plano negocios 23_10 atual

UNIVERSIDADE DO ALTO VALE DO RIO DO PEIXE UNIARPCURSO DE CINCIAS CONTBEIS

ALCIONE APARECIDA ALVES DE MOURAALESSANDRO ZANELLA

JSSICA DE JESUS

KARINE DE OLIVEIRA

STFANI CIVIDINI BACKPLANO DE NEGCIOS

SALO DE BELEZA

CAADOR 2014ALCIONE APARECIDA ALVES DE MOURA

ALESSANDRO ZANELLA

JSSICA DE JESUS

KARINE DE OLIVEIRA

STFANI CIVIDINI BACKPLANO DE NEGCIOS

SALO DE BELEZA

Trabalho apresentado Universidade do Alto Vale do Rio do Peixe, sob a orientao do professor Alan Ricardo Gomes, como requisito para a aprovao na disciplina de Contabilidade Gerencial do curso de Cincias Contbeis.

CAADOR 2014

SUMRIO1 INTRODUO

O trabalho apresentado sob a forma de Plano de Negcios tem o objetivo de demostrar a viabilidade e o planejamento de um salo de beleza, atravs da prestao de servios em sede fixa.1.1 DESCRIO DO PROJETO

Projeto de um salo de beleza, no ramo de prestao de servios, voltado para atender em local fixo, com preos acessveis, primando a qualidade dos servios prestados, e buscando atender pblico que procura servios diferenciado.1.2 DADOS DOS EMPREENDEDORES, PERFIS E ATRIBUIES

Alcione Aparecida Alves de Moura: Brasileira, solteira, cursando a 6 fase de Cincias Contbeis, experincia na rea financeira, anlise de crdito e cobrana por 6 anos e 6 anos atuando em instituies na rea contbil.

Alessandro Zanella:Brasileiro, solteiro, cursando 6 fase de Cincias Contbeis, experincia na rea de vendas por 10 anos atuando no comrcioJssica de Jesus: Brasileira, casada, cursando 6 fase de Cincias Contbeis, experincia na rea administrativa, faturamento e vendas h 3 anos e 3 anos atuando em instituio na rea comercial/industrial.Karine de Oliveira: Brasileira, casada, cursando 6 fase de Cincias Contbeis, com experincia na rea financeira, administrativa e analise de creditopor 6 anos e atuando na rea comercial.StfaniCividini Back: Brasileira, solteira, ps graduadaem Administrao Financeira, cursando 6 fase de Cincias Contbeis, com experincia na rea financeira e de compras h 6 anos e atuando no setor pblico h 3 anos tambm na rea financeira.2 APRESENTAO DA EMPRESA2.1 DADOS DO EMPREENDIMENTO

DIVAS Studio de beleza foi o nome proposto, e ter sede a domiclio Rua Victor Baptista Adami, N 270, Centro, Caador SC, CEP 89500-000.2.2 SETOR DE ATIVIDADE

Tem como objetivo oferecer a prestao de servios de tratamento de beleza e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa. 2.2.1 Misso Da Empresa

Oferecer aos clientes servios confiveis e de qualidade, dentro dos padres estticos com pontualidade, segurana e agilidade.2.2.2 Viso da Empresa

DIVAS Studio de beleza visa ser reconhecido pelos seus clientes, e mulheres de Caador, como sinnimo de servios de qualidade, praticidade, conforto e eficincia, no prazo de 5 anos.2.3 ENQUADRAMENTO JURDICO

206-2 Sociedade Empresaria Limitada

Conceito de Sociedade Limitada: A sociedade limitada aquela cuja formao de duas ou mais pessoas que se responsabilizam solidariamente de forma limitada ao valor de suas quotas pela integralizao do capital social.2.4 ENQUADRAMENTO TRIBUTRIO

Atividade: 9602-5/02 - Atividades de esttica e outros servios de cuidados com a beleza

A atividade compreende:9602-5/02 SERVIOS DE DEPILAO COM CERA;

9602-5/02 SERVIOS DE DEPILAO;

602-5/02 SERVIOS DE HIGIENE E EMBELEZAMENTO;

9602-5/02 SERVIOS DE HIGIENE PESSOAL;

9602-5/02 SERVIOS DE INSTITUTO DE BELEZA;

