PLT 302 Pg 137

PLANEJAMENTO DA AÇÃO EMPRESARIAL

• CAPÍTULO 7 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

• CAPÍTULO 8 – PLANEJAMENTO TÁTICO

• CAPÍTULO 9 – PLANEJAMENTO OPERACIONAL

ILUSTRAR A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E TODOS OS TIPOS QUE

PODEM SER UTILIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO

OBJETIVO

Planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e custo.

PLANEJAMENTO DEFINE:• Onde se pretende chegar.• O que deve ser feito• Quando• Como • Em qual situação

PLANEJAR

PLANEJAMENTO• Define os objetivos• Verifica o estado atual das

coisas• Desenvolve premissas sobre

condições futuras• Identifica meios para alcançar

os objetivos• Implementar os planos de

ação necessários

Organização

Direção

Controle

ABRANGÊNCIA DO PLANEJAMENTO

1. Planejamento Estratégico2. Planejamento tático3. Planejamento operacional

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

- Envolve toda a empresa – relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa

- Longo prazo- Definido pela cúpula da organização- Voltado para a eficiência da empresa

CARACTERÍSTICAS

OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

• Lucro• Expansão da empresa• Segurança• Autonomia ou independência

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

GESTÃO DE TALENTOS E

CAPITAL INTELECTUAL

GESTÃO FINANCEIRA

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE MARKETING

PRODUÇÃO / OPERAÇÕES/ SERVIÇOS

RESULTADOS

ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS

ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA

ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA

FORMULAÇÃO DAS ALTERNATIVAS

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO

IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

1. Fatores tecnológicos2. Fatores políticos3. Fatores econômicos4. Fatores legais5. Fatores sociais6. Fatores demográficos7. Fatores ecológicos

ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA

Esta análise de levar em conta:

1. Missão2. Recursos empresariais disponíveis3. Competências atuais e potenciais4. Estrutura organizacional5. Tecnologia6. Pessoas7. Cultura organizacional

ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA

FORMULAÇÃO DAS ALTERNATIVAS

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO

EstratégiasDefensivas

EstratégiasOfensivas

Postura passiva, conservadora e de manutenção

Postura ativa, proativa e de

mudança

Estratégia contínua

• Participação das pessoas• Comunicação intensiva• Preparação prévia do pessoal• Reforço contínuo• Avaliação sistemática• Recompensas por resultados

IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO

O planejamento requer :

• Intenso acompanhamento • Avaliação dos resultados

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

PLANEJAMENTO TÁTICO

- Elaborado em cada departamento e unidade

- Processo permanente e contínuo- Médio prazo- Definido em nível intermediário- Voltado para a coordenação e integração- Técnica de mudanças e de inovações

CARACTERÍSTICAS

Etapas do processo decisório

• Definição e diagnóstico do problema• Procura de soluções alternativas• Análise e comparação dessas alternativas• Seleção e escolha das melhores

alternativas

IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO

PLANO ESTRATÉGICO

Planos de MKT

Desafiar mercados

regionais com produtos da

empresa

Planos de Pessoal

Planos de Produção

Planos Financeiros

Centralizar as operações

nas fábricas

Treinar e capacitar o

pessoal

Reduzir custos e

aumentar lucros nos produtos

PLANOS TÁTICOS

PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Se preocupa com O FAZER e COMO FAZER no nível das tarefas

CARACTERÍSTICAS:

- Envolve cada tarefa ou atividade isolada;- Curto prazo;- Voltado para a eficiência;- Caráter imediatista;

TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS

• PROCEDIMENTOS - relacionados com o método procedimentos operacionais padronizados

• ORÇAMENTO – dinheiro• PROGRAMAS OU PROGRAMAÇÕES – tempo• REGULAMENTOS - comportamentos

MAS PARA QUE SERVE OS PLANOS?

• Para melhorar o desempenho das pessoas;• Para melhorar a utilização das máquinas e

equipamentos;• Para evitar possíveis paralisações ou esperas

desnecessárias;• Para melhor alcançar metas e objetivos;• Para aumentar a eficiência e eficácia;

Procedimentos

Relacionados com o método operacionais padronizados. Descreve como uma tarefa ou

atividade deve ser feita.

Os procedimentos são transformados em fluxogramas (vertical, horizontal e bloco)

SÍMBOLOS UTILIZADOS

SÍMBOLOS SIGNIFICADOSCírculo – significa uma operaçãoSeta – corresponde a um transporte ou tarefa de levar algo de um local para outro.Quadrado - inspeção

D A letra D – demora ou atraso

Triângulo – parada muito longa