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PLANO DE GESTÃO

2013

CORPO DE BOMBEIROS MILITARDO ESTADO DE GOIÁS

PLANO DE GESTÃOCORPO DE BOMBEIROS MILITAR

GOIÂNIA,JANEIRO/2013

INDICE

PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013

APRESENTAÇÃO

INFORMAÇÕES GERAIS

REFERÊNCIA PARA O PLANO DE GESTÃO

MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

EQUIPE DE TRABALHO

PLANOS DE AÇÕES

EVENTOS PREVISÍVEIS

CONSIDERAÇÕES FINAIS

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4

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9

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13

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26


APRESENTAÇÃO

3

O Plano de Gestão 2013 do Corpo de Bombeiros

Militar do Estado de Goiás (CBMGO) expõe as metas

estratégicas que a Corporação empenhará para este ano,

com a finalidade de aprimorar os serviços prestados à

sociedade goiana.

Durante sua elaboração foram analisadas as

demandas atuais (aprimoramento técnico profissional,

ampliação do número de unidades, aumento do efetivo,

investimentos, etc.), ao mesmo tempo em que buscou-se

identificar cenários sócioambientais futuros (aumento dos

atendimentos, diversificação das ocorrências entre outros).

Após a percepção destes cenários, o Comando atribuiu

um tema estratégico para cada oficial superior,

preferencia lmente de ú l t imo posto, os quais

desenvolveram as propostas de ações e estratégias que

serão apresentadas neste Plano de Gestão.

Orientado Pelo Programa de Ação Integrada

(PAI) do Governo do Estado e pelos Planejamentos

Estratégicos da Secretaria de Segurança Pública e o da

própria Corporação, este plano se organiza em

perspectivas, estratégias e metas que direcionarão as

atividades internas e externas do Corpo de Bombeiros em

2013.



FINALIDADE

Estabelecer ações gerais para o ano de 2013,

conforme Diretrizes do Comando Geral, em todos os

setores do CBMGO, visando à delegação de atribuições

aos elementos subordinados, atendendo ao que preconiza

o Planejamento Estratégico 2012-2022.

Orienta as ações de planejamento, estratégias e

táticas entre 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2013.

VIGÊNCIA

4

Todos os setores do Corpo de Bombeiros Militar do

Estado de Goiás.

ABRANGÊNCIA

Ÿ Propor objetivos e cronogramas em sintonia com o

Planejamento Estratégico do CBMGO;

Ÿ Estabelecer metas a setores da Corporação buscando

o seu desenvolvimento contínuo ;

Ÿ Definir ações e estratégias para viabilizar a expansão do

CBMGO;

Direcionar as atividades nos níveis de planejamento,

execução, apoio logístico e estruturação;

Atualizar a legislação pertinente as atividades da

Corporação;

Desenvolver as áreas de tecnologia da informação;

Criar setores específicos/equipes/comissões de

promoção, controle, fiscalização e análise das

atividades;

Ampliar os programas de especialização para a tropa;

Intensificar as ações de proteção ao ambiente;

Promover programas sociais e de saúde.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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METODOLOGIA DE TRABALHO

O sistema de gerenciamento que estrutura este

plano de gestão é o Balanced Scorecard – BSC, o qual

estrutura os objetivos, indicadores, metas e iniciativas de forma

coordenada e alinhada com a visão e missão estratégica da

Corporação. Este método é completado com o

acompanhamento dos indicadores de desenvolvimento, os

quais são propostos e monitorados pelos Oficiais responsáveis

por cada tema estratégico. Estes manterão o Comando da

Corporação informado sobre os resultados alcançados e da

necessidade de serem realizados ajustes na trajetória

inicialmente proposta. A monitoração do desempenho

focalizará aspectos críticos, considerando as seguintes

perspectivas :

Ÿ Sociedade:

Ÿ

está alocada no topo das perspectivas, haja

vista, que a premissa da Administração Pública busca,

primordialmente, identificar e atender às demandas sociais.

Nesse sentido, direciona todas as ações da Corporação

para a satisfação da sociedade goiana.

