2011 e até final de 2012 (R$ 49.900,00 ao mês);Curadoria de conteúdo – avaliar parceria com BDN para incorporar

especialista em gestão de empresas (Marcos Silvestre) e curadoria de conteúdo de Cynthia Bandeira;

Plano de comunicação:Lançamento - prever reserva de verba para Campanha de Lançamento

- veiculação de mídia e produção de materiais;Ativação / Sustentação - prever reserva de verba para ações de

comunicação constantes ao longo de 2012 (ativação da base de cadastrados, mídia, ações e materiais para eventos, etc.);

Melhorias no Portal – prever reserva de verba para melhorias recomendadas a partir da análise do comportamento do usuário no site e incorporação de conteúdo de parceiros, etc;

Fase 2 do projeto: rede social de empresários – prever reserva de verba para 2012.

Obrigado ;)