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[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia Tema: Responsabilidade Social Objetivo Estratégico: Promover a cidadania Ação proposta: _________________________________________________________________________________________ De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi- la, marcando um X no lado esquerdo do indicador adequado. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem? INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃO Nº 1 - Índice de Satisfação do Cliente Aumentar para 50% o índice de aprovação até 2014 Em 2009, 40% dos clientes se mostravam satisfeitos Anual APMP Indicador do Plano de Ação Nº 11- Número de Pessoas Beneficiadas Pelos Projetos Sociais Aumentar em 10% o nº pessoas diretamente beneficiadas até 2014 9.083 pessoas beneficiadas em 2012 Anual Justiça Itinerante Indicador do Plano de Ação

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Page 1: Poder Judiciário de Alagoas · Web viewDe acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la , marcando um X no lado

[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia

Tema: Responsabilidade Social

Objetivo Estratégico: Promover a cidadania

Ação proposta: _________________________________________________________________________________________

De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la, marcando um X no lado esquerdo do indicador adequado. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem?

INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃO

Nº 1 - Índice de Satisfação do ClienteAumentar para 50% o

índice de aprovação até 2014

Em 2009, 40% dos clientes se mostravam

satisfeitosAnual APMP Indicador do Plano

de Ação

Nº 11- Número de Pessoas Beneficiadas Pelos Projetos Sociais

Aumentar em 10% o nº pessoas diretamente beneficiadas até 2014

9.083 pessoas beneficiadas em 2012 Anual Justiça

ItineranteIndicador do Plano

de Ação

Page 2: Poder Judiciário de Alagoas · Web viewDe acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la , marcando um X no lado

[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia

Tema: Eficiência Operacional

Objetivo Estratégico: Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos

Ação Proposta: __________________________________________________________________________________________

De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la, marcando um X no lado esquerdo do indicador adequado. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem?

INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃONº 2 - Taxa de Congestionamento no 1º

GrauReduzir para 69% até

2014 74% em 2012 Anual APMP Indicador do Plano de Ação

Nº 3 - Produtividade do Magistrado no 1º Grau (excluída execução fiscal)

Aumentar a média da situação inicial até 2014 (45 processos julgados

mensalmente)

32 processos julgados por magistrado em 2012 Semestral

Divisão de Estatística (APMP)

Indicador do Plano de Ação

Nº 4 - Índice de Virtualização dos Processos Novos

Aumentar para 100% o índice de virtualização

até 2014

52,5% processos novos virtualizados em 2012 Semestral

Divisão de Estatística (APMP)

Indicador do Plano de Ação

Page 3: Poder Judiciário de Alagoas · Web viewDe acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la , marcando um X no lado

[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia

Tema: Eficiência Operacional

Objetivo Estratégico: Buscar a excelência na gestão de custos operacionais

Ação Proposta: __________________________________________________________________________________________

De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la, marcando um X no lado esquerdo do indicador adequado. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem?

INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃO

Nº 5 - Consumo per capita de papel Reduzir em 30% até 2014

10 resmas anuais por pessoa em 2012 Anual

Departamento de Material e Patrimônio

Indicador do Plano de Ação

Nº 6 - Consumo per capita de água Reduzir em 15% até 2014

23 m³ anuais por pessoa em 2012 Anual

Departamento de Material e Patrimônio

Indicador do Plano de Ação

Nº 7 - Consumo de per capita energia Reduzir em 20% até

2014668 kw anuais por pessoa

em 2012 AnualDepartamento de Material e Patrimônio

Indicador do Plano de Ação

Tema: Alinhamento e Integração

Page 4: Poder Judiciário de Alagoas · Web viewDe acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la , marcando um X no lado

[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia

Objetivo Estratégico: Fomentar a interação e a troca de experiência entre Tribunais

Ação Proposta: ___________________________________________________________________________________________

De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la, marcando um X no lado esquerdo do indicador adequado. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem?

INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃO

Nº 13 - Índice de Sucesso na Execução dos Projetos Estratégicos

Atingir 80% na execução de projetos estratégicos até 2014

AnualAPMP e

Gestores de cada Projeto

Indicador do Plano de Ação

Tema: Gestão de Pessoas

Page 5: Poder Judiciário de Alagoas · Web viewDe acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la , marcando um X no lado

[Digite texto] Desdobramento do Planejamento Estratégico Agentes da Estratégia

Objetivo Estratégico: Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos Magistrados e Servidores

Ação Proposta: ______________________________________________________________________________________

De acordo com a ação proposta pelo grupo, avalie se os indicadores e metas, listados abaixo, servem para medi-la. Caso não sirvam, que indicação e meta vocês sugerem?

INDICADORES META MEDIÇÃO ATUAL FREQUÊNCIA FONTE CLASSIFICAÇÃO

Nº 13 - Índice de Atingimento do Plano Nacional de Capacitação

Atingir 100% dos itens do PNC até 2014 Anual

Departamento Central de Recursos

Humanos

Indicador do Plano de Ação

Nº 20 - Índice de Capacitação nas Competências Estratégicas

Aumentar em 30% o índice de capacitação

até 2014Anual

Departamento Central de Recursos

Humanos

Indicador do Plano de Ação