Gestão e operações: refere-se às medidas e metas internas

com o objetivo de gerar e aprimorar as atividades bombeiro

militar. Identifica os procedimentos mais críticos que

impactam diretamente na realização dos objetivos da

perspectiva Sociedade, visando à melhoria contínua e a

excelência nos serviços prestados.

6



METODOLOGIA DE TRABALHO

Ÿ Aprendizado:

Ÿ Recursos:

refere-se às medidas e metas internas com

o objetivo de desenvolvimento do conhecimento

institucional, trata-se da valorização do conhecimento

técnico/científico. Oferece a infra-estrutura necessária

para a consecução dos objetivos nas perspectivas

anteriores, sendo a fonte de inovação e de criação de

valor para toda a Corporação.

refere-se a perspectiva dos recursos (Pessoal,

financeiro, infra-estrutura, instalações e tecnologia da

informação) necessários à sustentação das demais

perspectivas. No âmbito da Corporação representa a

base para concret i zar as demais ações e

consequentemente, tornar possível a realização da

missão institucional. Preconiza os esforços com

planejamento e gestão estratégica, de modo a

maximizar o aproveitamento dos recursos disponíveis.

7

8


REFERÊNCIA PARA OPLANO DE GESTÃO

MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

O mapa estratégico é a representação visual das

diretrizes que estruturam o planejamento do Corpo de

Bombeiros do Estado de Goiás para os próximos dez anos.

Neste documento é demonstrado os desafios que a

instituição terá que superar para concretizar sua missão e

visão de futuro.

Sua estrutura é organizada por meio de objetivos

estratégicos distribuídos nas perspectivas: sociedade,

gestão e operações, aprendizado e recursos, os quais são

interligados por relações de causa-efeito, e direcionados

por dois eixos estratégicos, os quais foram definidos da

seguinte forma: eixo (1) eficiência na prontidão

operacional e eixo (2) Prevenção, gestão dos recursos e

ações socioambientais.

9


MAPA ESTRATÉGICOINSTITUCIONAL

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EQUIPE DE TRABALHO

COORDENAÇÃO

Ÿ Coronel QOC Divino Aparecido de Melo -

Subcomandante Geral do CBMGO.

Plano de ação: Atender com profissionalismo e

excelência.

Responsável: Cel QOC Múcio Ferreira dos Santos

Plano de ação: Prestar serviço que proporcione

satisfação e confiança.

Responsável: Cel QOC Claudinei de Souza Nunes

PERSPECTIVA SOCIEDADE

AUXILIAR DECOORDENAÇÃO

Ÿ Tenente Coronel QOC Sérgio Ribeiro Lopes.

RESPONSÁVEIS PELA ELABORAÇÃO DOS PLANOS DE AÇÕES REFERENTES AOS TEMAS ESTRATÉGICOS


EQUIPE DE TRABALHO

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PERSPECTIVA GESTÃO E OPERAÇÕES

Plano de ação: Dinamizar a Gestão Operacional e

administrativa.

Responsável: Tc QOC José Borges Filho.

Plano de ação: Estender a presença do CBMGO no

Estado de Goiás.

Responsável: Cel QOC Hárisson de Abreu Pancieri.

Plano de ação: Equipar o CBMGO.

Responsável: Cel QOC Luiz Antônio da Silva.

Plano de ação: Desenvolver ações sociais e de saúde.

Responsáveis: Cel QOS Ronnan Werneck Costa

Rodrigues; Tc QOC Benjamim Martins de Assunção

Filho.

Plano de Ação: Desenvolver ações preventivas/

ambientais.

Responsável: Cel QOC Edmilson Eurípedes Lopes.

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EQUIPE DE TRABALHO

PERSPECTIVA APRENDIZADO

Plano de ação: Aperfeiçoar a doutrina operacional e

administrativa.

Responsável: Cel QOC Divino Aparecido de Melo.

Plano de ação: Capacitar os bombeiros.

Responsável: Cel QOC Leônidas Eduardo Dias.

PERSPECTIVA RECURSOS

Plano de ação: Obter recursos (pessoal, financeiro,

infra-estrutura, instalações e tenologia da informação).

Responsável: Cel QOC José Miranda de Faria.

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

MEDIDAS DE DIREÇÃO

PRAZOS PARA EXECUÇÃO

Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional.

Sociedade.

Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.

Aumentar a satisfação nos atendimentos realizados de 74,5% para 90%.

Janeiro a dezembro de 2013.

AÇÕES

Pesquisar a satisfação dos cidadãos com o atendimento.

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA




Sociedade.

Atender com profissionalismo e excelência.

Aumentar o nº de fóruns regionais de "0" para "2";

Aumentar a credibilidade do CBMGO de 92% para 95%.


AÇÕES

Pesquisar a credibilidade do CBMGO;

Realizar fóruns regionais para avaliação de ocorrências.

Eixo 2: Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.


PLANOS DEAÇÕES

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EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA




Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional;


Gestão e Operações

Dinamizar a gestão operacional e administrativa.

Mapear 22 processos do CBMGO;

Aumentar o nº dos macroprocessos de "0" para 22.


AÇÕES

Mapear os macroprocessos do CBMGO;

Monitorar as medidas de direção dos macroprocessos.

.


PLANOS DEAÇÕES

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EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA





Gestão e Operações.

Equipar o CBMGO.

Aumentar a aquisição de eqptº e materiais de "0" para R$ 1.400.000,00;

Aumentar a aquisição de galpão de "0" para "1".


AÇÕES

Adquirir equipamentos e materiais operacionais;

Adquirir galpões para implantação de OBM.


PLANOS DEAÇÕES

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EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA






Estender a presença do CBMGO no Estado de Goiás.


AÇÕES

Implantar OBM no Estado de Goiás.

Aumentar o nº de OBM no Estado de "45" para "50".

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA





Desenvolver ações sociais e de saúde (I).


AÇÕES

Estabalecer novas parcerias com organizações públicas/privadas;

Coletar e distribuir leite materno (PROAMA);

Prestar auxílio financeiro ao BM quando do nascimento do seu filho (a);

Conceder auxílio funeral.

Aumentar as parcerias da Fundação Dom Pedro II de 08 para 10;

Aumentar a coleta de leite de 1.380 litros para 1.518 litros de leite humano;

Atingir 100% das solicitações;

Atingir 100% das solicitações.


.

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA





Desenvolver ações sociais e de saúde (II);


AÇÕES

Realizar exames médicos periódicos nos BM;

Executar Programa de Saúde Itinerante-PSI;

Incrementar atendimento do Núcleo Integrado de atenção Biopsicossocial;

Incrementar os atendimentos odontológicos;

Executar Programa de Saúde Bucal.

Aumentar o nº de exames periódicos de "0" para 2.697;

Aumentar o nº de BM atendidos pelo PSI de "0" para 1.400;

Aumentar o nº de atendimentos de BM de 1.147 para 1200;

Aumentar o nº de atendimentos odontológicos de 7.516 para 7.917;

Aumentar o nº de OBM participantes de 8 para 17.



PLANOS DEAÇÕES


PLANOS DEAÇÕES

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EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA



Eixo 2: Prevenção, gestão dos recursos e ações sócioambientais.


Desenvolver ações preventivas/ambientais (I).

AÇÕES

Realizar treinamentos para vistoriadores;

Realizar treinamentos para analistas;

Capacitar agentes de proteção e Defesa Civil;

Aumentar o número de vistorias em edificações.

Realizar levantamento do número de vistoriadores capacitados e ampliá-lo em 10%;

Realizar levantamento do número de analistas capacitados para incrementar e ampliá-lo em 10%;

Realizar levantamento do número de agentes de proteção e defesa civil capacitados e ampliá-lo em 10%;

Realizar levantamento do número de inspeções técnicas em edificações para incrementar o número encontrado em 10%.



EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA




Desenvolver ações preventivas/ambientais (II).

AÇÕES


PLANOS DEAÇÕES


PLANOS DEAÇÕES

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Distribuir folders preventivos;Coletar dados e informaçõesdas áreas de risco do Estado;Realizar simulados operacionais de desastres;Realizar parcerias com órgãos diversos.


Realizar levantamento de ações preventivas (distribuição de folders sobre enchentes, incêndios florestais e defesa civil) para incrementar o número encontrado em 10% (distribuição de 10.000 folders);

Atualizar os dados e informações sobre as áreas derisco do Estado mensalmente;

Realizar 02 simulados operacionais;

Realizar parcerias com os órgãos ambientais nas esferas municipais, estadual e federal.



