pne growing up

PLANO DE NEGÓCIOS

“O ideal da educação não é aprenderao máximo, maximizar os resultados,

mas é antes de tudo aprendera aprender, é aprender a se desenvolver e

aprender a continuar a se desenvolver depois da escola”.

Jean Piaget

ACTIVIDADEServiços – Ensino / Educação

• Apoio ao estudo a crianças e jovens(do primeiro ano ao décimo segundo ano)

• Apoio na área da educação especial

DENOMINAÇÃO DO NEGÓCIOCentro de estudos e terapias

PORQUE SURGE ESTA OPORTUNIDADE

• Promotora com experiência profissional na área de educação especial e ensino regular;

• Existência de espaço adequado ao negócio da propriedadeda promotora;

• A promotora já possui uma base de estudantes que acompanha.

PROMOTORES• Diretora geral e pedagógica – Cila

• Contabilidade e Secretariado geral – Ana Santos, Artur e Dulce• Dinamização Marketing e Comercial – Ana, Iva, Pedro e Artur

• Responsável apoio especial – Cila• Responsável pela área das Matemáticas - Dulce

APRESENTAÇÃO DOS PROMOTORES

Cila – experiência 13 anos na área de educação 1º cicloe educação especial;

Ana Santos – 14 anos no British Council de Cascaiscomo chefe de secretaria;

Pedro – Diretor criativo de várias agências.Foi proprietário de uma agência de publicidade;

Artur – Experiência na área financeiracom atividade de 15 anos na banca;

Dulce – Experiência 19 anos em controle de gestão na Sonae;Ana – Experiência na área de Marketing, Comercial

e comunicação corporativa.

(CVs em anexo)

PONTOS FORTES E FRACOSDOS PROMOTORES

•Os promotores reúnem know-how especializado, diversificadoe complementar entre eles. Assim, o grupo possui expertise em: educação,

pedagogia e apoio especial, planeamento estratégico, área financeira e controle de gestão, área administrativa, área de Marketing, Publicidade e

Comercial

LOCALIZAÇÃO

Caparide, em zona comercial e residencial.Perto de várias escolas.

Existe espaço disponível, com parque de estacionamento,propriedade da promotora.

VANTAGENS COMPETITIVAS

• Oferta know-how especializado: da promotora e do seu network profissional;

• Sistema de remuneração a professores e terapeutas com base numa forte componente variável, indexada ao número de alunos;

• A promotora já possui uma base de clientes fidelizada, assegurando a dimensão crítica mínima para cobertura dos custos fixos.

VANTAGENS COMPETITIVASTRADUZEM-SE PARA O CLIENTE EM:

• Confiança no ensino profissional especializado;• Preços competitivos na área do ensino especializado, com possibilidade

de compra, por parte do cliente, de programas prolongados a preços inferiores ao praticado pelo mercado.

MISSÃOApoio ao estudo e desenvolvimento

cognitivo de crianças e jovensdos 6 aos 18 anos, com qualidade

e profissionalismo.

VISÃOSer a marca de referência para apoio

ao estudo e desenvolvimento cognitivo.

VALORESProfissionalismo, qualidade,

proximidade e confiança.

ANÁLISE SWOT

• Promotor ter bolsa de clientes;• Serviço diferenciado pela experiênciae formação da promotora;• Boa localização do espaço da Promotora;• Investimento inicial baixo.

FORÇAS FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

ANÁLISE SWOT


• Marca / Conceito novo, o que implica esforço de promoção;• Baixa experiência da Promotora em Gestão;• Necessidade de motivar uma equipa profissional para um projeto start up.

FORÇAS FRAQUEZAS


ANÁLISE SWOT



• Falta de serviço especializado na área geográfica;• Currículo escolar mais exigente;• Menos disponibilidade dos Encarregados de Educação;• Maior abertura da sociedade no recurso às terapias.

FORÇAS FRAQUEZAS


ANÁLISE SWOT



• Falta de serviço especializado na área geográfica;• Currículo escolar mais exigente;• Menos disponibilidade dos Encarregados de Educação;• Maior abertura da sociedade no recurso às terapias.

