plano de cargos, carreira e remuneraÇÃo...

_________________________________________________________________________

1

1

PLANO DE CARGOS, CARREIRA E

REMUNERAÇÃO

CRESS/PR

_________________________________________________________________________

1

1

RESUMO

A Implantação do Plano de Cargos, Carreira e Remuneração é um processo constituído de diversas fases: A primeira fase é a criação da Portaria criando o Plano de Cargos, Carreira e Remuneração. (tempo previsto 3 anos) Nesta portaria deve constar:

1) A criação dos grupos ocupacionais;

2) A criação dos níveis horizontais e verticais.

3) O reenquadramento dos cargos dentro dos grupos ocupacionais;

4) Definição de cargos a serem extintos ou criados.

A Segunda Fase do Plano de Cargos, Carreira e Remuneração é constituída pelas seguintes etapas (tempo previsto 3 anos):

1) Revisão das atribuições dos cargos e criação de fluxo de trabalho

2) Reestruturação do quadro de pessoal

3) Criação do Sistema de Avaliação para o crescimento horizontal.

Obs: a primeira progressão no nível horizontal será automática. Terceira Etapa do Plano de Cargos, Carreira e Remuneração (tempo previsto 3 anos):

1) Criação e implantação do Sistema de Avaliação Horizontal

Obs:

Deverá ser criado um instrumento de avaliação que será aplicado ao final de cada ano,

por dois anos, como forma de avaliar o instrumento, ou seja, ao final de 2017 e 2018.

A primeira progressão acontecerá no terceiro ano da implantação, ou seja, no final de

2019 e se dará automaticamente.

A partir da validação do instrumento de avaliação do trabalhador (final de 2018), a

avaliação de 2019 já contará como uma das três avaliações que referendará a

progressão por mérito, que acontecerá no final de 2022.

_________________________________________________________________________

2

2

PARTE 1

PLANO DE CARGOS, CARREIRA E REMUNERAÇÃO

CADERNO ORIENTATIVO

CRESS/PR 11ª REGIÃO CURITIBA – PARANÁ

NOVEMBRO

2016

_________________________________________________________________________

3

3

1. APRESENTAÇÃO

A Gestão “Juntos/as para Lutar, Conquistar e Transformar” (2014-2017) do

Cress 11ª Região PR compromissada com o planejamento e administração da Gestão

do Trabalho do Conselho optou por dar continuidade a um processo, iniciado em

gestões anteriores, de Implantação do Plano de Cargos, Carreiras e Remunerações –

PCCR do CRESS/PR.

Em Conselho Pleno aprovou-se a criação de uma comissão composta por

conselheiros(as) e trabalhadores(as) para dar continuidade aos trabalhos, seguindo as

orientações da Política de Gestão do Trabalho do Conjunto CFESS-CRESS.

Para o conjunto CFESS/CRESS o PCCR deve ser visto como instrumento de

gestão do trabalho, que envolve concomitantemente as metas da instituição, o

atendimento às demandas da categoria e usuários/as do Serviço Social, as

expectativas coletivas e individuais, frente a execução dos planos, projetos e demandas

do Órgão no cumprimento do papel precípuo e das lutas que compõe a agenda de

compromissos.

Todos/as os/as envolvidos/as, Gestores/as e Trabalhadores/as da entidade,

possuem conhecimentos, habilidades, expectativas e interesses de desenvolvimento

profissional e pessoal, individual e coletivo para o alcance de seus objetivos e metas, o

que demanda destes profissionais um perfil comprometido de modo a contribuir no

processo de implementação do plano de metas e consequentemente na realização das

ações inerentes aos setores e Gestão.

Desta forma, a conjugação das expectativas entre as partes, Trabalhadores X

Gestores do CRESSPR, torna-se um importante aliado para a gestão de ambiente

favorável à motivação e desenvolvimento, baseado nos interesses comuns e coletivos.

O PCCR têm por objetivo o reconhecimento e valorização dos trabalhadores,

bem como a melhoria das condições materiais para o desempenho do trabalho.

Pretende ser um instrumento dinâmico e flexível, que possa ser utilizado de maneira

estratégica, estimulando o/a trabalhador/a e a Gestão a participar, efetivamente, para

_________________________________________________________________________

4

4

atingir as metas propostas e esperadas, além de cumprir também as diretrizes

emanadas do conjunto CFESS/CRESS que apontam a importância de aprimoramento

da organização administrativa e gerenciamento de pessoal por parte dos Conselhos.

O PCCR, tem ainda como objetivos: criar uma política de remuneração

equânime, que possibilite compatibilizar os interesses do Conselho e de seus

trabalhadores; definir os cargos e números de trabalhadores/as necessários ao

atendimento das demandas do Conselho; adotar uma política de avaliação processual e

de incentivo ao desempenho funcional qualitativo; investir na formação continuada

dos/das trabalhadores/as.

2. METODOLOGIA UTILIZADA

Formação de um Grupo de Trabalho, composto por representantes de gestores e

trabalhadores do CRESS, para condução do processo;

Descrição de Cargos;

Definição da Quantidade de Níveis da Tabela Salarial por tempo de serviço e

competência profissional;

Reenquadramento do quadro atual de trabalhadores(as) por tempo de serviço.

Descrição, avaliação e reestruturação dos processos de trabalho por atribuições

do cargo.

Readequação da Equipe ao Plano de Cargos e Salários;

Elaboração do Manual de Avaliação (Criação do Formulário de Avaliação de

Competência; Definição de Peso e Critérios, Criação do Formulário de Gestão

Profissional).

_________________________________________________________________________

5

5

3. ESTRUTURA DE EMPREGOS EFETIVOS

Os empregos efetivos estão distribuídos em 02 (dois) grupos ocupacionais:

Grupo Ocupacional de Nível Superior contendo três cargos: Gerente Geral;

Coordenação Técnica e Agente Fiscal.

Grupo Ocupacional de Apoio Técnico Administrativo, contendo dois cargos:

Assistente Administrativo e Auxiliar de Serviços Gerais.

O Grupo Ocupacional de Nível Superior – compreende os cargos cujas

atribuições são de alta complexidade para fins de assessoria à diretoria em exercício e

de execução técnica, exigindo conhecimentos específicos e formação universitária. A

carga horária de trabalho é de 30 horas semanais, de forma que os profissionais

consigam conciliar o exercício profissional com a formação continuada, em especial em

nível de pós-graduação.

O Grupo Ocupacional de Apoio Técnico Administrativo – compreende os

empregos cujas atribuições são de natureza técnico-administrativa, para cujo exercício

são exigidas as formações de:

a) Ensino Médio completo para o cargo de Assistente Administrativo podendo ser

complementada por cursos técnicos relacionados à função a ser desempenhada,

conforme a necessidade, subsidiada pelo órgão. A carga horária de trabalho é

de 30 horas semanais.

b) Ensino Fundamental Completo para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais e

compreende empregos cujas atribuições são de natureza simplificada. A carga

horária de trabalho é de 30 horas semanais.

4. REAJUSTES, SALARIOS E REMUNERAÇÕES.

_________________________________________________________________________

6

6

As reposições salariais e os aumentos reais de salário irão decorrer de Acordos

Coletivos e/ou dissídios, estabelecido por instrumentos normativos homologados e

mediante disponibilidade orçamentária.

Os benefícios estão definidos no Acordo Coletivo de Trabalho em vigor, firmado

com o sindicato do ramo de atividade.

5. ENQUADRAMENTO DOS ATUAIS TRABALHADORES DO CRESS

Será oficializado mediante expedição de Portaria própria.

O enquadramento funcional em um Grupo Ocupacional e em um cargo busca

organizar os/as trabalhadores/as do Cress/ PR e corrigir distorções salariais e

funcionais existentes até a data de aprovação do presente. Desta forma, o

enquadramento inicial poderá ter impactos diferenciados na situação funcional e salarial

de cada trabalhador/a.

Os Cargos em extinção somente serão considerados, enquanto perdurar o

vínculo empregatício do/a trabalhador/a com o Cress 11ª Região, não podendo ser

ocupado por outras pessoas, sendo considerados extintos assim que o/a trabalhador/a

deixar de exercer as atribuições referentes ao mesmo, por motivo de falecimento,

abandono ou demissão.

6. CONTRATAÇÕES E PROMOÇÕES

6.1 CONTRATAÇÕES:

Sempre que houver vagas para Cargos não comissionados no CRESS/PR a

contratação far-se-á com base em concurso público. A contratação de acordo com a

legislação vigente terá regime de contratação através da Consolidação das Leis do

Trabalho – CLT e legislações complementares. Neste caso, qualquer profissional pode

_________________________________________________________________________

7

7

se candidatar, desde que preencha as condições da descrição do cargo e seja

aprovado em todas as etapas do processo de Concurso Público, definidas pelo

Conselho.

Toda a contratação de trabalhadores (as) deve seguir a Tabela Salarial no que

se refere aos salários e nomenclatura de funções. Toda contratação é feita com o

salário inicial de referência do cargo.

Os cargos de Coordenação Técnica e Gerencia Geral estão inclusos na Tabela

Salarial apenas para referência de salário. Em ambos os casos, os(as)

trabalhadores(as) que assumirem uma função de coordenação técnica e ou gerência,

serão gratificados respectivamente em 20% (vinte por cento) do salário para

Coordenação Técnica e 40% (quarenta por cento) do salário para Gerencia Geral e

permanecerão com o registro de sua função original, havendo a observação na Carteira

de Trabalho sobre a gratificação.

6.2 PROMOÇÕES

As mudanças de referência na Tabela Salarial serão de acordo com dois

critérios: antiguidade e merecimento. A mudança de referência acontecerá a cada 03

(três) anos, sendo um por antiguidade outro por merecimento e assim

consecutivamente. Em 2016 os trabalhadores do CRESS/PR foram enquadrados na

tabela de Cargos e Salários por antiguidade, ou seja, tempo de trabalho no CRESS/PR.

Em 2019 receberão nova progressão levando em consideração o critério de

antiguidade. Em 2022 a progressão será por mérito, sendo que só recebera progressão

na carreira quem atingir a pontuação definida para tal. Em 2025 haverá nova

progressão automática. Em 2028 progressão para aqueles que atingirem o mérito e

assim por diante.

É importante destacar que na questão antiguidade é considerado não o tempo no

emprego junto ao CRESS/PR, mas o tempo efetivo no Cargo.

_________________________________________________________________________

8

8

ANTIGUIDADE

O trabalhador subirá uma referência na Tabela Salarial após 2019 a cada 6

(seis) anos de trabalho no CRESS/PR.

DESEMPENHO

A possibilidade de mudança de nível por desempenho acontecerá a cada 06

(seis) anos. A progressão será definida através de Avaliação de Desempenho,

conforme procedimento vigente na época da aplicação da Avaliação. Para a

progressão por Desempenho o(a) trabalhador(a) deve ter no mínimo quatro avaliações

com pontuação suficiente dentre as cinco avaliações realizadas no período.

7. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

A avaliação de desempenho é um instrumento que permite analisar o processo

de trabalho envolvendo a Gestão (Sede e Seccional) e os/as trabalhadores/as em sua

atuação e produtividade em um determinado período, por meio de análise de critérios

pré-definidos. É um instrumento que possibilita aferir a eficiência e estimular a

performance dos/as trabalhadores/as do Cress.

Tem como objetivo ampliar a qualidade do serviço oferecido e identificar a

necessidade de qualificação profissional, condições de trabalhado, no sentido de

superar as insuficiências e desenvolver o potencial do/a trabalhador/a.

No início de sua contratação, ao longo de 90 dias a 3 (três) anos para o período

de experiência, o/a trabalhador/a terá seu desempenho profissional avaliado para fins

de sua efetivação nos quadros do Conselho. Se o grau obtido for insuficiente ou

regular, o vínculo empregatício deverá ser interrompido mediante processo

administrativo.

A avaliação de desempenho será aplicada a todos os/as trabalhadores/as

efetivos do Cress a cada 12 meses, depois de vencido o estágio probatório. O seu

_________________________________________________________________________

9

9

resultado será sempre comunicado ao trabalhador/a avaliado/a, assim como deverá

constar na ficha “Formulário de Gestão Profissional” do(a) respectivo(a) trabalhador(a) .

A avaliação de desempenho será realizada por instrumento específico

“Formulário de Avaliação de Desempenho” a ser preenchido pelo próprio trabalhador/a,

pelo/a Gerente Geral, Comissão gestão do trabalhado e por Conselheiros/as do

CRESS/PR, nas áreas respectivas cujo resultado deverá ser dado a conhecer ao

trabalhador/a e será apreciado por Conselho Pleno. O/a trabalhador/a que não estiver

satisfeito com o resultado da avaliação de que teve conhecimento poderá apresentar

recurso ao Conselho Pleno, a quem cabe deliberar sobre o resultado final da avaliação

de desempenho.

A Comissão Gestão do Trabalho responsável pela avaliação será definida

conforme quadro abaixo:

Trabalhador/Cargo Avaliador1 Avaliador 2 Avaliador 3

Assistente Social – na

função de Gerente

Geral

1 Conselheiros que

compõe a Direção.

1 Conselheiros que

compõe a Gestão

1 Membro da

Comissão Gestão do

Trabalho

Assistente Social -

Coordenação Técnica

1 Conselheiros que

compõe a Gestão

1 Membro da Comissão

Gestão do Trabalho

Gerente Geral

Assistentes sociais –

Agentes Fiscais

1 Conselheiro que

constitui a COFI


Gestão do Trabalho

Gerente Geral

Administrativos que

atuam na área Adm

Financeira

Conselheiros/as que

constituem a Comissão

Adm. Financeiro,

Combate a Inadim-

plência, Compras,

Licitação e Contratos.

Patrimônio e

Almoxarifado.