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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA





Aprendizagem.

Capacitar bombeiros.


AÇÕES

Montar kits básicos para Cursos de Especialização;

Capacitar e formar BM nos diversos cursos.

Aumentar o nº de kits para cursos de especialização de "0" p/ "110";

Aumentar o nº formandos de 3.671 para 4.974 alunos.

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA





Aprendizagem.

Aperfeiçoar a doutrina operacional e administrativa.


AÇÕES

Criar manuais doutrinários;

Editar manuais operacionais.

Aumentar o nº de manuais doutrinários de "0" p/ 4;

Aumentar o nº de manuais operacionais de 1 para 3.

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PLANOS DEAÇÕES

EIXO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA




Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional;


Recursos.

Obter recursos: pessoal, financeiro, infra-estrutura e tecnologias da informação.


AÇÕES

Renovar convênios existentes;

Incrementar receita da taxa potencial de serviço de incêndio -TPSI.

Renovar 100% dos convênios existentes;

Aumentar a obtenção da TPSI de R$ 7.000.000,00 p/ R$ 15.000.000,00.

CALENDÁRIO ANUAL

1. OPERAÇÃO ENCHENTES E ALAGAMENTOS2. REUNIÃO DE ALINHAMENTO SEMINÁRIO DE ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL3. SEMINÁRIO DE ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL4. OPERAÇÃO CARNAVAL5. SEMINÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO6. OPERAÇÃO SEMANA SANTA7. APLICAÇÃO DO TAP8. OPERAÇÃO CERRADO VIVO9. OPERAÇÃO PECUÁRIA DE GOIÂNIA10. OPERAÇÃO FÓRMULA TRUCK11. SEMANA NACIONAL DOS BOMBEIROS12. OPERAÇÃO ROMARIA DE TRINDADE13. OPERAÇÃO FÉRIAS14. TRANSFERÊNCIA DA CAPITAL15. OPERAÇÃO ROMARIA DE MUQUEM16. OPERAÇÃO RALLY DOS SERTÕES17. REUNIÃO DE ALINHAMENTO - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO18. DESFILE DE 7 DE SETEMBRO19. REALIZAÇÃO DA 5ª SIPAT20. 21. 22. 23. 24.

E V E N T O S

II SEMINÁRIO ESTADUAL DE BOMBEIROSIII COMBOIO CICLÍSTICOEMANCIPAÇÃO DO CBMGODESFILE D0 80º ANIVERSÁRIO DE GOIÂNIAFESTIVIDADE DE FINAL DE ANO

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Mês que será realizado o evento

Orientações

São considerados eventos previsíveis todas as operações, formaturas militares, seminários organizados pela Corporação e desfiles cujo suas realizações são possíveis de identificar uma periodicidade de um ano para o outro. Com estas informações, é confeccionado calendário anual institucional o qual é divulgado no mês de dezembro, com vigência para o ano seguinte, com finalidade de auxiliar o planejamento de todos os setores da Corporação.

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EVENTOSPREVISÍVEIS

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CONSIDERAÇÕESFINAIS

Com o comprometimento de melhorar o serviço de

excelência já prestado a sociedade goiana, o Corpo de Bombeiros

Militar não poupará esforços para efetivamente cumprir as metas

propostas neste Plano de Gestão, as quais foram consideradas

imprescindíveis para antecipar a Corporação aos novos cenários

de desenvolvimento econômico e social projetados pelo Governo

Estadual para Goiás em 2013.

Mas, para atingir tais metas, é necessário que os setores

de planejamento e gestão, bem como todos os nossos

comandantes divulguem as diretrizes aqui apresentadas para toda

a tropa, com finco de utilizar o comprometimento e dedicação

característico dos nossos militares para que este planejamento

torne-se projetos e ações concretas.

Por fim, ressalta-se importância de consolidar as práticas

de gestão na Corporação como meio para cumprir a missão

institucional da Corporação: “Proteger a vida, o patrimônio e o

meio-ambiente para o bem-estar da sociedade” .

Coronel Carlos Helbingen JúniorComandante Geral

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