9602-5/02 SERVIOS DE MANICURE;

9602-5/02 SERVIOS DE PEDICURE; (Lista de Atividades Segundo a Comisso Nacional de Classificao CONCLA)Condio de Opo Simples Nacional:Considerada apenas a atividade analisada no CNAE poder optar pelo Simples Nacional. Antes derealizar a opo pelo Simples Nacional ser necessrio observar as hipteses de vedaoestabelecidas na Lei Complementar 123/2006.ANEXO IIIAlquotas e Partilha do Simples Nacional-Receitas de Locao de Bens Mveis e de Prestao de Servios no relacionados nos 5-C e 5-D do art. 18 desta Lei Complementar.

(vigncia: a partir de 01/01/2012)

Receita Bruta em 12 meses (em R$)ALQUOTAIRPJCSLLCOFINSPIS/PASEPCPPISSAt 180.000,00

6,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

4,00%

2,00%

De 180.000,01 a 360.000,00

8,21%

0,00%

0,00%

1,42%

0,00%

4,00%

2,79%

De 360.000,01 a 540.000,00

10,26%

0,48%

0,43%

1,43%

0,35%

4,07%

3,50%

De 540.000,01 a 720.000,00

11,31%

0,53%

0,53%

1,56%

0,38%

4,47%

3,84%

De 720.000,01 a 900.000,00

11,40%

0,53%

0,52%

1,58%

0,38%

4,52%

3,87%

De 900.000,01 a 1.080.000,00

12,42%

0,57%

0,57%

1,73%

0,40%

4,92%

4,23%

De 1.080.000,01 a 1.260.000,00

12,54%

0,59%

0,56%

1,74%

0,42%

4,97%

4,26%

De 1.260.000,01 a 1.440.000,00

12,68%

0,59%

0,57%

1,76%

0,42%

5,03%

4,31%

De 1.440.000,01 a 1.620.000,00

13,55%

0,63%

0,61%

1,88%

0,45%

5,37%

4,61%

De 1.620.000,01 a 1.800.000,00

13,68%

0,63%

0,64%

1,89%

0,45%

5,42%

4,65%

De 1.800.000,01 a 1.980.000,00

14,93%

0,69%

0,69%

2,07%

0,50%

5,98%

5,00%

De 1.980.000,01 a 2.160.000,00

15,06%

0,69%

0,69%

2,09%

0,50%

6,09%

5,00%

De 2.160.000,01 a 2.340.000,00

15,20%

0,71%

0,70%

2,10%

0,50%

6,19%

5,00%

De 2.340.000,01 a 2.520.000,00

15,35%

0,71%

0,70%

2,13%

0,51%

6,30%

5,00%

De 2.520.000,01 a 2.700.000,00

15,48%

0,72%

0,70%

2,15%

0,51%

6,40%

5,00%

De 2.700.000,01 a 2.880.000,00

16,85%

0,78%

0,76%

2,34%

0,56%

7,41%

5,00%

De 2.880.000,01 a 3.060.000,00

16,98%

0,78%

0,78%

2,36%

0,56%

7,50%

5,00%

De 3.060.000,01 a 3.240.000,00

17,13%

0,80%

0,79%

2,37%

0,57%

7,60%

5,00%

De 3.240.000,01 a 3.420.000,00

17,27%

0,80%

0,79%

2,40%

0,57%

7,71%

5,00%

De 3.420.000,01 a 3.600.000,00

17,42%

0,81%

0,79%

2,42%

0,57%

7,83%

5,00%

2.5 CAPITAL SOCIALO capital social ser de R$50.000,00 (cinquenta mil reais), dividido em 50.000 (trinta mil) quotas de valor nominal de R$1,00 (um real) cada, distribudas entre as scias:Alcione Aparecida Alves de Moura: 10.000 (dez mil cotas)

Alessandro Zanella: 10.000 (dez mil cotas)

Jssica de Jesus: 10.000 (dez mil cotas)

Karine de Oliveira: 10.000 (dez mil cotas)

Stfani Cividini Back: 10.000 (dez mil cotas)

3 PLANO DE MARKETING3.1 PRINCIPAIS SERVIOS

Manicure e Pedicure finalizada com massagem ou esfoliao; Tratamentos qumicos diversos, corte, lavagem e Escova Express;

Depilao com cera quente e fio Egpcio3.1.1 Pontos Fortes

Para LAS CASAS

Ospontos fortes da empresarepresentam a vantagemcompetitivaque tem emrelao com osconcorrentes. E ospontosfracossofatoresqueinterferemnegativamentenacapacidade e precisaserrevisto (LAS CASAS, 2006,p.164).