Gestão do Trabalho

Gerente Geral

Administrativos que

atuam na área de

Inscrição e Cadastro

Conselheiros/as que

constituem a Com. De

Inscrição e Cadastro.


Gestão do Trabalho

Gerente Geral

_________________________________________________________________________

10

10

Administrativos que

atuam na Área de

Apoio Geral

Conselheiros/as 1 Membro da Comissão

Gestão do Trabalho

Gerente Geral

Auxiliar de serviços

gerais

Conselheiros/as 1 Membro da Comissão

Gestão do Trabalho

Gerente Geral

Trabalhadores/as em

exercício na Seccional

Conselheiros da

Seccional


Gestão do Trabalho

Gerente Geral

7.1 CRITÉRIOS PARA COMPOR A AVALIAÇÃO DO(A) TRABALHADOR(A)

Aqui pensamos que devam ser critérios não subjetivos que possam ser

mensurados. A comissão recebeu várias sugestões de critérios usados em outras

instituições para avaliação e elencou-os abaixo, mas ainda não os definiu.

Assiduidade – frequência ao serviço e pontualidade.

Qualidade de trabalho – nível de acerto, precisão e zelo, apresentação e

eficiência com que desempenha as atividades.

Relacionamento – qualidade de entrosamento com os/as colegas,

conselheiros/as, bem como sua habilidade de lidar com o público em geral.

Eficácia – entrega dos serviços nos prazos previstos ou nas datas necessárias a

sua utilização plena.

Iniciativa – capacidade do/a trabalhador/a em reagir diante de situações não

rotineiras, de apresentar propostas e a adequação das decisões respectivas.

Técnica de trabalho – conhecimento e a compreensão dos princípios básicos,

teóricos e práticos necessários ao desempenho das atividades inerentes ao

trabalho, como a aplicação do treinamento recebido.

Interesse – é o esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais em suas

atividades, e o modo como aplica o conhecimento recebido para execução de

suas atividades.

_________________________________________________________________________

11

11

Comunicação - capacidade do/a trabalhador/a de passar informações com

clareza para seus superiores e colegas de trabalho;

Organização – capacidade de manter em ordem o material, espaço e ambiente

de trabalho, prioridades do dia.

Formação Continuada – participação em eventos, palestras e cursos que

propiciem a capacitação profissional permanente.

Planejamento – cumprimento das ações previstas no Plano de Metas do Cress;

Entendimento e aceitação a mudanças – capacidade de discernimento do/a

trabalhador/a para entender e acatar as mudanças introduzidas pelo Conselho

no ambiente de trabalho.

7.2 RESULTADO DA AVALIAÇÃO

A cada critério será atribuída pontuação respectiva em uma escala crescente de

0 a 10. O resultado será auferido pela média da soma das notas concedidas. Ao

resultado final, definido em Conselho Pleno, será auferido um dos seguintes conceitos:

De 0 a 50 – insuficiente

De 51 a 75 – regular

De 76 a 90 – bom

De 91 a 100 – excelente

Será constituída comissão paritária de avaliação composta por um/a

conselheiro/a indicado por Conselho Pleno e um/a trabalhador/a eleito por seus pares.

Tal comissão terá a atribuição de compatibilizar as avaliações recebidas dos diferentes

grupos de avaliadores e apresentar o resultado final aos trabalhadores/as, para ciência,

e ao Conselho Pleno, para deliberação final.

Não havendo discrepância nas diferentes avaliações obtidas por determinado

trabalhador/a, caberá à comissão paritária de avaliação apenas o cômputo da média

final a ser apresentada ao Conselho Pleno para deliberação.

Caso haja discrepância nas diferentes avaliações obtidas por determinado

trabalhador/a, caberá à comissão paritária de avaliação conversar com os/as

_________________________________________________________________________

12

12

avaliadores/as, no sentido de identificar seus argumentos para, posteriormente, propor

o resultado final da avaliação dos/as respectivos/as trabalhadores/as ao Conselho

Pleno.

É reservado a todos os/as trabalhadores/as o direito de apresentarem recurso ao

Conselho Pleno, no prazo de cinco dias úteis a partir da divulgação do resultado final da

avaliação.

8. ACESSO A INCENTIVO A CAPACITAÇÃO CONTINUADA

Poderá ser implantada uma politica de capacitação continuada, sendo destinada

dotação orçamentaria anual, visando a participação dos trabalhadores em cursos

diversos de interesse comum das partes:

- pelo menos 30 Horas de cursos vinculados ao exercício da função para os/as

trabalhadores integrantes do Grupo Ocupacional;

- pelo menos 20 Horas de capacitação técnico – política para os integrantes dos

demais Grupos Ocupacionais, a cada processo de avaliação de desempenho.

É condição que o trabalhador não tenha recebido nenhum tipo de penalidade

registrada em sua ficha funcional nos últimos 36 meses antecedentes.

O trabalhador deve ter no máximo 120 dias de licença pela Previdência Social no

período dos últimos 36 meses.

No momento de elaboração anual do orçamento deverá ser feita previsão de

receita, na rubrica de pessoal, para a concessão da gratificação.

Poderá ser concedida liberação do horário de trabalho para fins de obtenção da

qualificação exigida para a gratificação por desempenho, respeitando-se escala

entre os/as trabalhadores/as que não prejudique o bom funcionamento do

Conselho.

_________________________________________________________________________

13

13

Deve ser levado em consideração o já acordado em Covenção Coletiva de

Trabalho.

_________________________________________________________________________

1

1

PARTE 2

PLANO DE CARGOS, CARREIRA E REMUNERAÇÃO.

PORTARIA 1661/2017


MARÇO/2017

_________________________________________________________________________

2

2

PORTARIA Nº 1661/2017

Dispõe sobre a implantação do Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração do Conselho Regional de Serviço Social - CRESS 11ª Região/Paraná.

Considerando a necessidade de instituir, no âmbito do CRESS 11ª Região, através de norma

interna, o Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração – PCCR dos(as) trabalhadores(as) do

Conselho Regional de Serviço Social, 11ª Região /Paraná.

Considerando a necessidade de conceber mecanismos de progressões e promoções permanentes,

com avaliações e premiações periódicas, com intervalo de 03 (três) anos, para que os(as)

trabalhadores(as) permaneçam motivados no desempenho de suas funções.

Considerando que o PCCR corrigirá eventuais distorções em relação a estrutura dos cargos,

carreiras e remunerações, visando instituir uma forma equilibrada para que os(as)

trabalhadores(as) desempenhem com competência, eficiência e responsabilidade ética e técnica

suas atribuições funcionais.

Considerando que o PCCR conferirá uma maior flexibilidade e dinamismo no sistema de

progressão funcional, bem como de remuneração utilizado pelo CRESS;

Considerando que o referido PCCR contribuirá sobremaneira para o cumprimento das

atribuições do CRESS

Considerando a aprovação do Plano de Cargos, Carreira e Remuneração do CRESS, pelo

Conselho Pleno do CRESS 11ª Região/PR.

A Presidente do Conselho Regional de Serviço Social – CRESS – 11ª Região/PR, no uso de suas

atribuições legais e regimentais, que lhe conferem a lei nº 8.662 de 07 de junho de 1993,

especialmente no § 1º do artigo 7º e inciso VII do artigo 10. RESOLVE:

Capítulo I

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

SEÇÃO I

DA INSTITUIÇÃO DO PLANO E SEU ÂMBITO DE APLICAÇÃO

_________________________________________________________________________

3

3

Art. 1º Fica instituído Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração para os(as) trabalhadores(as) do

Conselho Regional de Serviço Social, 11ª Região Paraná.

SEÇÃO II

DO REGIME JURIDICO

Art. 2º O regime jurídico de trabalho é de natureza celetista, aplicando a Consolidação das Leis

do Trabalho – CLT e respectivas legislações complementares aos trabalhadores e trabalhadoras

do CRESS/PR 11ª Região.

SEÇÃO III

DOS PRINCÍPIOS E OBJETIVOS

Art. 3º O Plano de Cargos, Carreira e Remuneração aqui estabelecido tem como princípios

básicos:

I - mobilidade, nos limites legais vigentes, que permita a prestação de serviços de excelência;

II – politica de remuneração equânime, que possibilite compatibilizar os interesses do Conselho e

de seus trabalhadores e trabalhadoras;

II – valorização dos(as) trabalhadores(as) e melhoria nas condições objetivas refletindo na

qualidade de vida no trabalho e na qualidade dos serviços prestados pelo CRESS 11ª Região;

II - desenvolvimento profissional corresponsável que possibilite o estabelecimento de trajetória

das carreiras, mediante crescimento horizontal;

II – promoção da integração entre trabalhadores(as) e destes com a categoria dos assistentes

sociais;

III – participação dos(as) trabalhadores(as) na gestão do Plano, assegurada a transparência e

publicidade dos atos.

Art. 4º O Plano objetiva oportunizar trajetória profissional de crescimento contínuo aos (as)

trabalhadores(as) do CRESS/PR, visando sua valorização e incentivo, bem como o aumento da

efetividade dos serviços prestados pela autarquia.

Seção IV

DO GLOSSÁRIO

Art. 5º Para os efeitos desta lei entende-se por:

I - Cargo - vaga no quadro de pessoal, cometida a cada trabalhador(a), segundo um conjunto de

competências e em número limitado;

II – Cargo em Comissão – aquele ocupado em caráter transitório por trabalhador(a) efetivo(a) do

CRESS/PR para desempenho de atividades de direção superior, gerenciamento e supervisão, com

remuneração estabelecida e prevista no PCCR

_________________________________________________________________________

4

4

III - Competências - agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes interdependentes,

segundo padrões previamente conhecidos, que se manifestam através do comportamento

profissional e contribuem para o alcance do resultado esperado no trabalho;

IV – Atribuições do cargo – são tarefas, atividades e conhecimentos técnicos que devem ser

cumpridos visando atingir ao objetivo de um cargo;

V – Tarefas – compõem as atividades executadas por uma pessoa que ocupa determinado cargo;

VI - Grupo Ocupacional - agrupamento de cargos com a mesma escolaridade e atribuições de

complexidade semelhante;

VII - Segmento – cada um dos agrupamentos profissionais, representando a estratificação dos

serviços oferecidos pelo CRESS/PR;

VIII - Formulário de Avaliação de Desempenho– instrumento no qual estão contidas as

informações necessárias à aferição dos aspectos referentes à área de atuação e às obrigações

funcionais do servidor;

IX - Formulário de Gestão Profissional – instrumento no qual estão contidos registros de aspectos

referentes ao exercício profissional do servidor no período abrangido, considerando o resultado

da avaliação de desempenho e a capacitação por ele realizada, previstos para o Procedimento de

Crescimento Horizontal;

X - Carreira – trajetória profissional estabelecida para cada um dos cargos abrangidos por esta

portaria, através do encadeamento de referências;

XI - Referência – posição na faixa de vencimentos, no padrão correspondente ao vencimento

básico nas diversas áreas de atuação, passível de mudança através de aprovação no Procedimento

de Progressão Horizontal;

XII – Progressão Horizontal – mudança do funcionário da referência em que se encontra

enquadrado, para a imediatamente superior da faixa salarial do cargo que ocupa;

XIII – Progressão Vertical – mudança de cargo de provimento efetivo mediante aprovação do

funcionário em concurso público devidamente disciplinado em Edital de Concurso Publico

aprovado pela Presidência do Conselho;

XIV - Vagas abertas – vagas criadas a partir da necessidade detectada pelos Conselho Regional;

vagas já existentes não preenchidas; vagas surgidas decorrentes de morte, aposentadoria,

abandono e demissão de trabalhador do CRESS/PR

XV – Faixa Salarial: variação salarial da classe de um determinado cargo, contendo referências

com valores mínimos, intermediários e máximos;

XVI – Tabela Salarial: conjunto de salários organizados sob a forma de matriz salarial, contendo

classes de cargos com suas respectivas faixas e referências que representam os salários nominais

dos cargos de provimento efetivo;

.

_________________________________________________________________________

5

5

Capítulo II

DOS GRUPOS OCUPACIONAIS E SEGMENTOS

Art. 6º Os cargos previstos nesta lei, estão reunidos em dois Grupos Ocupacionais distintos:

Grupo ocupacional de Apoio Técnico Administrativo e Grupo Ocupacional de Nível Superior

I - Grupo Ocupacional de Apoio e Técnico Administrativo: este grupo contempla dois cargos

amplos com suas respectivas ocupações, as quais estão descritas por meio de atribuições

abrangentes, segundo sua natureza e os requisitos exigidos para o seu provimento.

II - Grupo Ocupacional de Nível Superior - este grupo contempla três cargos com suas respectiva

ocupações, descrita por meio de atribuições genéricas, segundo sua natureza e os requisitos

exigidos para o seu provimento.

Art. 7º Os cargos regulados pela presente lei correspondem aos seguintes segmentos:

I – Grupo Ocupacional de Apoio e Técnico Administrativo:

Auxiliar de Serviços Gerais

Assistente Administrativo

II – Grupo Ocupacional de Nível Superior

Agente Fiscal

Coordenação Técnica

Gerencia Geral

Seção I

DO PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS E EM COMISSÃO.

Art. 8º O provimento de cargos efetivos regidos por esta portaria dar-se-á exclusivamente por

meio de concurso publico devidamente disciplinado em Edital e definido em regulamentação

própria, no Nível I, no primeiro padrão e referência correspondente ao cargo pretendido.

Art. 9 O provimento de Cargos em Comissão se dará por Processo Seletivo Interno entre os

ocupantes de cargos do mesmo Grupo Ocupacional da existência da vaga, levando-se em

consideração as competências exigidas para o Cargo.

§ 1º A jornada de trabalho é de 30 (quarenta) horas semanais para todos os grupos ocupacionais.

