plano de negÓcio

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CAPACITAO, INCLUSO DIGITAL E ESPECIALIZAO DE TRABALHADORES DA CONSTRUO CIVIL PLANO DE NEGCIO

Roteiro do Plano de Negcios - 1 Fase 1 Elaborao da Capa 2 Sumrio (ndice) 3 Sumrio Executivo - Ser elaborado no final do projeto.

SciosJOS WILSON SILVA CORRA

Engenheiro Civil formado pela Escola de Minas de Ouro Preto, em 1973. Em Braslia desde janeiro de 1974 dedicou-se construo civil e incorporaes imobilirias, tendo executado mais de 600.000 m2 de obras. Aps ter ocupado cargos diretivos em vrias empresas, fundou a Silco Engenharia em 1992.SRGIO TEPEDINO MARTINS

Engenheiro Civil formado pela Universidade de Braslia (UnB), em 1983. Iniciou suas atividades trabalhando na construo civil e incorporaes imobilirias. Desenvolveu atividades nas reas de oramento, planejamento, execuo e superviso de obras, tendo executado mais de 350.000 m2 de obras. Participa da sociedade desde 1993.FREDERICO GUELBER CORRA

Engenheiro Civil formado pela Universidade de Braslia (UnB) em 1998 e MBA em Marketing pela Fundao Getlio Vargas (FGV) em 2002. Faz parte da sociedade desde 1993, tendo iniciado suas atividades na empresa aps sua colao de grau.

Projeto do PlanoOs desafios societrios, circunscritos atualmente, especialmente ao mundo do trabalho, impactam o setor da Construo Civil, no que diz respeito necessidade dos trabalhadores deste 1

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Setor em responder s demandas formativas e profissionais do mercado. Nesse contexto, o mundo do trabalho vem apresentando reduo sensvel dos postos de trabalho, em praticamente todos os setores. Esta reduo no nvel de emprego est estreitamente ligada ao crescente grau de automao nos processos de produo. Um dos grandes desafios desse setor nas ltimas dcadas, no Brasil e, em outras partes do mundo, refere-se necessidade de responder s demandas do mercado, cada vez mais exigente em termos de qualidade, custo e prazo de entrega das obras e, ainda, de atender s exigncias impostas pela sociedade no que diz respeito segurana dos trabalhos e dos trabalhadores e ao meio ambiente. Esse cenrio vem sendo denominado por Rodrigues e Martins (2005) como sociedade de risco, onde processos de trabalho e trabalhadores se movem em redes fludas, inconstantes, abertas. Com o compromisso de responder a alguns desses desafios, foi elaborado esse Plano de Negcio, cuja finalidade foca na Capacitao, Incluso Social e Especializao de Trabalhadores de Construo Civil do Setor Operacional. Sabemos que no Brasil so escassos os esforos de formao da mo-de-obra operria da Construo Civil, praticamente inexistentes no sub-setor edificaes. Historicamente, a formao desses trabalhadores se d na situao de trabalho, onde comeam como serventes e chegam, depois de 20 anos ou mais, ao posto de mestres-de-obras. So raros, portanto, os operrios que apresentam o certificado de um curso de formao tcnica na construo, limitando-se, quando isto ocorre, aos cursos de segurana do trabalho. Acrescente-se, ainda, para agravar o quadro, a baixa escolaridade desses trabalhadores. Se o analfabetismo tem diminudo anos aps anos na Construo, os certificados relativos aos oito primeiros anos da escola fundamental so ainda poucos (TOMASI,1999). O Plano de Negcio destina-se aos operrios da Construo Civil que pretendem tornarse capacitados e especializados em diferentes reas da Construo Civil, alm da Incluso Digital. O objetivo do Programa desenvolver cursos nas diferentes reas da gesto dos trabalhos da Construo Civil. Uma importante carga horria dos cursos ser destinada a conhecimentos bsicos ou fundamentais como, por exemplo, a matemtica.