• Crise económica (rendimento disponível das famílias)• Oferta existente na zona geográfica / reação dos concorrentes;• Caraterísticas socio económicas da zona geográfica

FORÇAS FRAQUEZAS


MARKETING MIX

PRODUTO

• Apoio ao estudo em todas as disciplinas do currículo escolar,do 1º ano do Ensino Básico ao Secundário;

• Terapia da Fala;• Psicologia / Psicoterapia.

• Horário de acordo com as necessidades dos utilizadores;Apoio individualizado ou em grupo (max. 6).

MARKETING MIX

DISTRIBUIÇÃO

Em instalações próprias, nas escolas e ao domicílio.

MARKETING MIX

PREÇO

Modalidades de preço: • Apoio ao estudo (Ensino Básico) – p/ sessão e em pacote

• Apoio ao estudo (Ensino secundário) – p/ sessão e em pacote• Apoio Especial - p/ sessão e em pacote

Nota: acresce 20% nos serviços prestados ao domicílio

MARKETING MIX

COMUNICAÇÃO

No arranque do ano lectivo:Flyers; Anúncios na imprensa e rádio local.

A meio de cada período do ano lectivo:Ações nas escolas locais;

2 meses antes do período de exames:Flyers; Anúncios na imprensa e rádio local;

Recorrente:Site; Redes sociais; Viaturas personalizadas.

PLANO OPERACIONAL

ARRANJO FÍSICO

RECEPÇÃOE

ZONA DE ESPERAGABINETE 1 GABINETE 2 GABINETE 3

ARRUMOSINSTALAÇÕESSANITÁRIAS

LAVABO

PLANO OPERACIONAL

RECURSOS HUMANOS

Assistente de Direção

Área Financeira e Administrativa

Direção

Área Pedagógica(Apoio ao Estudo)

Área Terapêutica(Terapias)

PLANO OPERACIONAL

CAPACIDADE (ALUNOS/HORA)

HORÁRIO GABINETE 1 GABINETE 2 GABINETE 3

08h / 09h 1 (Terapia) 1 (Terapia) 1 (Terapia)

09h / 10h 1 (Terapia) 1 (Terapia) 1 (Terapia)

16h / 17h 4 (Ap. Estudo) 4 (Ap. Estudo) 4 (Ap. Estudo)





3 (Terapia)

3 (Terapia)

12 (Ap. Estudo)

12 (Ap. Estudo)

12 (Ap. Estudo)

12 (Ap. Estudo)

12 (Ap. Estudo)

TOTAL POR HORA

PLANO OPERACIONAL

CAPACIDADE (ALUNOS/ANO)

6 (Terapia)

TOTAL POR DIA

60 (Apoio ao Estudo)

1 380 (Terapia)

TOTAL ANO (230 DIAS)

13 800 (Apoio ao Estudo)

NOTA: Disponibilidade para consultas externas a definir consoanteo número de terapeutas / procura

PLANO OPERACIONAL

PROCESSOS

• Atendimento;• Pagamentos;

• Agendamento de sessões.

RECEPÇÃO

• Sessões de 1 hora com máximo

de 4 alunos por sala;• Cada sessão com alunos

do mesmo ano lectivo.

APOIO AO ESTUDO

• Crianças pré diagnosticadas;• Sessões individuais

de 1 hora;• Sessões no local,nas escolas ou no

domicílio;• Terapeutas especializados.

TERAPIAS

PLANO OPERACIONAL

CADEIA DE VALOR• Centro de estudos e terapias• 3 salas com capacidade para 4 alunos/hora, das 8h às 10h e das 16h às 21h

• 1 Director RH + Professores e terapeutas especializados e qualificados

• 1 Recepcionista• 1 Director Financeiro

• Software específico para gestão de clientes e contabilidade + Office

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PLANO OPERACIONAL

CADEIA DE VALOR• Centro de estudos e terapias• 3 salas com capacidade para 4 alunos/hora, das 8h às 10h e das 16h às 21h

• 1 Director RH + Professores e terapeutas especializados e qualificados

• 1 Recepcionista• 1 Director Financeiro

• Software específico para gestão de clientes e contabilidade + Office

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ACTIVIDADES PRINCIPAIS

PREVISÃO DE VENDAS

FSE PROFESSORESE TERAPEUTAS

PESSOAL

FUNDO DE MANEIO

INVESTIMENTO

DEMONSTRAÇÃODE RESULTADOS

INDICADORESDE ACTIVIDADE

AVALIAÇÃODO PROJECTO

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