Art. 10 Constituem requisitos mínimos de escolaridade para investidura nos cargos:

I - no Cargo de Auxiliar de Serviços Gerais – ensino Fundamental completo, conforme

regulamentação desta lei;

II - no Cargo de Assistente Administrativo – ensino Médio completo compatível com o cargo,

conforme regulamentação desta lei;

III - no Cargo de Agente Fiscal – ensino Superior completo compatível com o cargo, conforme

regulamentação desta lei;

IV – no Cargo de Coordenação Técnica – ensino Superior completo compatível com o cargo,

conforme regulamentação desta lei;

V – Gerencia Geral – ensino Superior completo compatível com o cargo, conforme

regulamentação desta lei.

_________________________________________________________________________

6

6

Art. 11º O edital do concurso publico, referendado por portaria especifica, definirá as regras para

participação e aprovação, contendo obrigatoriamente:

I - a fixação das etapas previstas para o certame, bem como as respectivas fases distintas;

II - o limite de candidatos classificados em cada etapa, que poderão participar das etapas

posteriores.

Capítulo III

DA TRAJETÓRIA DE CARREIRA

SEÇÃO I

DO CRESCIMENTO HORIZONTAL

Art. 12 O Crescimento Horizontal consiste na passagem de uma referência para a seguinte, dentro

do mesmo segmento, de acordo com a regulamentação da presente lei.

§ O Crescimento Horizontal na Carreira dar-se-á por dois critérios: antiguidade e desempenho. A

mudança de referência acontecerá a cada 03 (três) anos, sendo respectivamente uma por

antiguidade outro por desempenho.

§ A passagem de uma referencia para a outra significa um acréscimo de 5% sobre o salário de

referência.

§ No quesito antiguidade é considerado o tempo efetivo no Cargo.

Art. 13 Poderão concorrer ao Procedimento de Crescimento Horizontal os(as) trabalhadores(as)

que preencherem as seguintes condições:

I - estar em efetivo exercício de suas atividades;

II – não ter estado em afastamento ou licença por período superior a 3 (três) meses, exceto em

licença maternidade;

III - ter cumprido os deveres funcionais.

§ 1º O crescimento horizontal por antiguidade dar-se-á de forma automática a cada 06 (seis) anos.

§ 2º. Para o Procedimento de Crescimento Horizontal por desempenho considerar-se-á o

resultado do processo de avaliação realizado no interstício, conforme a regulamentação desta lei.

§ 3º. O(A) trabalhador(a) que obtiver a pontuação para o Procedimento de Crescimento

Horizontal, avançará 01 (uma) referência a cada 6 (seis) anos.

Art. 14 A Gestão do CRESS/PR garantirá, mediante inserção em tópico específico do

Planejamento Orçamentário, os recursos necessários à concessão do Crescimento Horizontal para

a totalidade dos(as) trabalhadores(as) estáveis que cumpram os requisitos estabelecidos no artigo

anterior, a cada procedimento.

Art.15 As regras de operacionalização de cada Procedimento de Crescimento Horizontal serão

regulamentadas em portaria específica, respeitada as deliberações desta.

Art. 16 O primeiro procedimento específico de crescimento horizontal deverá ocorrer em 2019 e

será automático.

_________________________________________________________________________

7

7

SEÇÃO II

DA PROGRESSÃO VERTICAL

Art.17 A progressão vertical somente poderá ocorrer mediante aprovação do funcionário em

concurso público devidamente disciplinado em Edital aprovado pela Presidência do Conselho.

Art. 18 A Gestão do CRESS/PR garantirá, mediante inserção em tópico específico do Plano

Orçamentário, os recursos necessários à concessão do Crescimento Vertical.

Art. 19 O resultado final do Procedimento de Crescimento Vertical, obedecerá a ordem de

classificação dos candidatos.

Capítulo IV

DO SISTEMA DE MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS DE PESSOAL

Art. 20 Fica definido pela criação do Sistema de Mapeamento de Competências de Pessoal,

instrumento de gestão de pessoas que objetiva o desenvolvimento profissional e orienta suas

possibilidades de crescimento profissional, refletindo as expectativas e necessidades da

Administração.

Art. 21 O Sistema abrange:

I - o processo de avaliação de desempenho;

II - os programas de qualificação profissional;

III - as demais ações desenvolvidas pela Administração para atingimento de seus objetivos.

§ 1º. A Avaliação de Desempenho poderá ser utilizada para:

I - acompanhamento gerencial;

II - desenvolvimento na carreira;

III - programas de capacitação.

§ 2º. A avaliação de desempenho será formulada considerando as especificidades dos Grupos

Ocupacionais e Segmentos e terá seu conteúdo e valoração fixados em decreto.

SEÇÃO I

DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Art. 22 A qualificação profissional dos(as) trabalhadores(as) deverá resultar de programas de

capacitação compatíveis com a natureza e as exigências dos respectivos cargos, tendo por

objetivos:

I - o desenvolvimento de competências, conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao

desempenho das atribuições do cargo;

II - o aperfeiçoamento das competências necessárias ao desempenho de funções técnicas, de

assessoramento e de direção;

_________________________________________________________________________

8

8

§ 1º. Para os(as) trabalhadores(as) do segmento Técnico, será ofertada qualificação específica

visando condições de efetivo exercício do conjunto de atribuições a ele concernentes.

Art. 23 O(A) trabalhador(a) que estiver no exercício das atribuições do cargo em carreira de nível

médio poderá, requerer financiamento parcial para realização de curso de graduação concernente

a sua área de atuação no CRESS/Pr, desde que assuma o compromisso de defesa de Trabalho de

Conclusão de Curso em tema compatível com sua área de atuação no Conselho.

Art. 24 O(A) trabalhador(a) que estiver no exercício das atribuições do cargo em carreira de nível

superior poderá, requerer financiamento parcial para realização de cursos de pós-graduação em

Mestrado, Doutorado, Pós-Doutorado e Especialização lato sensu, desde que assuma o

compromisso de defesa de dissertação ou tese, bem como elaboração de monografia em tema

compatível com sua área de atuação.

Art. 25 Para obtenção de financiamento parcial o(a) trabalhador(a) firmará compromisso,

mediante termo de confissão de dívida, de:

I - imediatamente após o retorno ou conclusão do curso, se manter no efetivo exercício do cargo

durante período igual ao de duração do curso;

II - não desistir do curso e concluir todas as suas fases, inclusive defesa TCC, Monografia,

dissertação ou tese, quando couber;

III - ressarcir os valores de financiamento ou da remuneração recebida na hipótese de demissão.

§ 1º. Na hipótese de descumprimento das condições definidas no parágrafo anterior, incidirá

obrigação de ressarcimento total ou proporcional dos valores do financiamento obtido.

§ 2º. A Gestão do CRESS/PR avaliará os critérios de conveniência, oportunidade e

disponibilidade financeira para a concessão dos benefícios referidos no "caput" dos art. 28, 29 e

30, bem como estabelecerá o limite de benefícios simultâneos para o período.

§ 3º. A concessão dos benefícios previstos neste artigo corresponde a uma única oportunidade

para cursos de Pós-Graduação, em Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado.

Art. 26 Os programas de qualificação profissional deverão estar de acordo com:

I - as prioridades das diversas áreas do CRESS/PR;

II - a política de recursos humanos e

III - a disponibilidade orçamentária e financeira.

Capítulo V

DO SALÁRIO E VAGAS

SEÇÃO I

DO SALÁRIO

Art. 27 O salário do(a) trabalhador(a) enquadrado nos diversos cargos regulados por esta portaria,

corresponderá a padrão e referência indicados na tabela constante em anexo..

_________________________________________________________________________

9

9

Parágrafo único. A partir da vigência desta lei, os(as) trabalhadores(as) serão enquadrados com

valor igual ou imediatamente superior ao seu vencimento básico atual, ficando mantido o direito

ao recebimento das demais vantagens pecuniárias a que fizerem jus.

Art. 28 Fica definido o número total de vagas por cargo existente, conforme tabela em anexo

Capítulo VI

DO ENQUADRAMENTO E EXTINÇÃO DE CARGOS

SEÇÃO I

DO ENQUADRAMENTO

Art. 29 Os titulares do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais preservarão essa denominação.

Art. 30 Os titulares do cargo de Assistente Administrativo preservarão essa denominação.

Art. 31 Os titulares do cargo de Auxiliar Administrativo serão enquadrados no cargo de

Assistente Administrativo.

Art. 32 Os titulares do cargo de Agentes Fiscais preservarão essa denominação.

Art. 33 Os ocupantes do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais serão enquadrados no Grupo

Ocupacional Básico.

Art. 34 Os ocupantes do cargo Assistente Administrativo serão enquadrados no Grupo

Ocupacional Médio.

Art. 35 Os ocupantes do cargo de Agentes Fiscais serão enquadrados no Grupo Ocupacional

Superior.

Art. 36 A partir da vigência desta lei, os(as) trabalhadores(as) por ela regidos ficam enquadrados

nos Grupos Ocupacionais e Cargos, conforme os quadros constantes em anexo.

SEÇÃO II

DA EXTINÇÃO DE CARGOS

Art. 37 Ficam extintos os seguintes cargos:

I – no Grupo Ocupacional de Apoio Técnico Administrativo:

a) Auxiliar Administrativo

II – no Grupo Ocupacional de nível Superior.

a) Coordenação Técnica

b) Gerencia Geral existirão até a vacância do mesmo quando deverão ser extintos.

_________________________________________________________________________

10

10

§ 1º No Grupo Ocupacional de Nível Médio os cargos em extinção de Coordenação Técnica e

Gerencia Geral existirão até a vacância do mesmo em decorrência de morte, abandono ou

rescisão de contrato do(a) trabalhador(a) hoje ocupante do cargo.

§ 2º A extinção do cargo de Auxiliar Administrativo se dará quando da implantação desta

resolução..

Capítulo VII

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS

Art. 38 Nos procedimentos de crescimento horizontal e vertical os títulos e certificados poderão

ser apresentados mais de uma vez, desde que a sua utilização não tenha resultado em promoções

na carreira, em procedimentos anteriores.

Art. 39 O servidor poderá apresentar a mesma documentação para concorrer ao crescimento

horizontal e ao crescimento vertical.

Art. 40 Qualquer alteração no presente Plano deverá resultar de deliberação de Conselho Pleno,

ao qual cabe também suprir eventuais omissões do presente.:

Art. 41 A partir da implementação do presente Plano ficam revogadas as disposições em

contrário.

_________________________________________________________________________

11

11

PARTE 3

PLANO DE CARGOS, CARREIRA E REMUNERAÇÃO.

ANEXOS


MARÇO/2017

_________________________________________________________________________

12

12

ANEXO 1 - FICHA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Nome do(a) Trabalhador(a):

Nome do(a) Avaliador(a):

CRITÉRIOS

TRABALHADOR(A)

(Pontuação de 01 a 10)

CONSELHEIROS/AS E/OU COMISSÕES

ESPECÍFICAS

E /OU COM. GESTÃO DO

TRABALHO

(Pontuação de 01 a 10)

GERENTE GERAL

(Pontuação de 01

a 10)

RESULTADO (MÉDIA

DOS

PONTOS)

Assiduidade

Qualidade de

Trabalho

Relacionamento

Eficácia

Iniciativa

Técnica de Trabalho

Interesse

Comunicação

Organização

Formação

Continuada

Planejamento

Entendimento e

aceitação a mudanças

Incluir itens do

processo de trabalho

TOTAL DE

PONTOS /

CONCEITO

Observações:

_______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

13

13

_______________________________________________________________________

________________________________________________________

Data: _____ / ________ / __________

Avaliador(a): _______________________________________________________

TRABALHADOR(A): __________________________________________________

Data: _____ / ________ / __________

RESULTADO FINAL

Nome do Trabalhador(a): ______________________________________________

Resultado deliberado em Conselho Pleno ocorrido em ______/______/______:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

__________________________________________________

Ciência do TRABALHADOR(A) da decisão do Conselho Pleno:

______________________________________________________________

Data:_____/_____/________

Ao resultado final devem ser auferidos os seguintes conceitos:

De 0 a 50 – insuficiente

De 51 a 75 – regular

De 76 a 90 – bom

De 91 a 100 - excelente

_________________________________________________________________________

14

14

ANEXO 2 - DESCRIÇÃO SUCINTA DAS COMPETÊNCIAS E DAS ATRIBUIÇÕES

DOS CARGOS

1. GRUPO OCUPACIONAL DE NÍVEL SUPERIOR

1.1 CARGO DE GERENTE GERAL

Responder pelo Conselho na ausência de seus Diretores exclusivamente nas questões

que dizem respeito aos funcionários, controle de jornada de trabalho dos funcionários e

controle administrativo; Receber citações, intimações ou mandados de segurança,

quando da ausência da Conselheira Presidente, repassando para o setor Adm Fin e

Jurídico para providências; Assinar pela diretoria declarações e certidões solicitadas

pela categoria ref. a situação no CRESS; Informar a Direção sobre situação,

reclamação ou problema que possa comprometer o desempenho e a qualidade dos

serviços prestados pelo Órgão; Acompanhar, orientar e propor mudanças nos fluxos de

trabalho do Conselho e em suas instâncias buscando a melhoria do desenvolvimento

do trabalho junto à categoria em sua área de competência e de forma geral articulada

aos setores específicos e junto aos responsáveis; Acolher queixas e reclamações da

equipe, buscando encaminhar soluções junto a Diretoria e funcionários; Monitorar o

fechamento e o envio sistemático das prestações de contas do Conselho ao CFESS;

Acionar o conselho fiscal, sempre que necessário; Participar das reuniões da COFI de

modo a contribuir com os debates; Participar das reuniões da Comissão de Formação