4. Anlise Estratgicapotencialidades e ameaas externas, objetivos e metas de negcios. 2

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Misso Melhoria constante e a satisfao de clientes e funcionrios. Viso Sempre surpreendendo o mercado imobilirio de Braslia a 17 anos, busca incessante dos objetivos e a obstinao por sempre fazer o melhor. Aps o sucesso nos lanamentos do Ilhabela e dos Maison Personnalise e Maison Exclusive, o Grupo Silco est finalizando os estudos de mais 2 empreendimentos em guas Claras. Sero unidades de 3 e 4 quartos com projetos inovadores. No Guar II, surgir um grande empreendimento com unidades de 2 e 3 quartos e em Belm-PA, em parceria com a Marko, maior empresa local, mais dois edifcios com unidades de 2, 3 e 4 quartos. Outros grandes empreendimentos de 2 e 3 quartos sero lanados no Gama e em Taguatinga. Alm disso, o lanamento do setor Noroeste aguardado pelo Grupo Silco que j est pronto para marcar presena nesta rea nobre de Braslia, sem deixar de estar atento a oportunidades em regies com potencial de crescimento. Valores Os principais valores conservados pela empresa Silco Engenharia so: Confidencialidade, objetividade, profissionalismo, competncia tcnica, transparncia, responsabilidade scioambiental e agilidade.

Descrio da empresaAgilidade / Viso de mercadoAtenta s necessidades do mercado e atuando com rapidez nas oportunidades de negcio, a Silco Engenharia se tornou pioneira em determinadas regies do Distrito Federal. o caso das kitnetes nas Quadras Mistas do Sudoeste e do Centro de Atividades no Lago Norte. Neste ltimo,

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a Silco lanou 9 empreendimentos, oferecendo mais de 780 unidades para seus clientes, tornadose a principal responsvel pelo desenvolvimento do Centro de Atividades. O tempo gasto para viabilizar um negcio fundamental num mercado concorrido. No Ed. Monte Olimpo o tempo decorrido desde a compra do terreno at o registro do Memorial de Incorporao foi de 58 dias. Alm da velocidade para concretizar o negcio, o conhecimento das necessidades do cliente como localizao e tipo de produto a ser ofertado foram fundamentais para o sucesso de empreendimentos como o Ed. Monte Parnasso, o Residencial Verdi e o Residencial Vivaldi.

CriatividadeA preocupao em apresentar ao cliente alternativas inovadoras de produtos, fez a Silco criar as Double Kits e os Villes. Baseadas no conceito da kitnete porm com dois quartos a Double Kit atendeu s necessidades de um pblico carente de unidades compactas. O Silco Double Kit e o Silco Varandas Double Kit representaram um marco no desenvolvimento da empresa. J o Ville Dart, o Ville Blanche e o Ville Neuve vieram para consolidar a presena da Silco no Lago Norte. A idia de condomnios horizontais conciliou a independncia da casa com a segurana do apartamento em unidades dplex compactas.

CredibilidadeAproveitando um nicho de mercado, a Silco Engenharia concluiu quatro

empreendimentos residenciais paralisados em decorrncia da falncia da antiga incorporadora (Vivendas do Parque, Porto Fnix, Porto Royal e Maison Mondrian). Nos trs primeiros foram utilizados recursos da Caixa Econmica Federal, o que, no caso do Porto Fnix, rendeu empresa indicao para o prmio melhores prticas da Caixa. Assim, 258 famlias tiveram seus patrimnios recuperados e seus sonhos concretizados.

Competitividade4

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A construo dos Edifcios toile du Nord e Nouvelle Lune foi fruto do desenvolvimento de uma soluo inovadora que tornou competitiva a proposta apresentada pela Silco numa licitao da Universidade de Braslia (UnB) em que participaram as maiores empresas incorporadoras do mercado imobilirio do Distrito Federal.

Foco no clienteNorteada pela sua poltica da qualidade, a Silco Engenharia tem como um dos seus principais objetivos a satisfao do cliente. A observao de que um grande nmero de obras de modificao das unidades ocorre aps a entrega do prdio, a Silco criou os selos Silco Style e o Kit Silco. O Silco Style consiste em oferecer no ato da compra do imvel opes de plantas previamente aprovadas na Administrao Regional. So projetos inteligentes, criados para ampliar e otimizar espaos com bom gosto e sofisticao, tendo a vantagem de serem executados antes do Habite-se do prdio, evitando-se assim gastos futuros para os adquirentes e desconforto aos demais moradores. Alm disso, as unidades de qualquer empreendimento construdo pelo Grupo Silco que tem o selo Kit Silco, so entregues com olho mgico, secador de roupa (varal), tetra-chave de segurana, tampas de vasos sanitrios e luminrias. Embora no seja algo significativo financeiramente, o tempo gasto pelo cliente para contatar os profissionais que executam tais servios grande, deixando de ser mais uma preocupao no momento da ocupao do imvel.