Ainda, naconcepo de ROGER e ROBERTUm ponto forte algoemque uma organizaorealizabem ou algumacaractersticaquelheconfere uma capacidadeimportante. ROGER A E ROBERT A. (2007, p.15).Dentre os principais pontos fortes, pode-se citar: Localizao de fcil acesso;

Ambiente climatizado, limpo, confortvel, agradvel e bem iluminado para melhor atender os clientes;

Servios rpidos, para as mulheres que no perdem oportunidades, desde uma escova para cabelo at um tratamento qumico mais complexo; Profissionais qualificados; Fidelizao dos clientes atravs de pacotes que mais se adequem a necessidade de cada um;

Descontos para clientes conforme acumulao de pontos no carto fidelidade; Atendimento em horrio especial, sendo trs domingos por ms;3.1.2 AmeaasPara Chiavenato (2005)

as oportunidades e ameaas das empresas so detectadas por meio da anlise ambiental, atravs da pesquisa de mercado identificando os fatores crticos sobre os quais fornecem informaes variadas dos fatores externos (CHIAVENATO, 2005. p. 140).Dentre os principais pontos fortes, pode-se citar: Concorrentes: grande nmero de concorrentes existentes que oferecem os mesmos servios. Preos: muitos preos diferentes no mercado. Pessoas que prestam estes servios de maneira informal. Pessoas que fazem em casa seu prprio servio de manicure, pedicure e depilao.

3.2 CLIENTES/MERCADO

3.2.1 Pblico AlvoO pblico alvo do salo de beleza sero: Mulheres de todas as faixas etrias que se preocupam em cuidar da prpria beleza; Mulheres independentes que aplicam seus recursos financeiros para cuidados pessoais;3.2.2 rea de AbrangnciaTratamento de beleza e cuidados pessoais.3.2.3 Pesquisa de MercadoNeste capitulo sero apresentados e analisados os dados coletados para a realizao deste trabalho. Foram realizadas pesquisas atravs de livros, apostilas, internet, profissionais da rea e a pesquisa de campo, com o pblico alvo que pretende ser atingido.

Os dados foram coletados atravs da aplicao de um questionrio com perguntas fechadas. O mesmo foi aplicado diretamente pblico alvo definido. Dos 50 questionrios entregues, retornaram 28, totalizando 56% em relao amostra. Os dados foram tratados de forma estatstica para que haja melhor exatido nos resultados da pesquisa e apresentados em forma de tabelas e grficos, que permitem uma melhor visualizao das dimenses da mesma.

3.2.3.1 Identificao do pblico alvo

As questes aplicadas de 01 at a 03 referiram-se a identificao dos clientes que pretendem ser atingidos, nelas constam sexo, faixa etria e renda individual.

Tabela 1: Sexo:

Sexo Quantidade

Feminino 21

Masculino 11

Total 32

Fonte: Questionrio de Pesquisa.

Grfico 1: Sexo

Fonte: Questionrio de Pesquisa

Verifica-se na tabela 1 e no grfico 1 que 66% dos pesquisados so do sexo feminino e 34% so do sexo masculino.

Tabela 2: Faixa etria:

Faixa EtriaQuantidade

De 15 a 25 anos6

De 26 a 35 anos13

De 36 a 45 anos7

De 46 a 55 anos4

Acima de 56 anos2

Total32


Grfico 2: Faixa Etria


Verifica-se na tabela 2 que a maioria dos pesquisados possuem entre 26 e 35 anos de idade.

Tabela 3: Renda Individual

Renda IndividualQuantidade

Menor que 2 salrios mnimos9

De 2 a 5 salrios mnimos20

De 5 a 10 salrios mnimos3

Acima de 10 salrios mnimos0

Total32


Grfico 3: Renda Individual


Pode-se analisar que a maioria dos pesquisados possuem renda individual entre 2 e 5 salrios mnimos.