Profissional de modo a contribuir com os debates; Participar de assembleias da

categoria apresentando o plano de metas e avalições de sua área de competência,

assim como contribuindo ao debate sobre orçamento previsto e realizado, licitações,

demais exigências da autarquia; Acionar a comissão de inadimplência, sempre que

necessário; Contribuir para a articulação entre as áreas do Conselho e a Diretoria e

suas instâncias; Preparar pautas de reuniões com assuntos da sua área de

competência; Participar de reuniões com a Direção e junto às instâncias, quando

_________________________________________________________________________

15

15

necessário, de modo a encaminhar as deliberações e outras demandas; Contribuir na

organização, coordenação e encaminhamento de atividades para a categoria, eventos,

reuniões, visitas, dentre outras em conjunto com setores responsáveis; Assessorar

conselheiros, Seccional, NUCRESS e Comissões do Conselho em suas necessidades

e/ou em demandas específicas administrativas, financeiras, funcionais em sua área de

competência e técnicas, quando solicitado; Participar de reuniões diversas, sempre

que solicitado, para prestar esclarecimentos e/ou para viabilizar o cumprimento das

deliberações; Acompanhar as providências de viagem junto ao setor competente,

sempre que necessário; Acompanhar a execução orçamentária do Conselho,

contribuindo com informações de sua competência;

Acompanhar a manutenção, organização e limpeza do Conselho, solicitando

providências de adequações, se necessário; Diagnosticar e programar reformas ou

manutenção na sede; Participar de reuniões do Condomínio, quando convocado;

Participar de cursos e capacitação oferecidas pelo Conselho; Organizar e manter o

arquivo de documentos, correspondências da área; Efetuar a leitura e triagem de

correspondência, inclusive eletrônica, encaminhando respostas e ou solicitações para

providências junto as áreas envolvidas; Contribuir na elaboração de portarias sobre

assuntos da área de competência; Efetuar a transmissão ou recepção de documentos

através de aparelhos de fax, operar máquinas copiadoras, quando necessário; Atuar na

organização e no apoio operacional de eventos e/ou cursos promovidos pelo Conselho,

sempre que necessário; Organizar e preparar as informações para elaboração do

relatório anual de atividades do Órgão em sua área de competência e monitorar sua

elaboração por outros envolvidos; Acionar as assessorias em relação as deliberações

da Diretoria; Realizar estatísticas e quadros demonstrativos de informações ou dados

da sua área de competência, conforme a demanda e necessidade; Elaborar ofícios,

comunicações internas ou outros documentos da área de competência; Dar ciência

das normatizações do CFESS, pareceres jurídicos e deliberações dos encontros

Nacionais CFESS/CRESS, implementando-os e/ou orientando a implementação pelos

setores responsáveis em sua área de competência; Contribuir no processo de

_________________________________________________________________________

16

16

recepção e préstimo de informações sobre o Órgão a alunos de Serviço Social de

diversas faculdades do estado; Acompanhar a sistemática de atualização e controle de

patrimônio e almoxarifado pelo setor competente (visto que estamos implantando);

Acompanhar a reorganização do acervo bibliográfico; Acompanhar a cobrança das

prestações de contas da Seccional e dos NUCRESS junto ao Órgão; Acompanhar e

encaminhar providências sobre as pendências nas prestações de contas junto ao

Conselho.

1.2 CARGO DE COORDENAÇÃO TÉCNICA

Atender e responder a profissionais acerca de assuntos da área técnica; Dar apoio

logístico às Comissões internas e temáticas, NUCRESS, Seccional e Direção; Dar

apoio logístico aos eventos; Analisar, preparar e encaminhar pautas e deliberações de

reuniões da Direção e assembleias do Órgão, bem como junto aos setores do Órgão;

Receber, orientar e dar providências de denúncias éticas protocoladas no Órgão;

Articular a composição de comissões de instrução de processos éticos disciplinares;

Orientar novos membros sobre o trabalho e trâmites dos processos éticos disciplinares

em matéria de sua competência; Participar de reuniões de COFI; Dar providências às

deliberações das comissões temáticas; Elaborar ofícios, calendários anuais de

reuniões, relatórios e planos de metas anuais, portarias e demais documentos da área

técnica; Preparar e encaminhar editais de convocações de reuniões/assembleias e

outros; Dar suporte técnico à Gestão, Seccional e Comissões, Assessoria Jurídica;

Analisar matérias e documentos do CFESS; Preparar processos de inscrição da

entidade para os pleitos nos Conselhos de Políticas Públicas; Dar suporte técnico de

introdução de procedimentos de secretaria; Executar outras atribuições de natureza e

requisitos similares. Contribuir com apoio técnico e logístico as ações da comissão de

Comunicação.

_________________________________________________________________________

17

17

1.3 CARGO DE AGENTE FISCAL

Executar a Política Nacional de Fiscalização; Participar como membros integrantes de

todas as reuniões e atividades que forem pertinentes à COFI; Propor e realizar

atividades preventivas de orientação e discussão junto aos profissionais e instituições

em consonância com as diretrizes da PNF e plano de ação da COFI; Organizar,

prontuários, documentos e qualquer expediente ou material pertinente ao exercício da

fiscalização; Dar encaminhamentos às rotinas e deliberação da comissão; Realizar

visitas rotineiras de fiscalização em entidades públicas e privadas prestadoras de

serviços específicos relativos ao Serviço Social ou naquelas que possuam em seus

quadros funcionais pessoas exercendo ilegalmente atribuições de Assistente Social;

Preencher relatórios e termos de fiscalização ao término da visita de fiscalização,

descrevendo os fatos averiguados e coletando as devidas assinaturas; Relatar

situações de obstrução na realização do trabalho da fiscalização; Verificar as condições

físicas, técnicas e éticas no exercício profissional com base nas normatizações

vigentes; Orientar e dar encaminhamentos acerca dos procedimentos de lacração e

deslacração de material técnico; Remeter todos os relatórios de fiscalização com

constatação de irregularidades à apreciação da COFI, para as providências cabíveis;

Elaborar relatórios mensais de atividades; Propor, em reuniões de COFIs, medidas

cabíveis após análise da situação constatada; Cumprir as funções dentro dos limites

estritamente legais, sem exorbitar o poder de fiscalização do qual está investido;

Abster-se de receber no exercício de sua função ou em decorrência dela, favores,

presentes, seja em espécie ou numerário; Assessorar a Diretoria sobre questões

referentes ao exercício profissional; Receber e apurar denúncias de fiscalização;

Atender e prestar esclarecimentos aos assistentes sociais, estudantes e demais

interessados sobre as legislações e vigentes da profissão; Elaborar relatórios;

manifestações, ofícios e pareceres acerca de matéria da fiscalização; Registrar

atendimentos em processos e outras formas de documentação do setor.

_________________________________________________________________________

18

18

2 GRUPO OCUPACIONAL DE APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO

2.1 CARGO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO LOTADO NA TESOURARIA

Contas a pagar e contas a receber compreende: elaborar cheques para pagamentos de

despesas e da folha de pagamento do Órgão; Programar pagamentos via online; Dar

providências de viagens dos Conselheiros, funcionários e representantes do Órgão em

eventos e/ou atividades programadas; Fazer levantamento de valores de passagens

rodoviárias, aéreas e de hospedagem; Realizar depósitos bancários; Retirar extratos

das contas bancárias; Comprar materiais de expediente, de uso da cozinha e de

limpeza; Comprar vales transportes; Atender profissionais sobre situação financeira

junto ao Órgão; Negociar débitos com os profissionais; Receber e responder e-mails

sobre assuntos da área Adm.Fin; Monitorar o fechamento das prestações de contas de

eventos e dos relatórios de viagens; Elaborar e expedir correspondências; Preparar os

documentos para prestação de contas mensais; Realizar pesquisas e levantamentos

sobre anuidades e inadimplência no SISCAFW; Preparar carnês de cobrança de

anuidade e o respectivo envio; Realizar baixas manuais no sistema; Atender as

requisições do Escritório Contábil; Retirar mensalmente o registro do ponto; Realizar

backup semanalmente; Enviar arquivos para Implanta sistematicamente; Atender a

Direção, Seccional e Nucress em assuntos da aera Adm.Fin; Controlar estoque de

livros a venda; Realizar todos os procedimentos de cobrança de débitos dos

profissionais (emissão de guias, lançamentos no sistema, geração e expedição de

notificações, inscrição em dívida ativa) Atender as requisições da Assessoria Jurídica

no que se refere a documentos de processos de execução fiscal; Elaborar relatórios de

processos de execução fiscal e sucumbência; Participar de audiências de mediação

sobre processos de execução fiscal; Elaborar relatório de receitas advindas das taxas

bancárias;

_________________________________________________________________________

19

19

2.2 CARGO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO LOTADO EM INSCRIÇÃO E

CADASTRO

Atender profissionais e encaminhar providências de registro (receber requerimentos e

entregar carteiras), conferindo e realizando lançamento de dados a partir da

documentação exigida e dos processos advindos da Comissão de Inscrição e Cadastro;

Expedir documentos de identidade profissional e registros em livros próprios e no

SISCAFW; Atualizar dados no cadastro de profissionais; Atender, responder e/ou

contatar profissionais acerca de assuntos sobre situação de cadastro dos mesmos junto

ao Órgão; Organizar e/ou manter arquivos do setor; Classificar/protocolar documentos e

correspondências; Redigir e expedir correspondências, memorandos e outros

expedientes do setor para os profissionais e outros CRESS e Seccionais; Elaborar de

Portarias de homologações de processos de registro; Calcular e emitir: guias de taxas

de anuidades, protocolo e declarações; Pesquisas e levantamentos de dados no

SISCAFW; Geração de etiquetas para malas diretas; Elaborar e criar modelos de

formulários junto ao SISCAFW para o setor; Estudar as normatizações vigentes e

respectivas alterações; Notificar profissionais acerca da documentação de registro;

Monitorar cadastro de profissionais com direito a benefício da dispensa de anuidade,

conforme normatização existente e dar providências; Encaminhar casos omissos ou

complexos para análise da Comissão de Inscrição e Cadastro.

2.3 CARGO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO LOTADO NO SETOR

LICITAÇÕES, CONTRATOS E COMPRAS.

Acompanhar a prestação de serviços contratados de fornecedores, consultorias e

assessorias, em conformidade com as condições estabelecidas nos contratos vigentes;

Planejar, orçar, organizar e contratar por via dos processos licitatórios; Propor e

acompanhar a aquisição de materiais, produtos e/ ou serviços, equipamentos e bens

patrimoniais; Alocar ou prever recursos financeiros, pessoal, mobiliário ou

equipamentos audiovisuais e de informática; Solicitar o registro sistemático dos bens

_________________________________________________________________________

20

20

móveis e imóveis ao patrimônio do Órgão pelo setor competente; Solicitar e orientar as

formas e condições para descartar bens móveis ou equipamentos quebrados e solicitar

a baixa do patrimônio ao setor competente; Estabelecer contatos com rede de

fornecedores de produtos e serviços, bancos e demais órgãos públicos e ou entidades

diversas para consecução dos objetivos do Órgão sobretudo para processos de compra

e ou licitações; Submeter os orçamentos à análise da assessoria jurídica para parecer;

Submeter os orçamentos à análise e aprovação da Diretoria para fins de contratação de

serviços, materiais ou de equipamentos; Contribuir na reformulação orçamentária a

partir das necessidades de novas aquisições ou de serviços ou declinar face ao

surgimento de outras prioridades ou indisponibilidade orçamentária prevista conforme

deliberado pela Diretoria; Propor e contribuir na gestão de contratos em conjunto com

à Diretoria; Acompanhar e monitorar a elaboração e execução do orçamento anual do

Conselho no que se refere à contratos, licitações e compras; Acompanhar e monitorar

a movimentação financeira do Conselho para o cumprimento do plano de metas em

matéria específica, manifestando-se quando necessário; Efetuar atendimento

telefônico, interno e externo, prestar informações e atender as solicitações pertinentes a

licitações, contratos ou compras.

2.4 CARGO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO LOTADO NO SETOR DE

RECURSOS HUMANOS

Atuar e orientar no preparo de editais para a realização de concursos públicos;

Atuar, orientar e acompanhar a formulação e validação de programas de PPRA e

PCMSO sistematicamente; Encaminhar junto aos responsáveis as adequações

sugeridas pelos programas de PPRA e PCMSO em conjunto com o GT RH e Direção;

Propor a participação em cursos de CIPA entre outros; Organizar escala de exames

periódicos; Solicitar exames de retorno dos funcionários, quando de licença-saúde ou

licença-maternidade; Assessorar a Direção na tomada de decisão de encaminhamentos

administrativos e funcionais; Acompanhar e orientar os processos de contratação,

_________________________________________________________________________

21

21

substituição, aposentadoria e outros relativo a funcionários; Planejar em conjunto com

funcionários e Direção a programação anual e autorização de férias; Atuar no

planejamento, autorização, controle e compensação de horas extra quando da emenda

de feriados e eventos específicos em conjunto funcionários, Direção, assessoria

contábil e Sindicato; Contribuir no acompanhamento do desempenho das atividades

realizadas pelos funcionários e estagiários juntamente com os Coordenadores e/ou

Gestão nas respectivas áreas/ setores e comissões; Encaminhar à Direção assuntos

funcionais, sempre que necessário; Coordenar a equipe, designando funcionários para

atuar em “força-tarefa” de atividades estabelecidas como prioridades; Coordenar e/ou

participar de reuniões do Conselho e/ou funcionários para discussão de assuntos gerais

e/ou específicos com vista a melhoria dos procedimentos ou resultados; Realizar

escalas de trabalho, sempre que necessário; Mobilizar o GT RH para discussão de

assuntos funcionais-administrativos; Realizar integração funcional, sempre que ocorrer

nova contratação; Responder solicitações emanadas do Sindicato dos funcionários de

Conselhos e Ordens; Identificar e desenvolver oportunidades de melhoria em relação

aos processos de trabalho e de gestão; Identificar e propor a alocação de recursos

financeiros, pessoal ou outros para consecução dos objetivos fins; Propor e

desenvolver processos de articulação entre as áreas do Conselho; Protocolar e

encaminhar ao setor competente os documentos funcionais necessários ao seu

arquivo; Solicitar anualmente as carteiras de trabalho, para fins de atualização pelo