5 Organograma

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Plano Financeiro6 Composio do Capital necessrio a implementao do ProjetoEmpresa Real: A equipe dever efetuar levantamento das informaes necessrias a composio do necessrio capital para o projeto de expanso, filial, aquisio de mquinas e equipamentos, etc, quais so: (+) Recursos para aquisio de bens patrimoniais (+) Capital de Giro a) Recursos previstos para pagamento das Despesas Fixas;e b) Recursos previstos para compra de mercadorias (caso seja uma empresa comercial).

7 - Produtos e ServiosQuestes-chave: O que vai ser oferecido ao mercado? Neste tpico cabe o diferencial proposto para seu produto ou servio. Ento, descreva quais os produtos e servios de sua empresa, por que ela capaz de fornec-los e como eles sero oferecidos, quais as caractersticas da equipe de produo e em quais aspectos seu produto/servio difere dos da concorrncia. O Plano de Negcio da Silco Engenharia tem a finalidade elevar o nvel de escolaridade dos trabalhadores do setor operacional. Um trabalhador que alcana maior nvel escolar tende a elevar sua auto-estima e apresentar uma performance adequada aos constantes desafios impostos por um mercado competitivo e globalizado, tendo conscincia de suas funes, melhoria da

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capacidade de comunicao e desempenho satisfatrio em treinamentos com resultados imediatos na produo. O Plano de Negcio oferece cursos de Ensino Fundamental I (alfabetizao a 4 srie), Incluso Digital (Nvel Bsico), assim como cursos de Especializao, necessrios no prprio ambiente de trabalho do aluno.

ndice de Produtos:Fase I: Ensino Fundamental Fase II: Incluso Digital Fase III: Especializao

SENAICurso: CONSTRUTOR DE EDIFICAES Local: Senai Taguatinga Programa: Execuo de processos construtivos de edificaes; Vedaes verticais e horizontais; Alvenaria estrutural; Concretagem; Aplicao de revestimentos de pisos, paredes e tetos; Instalaes eltricas e hidrulicas; Carpintaria; Armao de ferragens; Segurana, qualidade e economia; Normas tcnicas e ambientais; Prazos estabelecidos em projeto. Carga Horria: 1000hrs Durao: 14 meses Investimento: Gratuito 8

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Curso: AUXILIAR ADMINISTRATIVO NA CONSTRUO CIVIL Local: Senai Taguatinga Programa: Apoio nas reas de recursos humanos; Administrao e logstica no canteiro de obras; Normas tcnicas e ambientais; Qualidade, segurana e sade do trabalho. Carga Horria: 1000hrs Durao: 14 meses Investimento: Gratuito

Curso: TCNICO EM EDIFICAES Local: Senai Taguatinga Programa: Esboos, croquis e representaes grficas de projetos de arquitetura; Instalaes eltricas e hidro-sanitrias; Controle das tcnicas construtivas e efetiva execuo dos projetos de uma obra civil, Oramentos e planilhas de previso e consumo de materiais, Relaes interpessoais de equipes de profissionais; Produtividade e economia; Qualidade do produto final; Segurana dos trabalhadores e usurios. Carga Horria: 1200hrs Durao: 24 meses Carga Complementar: 300 hrs de estgio supervisionado. Investimento: Gratuito

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SINDUSCONCurso: LOGSTICA DE CANTEIRO DE OBRAS, GESTO DE MATERIAIS E ORGANIZAO DE ALMOZARIFADO Local: Auditrio Arino Oton de Lima do Sinduscon-DF, SIA Trecho 02, Lote 1125, 2 Andar. Programa: Realidade da Construo Civil Compras para a Construo Civil Anlise do processo de compras Documentao de compras Modalidade de fretes

Recebimento de materiais A situao do canteiro de obras no recebimento de materiais Almoxarifado nas obras Inspees no recebimento Instrumentos de medio e ensaio Problemas no recebimento de materiais

Armazenamento de materiais Etapas das obras X recebimento de materiais Utenslios utilizados no armazenamento de materiais Identificao dos materiais Reflexo do armazenamento de materiais de canteiro de obras Paletizao de cargas

Movimentao de materiais Investimento: 10 Equipamentos utilizados na movimentao de materiais Etapas das obras X movimentao de materiais Segurana no canteiro X movimentao de materiais Segurana no almoxarifado

