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Por quê estudar IHC?Profª Josemeire Machado Dias. Baseada na oficina de IHC da professora Heloísa Rocha da Unicamp

Interação Humano-Computador

Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB

Por que estudar IHC

Apresentação do Plano de Curso

Sistema de Avaliação

Questionário para: Quem não veio na aula passada

Interfaces e Tecnologia

Axiomas do Design

Desenvolvendo sensibilidade

O que é Interface?

IHC – Interação Homem-Computador

Princípios do Design de Interfaces

Atividade para Casa (Avaliação processual)

Sumário| Plano de Aula


Por que estudar IHC

Base desta aula | Referências

Editora: Rocco Autor: DONALD A. NORMAN ISBN: 9788532520838 Origem: Nacional Ano: 2006 Edição: 1 Número de páginas: 272 Acabamento: Brochura Formato: Médio


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Base desta aula | Referências

Baseada na oficina realizada por Heloísa Rocha, na qual fui aluna


Por que estudar IHC

O sistema ideal esconde tanto a tecnologia que o usuário nem nota sua presença

O objetivo é deixar as pessoas realizarem suas atividades, com a tecnologia aumentando sua produtividade, seu poder, e seu divertimento, cada vez mais por ser invisível, fora de vista, fora da Mente.

As pessoas deveriam aprender a tarefa, não a tecnologia.



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Exemplo: SEER


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Deveríamos poder empregar a ferramenta na tarefa, e não como é hoje, onde temos que adequar a tarefa à ferramenta.

E essas ferramentas deveriam seguir os três axiomas do design:

Simplicidade,

Versatilidade e

Satisfatoriedade.

Interfaces e Tecnologia | Axiomas do Design


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Observar!!!

Observar e analisar as características de design do ambiente cotidiano é um modo de desenvolver uma sensibilidade ao mundo desenhado em que vivemos e trabalhamos

Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade


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Fatores Peso elevado do galão;

A tampa precisa estar aberta antes de colocar no recipiente

Erros esperados

É praticamente impossível virar o garrafão sem deixar a água cair;

Devido ao peso a pessoa pode deixar cair o

garrafão no chão



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Novas ideias!

Vantagens

Não é necessário carregar Barato

Desvantagens

Não dá para colocar no bebedouro Uso doméstico Frágil



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Visibilidade do Status

Vantagens

O usuário fica sabendo se cabe ou não mais um;

Diminuem as discussões no elevador.



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Máquina de café expresso / Biscoitos

Quando devo colocar as moedas?

De que torneira sairá o café? Sairá???

Devo observar outra pessoa fazendo antes?

Sentimento de medo, angústia, vergonha.



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Mas o que é Interface?


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É pão de leite ou de milho?Qual a importância desta interface?


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É para a noite ou para o dia?Qual a importância desta interface?


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A cor como apoio à interfaceQual a importância desta interface?


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"Softwares que dão forma à interação entre usuário e computador. A interface atua como uma espécie de tradutor, mediando entre as duas partes, tornando uma sensível para a outra." (Steven Johson, 2001 pp. 17)

Interface | Algumas definições


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"Lugar onde o contato entre duas entidades ocorre" (Heloisa Vieira da Rocha e Maria Cecília C. Baranauskas, 2003 pp. 08)



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É uma superfície de contato que reflete as propriedades físicas das partes que interagem, as funções a serem executadas e o balanço entre poder e controle. (Laurel, Brenda, 1993).

Todos os aspectos de sistemas computadorizados que influenciam a participação do usuário numa tarefa computadorizada. (Scapin,Apud Moraes, 1994)



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IHC – Interação Homem-Computador | O que é?

Disciplina que se dedica ao design, avaliação e implementação de sistemas computadorizados interativos para o uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que circundam essa interação.

(ACM SIGCHI – 1996)


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IHC – Interação Homem-Computador | O que é?

Campo de estudo interdisciplinar que tem como objetivo geral entender como e porque as pessoas utilizam (ou não utilizam) a tecnologia da informação.

(Padovani)


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IHC | Interdisciplinaridade | Agora vocêsCiência da ComputaçãoFilosofiaPsicologiaErgonomiaLingüísticaInteligência ArtificialSociologia e AntropologiaEngenhariaDesign


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IHC – Interação Homem-Computador | Enfoque

O termo começou a ser adotado em meados dos anos 80.

Principal preocupação: como o uso dos computadores poderia enriquecer a vida pessoal e profissional dos usuários.

Enfoque: capacitações e limitações dos usuários.


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IHC – Interação Homem-Computador | Desafios

Como dar conta da rápida evolução tecnológica?

Como garantir que os designs ofereçam uma “boa IHC” ao mesmo tempo que exploram o potencial e funcionalidade da nova tecnologia?


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IHC – Interação Homem-Computador | Desafios

Aumentar a funcionalidade não pode ser desculpa para um design pobre

É possível projetar boas interfaces cujos controles tenham operações e efeitos relativamente óbvios e que provêem um feedback imediato e útil

Carros?


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IHC – Interação Homem-Computador | Desafiosfeedback imediato e útil


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IHC – Interação Homem-Computador | Objetivos

Produzir sistemas usáveis, seguros e funcionais;

Desenvolver ou melhorar a segurança, utilidade, efetividade e USABILIDADE de sistemas computacionais.


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IHC | O que queremos?


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IHC – Interação Homem-Computador | Princípios

O primeiro princípio do design de interfaces, tanto para uma maçaneta quanto para um computador, é manter em mente o ser humano que quer usá-la. A tecnologia é subserviente ao objetivo.

O ser Humano!!!


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IHC – Interação Homem-Computador | Princípios

Outros princípios importantes:

Bom modelo conceitualVisibilidadeAffordancesExistência de Feedback


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IHC | Princípios | Bom modelo conceitual

Bom modelo conceitual

Um bom modelo conceitual permite prever o efeito de das nossas ações.

Sem um bom modelo conceitual opera-se sob comando, cegamente.

Ex.: A bicicleta de Convergente de Jacques Carelman


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IHC | Princípios | Modelo conceitual

Ex.: A bicicleta de Convergente de Jacques Carelman


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IHC | Princípios | Bom modelo conceitual

Bom modelo conceitual


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IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances

Visibilidade Indica o mapeamento entre ações pretendidas e as

ações reais. Indica também distinções importantes

Exemplo: diferenciar a vasilha do sal do açúcar. Visibilidade do efeito das operações

A falta de visibilidade é que torna muitos dispositivoscontrolados por computadores tão difíceis de seremOperados.


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IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances Visibilidade


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AffordancesO termo definido para se referir às propriedades

percebidas e propriedades reais de um objeto, que deveriam determinar como ele pode ser usado.

Botões são para girar, teclas para pressionar, tesouras para cortar, etc.

Quando se tem a predominância da affordance o usuário sabe o que fazer somente olhando, não sendo preciso figuras, rótulos ou instruções.


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Affordances

Vc sabe onde colocar os dedos...


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Affordances


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IHC | Princípios | Feedback

FeedbackRetornar ao usuário informação sobre as ações que

foram feitas, quais os resultados obtidos.

Exemplos: Falar com uma pessoa sem ouvir sua voz!! Exemplos: Carros X Telefones


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IHC | Princípios | Feedback

Feedback


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Atividade | Para a Próxima Aula

Encontre uma interface do seu cotidiano, que poderia ser melhorada.

Apresente a interface como é hoje e como vc a mudaria, defendendo a importância das mudanças.

Pode ser uma interface computacional ou outro tipo de interface.

Obs.: Está é a nossa primeira avaliação processual.

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