Assessor Contábil e assinatura pelos responsáveis do Conselho; Receber, analisar e

encaminhar questões funcionais apresentadas pela categoria e usuários em conjunto

com GT RH e Direção; Subsidiar, articular e coordenar a consecução das decisões que

emanam do Conselho Pleno e da Diretoria nos assuntos relacionados a RH; Contribuir

para a inter relação das equipes de trabalho da entidade; Acompanhar o desempenho

das atividades do Órgão sinalizando para Direção os problemas e sugerir possíveis

soluções; Articular com a Diretoria situações de exceção e sugerindo alternativas de

encaminhamentos; Contribuir para institucionalização do PCCS do Órgão e

adequações necessárias; Contribuir e ou subsidiar a elaboração de portarias na

_________________________________________________________________________

22

22

matéria;

Selecionar estagiários e acompanhar indiretamente a supervisão de estagiários nas

áreas do Conselho em conjunto com os respectivos supervisores; Acompanhar as

justificativas de ponto dos funcionários e terceirizados, se houver; Elaborar escalas de

férias e compensações, buscando resolver eventuais necessidades de substituição de

funcionários; Receber e repassar aos funcionários os espelhos de pontos para ciência,

análise e assinatura para fechamento da folha de pagamento; Acompanhar o envio da

folha de pagamento pelo Assessor Contábil junto ao setor competente;

Acompanhamento, monitoramento da vigência de contratos de e prestação de

serviços/mão de obra, se houver; Atendimento e acompanhamento do processo de

supervisão de mão de obra, se houver;

2.4 APOIO ADMISTRATIVO DA ÁREA TÉCNICA

Atender a área técnica nas questões administrativas do setor; Triar e responder e-mails;

Encaminhar e-mails aos setores designados conforme os assuntos requisitados;

Atender profissionais e membros das comissões acerca de assuntos do setor; Formatar

e imprimir atas de reuniões; Encaminhar atas para registro; Organizar e manter arquivo

do setor; Elaborar e digitar ofícios, portarias, extratos de atas, demais documentos de

sua competência; Agendar e controlar a utilização de salas de reuniões e audiências,

bem como o uso e empréstimo de equipamentos; Dar apoio logístico aos NUCRESS,

Seccional e Comissões; Dar apoio logístico aos eventos do CRESS e suas instâncias;

Organizar listas de inscrições e preparo de certificados; Organizar materiais para

subsidiar elaboração de relatório anual de atividades do Órgão; Manter quadro de

representação atualizado; Encaminhar providências solicitadas pela Coordenação

Técnica sobre processo de inscrição da entidade nos Conselhos de Políticas Públicas;

Registrar em livros próprios as denúncias éticas e de desagravo público recebidas pelo

CRESS/PR, dando as providências de fluxo administrativo; Realizar juntada de

documentos em processos éticos disciplinares; Comunicar membros das comissões de

instrução, sempre da juntada de documentos; Encaminhar trâmites administrativos após

_________________________________________________________________________

23

23

sessões de julgamentos de processos disciplinares éticos; Receber, redigir e

encaminhar a correspondência e outros documentos do setor; Requisitar materiais de

expediente do setor; Realizar contatos para convocação de reuniões, assembleias,

Coordenação da utilização do auditório area técnica; monitorar a guarda e empréstimo

de equipamentos;

2.5 CARGO DE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

Serviços de limpeza e conservação compreende as seguintes atividades: a)

diariamente: manter os cestos de lixo isentos de detritos, acondicionando em local

indicado pela contratante; remover pó de mesas, telefones, armários, prateleiras, bem

como móveis existentes; limpar adequadamente cinzeiros das mesas; limpar / remover

o pó de capachos e tapetes; aspirar o pó de todo o piso e passar pano; lavar azulejos;

limpar portas e paredes; limpar armários, mesa, geladeira e fogão na cozinha; varrição

de toda área interna; limpeza dos sanitários, bem como a reposição de materiais de

higiene pessoal, papel higiênico, papel toalha e sabonete líquido e lavagem externa e

preparo dos panos de copa e de limpeza, por conta da empresa licitada. Preparo e

distribuição de café nas dependências duas vezes ao dia (manhã e tarde). Preparo e

distribuição de bandejas de café e lanches, a serem montadas no decorrer do dia, para

serem servidas em departamentos da contratante, conforme a demanda de reuniões e

sempre que necessário. b) mensalmente: lavar vidros de todas as salas/andar da

sede e portas de vidro da entrada.

Serviço de manutenção compreende os reparos da sede, sua estrutura física (paredes,

janelas, portas, vidros, pisos, louças banheiro e cozinha) ou dos bens móveis,

equipamentos, aparelhos telefônicos, de informática, mobiliário, bem como a aquisição

de novos bens móveis ou sua substituição, para o cumprimento das atividades.

_________________________________________________________________________

24

24

ANEXO 3 – QUADRO DE FLUXOS DE TRABALHO

QUADRO DE FLUXOS E PROCEDIMENTOS

SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Conciliação bancária

OBJETIVO: Verificar os saldos das contas e verificar pagamentos e depósitos realizados,

transferir valores para Poupança, Transferir valores para conta movimento

Fluxo Responsável Ação Observação

1

Assist. Adm

Tesouraria

Entrar no Sistema Office dos Bancos:

CEF e Banco do Brasil , com chaves de

segurança e senhas da Diretoria

2 Assist. Adm

Tesouraria

Verificar pagamentos realizados,

consultar saldos, extratos bancários das

contas

3 Assist. Adm

Tesouraria

Transferir valores da conta movimento

para conta poupança e vice versa

_________________________________________________________________________

25

25


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Pagamentos diversos

OBJETIVO: Efetuar os diversos pagamentos conforme compras realizadas, por licitação ou 3

orçamentos


1

Davi Recebimento do Processo de Compra:

solicitação do material, orçamentos,

nota fiscal e boleto

Podendo ser efetuado

pelos estagiários

2 Assist. Adm

Tesouraria

Entrar no Sistema do Banco Caixa

Econômica ou Banco do Brasil, com

senhas e chaves de acesso

3 Assist. Adm

Tesouraria

Realizar os pagamentos e emitir

comprovantes

4 Assist. Adm

Tesouraria

Verificar se necessita fazer retenção de

impostos para recolher para Receita

Federal

5 Assist. Adm

Tesouraria

Preparar Darf para recolhimento de

valor

6 Assist. Adm

Tesouraria

Entrar no sistema Banco , para realizar

o pagamento da Darf

7 Assist. Adm

Tesouraria

Preparar documentação carimbar, e

fazer anotação da Rubrica

8 Contabilidade Lançamento contábil no SISTEMA

IMPLANTA NET

_________________________________________________________________________

26

26


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Compra de passagens Aérea e Rodoviária

OBJETIVO: Fazer cotação de preços de passagem Aérea, ou rodoviária, considerando o local

se tem aeroporto e verificando melhores horários


1

Assist. Adm

Tesouraria

Solicitação de compra de passagens

por membros da Diretoria, Agentes

Fiscais, etc quem necessita viajar,

conforme autorização/Demanda em

Reunião de Diretoria

2 Assist. Adm

Tesouraria

Orientar o solicitante a preparar

documento informando, data, horário,

motivo e local da viagem.

3 Assist. Adm

Tesouraria

Recebimento via e-mail do Roteiro de

Viagem, com todos os dados

necessários para as providências de

viagem.

4 Assist. Adm

Tesouraria

Solicitar a agência de viagem, cotação

de passagens aérea e rodoviária.

5 Assist. Adm

Tesouraria

Monitorar o recebimento das cotações,

e dar encaminhamentos necessários,

compra, reserva de Hotel, transferência

de valores para diária.

6 Assist. Adm

Tesouraria

Preparar valor para repasse na c/c e

enviar voucher via e-mail com

informações sobre a viagem: hotel,

diária, passagens e informativo sobre

Prestação de Contas.

_________________________________________________________________________

27

27


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Compra de Vale-transporte metropolitano e Urbano

OBJETIVO: Realizar a compra dos vales transporte para repassar aos funcionários


1

Assist. Adm

Tesouraria

Preparar planilha mensal com as

quantidades, de acordo com dias úteis

trabalhados

2 Assist. Adm

Tesouraria

Entrar nos sites das Empresas de ônibus:

Urbs, Metrocard e Vem São José, para

informar a quantidade e gerar boleto

para realizar o pagamento

3 Assist. Adm

Tesouraria

Entrar Site Banco com chave e senhas

de acesso da Diretoria, realizar o

pagamento e imprimir comprovantes

4 Assist. Adm

Tesouraria

Preparar o processo, com cópia boleto e

comprovante de pagamento.

5 Assist. Adm

Tesouraria

Colocar Rubrica e repassar para

Assessoria Contábil efetuar lançamento

contábil

6 Assist. Adm

Tesouraria

Preparar recibos para os funcionários

assinarem

Podendo ser efetuado pelo

estagiário

7 Assist. Adm

Tesouraria

Arquivar recibos na pasta dos

funcionários e estagiários

Podendo ser efetuado pelo

estagiário

_________________________________________________________________________

28

28


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Publicações de Matérias Oficiais no DIOE

OBJETIVO: Publicação de matérias diversas


1

Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento da matéria via e-mail, para

publicação no DIOE

2 Assist Adm.

Tesouraria

Preparar a matéria, com as configurações

solicitadas pelo Departamento de Imprensa

Oficial (letra, fonte, extensão do documento)

3 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no Site do DIOE, com senhas

cadastradas e CPF da Silvia

4 Assist Adm.

Tesouraria

Envio de matérias do Governo

5 Assist Adm.

Tesouraria

Monitorar o recebimento de resposta da

publicação em Diário oficial do Estado.

6 Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento da confirmação de Publicação,

diretamente no site do DIOE, imprimir

Boleto para efetuar o pagamento

7 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no Site do Banco com senha e chaves

de acesso da Diretoria, realizar o pagamento

do boleto.

8 Assist Adm.

Tesouraria

Imprimir documentação para compor

processo

9 Assist Adm.

Tesouraria

Colocar Rubrica e entregar para Assessoria

Contábil para lançamentos contábeis no

Implanta NET

_________________________________________________________________________

29

29


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Publicações de Matérias Oficiais no DOU

OBJETIVO: Publicação de matérias diversas


1

Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento da matéria via e-mail, para

publicação no DOU

2 Assist Adm.

Tesouraria

Preparar a matéria, com as configurações

solicitadas pelo Departamento de

Imprensa Oficial (letra, fonte, extensão do

documento)

3 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no Site do DOU, com senhas

cadastradas e CPF da Silvia

4 Assist Adm.

Tesouraria

Enviar matéria para publicação, seguindo

os passos para o envio

5 Assist Adm.

Tesouraria

Monitorar o recebimento de resposta da

publicação no Diário Oficial da União

6 Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento da confirmação de

Publicação, diretamente no site do DOU,

imprimir Boleto para efetuar o pagamento

7 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no Site do Banco com senha e

chaves de acesso da Diretoria, realizar o

pagamento do boleto.

8 Assist Adm.

Tesouraria

Imprimir documentação para compor

processo

9 Assist Adm.

Tesouraria

Colocar Rubrica e entregar para

Assessoria Contábil para lançamentos

contábeis no Implanta NET

_________________________________________________________________________

30

30


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Retorno de Arquivos Banco

OBJETIVO: Trazer arquivos de pagamento de anuidades para atualizar a base


1

Assist. Adm

Tesouraria

Entrar sistema próprio do Banco SKILINE,

para trazer arquivos, de pagamentos

realizados no Banco

2 Assist. Adm

Tesouraria

Tratar os arquivos para efetuar baixa no

SISCAFW

3 Assist. Adm

Tesouraria

Verificar baixas com inconsistência ou

problemas de baixa automática, para

informar funcionária do Setor de contas a

receber, para realização de baixas manuais

4 Assist Adm.

Tesouraria

Realizar baixa manual e verificar as

inconsistências para ajustes

_________________________________________________________________________

31

31


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Preparar informações para Folha do Mês

OBJETIVO: Repassar informações ao Setor de Folha de Pagamento


1

Assist Adm.

Tesouraria

Verificar descontos de dentista,

empréstimo consignado para repassar ao

Setor de Folha

2 Assist Adm.

Tesouraria

Receber documentação da Folha, fazer

conferência e realizar o pagamento

3 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no sistema de Folha de

Pagamento, com senha e chaves de

acesso, para gerar folha de pagamento,

com a realização dos pagamentos

individualmente, conforme conta

corrente informada para depósito.

4 Assist Adm.

Tesouraria

Receber Holerites e efetuar entrega e

coletar assinaturas dos funcionários

5 Assist Adm.

Tesouraria

Arquivar na pasta de funcionários

individualmente

_________________________________________________________________________

32

32


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Pagamento e recolhimento de obrigações trabalhistas

OBJETIVO: Efetuar o pagamento da obrigações que dizem respeito aos funcionários do

CRESS/PR


1

Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento dos documentos para

realizar impressão e pagamento:

DARF’s IRPJ , IRPF, FGTS, INSS,

PIS/PASEP, Recolhimento Sindicato

Mensalidade e Dentaluni

2 Assist Adm.

Tesouraria

Impressão de cópias e realização dos

pagamentos

3 Assist Adm.

Tesouraria

Arquivo Pasta de Recolhimento

4 Assist Adm.

Tesouraria

Arquivo Balancete

5 Assist Adm.

Tesouraria

Repasse do documento para lançamento

contábil

_________________________________________________________________________

33

33


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Preparar cheques

OBJETIVO: Pagamentos que precisam ser realizados com cheque


1

Assist Adm.