Carga Horria: 24hrs

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Empresa associada ao Sinduscon-DF - R$ 350,00. Empresas no associada - R$ 450,00 Curso: A NORMA NBR 15575 Local: Auditrio Arino Oton de Lima do Sinduscon-DF, SIA Trecho 02, Lote 1125, 2 Andar. Programa: Histrico e conceitos, condies de exposio e metodologia de avaliao; Normas prescritivas e de desempenho; Norma de desempenho NBR 15575: exigncias do usurio (segurana, habitabilidade e sustentabilidade), requisitos, critrios, mtodos de avaliao e nveis de desempenho; Exigncias de segurana em uso, operao e a uso de inflamveis; Durabilidade; Desempenho trmico; Desempenho lumnico; Funcionalidade e acessibilidade Conforto ttil e antropodinmico Adequao ambiental Sade, higiene e qualidade do ar. Carga Horria: 9hrs Investimento: Empresa associada ao Sinduscon-DF - R$ 250,00. Empresas no associada - R$ 350,00 Curso: METROLOGIA NA CONSTRUO CIVIL Local: Auditrio Arino Oton de Lima do Sinduscon-DF, SIA Trecho 02, Lote 1125, 2 Andar. Programa: Terminologia; Requisitos das Normas ISSO 9001 e PBQP_H ligados metrologia; Seleo, calibrao e/ou verificao dos equipamentos de medio, considerando a tolerncia do produto / processo; Frequncias de calibraes; 11

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Contedo e interpretao dos certificados; Efeitos das condies ambientais durante as medies, calibraes e ensaios; Conceitos bsicos de estatstica; Incerteza da mediao; Incerteza do resultado da mediao X especializao do produto; Exerccios prticos. Carga Horria: 12hrs Investimento: Empresa associada ao Sinduscon-DF - R$ 260,00. Empresas no associada - R$ 340,00

Descrio das fases:Desenvolvimento O produto est sendo construdo/elaborado. Pesquisa Levantamento de dados e definies sobre o produto.

7.1 - Descrio do Produto

Descrio Aplicao

O que o produto. Que tipo de finalidade os produtos atendem e a quem destinado.

7.2 Sistemas de Qualidade do Produto

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A qualidade dos produtos oferecidos deixou de ser um diferencial para ser um atributo fundamental para a sobrevivncia da empresa no mercado. Aqui voc vai descrever como vai ser realizado o controle de qualidade para garantir a satisfao de seu cliente. 7.3 Normas e Regulamentos Tcnicos Dependendo do tipo de produto, existiro diversas normas e regulamentos legais que devem ser cumpridos. interessante citar no plano a adequao dos produtos e essas normas. A sua inteno de se adequar aos padres exigidos, conforme demonstrado, vai mostrar a seriedade da sua empresa. 7.4 Registros Necessrios Listar os registros necessrios para a comercializao de cada produto, caso exista essa necessidade, bem como o atendimento a essa exigncia. 7.5 - Alianas Estratgicas A associao inteligente com outras empresas, na qual os dois parceiros saem ganhando, muito importante nos negcios em geral e, principalmente, no caso de empresas de internet. Aqui voc vai descrever as alianas que pretende implementar e com quem. 8 Mercado e Competidores

Questes-chave: A quem o produto vai ser oferecido e quem vai competir conosco?

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A anlise do mercado no qual a empresa vai atuar fundamental para o planejamento do negcio. Vamos identificar e quantificar os segmentos que compe nosso pblico-alvo, bem como conhecer melhor nossos concorrentes: Quantos so? Quem so os mais importantes, seus pontos fracos e fortes? Deve-se apresentar uma sntese do que o mercado da empresa e o(s) segmento(s) que compe o pblico-alvo. O quadro resumo conforme modelo abaixo, facilita a visualizao do mercado como um todo. Note que, no caso de empresas que vo atuar exclusivamente na internet, o tamanho de cada segmento tem que ser ajustado com base no percentual do pblico que tem acesso a internet. Se for possvel, a obteno direta da quantidade de usurios com acesso, tanto melhor:

Quadro resumo: Mercado potencial estimado Descrio do Segmento Qtde Total Ajuste em funo Renda e Estimada 175.000.0 Populao Brasileira 00 2.000.0 Segmento X Segmento Y Segmento Z Total Estimado de Clientes 00 2.900.0 00 2.000.0 00 6.900.0 00 .000 80% .000 4.979 71% .000 1.600 66% .000 2.059 Escolaridade Qtde com acesso a web 17.000 .000 1.320

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Neste exemplo, os percentuais determinados servem para indicar a parcela dos membros de cada segmento com renda suficiente para ter acesso internet.