3.2.3.2 utilizao dos servios

As questes 04 13 referiram-se ao servio utilizado, frequncia que utilizado, tipo de servio, valor pretendido e ser gasto, forma de pagamento, e critrios levados em considerao para a escolha do estabelecimento.

Para que no houvesse alterao nos resultados obtidos com a pesquisa, as questes 7, 10, 11 e 12 foram tabuladas apenas com as respostas do pblico feminino.Tabela 4: Servio Utilizado:

Servio UtilizadoQuantidade

Salo de Beleza21

Barbearia10

Outros1

No utilizo0

Total32


Grfico 4: Servios Utilizados


Verificou-se na tabela 4 que todos os pesquisados utilizam os servios prestados por um salo de beleza, sendo que 31% utilizam os servios de barbearia e o restante, 66% os servios de salo de beleza. Os demais, 3% tambm frequentam sales de beleza utilizando de outros servios, sem ter especificado qual o servio. Por fim, dos 10 pesquisados que utilizam os servios de barbearia, homens, todos utilizam apenas o corte de cabelo.

Tabela 5: Frequncia que utiliza os servios

Frequncia que utiliza os serviosQuantidade

Semanalmente5

Quinzenalmente6

Mensalmente20

Outros1

Total32


Grfico 5: Frequncia que utiliza os servios


A maioria dos pesquisados, 63% utiliza os servios mensalmente e 19% quinzenalmente.

Tabela 6: Tipo de Servio Utilizado

Tipo de Servio utilizadoQuantidade

Corte de Cabelo21

Manicure10

Pedicure9

Outros3

Total43


Grfico 6: Tipo de Servio Utilizado


Dos pesquisados, a maioria, 49% utilizam os servios de corte de cabelo, seguidos de 23% que utilizam manicure e 21%,pedicure.

Tabela 7: Valor estimado a gastar.Valor disposto a gastar em um salo de belezaQuantidade

At 20,002

De 21,00 a 50,004

De 51,00 a 100,009

Acima de 100,006

Total21


Grfico 7: Valor estimado a gastar no salo


O valor estimado a gastar pelos clientes no salo de beleza, ficou estimado em 20,00 por 10% dos clientes e de 51,00 e 100,00 para 43% dos clientes, isso justifica-se pelo tipo de servio que ser procurado, a cada vez que o cliente frequentar o salo.

Tabela 8: Forma de pagamento de preferncia

Forma de pagamento de prefernciaQuantidade

vista17

Carto at 3 parcelas10

Carto acima de 3 parcelas1

Carto de dbito4

Total32


Grfico 8: Forma de pagamento de preferncia


Nota-se que a maioria dos clientes tem preferencia pelo pagamento vista quando frequentam um salo de beleza.

Tabela 9: Critrios de escolha do salo de beleza

Critrio de escolha do salo de belezaQuantidade

Indicao de amigos22

Propaganda rdio, televiso, outdoors1

Redes sociais3

Outros6

Total32


Grfico 9: Critrio de escolha do salo


Verifica-se claramente e forma de marketing que dever ser utilizada para atrair os clientes, pois em sua maioria, 69% frequenta o lugar pela indicao de amigos.

Tabela 10: Voc j utilizou servio de depilao?

Voc j utilizou servio de depilaoQuantidade

Sim17

No4

Total21


Grfico 10: Pessoas que j utilizaram servio de depilao.


A maioria das mulheres, 81% dos pesquisados j utilizou servio de depilao.

Tabela 11: Voc tem curiosidade em utilizar o servio de depilao?

Voc tem curiosidade em utilizar o servio de depilaoQuantidade

Sim15

No6

Total21


Grfico 11: Voc tem curiosidade em utilizar o servio de depilao?


Das mulheres que utilizaram ou ainda no utilizaram, 29% no pretendem usar o servios de depilao do salo de beleza.Tabela 12: Clientes que preferem salo com exclusividade para mulheres.

Voc prefere salo de beleza com maior exclusividade para mulheres?Quantidade

Sim18

No3

Total21


Grfico 12: Clientes que preferem salo com exclusividade para mulheres


Nota-se que a maioria das mulheres pesquisadas, 86% preferem salo de beleza com exclusividade.