Tesouraria

Preenchimento do Cheque, preparação

do processo de pagamento

2 Assist Adm.

Tesouraria

Solicitar assinatura presidente e

tesoureira

3 Assist Adm.

Tesouraria

Realizar o pagamento, ou desconto no

Caixa, quando se tratar do Pronto

Pagamento de Caixa (que estamos

fazendo com cheque nominal para

descontar todo início de mês e depósito

no final)

_________________________________________________________________________

34

34


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Arquivo de documentos pertinentes ao setor financeiro: processos, contratos

diversos, pessoal, documentos contábeis, correspondências diversas

OBJETIVO: Deixar documentos fáceis de serem encontrados por qualquer pessoa que necessite

de informações do Setor Financeiro


1

Assist Adm.

Tesouraria

Recebimento de documentos diversos

2 Assist Adm.

Tesouraria

Arquivo dos documentos em pastas

específicas, funcional, contábeis e

outras

_________________________________________________________________________

35

35


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Organizar Fechamento do Balancete

OBJETIVO: Reunir toda documentação para fechar o balancete mensal


1

Assist Adm.

Tesouraria

Com extrato bancário das 9 (nove)

contas do CRESS/PR, separar a

documentação por data e dar baixa nos

extratos

2 Assist Adm.

Tesouraria

Colocar toda a documentação em ordem,

numerar, carimbar, rubricar

Podendo ser realizado

pelo estagiário

3 Assist. Adm

Tesouraria

Colocar as rubricas de acordo com cada

despesa realizada.

4 Assist Adm.

Tesouraria

Fechar o balancete, colocar capa e fazer

caixa para arquivo

5 Assist Adm.

Tesouraria

Repassar para Conselho Fiscal toda a

documentação para aprovação

6 Assist Adm.

Tesouraria

Receber toda documentação e enviar ao

CFESS, para acompanhamento, arquivar

todo o balancete e encaminhar para

arquivo morto, após visto do Conselho

Fiscal.

_________________________________________________________________________

36

36


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Cálculo de diárias

Objetivo: Calcular os valores que devem ser repassados para Conselheiros, Agentes Fiscais e

trabalhadores do CRESS, etc


1

Assist Adm.

Tesouraria

Calcular a diária de acordo com os dias

que estará em viagem, considerando

deslocamentos na saída e retorno para

casa

2 Assist Adm.

Tesouraria

Preparar o valor para transferência na

c/c de cada solicitante

3 Assist Adm.

Tesouraria

Entrar no site do Banco, com senha e

chave de acesso da diretoria e fazer as

transferências

_________________________________________________________________________

37

37


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Acompanhamento, atualizações e senhas máster dos programas de informática do

CRESS/PR: SISCONTW, IMPLANTA NET

OBJETIVO: Acompanhar atualizações e dar suporte, incluir e excluir acessos com a Senha

Master


1

Assist Adm.

Tesouraria

Acompanhar a Implanta Informática

quando solicitado dentro do sistema via

Conexão remota

2 Assist Adm.

Tesouraria

Fornecer ou excluir acesso dentro dos

sistemas, conforme necessidades,

através de senha máster com a

tesouraria.

_________________________________________________________________________

38

38


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Geração de Guias coletivas

OBJETIVO: Preparar a Geração de Guias coletivamente para envio aos profissionais


1

Assist Adm.

Tesouraria

Preparar Levantamento de profissionais

que devem receber anuidade

2 Assist Adm.

Tesouraria

Seguir os passos no sistema SISCAFW

preparando o sistema com os

profissionais que devem receber as

anuidades

3 Assist Adm.

Tesouraria

Retirar profissionais cancelados

4 Assist Adm.

Tesouraria

Preparar arquivo de remessa para envio

a gráfica

5 Assist Adm.

Tesouraria

Receber documentação para compor

processo de serviço de emissão de guias

pelas gráficas, a de menor preço fica

com o serviço

6 Assist Adm.

Tesouraria

Preparar o pagamento da gráfica que

realizou o serviço, emitir boleto e nf

7 Assist Adm.

Tesouraria

Rubricar

8 Assist Adm.

Tesouraria

Repassar para contabilidade efetuar

lançamento contábil

_________________________________________________________________________

39

39


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Carta de Cobrança

OBJETIVO: Arrecadação


1-

Assistente

Administrativo

Retira do sistema Siscafw através de

pesquisa, um relatório de

inadimplentes, na pesquisa é triado ref.

aos quais anos de anuidade que será

cobrado.

2 - Assistente

Administrativo

Depois de feito a pesquisa emite o

comunicado (modelo salvo no

computador), encaminha para a

Comissão Adm. Fim, para verificação

de possíveis alteração e a escolha da

arte a ser usado no verso dos

comunicados.

Aguarda

3 - Assistente

Administrativo

Solicitar três orçamentos para a

confecção dos comunicados e envio

por correio.

O orçamento pode ser

solicitado pelo estagiário.

4 - Gerencia Tendo o retorno dos três orçamentos é

encaminhado para Comissão Adm.

Fim.

Autorização da Comissão

Adm. Fim.

5 - Gerencia A gerencia da à devolutiva, quando

aprovado pela Comissão Adm. Fim.

6 - Assistente

Administrativo

Após ter recebido a devolutiva de

aprovação para o envio dos

comunicados, é encaminhado o arquivo

de mala direta para Empresa vencedora

dos orçamentos para confecção, e

posterior envio por correio.

_________________________________________________________________________

40

40


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Geração de Carne de Anuidade.



1-

Assistente

Administrativo

Primeiramente, faz três orçamentos para

confecção e envio dos carnes por correio

(três Empresas) números de inscritos

ativos que receberão o carne de anuidade

do respectivo ano.

O orçamento pode ser

solicitado pelo estagiário.

2 - Assistente

Administrativo

Depois, faz um teste com

aproximadamente 10 Profissionais

lançando no sistema siscafw com ajuda da

Implanta, a anuidade para o respectivo ano

com o desconto de 15% 10% e 5% para os

meses de Fevereiro / Março e Abril, mais a

forma de parcelamento, encaminha para o

banco homologar.

Aguarda

3 - Assistente

Administrativo

Após o banco dar ok na homologação, é

gerado o carne de anuidade para todos os

profissionais ativos.

Obs. Os carnes são gerados no mês de

Dezembro, mas postado no correio

somente no inicio de janeiro do próximo

ano.

4 - Gerencia Tendo o retorno dos três orçamentos é

encaminhado para Comissão Adm. Fim.

Autorização da Comissão

Adm. Fim.

5 - Gerencia A gerencia da à devolutiva, quando

aprovado pela Comissão Adm. Fim.

6 - Assistente

Administrativo

Após ter recebido a devolutiva de

aprovação para o envio dos carnes, é

encaminhado o arquivo de mala direta para

Empresa vencedora dos orçamentos para

confecção, e posterior envio por correio.

_________________________________________________________________________

41

41


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Processo de Execução Fiscal.



1-

Assistente

Administrativo

Informa como pauta para ser aprovado e

deliberado em reunião de Conselho Pleno, o

numero de Profissionais quais serão

encaminhados para ajuizamento das ações de Processo de execução Fiscal, se atentando o que

prevê na Lei 512/2014, das cobranças de

anuidades, só podem ser ajuizado as ações de Execução Fiscal, equivalente á quatro anos de

anuidades integrais, normalmente se inicia o

processo no inicio de Março.

2 - Assistente Administrativo

Passa para Gerencia encaminhar a pauta. Aguarda

3 - Gerencia Aguada a devolutiva da Gerencia com as deliberações do Conselho Pleno.

4 - Assistente Administrativo

Após receber as delibações, entra no sistema Siscafw e emite as Notificações e as

CDA(Certidão de Divida Ativa) de débitos,

encaminha para A tesoureira de o Conselho

assinar duas vias, encaminha uma via assinada para o Profissional com carta registrada e a outra

fica para compor o processo interno, da se o

prazo de 15 dias a contar do recebimento do Ar, para que o Profissional entre em contato com o

Conselho para renegociar a divida ainda na via

administrativa.

Obs. Quando retorna a correspondência por conta de

mudança de endereço é feito

uma publicação no diário

oficial dando os 15 dias de prazo, e assim não havendo

procura do Profissional, pode

seguir com processo, mesmo sem o profissional ter

conhecimento da ação.

5 - Assistente

Administrativo

Passando o prazo de 15 dias, é encaminhado

para o Setor jurídico do Conselho, escanceado

salvo em Pen.drive, um arquivo individual para cada profissional, contendo a cópia da

Notificação a CDA e o AR assinado.

6 - Setor Jurídico Depois de encaminhado tudo isso, é que o setor Jurídico entra com as petições para o Processo

de execução fiscal e inscrição em divida ativa

junto a Justiça Federal.

_________________________________________________________________________

42

42


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Monitoria dos Processos em Execução Fiscal



1-

Assistente

Administrativo

Negocia os débitos com o profissional,

encaminha os boletos da forma que o

profissional solicitar, por e-mail ou por

correio.

2 - Assistente

Administrativo

Separa o processo imediatamente para

acompanhamento dos pagamentos.

3 - Assistente

Administrativo

Sempre que houver pagamento de

anuidades em processo tem que

verificar se é parcelamento ou

pagamento integral,

4 - Assistente

Administrativo

Se for parcelamento, quando o

profissional paga a 1ª parcela é

informado o setor jurídico para pedir a

suspenção do processo, se for

pagamento integral é solicitado à

extinção do processo.

5 - Assistente

Administrativo

Ref. ao parcelamento pede a suspensão

e monitora o pagamento da ultima

parcela para pedir a extinção do

processo.

_________________________________________________________________________

43

43


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Audiência de conciliação junto á Justiça Federal



1-

Assistente

Administrativo

Sempre que solicitada pela Assessoria

Jurídica o comparecimento em

audiências de conciliação dos processo

de execução.

2 - Assistente

Administrativo

Localiza o processo do processo do

profissional, entra no sistema siscafw

imprime a planilha atualizada dos

débitos em execução fiscal acrescenta

os 10% de honorários do Advogado,

coloca as forma de parcelamento e leva

junto às audiências para negociar com o

profissional.

_________________________________________________________________________

44

44


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Atendimento de anuidade por E-mail



1-

Assistente

Administrativo

Diariamente abre a caixa de entrada dos

e-mails, responde um á um atendendo a

demanda do que é solicitado.

2 - Assistente

Administrativo

Informa o profissional ref. os débitos

que ele possui em aberto, valor e as

forma de parcelamento, responde e

aguarda a resposta.

3 - Assistente

Administrativo

Quando o profissional retorna o e-mail

já com a opção desejada, entra no

sistema siscafw, gera os boletos e

encaminha pelo e-mail solicitado.

4 - Monitoramento dos pagamentos é

diário, sempre que o profissional deixa

de efetuar o pagamento ref. as

negociações é encaminhado um

lembrete por e-mail ref. tal parcela em

aberto.

_________________________________________________________________________

45

45


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Atendimento de anuidade ao profissional pessoalmente



1-

Assistente

Administrativo

Sempre que o profissional comparece

na Sede do conselho para negociação

de débitos, entra no sistema siscafw

com o numero do CRESS do

profissional verifica no sistema a

situação do debito informa a ele o que

possui em aberto e as forma de

parcelamento, gera o boleto da forma

que o profissional escolher imprime o

boleto e entrega á ele.

_________________________________________________________________________

46

46


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Atendimento de anuidade ao profissional por telefone



1

Assistente

Administrativo

Sempre que o profissional procura o

conselho por telefone para negociação

de seus débitos, entra no sistema

siscafw com o numero do CRESS do

profissional verifica no sistema a

situação do debito informa a ele, gera o

boleto da forma que o profissional

escolher parcelado ou integral, e

encaminha por e-mail ou por correio,

conforme a escolha do profissional.

_________________________________________________________________________

47

47


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Compra de Lanche

OBJETIVO: Atender as demandas do Conselho


1-

Assistente

Administrativo

Quando solicitado a compra de lanche

para as reuniões, sai para efetuar as

compras no mercado ou na

panificadora etc...

_________________________________________________________________________

48

48


SETOR: Financeiro

ATIVIDADE: Venda de Livros, Códigos de Ética e Agendas do Serviço social



Assistente

Administrativo

Atender ao profissional, quando esse

procura o Conselho para compra de

livros relacionada ao serviço social,

também como agenda do AS. De cada

ano, enviado para o CRESS pelo

CFESS, o controle dessas vendas é

através de uma lista e depositado na

conta do CRESS.

_________________________________________________________________________

49

49


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Trabalhar Pedidos de Interrupção do Exercício Profissional

OBJETIVO: Atualizar Dados dos Profissionais no Sistema, Documentos de Id. Profissional


1 Aux. Adm. Alterar a situação no sistema.

2 Aux. Adm. Pegar prontuários

3 Aux. Adm. Atualizar nome e dados,

documentos, endereço, caso tenha

havido mudanças.

Lançar o prazo para cessação da

interrupção

Verificar a sub-região na hora de

incluir o endereço do profissional.

Em alguns casos o sistema muda

automaticamente quando a cidade

é incluida, porém em outros não,

daí deve-se procurar a qual núcleo

pertence a cidade e mudar

manualmente

5 Aux. Adm. Impressão de ficha e ofícios para

prontuário do profissional

6 Aux. Adm Colocar carimbo na carteira sobre

homol. Da interrupção

7 Aux. Adm. Colocar pedidos em uma pasta, e

aguardar a vinda da presidente do

conselho para assinatura dos

documentos.

8 Aux. Adm. Gerar etiquetas com endereços

dos profissionais e despachar

ofícios informando sobre a

homologação do pedido e o prazo

para cessação da interrupção

Neste caso os ofícios são enviados

com a.r.