8.1 Identificao do pblico Neste item elabora-se uma descrio de cada segmento que compe o pblico-alvo, a justificativa de sua incluso, bem como caractersticas demogrficas ou outras que possibilitem um maior conhecimento desse pblico, facilitando a estratgia de conquista de mercado. interessante colocar nos anexos, as bases de dados e a metodologia utilizada na obteno das informaes.

8.1.1 Descrio dos segmentos de mercado e justificativa Explique aqui por que os membros dos segmentos escolhidos so considerados clientes potenciais para os seus produtos. Pesquise em site da associao comercial, entidades de classe, SEBRAE informaes que possam substanciar o seguimento escolhido pela equipe e ajudar na justificativa pedida.

8.1.2 - Dados demogrficos de cada segmento de mercado A estratificao do segmento, em termos de renda e escolaridade, possibilitar a estimar as dimenses das parcelas com acesso internet. Exemplo O quadro abaixo mostra como os membros de renda X, se distribuiem em termos de classes sociais:

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Classe A1 A2 B1 B2 C, D, E TOTAL

% 3,08 15,34 25,37 23,08 33,16 100%

Acumulado 3,08 18,42 43,79 66,87 100%

Para o segmento X foi detectado que 66% dos membros pertencem as classes sociais A!, A2, B1 e B2, o que representa uma renda mdia familiar de R$ 1.614,00 por ms. Considerando que a classe B2 e as superiores dispem de condies econmicas para ter acesso e utilizar a internet, o percentual de 66%, que a soma dessas quatro classes, foi o utilizado para ajustar a quantidade de clientes potenciais neste segmento.

Importante: As estatsticas apontam que mais de 80% dos usurios da internet pertencem s classes A e B. Na medida em que voc considera como seus clientes potenciais apenas os membros dessas classes, voc estar planejando com uma boa margem de segurana. Para checar esses e outros dados estatsticos sobre comrcio eletrnico, pesquisar : www.ecommerce.org.br/stats.htm. Dados demogrficos podem ser obtidos em www.ibge.gov.br ou www.gdf.gov.br. 8.1.3 Tendncias de Mercado Uma vez realizado o levantamento do mercado atual, hora de pensar nas tendncias futuras. Lembre-se que agora a anlise dever ser aprofundada e baseada em dados concretos, levantados por meio de pesquisa. Especificar aqui, as tendncias para o mercado como um todo e para o setor especfico no qual a empresa vai atuar. 16

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8.1.4 Concorrncia Listar os principais concorrentes e efetuar anlise caso avalie necessria.

9 Passo Marketing e Vendas

As estratgias de marketing so os meios e mtodos que a empresa dever utilizar para atingir seus objetivos. Essas estratgias geralmente se referem ao composto de marketing ou os 4Ps (quatro ps): - produto - preo - ponto comercial (canais de distribuio) - propaganda/comunicao. A empresa poder adotar estratgias especficas, atuando sobre o composto de marketing, de forma a obter o melhor resultado sobre seus competidores. A projeo de vendas da empresa est diretamente ligada estratgia de marketing estabelecida, pois depende de como o produto ser posicionado no mercado, qual ser sua poltica preos, as promoes e os canais de venda que sero utilizados e, ainda, como o produto chegar ao cliente. Veja algumas alternativas a seguir: Produto - Promover mudanas na combinao/portflio de produtos; - Retirar, adicionar ou modificar o(s) produto(s); - Mudar design, embalagem, qualidade, desempenho, caractersticas tcnicas, tamanho, estilo, opcionais. 17

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- Consolidar, padronizar ou diversificar os modelos. Preo - Definir preos, prazos e formas de pagamentos para produtos ou grupos de produtos especficos, para determinados segmentos de mercado. - Definir polticas de atuao em mercados seletivos - Definir polticas de penetrao em determinado mercado - Definir polticas de descontos especiais. Praa - Usar canais alternativos - Melhorar prazo de entrega - Otimizar logstica de distribuio Propaganda/Comunicao - Definir novas formas de vendas; mudar equipe e canais de vendas - Mudar poltica de relaes pblicas; - Mudar agncia de publicidade e definir novas mdias prioritrias - Definir feiras/exposies que sero priorizadas. Importante: Prezados alunos, avaliar os itens acima se cabe ao projeto desenvolvido pela equipe.Caso contrrio, desenvolver em funo do explicitado em sala de aula.

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