Tabela 13: Critrio levado em considerao na prestao de servio

O que voc mais leva em considerao?Quantidade

Preo6

Qualidade19

Atendimento diferenciado8

Agilidade7

Total40


Grfico 13: Critrios levados em considerao na prestao dos servios.


A maioria dos clientes, 48% leva em considerao o critrio qualidade na prestao do servio.

3.3 PRINCIPAIS CONCORRENTES

3.3.1 Espao H2OQualidades: um espao amplo e bem localizado, com profissionais qualificados, e estrutura diferenciada que dispe de um cantinho de recreao infantilpara as clientes que possuem filhos.3.3.2 FisioEstt Centro de Beleza

Qualidades: tima localizao, no centro da cidade e de fcil acesso. Estrutura qualificada com tcnicas atualizadas de acordo com tendncias que o mercado exige.3.4 PRINCIPAIS FORNECEDORES3.5 PONTO ESTRATGICO

O principal objetivo da empresa ser promover a satisfao das clientes. Sero oferecidos de qualidade e com disponibilidade de horrio de atendimento diferenciado, sendo aos domingos.3.6 PLANO DE MARKETINGO salo de beleza ter como principal meio de divulgao as redes sociais, atravs da criao de uma pgina de internet que ser atualizada diariamente e divulgada nela tudo o que o salo ofertar de promoo e pacotes especiais.

Ser disponibilizado tambm o carto fidelidade, no qual ser possvel acumular pontos de acordo com os servios prestados para que as clientes obtenham descontos nos atendimentos seguintes.

Com a expectativa de obter sucesso no lanamento da empresa o salo de beleza ter um coquetel de inaugurao para recepcionar e atrair as clientes futuras.

4 PLANO OPERACIONAL4.1 LOCALIZAO DO NEGCIORua Victor Baptista Adami, N 270, Centro, Caador-SC.

4.2 LAYOUT4.3 NECESSIDADE DE PESSOALO salo contar com uma equipe de profissionais treinados e qualificados para melhor atender as futuras clientes e alcanarmos assim o reconhecimento do mercado. Sero trs funcionrios atuando e um administrador.4.4 ORGANOGRAMA

5 PLANO FINANCEIRO

5.1 ESTIMATIVA DE INVESTIMENTO INICIALDentro das expectativas de mercado e baseado na qualidade dos servios que sero oferecidos, o plano de negcios ter um investimento inicial no valor de XXX detalhado no anexo.5.1.1 Estimativa dos investimentos fixosOs investimentos fixos sero custeados por um capital inicial integralizado pelos scios. No sero realizados emprstimos para a constituio da empresa.5.1.2 Estimativa dos investimentos financeirosO salo de beleza no necessitar de recursos de terceiros para iniciar suas atividades. O planejamento financeiro ser coberto pelo investimento inicial, bem como os custos que so gerados no incio da atividade.5.1.3 Estimativa dos investimentos pr-operacionais

Com o intuito de criar a manter legalmente a empresa constituda sero contratados servios para sua regularizao.

5.1.4 Estimativa do capital de giroO valor do capital de giro ser compatvel com o necessrio para o incio das atividades e para manter o giro da empresa por determinado perodo at que seja possvel inserir capital gerado pelo prprio lucro.5.1.5 Estimativa do investimento totalO investimento inicial composto por todos os bens e servios prestados para o funcionamento da empresa. O mesmo encontra-se detalhado no anexo.

5.2 ESTIMATIVA DE FATURAMENTO5.3 APURAO DO CUSTO DOS SEVIOS PRESTADOS

5.4 ESTIMATIVA DOS CUSTOS DE MO DE OBRA

5.5 ESTIMATIVA DOS CUSTOS FIXOS MENSAIS

5.6 DEMOSNTRATIVO DE RESULTADO

5.7 INDICADORES DE VIABILIDADE DO PLANO DE NEGCIOS6 CONCLUSOREFERENCIASCHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao esprito

empreendedor. Saraiva: So Paulo, 2005.LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa.4. Ed. So Paulo: Atlas, 2006.

ROGER A. kerin. ROBERT A. Peterson. Problemas de Marketing Estratgico: Comentrios e casos selecionados. Ed. 11. Bookman: So Paulo, 2007.ADMINISTRAO GERAL

DEPILAO

MANICURE E PEDICURE

CABELO

plano negocios 23_10 atual

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