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Plano de Marketing

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Plano de Marketing

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Resumo

Fazer um breve resumo do que é o presente Plano de Marketing: do seu

conteúdo, dos seus objetivos e do período de tempo que pretende abranger.

Embora seja o primeiro ponto a ser lido, deve ser o último a ser preenchido.

Serve como fio condutor para todo o resto o Plano.

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Diagnóstico

É preciso saber em que ponto estamos, em relação ao mercado local e

nacional que nos rodeia, à concorrência e à nossa própria empresa. É, no

fundo, um ponto de partida da actual situação, que nos vai levar à definição de

objetivos e consequentes acções de marketing.

1 Análise do Mercado

2 Análise da Concorrência

3 Análise da Empresa

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Análise SWOTPrecisamos, ainda, de analisar mais detalhadamente as nossas forças e fraquezas, bem como as oportunidades e ameaças do mercado que nos rodeia.

Forças:

Aquilo que é específico da nossa empresa e no qual somos melhores e nos pode diferenciar em particular.

Fraquezas:

Aquilo que é específico da nossa empresa e no qual somos mais débeis, podendo representar uma dificuldade na concretização dos nossos objetivos.

Oportunidades:

Situações do mercado em geral que nos poderão favorecer, mas sendo uma situação que está disponível a todas as outras empresas da área.

Ameaças:

Situações do mercado em geral que nos poderão prejudicar, mas sendo uma situação que está disponível a todas as outras empresas da área.

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ObjetivosEstabelecimento de objetivos para o período em questão

1 Missão

Igual à do Master: A nossa missão é transformar o mundo dos negócios através de consultoria de gestão e desenvolvimento de líderes, contribuindo para a evolução da sociedade através do desenvolvimento das empresas.

 

2 Objetivos Qualitativos

Pode ser um objetivo mais abrangente, de acordo com o estabelecido pelo Master, ou então, um objetivo estabelecido para o próprio escritório. De qualquer forma poderá estar relacionado com uma das seguintes hipóteses: crescimento no número de clientes, consolidação do escritório em termos de oferta ao cliente, ou aumento do volume de negócios, etc.

3 Objetivos Quantitativos

Aqui pretende-se a definição de um valor em concreto, normalmente é onde se define o valor do crescimento que se pretende para o nosso escritório.

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Estratégia

Saber qual o caminho que vamos tomar em termos de clientes e de mercado.

 

1 Posicionamento

Saber qual a nossa posição no mercado: estamos em fase de arranque e queremos penetrar? Ou estamos já implementados no mercado e queremos diferenciar-nos?

2 Segmentação:

Estabelecer no geral que tipo de Clientes-Alvo e Mercado queremos atingir.

3 Targeting

A partir da segmentação estabelecer em concreto, quem são os clientes e os mercados que queremos atingir (CAE, Volume de Negócios, Tipo de Serviços que vamos oferecer).

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Marketing MixO que vamos oferecer aos clientes-alvo e ao mercado

1 Produto

Aquilo que vamos oferecer, os nossos serviços, consoante o público que queremos atingir. Poderá ser baseado em indicações dadas pelo Master.

2 Preço

Que preço irá ter o produto oferecido. Normalmente de acordo das indicações dadas pelo Master, com a necessária dose de adaptação local

3 Distribuição

Através de que canais vão ser distribuídos os nossos produtos.

4 Comunicação

Que meios de comunicação e divulgação iremos utilizar para dizer ao público --alvo qual a nossa oferta. Normalmente está associado a: campanhas de publicidade, campanhas de telemarketing, referências, angariação direta, embaixador andante ou apresentações pessoais. Efetuar cronograma anual de ações a realizar.

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Orçamento de Marketing

É necessário saber quais os tipos de iniciativas de promoção a levar a cabo, as

datas de inicio e conclusão das mesmas, o orçamento disponível e o

responsável por cada iniciativa.

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ControloControlar resultados: de forma mensal, para perceber a evolução em concreto das

iniciativas que estão a ser tomadas.

Por exemplo controlar aumento do número de clientes/valor das avenças mensais,

face ao valor investido na comunicação e nos objetivos que se pretende concretizar.