9

Aux. Adm. Aguardar retorno do a.r e anexar

ao ofício no prontuário

10 Aux. Adm. Organizar prontuários e arquivar Verificar sempre as interrupções

para ver se o prazo já não está

vencido, e deve ser cessada.

_________________________________________________________________________

50

50


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Trabalhar Pedidos de Cancelamento da Inscrição

OBJETIVO: Atualizar Situação dos Profissionais no Sistema, Documentos De Id. Profissional

Fluxo Responsável Ação Observação 1 Aux. Adm. Pegar prontuários dos profissionais Verificar se o profissional está

respondendo a algum processo

ético, pois em alguns casos não

podem ter registro cancelado.

2

Aux. Adm. Alterar a situação de ativo para cancelado,

incluindo a data da homologação.

3 Aux. Adm. Atualizar dados profissionais como

endereço, com base no requerimento preenchido pelo profissional.

4 Aux. Adm. Verificar se existem alguns dados não

preenchidos no sistema, e incluir verificando no prontuário.

Geralmente inscrições antigas

estão sem alguns dados devido a migração do sistema antigo para

o siscafw.

5 Aux. Adm. Cancelar a anuidade do ano, caso o

profissional não tenha pago, gerar uma nova anuidade (proporcional final),

imprimir e enviar ao profissional.

Usar sempre 10/05 como data de

referência, pois é a data limite para o pagamento da anuidade.

para profissionais que solicitam

cancelamento após 10/05, deve-se lançar o boleto com a data de

vencimento em 10/05 ( já

vencida) e renegociar para que o

sistema calcule os juros devidos.

6 Aux. Adm. Caso o profissional já tenha pago a

anuidade deve-se calcular o valor a ser

devolvido para esse, e solicitar ao a.s. que nos envie seus dados bancários, para que

possamos realizar o depósito.

Preencher o formulário de

restituição de anuidade, e

entregar setor financeiro

7 Assist. Adm. Realizar o depósito do ressarcimento Entrega do comprovante de

depósito para cadastro



9 Aux. Adm Colocar carimbo na carteira sobre homol.

cancelamento e inutilizar a cédula de id. profissional

10 Aux. Adm. Colocar pedidos em uma pasta, e aguardar

a vinda da presidente do conselho para

assinatura das carteiras

11 Aux. Adm. Gerar etiquetas com endereços dos

profissionais e despachar ofícios

informando sobre a homologação do cancelamento

12 Aux. Adm. Organizar prontuários e arquivar

_________________________________________________________________________

51

51


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Trabalhar Pedidos de Interrupção do Exercício Profissional

OBJETIVO: Atualizar Dados dos Profissionais no Sistema, Documentos De Id. Profissional

Fluxo Responsável Ação Observação 1 Aux. Adm. Alterar a situação no sistema.

2 Aux. Adm. Pegar prontuários

3 Aux. Adm. Atualizar nome e dados, documentos, endereço, caso tenha havido mudanças.

Lançar o prazo para cessação da

interrupção

Verificar a sub-região na hora de incluir o endereço do profissional.

Em alguns casos o sistema muda

automaticamente quando a cidade é incluída, porém em outros não, daí

deve-se procurar a qual núcleo

pertence a cidade e mudar manualmente



6 Aux. Adm Colocar carimbo na carteira sobre homol.

Da interrupção

7 Aux. Adm. Colocar pedidos em uma pasta, e aguardar

a vinda da presidente do conselho para assinatura dos documentos.

8 Aux. Adm. Gerar etiquetas com endereços dos

profissionais e despachar ofícios

informando sobre a homologação do pedido e o prazo para cessação da

interrupção

Neste caso os ofícios são enviados

com a.r.

9

Aux. Adm. Aguardar retorno do a.r e anexar ao ofício no prontuário

10 Aux. Adm. Organizar prontuários e arquivar Verificar sempre as interrupções

para ver se o prazo já não está

vencido, e deve ser cessada.

_________________________________________________________________________

52

52


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Realização de Pesquisas, Relatórios, Mala Direta e Listagens

OBJETIVO: Atender os Outros Setores do CRESS e Pessoas Externas


1

Aux. Adm. Entender que tipo de pesquisa as

pessoas precisam, e tentar localizar os

filtros necessários no siscafw, que são

muitos.

Algumas pesquisas são um

tanto complexas, que até a

própria implanta acaba

tendo dificuldades para

conseguir realizar.

2 Aux. Adm. Enviar a listagem para a pessoa/setor

solicitante.

_________________________________________________________________________

53

53


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Trabalhar Pedidos de Reinscrição

OBJETIVO: Atualizar Situação dos Profissionais no Sistema, Documentos de Id. Profissional, e

Confecção de Documentos de Identidade.


1

Aux. Adm. Alterar A Situação De Cancelado Para

Ativo, Incluindo A Data Da Homologação.

2 Aux. Adm. Calcular Valor Da Anuidade (Proporcional

Inicial) E Gerar Boletos

3 Aux. Adm. Atualizar Dados, Documentos, Endereço,

Caso Tenha Havido Mudanças.

Verificar A Sub-Região Na

Hora De Incluir O Endereço

Do Profissional. Em Alguns

Casos O Sistema Muda

Automaticamente Quando A

Cidade É Incluida, Porém

Em Outros Não, Daí Deve-

Se Procurar A Qual Núcleo

Pertence A Cidade E Mudar

Manualmente

4 Aux. Adm. Imprimir Boletos De Anuidade E Enviar Aos

Profissionais Via Correios.

5 Aux. Adm. Emitir A Cédula De Identidade Profissional Conferir Antes Os Dados

No Sistema, Para Que Não

Haja Erros Na Cédula

6 Aux. Adm. Impressão De Ficha E Ofícios Para

Prontuário Do Profissional

7 Aux. Adm Colocar Carimbo Na Carteira Sobre Homol.

Reinscrição

8 Aux. Adm. Recortar E Colar A Foto Na Cédula De Id.

Profissional

9 Aux. Adm. Colocar Pedidos Em Uma Pasta, E Aguardar

A Vinda Da Presidente Do Conselho Para

Assinatura Dos Documentos

10 Aux. Adm. Gerar Etiquetas Com Endereços Dos

Profissionais E Despachar Ofícios

Informando Sobre A Homologação Do

Cancelamento

Separar Os Profissionais Da

Região De Londrina, E

Enviar Os Documentos

Desses Para A Seccional.

11 Aux. Adm. Organizar Prontuários E Arquivar

_________________________________________________________________________

54

54


SETOR: Cadastro

ATIVIDADE: Atividades Rotineiras do Setor

OBJETIVO: Atendimento aos Profissionais e Organização do Setor


1

Aux. Adm. Atendimento Telefônico, Via E-Mail E

Pessoal (Quando A Joceli Não Está

Presente). Alguns Atendimentos De

Anuidade (Quando A Nazira Não Está

Presente)

Atendimento A Recepção

Quando A Colega Joceli

Está De Férias Ou

Ausente, Pois Sendo Ela

Do Setor De Cadastro,

Acaba Ficando Com O

Setor Esta Tarefa

1 Aux. Adm. Retirar Listagem Dos Assistentes

Sociais Que Completam 60 Anos No

Próximo Ano, E Alterar A Situação No

Siscafw Para Que Não Recebam A

Anuidade Do Ano Seguinte. Enviar

Ofício Aos Mesmos Informando Sobre

A Isenção.

_________________________________________________________________________

55

55


SETOR: Orientação e Fiscalização – Assistente Social/Agente Fiscal Roberta Mischiatti de

Marco

ATIVIDADE: Visita de Orientação e Fiscalização

OBJETIVO: Atender as prerrogativas contidas na Política Nacional de Fiscalização – PNF no

que tange as competências dos Agentes Fiscais.

Fluxo Responsável Ação Observação 1) Agente Fiscal Analisar a demanda apresentada no setor

de Orientação e fiscalização

2) Agente Fiscal Pautar em COFI Se for deliberado ou acatado a

sugestão para a realização da visita, proceder com a ação.

3) Agente Fiscal Realizar contato com a/o Assistente Social

da Instituição e agendar visita de

orientação e fiscalização

4) Agente Fiscal Registrar no livro de atendimentos os

contatos realizados

5) Agente Fiscal Separar os Instrumentais a serem utilizados na ação: Termo de visita; Relatório de

irregularidades e Relatório de visita.

Os instrumentais são impressos por cada A.F.

6) Agente Fiscal Solicitar Voucher de taxi para o Setor

financeiro

7) Agente Fiscal Solicitar aos colegas de outros setores o

telefone móvel

No momento o setor de orientação

e fiscalização não dispõe de

aparelho celular para uso nas

ações.

8) Agente Fiscal Solicitar o taxi Ida e retorno

9) Agente Fiscal Fazer a apresentação da ação da

fiscalização ao gestor da instituição.

Essa ação é realizada se o

responsável pela instituição esta

presente.

10) Agente Fiscal Fazer o reconhecimento da instituição Neste momento avaliamos os

aspectos físicos e organizacional

do trabalho do assistente social

11) Agente Fiscal Aplicar os instrumentais da fiscalização junto a/o Assistente Social

12) Agente Fiscal Realizar todas as orientações necessárias

no momento da visita baseadas nas legislações e resoluções profissionais.

Neste momento utilizamos

também da dimensão afirmativa de princípios.

13) Agente Fiscal Registro na planilha de controle

(individual) a visita realizada

Além do registro na planilha de

visitas, há também o registro na

planilha de deliberação da COFI para monitoramento da demanda.

14) Agente Fiscal Prestação de contas ao financeiro É realizado o preenchimento de

um formulário com o trajeto o

qual foi necessário a utilização do voucher e entregue ao financeiro.

_________________________________________________________________________

56

56



Marco

ATIVIDADE: Atendimento Pessoal (Sede/CRESS-PR)




1) Agente Fiscal Receber a profissional ou

usuário/cidadão

Realizamos orientações pessoais

sobre o trabalho do/a Assistente

Social

2) Agente Fiscal Apresentar o trabalho do A.F. do

CRESS

Realizamos uma fala sobre as

prerrogativas do trabalho do A.F.

os fluxos (sem detalhamento),

sobre o dever de sigilo.

3) Agente Fiscal Escuta Neste momento realizamos a

escuta da situação apresentada.

4) Agente Fiscal Orientações referente á consulta Todas as orientações são

baseadas nas legislações e

resoluções profissionais

5) Agente Fiscal Registro O Registro é realizado no

caderno de atendimento.

6) Agente Fiscal Pautar em COFI Se a demanda apresentar uma

maior complexidade e/ou as

orientações não atingirem a

resolutividade serão pautados

(análise subjetiva de cada A.F.)

_________________________________________________________________________

57

57



Marco

ATIVIDADE: Atendimento Telefônico




1) Agente Fiscal Análise sobre o território É atendida a ligação e verificado se o

município refere-se ao NUCRESS de

responsabilidade da Fiscal.

2) Agente Fiscal 1ª POSSIBILIDADE:

Transferência à fiscal

responsável

Em casos em que o território não faz

parte do NUCRESS de responsabilidade é

realizada orientação com a/o profissional

e repassada a ligação à A.F. responsável


Atendimento de demandas

na ausência da A.F.

responsável

Quando a A.F. responsável não está na

Sede é realizado o atendimento;

Registrado e repassado a A.F.

responsável.


Atendimento sob o território

responsável

Realiza-se a escuta;

Orientações.

5) Agente Fiscal Registro em caderno de

atendimento

Realizamos o registro da demanda

apresentada;

Das Orientações repassadas;

Dos acordos firmados

6) Agente Fiscal Pautar em COFI Se a demanda apresentar uma maior

complexidade e/ou as orientações não

atingirem a resolutividade serão pautados

(análise subjetiva de cada A.F.)

_________________________________________________________________________

58

58



Marco

ATIVIDADE: Atendimento Telefônico



Atendimento via E-mail

OBS: Os e-mails chegam através de: [email protected]; [email protected];

encaminhado pelas/os A.F. ou diretamente na caixa de e-mail (disponibilizado no site).


1) Agente Fiscal Demanda sem descrição de

município ou NUCRESS

Retornamos o e-mail com a solicitação de

informação sobre o município (texto

pronto).

2) Agente Fiscal Análise sobre o território Verifica-se de qual NUCRESS é a

demanda.


Encaminhamento a/ao A. F.

responsável

Em casos em que o território não faz

parte do NUCRESS de responsabilidade,

é encaminhado a/ao A.F. responsável.

4) Agente Fiscal 2ª POSSIBLIDADE:

Demanda de

responsabilidade da A.F.

(NUCRESS de ref.)

São aqueles que as consultas/demandas

vêm dos profissionais/cidadãos que se

situam nos municípios de referencia.

5) Agente Fiscal Realizada a análise da

consulta

Caso não contemple informações

necessárias para procedermos com as

devidas orientações, encaminhamos e-

mail solicitando a complementação.

6) Agente Fiscal Construção da resposta Estudo sobre a temática baseadas nas

legislações e resoluções profissionais,

bem como de obras publicadas do S.S. e

orientações técnicas das Políticas

Públicas.

7) Agente Fiscal Submissão aos membros da

COFI ou Coordenador/a

Em casos com maior complexidade

submetemos a resposta para contribuições

dos membros ou coordenador/a da COFI.

8) Agente Fiscal Encaminhamento da

resposta a/ao profissional

e/ou cidadão

Envio de e-mail referente à consulta, com

resposta fundamentada.

9) Agente Fiscal Alimentar planilha Todos os procedimentos referente a

demanda é incluída na planilha de e-mails

para monitoramento.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

_________________________________________________________________________

59

59


SETOR: Orientação e Fiscalização

ATIVIDADE: Credenciamento das Ufas

OBJETIVO: Fazer-se Cumprir a Resolução do Cfess Nº 533/08 no que Tange o Estágio

Supervisionado em Serviço Social das 34 Ufas Situadas na Região da Sede do Cress do Estado

do Paraná


01

Agentes

Fiscais

Realizar o levantamento de todas as

UFAS (presencial e a distância) do

Estado do Paraná situadas da região de

atendimento da SEDE.

