PORTAL CORPORATIVO (Enterprise Information Portal - EIP)

Um novo conceito de trabalho

DESAFIOS - INFORMAÇÕES INTERNASDESAFIOS - INFORMAÇÕES INTERNAS

Registros Operacionais(Finanças, Produção, Vendas, etc.)

Documentos Eletrônicos na rede(Editorias, Relatórios, Gestão de RH, etc.)

Impressos Não Controlados

(Clippings, Memorandos,

Circulares, Publicações, etc.)

Impressos Controlados

( Normas, Arquivos, etc.)

Pessoas

Clientes Estrangeiros

Entidades Financeira

sGoverno

Fornecedores de Matéria

Prima

Fornecedores de

Suprimentos

Fornecedores

EstrangeirosFornec.

Parceiro A Terceiros Alimen.

Distribuidores

Distribuidor A

Franqueados

Franqueado A

Cliente A

Clientes Diretos

Vendedores Internos

em Trânsito

Agências Publ.

Terceiros Transport.

Empresa

EF

GOV

FMP

FS

FE

FPA EFTIT TME TA

DISTA

FRA

FRAA

CLIA

CD

CEVITAPTT

DIST

Técnicos Internos

em Trânsito

Terceiros Manutenção

Equipamentos

DESAFIOS - INFORMAÇÕES EXTERNASDESAFIOS - INFORMAÇÕES EXTERNAS

ARQUITETURA DE TI P/ A GESTÃO DA ARQUITETURA DE TI P/ A GESTÃO DA INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

Web

CapitalHumano

CapitalHumano

FontesExternas

FontesExternas

FontesInternas

FontesInternas

Portal Corporativo

Taxonomia,Categorizaçã

o

Taxonomia,Categorizaçã

o

Canaisde

InformaçãoCOMUNIDADE

S

Canaisde

InformaçãoCOMUNIDADE

S

O portal corporativo representa uma variação do conceito bastante familiar de portais da

Internet, como o Yahoo, Terra, UOL.

A missão dos portais corporativos é acabar com as ilhas de sistemas de informação,

integrando-as em uma única aplicação que seria a porta de entrada para todos os usuários do ecossistema empresarial.

Portal Corporativo (EIP)

Site não é Portal Corporativo (EIP)

Site

Foco em gestão de publicação de conteúdo para

Clientes, (muito embora possa estar

linkado* a aplicações de Extranet ou à

Intranet)

Portal Corporativo

Foco em gestão de serviços para todo o

Ecossistema Corporativo – Clientes, Fornecedores, Funcionários, Parceiros

(Integração real com base em componentes e

personalização de acesso)

*Não confundir meros “links” com “integração”!

Intranet não é Portal Corporativo

Intranet

Rede privativa, baseada nos padrões de comunicação da Internet pública.

Privilegia a informação interna à organização, seguindo modelos de

Portais Públicos.

Portal Corporativo

Traz um novo enfoque sobre os sistemas

baseados em intranet e internet, marcando a

evolução de um quadro de sistemas

isolados para um ambiente

informacional integrado.

O que significa integração do ambiente informacional?

Significa constituir recursos adequados que possibilitem à empresa integrar, formalizar,

organizar, representar e disseminar habilidades e competências, agregando valor ao conhecimento e materializando-o em produtos e serviços para todo

o seu ecossistema - funcionários, clientes, parceiros e fornecedores.

eCompanyeCompany

O eCompany é uma solução que integra em uma única solução três grandes portais de comunicação via WEB em um ambiente totalmente baseado em browser:

Internet: canal aberto de comunicação com diversos públicos (ambiente externo e ambiente interno);

Intranet: canal interno de comunicação;

Extranet: via de comunicação entre os usuários do ambiente interno e usuários focados e pré- definidos do ambiente externo.

Algumas funcionalidades do eCompany:

•Facilidade de publicação com independência e segurança: usuários leigos podem atualizar suas próprias páginas WEB, tanto para Intranet quanto para sites Internet, com controle de aprovação automatizado e a partir de um browser;

• Sindicalização de conteúdo: inserção de conteúdo recebido ou disponibilizado através de vários sites de notícias, de indicadores econômicos, etc, que disponibilizam conteúdo no formato RSS (Rich Site Summary) em formato XML;

eCompanyeCompany

eCompany

•FAQ: importante suporte para toda a empresa na catalogação de respostas para perguntas mais freqüentes, organizadas por assunto e ordenadas conforme seu uso (prioridades definidas pela contabilização automática das consultas);

•Circular eletrônica: segurança no envio de mensagens formais com garantia de entrega para uma lista pré-definida de contatos do Ecossistema Corporativo. Elimina a insegurança e informalidade da comunicação por e-mail.

eCompany

•Enquetes: importante instrumento de pesquisa de opinião e relacionamento com públicos variados (interno e externo) e de diferentes perfis;

•Fórum de discussão: debates assíncronos, com alcance corporativo, que podem estar focados tanto em grupos restritos e fechados quanto podem ser abertos a público, sendo possível o registro do conhecimento e sua disponibilização para a empresa.

eCompany

•Controle de acesso: delimitação das zonas de acesso por logins (internet / intranet / extranet) - segurança na comunicação como um todo e estreitamento de relações específicas: com o público geral; com as comunidades internas (áreas distintas); com fornecedores e outros parceiros externos;

•Personalização: possibilidade de criar múltiplos portais (comunidades), inclusive de portais individuais (myPortal) para cada usuário, contendo conteúdos próprios – públicos ou restritos.

myPortal – Portfólio IndividualmyPortal – Portfólio Individual

eCompanyeCompany - Casos de Sucesso

Magnesitawww.grupomagnesita.com.br

Canal de Direito (PUC Minas)www.canaldedireito.com.br

Prefeitura de Betimwww.betim.mg.gov.br

TACOMwww.tacom.com.br

Pref. Uberlândiawww.uberlandia.mg.gov.br

Prefeitura de Belo Horizontewww.pbh.gov.br