Os levantamentos são

realizados através dos registros

já existentes do CRESS, bem

como, no site do Mec

02 Agentes

Fiscais

Realizar contato com todas as UFAS

para confirmar os dados para

correspondência como: endereço

completo, nome dos coordenadores do

curso de serviço social e coordenadores

de estágios e e-mail.

Os contatos são realizados

individualmente, registrados

em caderno de atendimento e

anexados na pasta das

UFA/CREDENCIAMENTO.

03 Agentes

Fiscais

Elaborar ofício para cada UFA, com

cópia para ser anexada na pasta de

credenciamento,

O Ofício é elaborado com

todas as orientações

pertinentes ao procedimento de

credenciamento, baseados nas

resoluções 533/08, 568/09,

Política Nacional de Estágio e

e manual de instrução

(implanta). Os números de

ofícios são retirados de uma

pasta do próprio setor, o qual é

alimentado com a descrição de

cada ofício encaminhado.

04 Agentes

Fiscais

Elaboração do envelope e AR para

envio as UFAS dos ofícios

Os ofícios são encaminhados

para as UFAS por meio de AR,

o qual é registrado em planilha

para monitoramento.

05 Agentes

Fiscais

Envio de e-mail, todos os ofícios são

encaminhados via e-mail para os

coordenadores do curso e de estágio.

06 Agentes

Fiscais

Os e-mails enviados são impressos e

anexados na pasta de cada

UFA/CREDENCIAMENTO, além de

ser colocado um alerta no e-mail para

monitoramento dos retornos

07 Agentes

Fiscais

Retorno dos e-mails: todos os retornos

são impressos e atendidos pela mesma

_________________________________________________________________________

60

60

via, quantas vezes forem necessárias

08 Agentes

Fiscais

Retorno dos ARs: todos os retornos são

anexados nas pastas das

UFAS/CREDENCIAMENTO, bem

como, registrados na planilha de

monitoramento.

09 Agentes

Fiscais

Habilitação dos credenciadores

responsáveis: os dados são cadastrados

em site específico por meio do CFP de

cada Agente Fiscal, já que é a pessoa

responsável pelos dados anexados.

Todas as habilitações são

precedidas de testes antes da

comunicação da realização aos

responsáveis da UFA.

10 Agentes

Fiscais

Comunicado de habilitação realizada:

os coordenadores e responsáveis pelos

credenciamentos são comunicados por

meio de e-mail sobre a habilitação. Os

e-mails são impressos e anexados nas

pastas das UFAS

11 Agentes

Fiscais

Monitoramento dos credenciamentos,

via sistema e impresso

Esses monitoramentos é

realizado com o auxílio de

estagiários adm.

12 Agentes

Fiscais

Pauta de COFI: elaborada o item para

ser pauta nos casos em que não

houveram retornos com sugestão de

novas estratégias

13 Agentes

Fiscais

Possibilidades de deliberações da

COFI: Encaminhar ofício reiterando o

anterior.

Obs: todos os procedimentos descritos

acima são realizados novamente

14 Agentes

Fiscais

Assessoria nos casos de dificuldades de

acesso ao sistema de credenciamento.

Todas as dificuldades

ocorridas na realização do

credenciamento pelas UFAS

são sanadas pelas agentes

fiscais.

15 Agentes

Fiscais

Solicitação, contato com os

responsáveis do sistema (via e-mail

e/ou telefone) para sanar problemas do

próprio sistema

16 Agentes

Fiscais

Análise dos dados enviados dos

credenciamentos

Essas análises são realizadas

itens à itens e registrados os

dados divergentes do que

preconiza das resoluções do

CFESS.

_________________________________________________________________________

61

61

17 Agentes

Fiscais

Em casos de divergências serão

pautados em COFI

As pautas seguem o fluxo do

que foi registrado em: fluxos

da COFI

18 Agentes

Fiscais

Monitoramento: o credenciamento é

monitorado até se seja finalizado dos os

credenciamentos.

_________________________________________________________________________

62

62


SETOR: Orientação E Fiscalização

ATIVIDADES: Fórum das Cofis

OBJETIVO: Participar dos Encontros dos Fóruns das Cofis da Região Sul Conforme

Organização Administrativa do CFESS/CRESS.


01

Agentes Fiscais

O fórum ocorre duas vezes no ano e cada

ano se realiza em um Estado da região

sul: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande

do Sul.

02 Agentes Fiscais Fórum no Estado do Paraná: é de

responsabilidade das Agentes fiscais a

organização do evento.

03 Agentes Fiscais Todas as ações relativas a organização do

evento é pauta de COFI para apreciação,

adequações os ratificações.

04 Agentes Fiscais A relatoria do fórum fica de

responsabilidade dos participantes que

são nominados no momento do evento.

05 Agentes Fiscais A relatoria é encaminhada para todos os

participantes após o evento para

complementos.

06 Agentes Fiscais O fechamento da relatoria fica de

responsabilidade dos participantes

nomeados no momento do evento.

_________________________________________________________________________

63

63



ATIVIDADE: Grupo de Trabalho Sobre as 30 Horas

OBJETIVO: Participar das Discussões Sobre as Novas/Velhas Estratégias para a Adequação da

Lei 12.317/10 nas Instituições que não Aderiram a Lei.


01

Agentes Fiscais Participar das reuniões e ações do GT 30

horas respeitando o rodízio entre as 3

Agentes Fiscais da Sede.

02 Agentes Fiscais Incluir no dossiê as informações

ocorridas no período de responsabilidade

na participação das atividades do GT

30hrs

03 Agentes Fiscais Encaminhar e-mails com informações

referente as ações do GT 30 hrs aos

membros.

_________________________________________________________________________

64

64



ATIVIDADE: Instauração de Processo

OBJETIVO: Instaurar Processo de Orientação e Fiscalização


01

Agentes

Fiscais

1º POSSIBILIDADE: Instaurar processo

de orientação e fiscalização de demandas

que já tem entendimento para instauração

sem ser apreciado pela COFI (ex: 30

horas)

02 Agentes

Fiscais

2º POSSIBLIDADE: Instaurar processo

por meio de deliberação da COFI LOCAL

ou AMPLIADA.

03 Agentes

Fiscais

Reunir todos os documentos referente à

demanda para a instauração do processo,

de acordo com a ordem cronológica dos

fatos.

04 Agentes

Fiscais

Paginar todas as páginas, inclusive a capa

inicial.

05 Agentes

Fiscais

Registrar no livro de processo do Setor

informações referente ao processo como:

demanda; data de início; instituição;

município.

06 Agentes

Fiscais

Registar na planilha de controle de

processos do Setor de fiscalização a

abertura do processo

07 Agentes

Fiscais

Registar em planilha de controle

(individual) de processos os dados e os

encaminhamentos deliberados em COFI

para monitoramento da demanda.

_________________________________________________________________________

65

65



ATIVIDADE: Palestras nas Ufas

OBJETIVO: Orientar os acadêmicos do 8º e 7º período do curso de serviço social sobre a

estrutura do CRESS /PR, CFESS, processo de inscrição, papel das agentes fiscais, das comissões

das CTs, dialogar sobre os casos mais apresentados no cotidiano dos/as assistentes sociais,

orientar sobre as resoluções mais utilizadas nas orientações do setor de fiscalização.

OBS: Atividade Prevista na Política Nacional de Fiscalização - PNF


01

Agentes

Fiscais

Realizar contato com a coordenação do curso de

Serviço Social com o objetivo de orientar sobre a

atividade planejada.

02 Agentes

Fiscais

Registar no livro de atendimentos telefônicos

03 Agentes

Fiscais

Encaminhar e-mail para formalizar o contato realizado

com a coordenação do curso de Serviço Social

04 Agentes

Fiscais

Aguardar o retorno com a data disponível na UFA para

a realização da atividade

05 Agentes

Fiscais

Comunicar a gerência sobre a data prevista da

atividade, para que seja modificado o horário de

trabalho e não geração de hora extra.

06 Agentes

Fiscais

Retornar o e-mail à coordenação do curso de Serviço

Social com a programação da atividade.

07 Agentes

Fiscais

Atualizar os dados da avaliação da palestra como: data,

UFA, responsável pela fala, etc... nas avaliações que

serão aplicadas aos alunos.

08 Agentes

Fiscais

Atualizar dos dados da lista de presença para ser

assinada e preenchida pelos alunos.

09 Agentes

Fiscais

Solicitar voucher de taxi ao financeiro para o

deslocamento de ida e retorno da UFA.

10 Agentes

Fiscais

Realizar a atividade com os alunos na data, local e

hora planejados

11 Agentes

Fiscais

Registrar em planilha de monitoramento das atividades

realizadas

12 Agentes

Fiscais

Analisar a avaliação para pensar em novas estratégias

de aprimoramento.

13 Agentes

Fiscais

Arquivar nas pastas das UFAS a lista de presença e as

avaliações realizadas no dia da atividade.

14 Agentes

Fiscais

Preencher o acerto de contas e apresentar no financeiro

os vouchers utilizados.

_________________________________________________________________________

66

66



ATIVIDADE: Parecer de Para Pessoa Jurídica

OBJETIVO: Analisar o Pedido de Inscrição de Pessoa Jurídica Conforme a Resolução Nº

582/2010


01

Agentes

Fiscais

Construir o item para ser inserido na pauta de

reunião de COFI.

02 Agentes

Fiscais

Apresentar em reunião de COFI o pedido de

inscrição da pessoa jurídica e apreciação do

pedido, com análise dos documentos baseados

na resolução nº 582/10, com sugestão de

encaminhamentos.

03 Agentes

Fiscais

Retirar o extrato de Ata e anexar na

documentação

04 Agentes

Fiscais

Elaborar o parecer técnico, fundamentado em

resolução com o parecer deferido ou

indeferido.

05 Agentes

Fiscais

Protocolar no setor de Cadastro para

andamento do pedido de inscrição.

_________________________________________________________________________

67

67



ATIVIDADE: Relatório Mensal das Atividades do Setor de Orientação e Fiscalização

OBJETIVO: Registrar Todos os Atendimentos, Ações Realizadas pelas Agentes Fiscais em

Relatório e Encaminhar aos Membros da COFI Conforme a Política Nacional de Fiscalização –

PNF.


01

Agentes

Fiscais

Levantar e sistematizar os dados de

atendimentos realizados no mês

Os dados levantados são: e-

mails enviados;

atendimentos realizados via

telefone, pessoas;

participação de reuniões;

visitas realizadas.

02 Agentes

Fiscais

As 3 Agentes Fiscais incluem os dados no

mesmo instrumental, antes de ser

disponibilizado para os membros da

COFI.

03 Agentes

Fiscais

A cópia dos relatórios mensais são

incluídos na planilha de controle de

atendimentos

04 Agentes

Fiscais

O relatório assim que finalizado é

encaminhado por meio de e-mail aos

membros da COFI.

_________________________________________________________________________

68

68



ATIVIDADES: Viagens

OBJETIVO: Atender as Demandas da Categoria nas Regiões de Responsabilidade com Prévio

Planejamento.


01

Agentes

Fiscais

Analisar as demandas atendidas no setor

de orientação e fiscalização e

diagnosticar as localidades de maior

índices de irregularidades apresentadas

no cotidiano profissional dos/as

assistentes sociais

Os materiais analisados são:

processos de orientação e

fiscalização; registros de

atendimentos telefônicos, e-

mails, pessoais e demandas

advindas dos NUCRESS

02 Agentes

Fiscais

Realizar contato com a coordenação do

NUCRESS para programar a Palestra

com a categoria, bem como, a oficina de

sigilo

Os contatos são realizados

para que os NUCRESS

articulem o local,

divulgação para a categoria

e coffe.

03 Agentes

Fiscais

Solicitação á empresa de cotação de

valores de meios de transporte e estadia

na região

A solicitação é realizada por

meio de e-mail com cópia

para o setor financeiro.

04 Agentes

Fiscais

Preenchimento do instrumental “Plano de

Viagem”.

05 Agentes

Fiscais

Envio através de e-mail do planejamento

aos membros da COFI (Conselheiros,

Gerencia, Coordenação e Agentes

Fiscais) para aprovação e/ou adequações.

06 Agentes

Fiscais

Aprovado o “Plano de Viagem” são

realizados providências como:

1) Solicitação de compra de

passagens e reservas em hotel.

2) Elaboração do convite para a

categoria

3) Encaminhamento do convite à

comissão de comunicação para

publicação no site e redes sociais.

07 Agentes

Fiscais

Buscar contatos telefônicos dos

equipamentos escolhidos para a

realização de visitas de orientação e

fiscalização e realiza-los

Todos os contatos são

registrados no caderno de

atendimentos

08 Agentes

Fiscais

Realização dos contatos com as/os

profissionais assistentes sociais para

orientá-los sobre a programação e

_________________________________________________________________________

69

69

possível vista de orientação e fiscalização

09 Agentes

Fiscais

Registros de todos os contatos em

caderno de atendimentos

10 Agentes

Fiscais

Organização dos instrumentais de visita

de orientação e fiscalização; palestras,

etc.

11 Agentes

Fiscais

Preenchimento da folha ponto externa.

12 Agentes

Fiscais

Realização do relatório de viagem e

arquivamento na pasta de atividades dos

NUCRESS.

Tem como objetivo repassar

a COFI e documentar todas

as atividades que foram

desenvolvidas na viagem.

_________________________________________________________________________

1

1

CONSELHO REGIONAL DE SERVICO SOCIAL CRES/PR – REENQUADRAMENTO E TABELA DE CARGOS, CARREIRA E REMUNERAÇÃO

Código Nome Função Atual Admissão Nova Função Enquadramento Nova Função Enquadramento

19 ROBERTA MISCHIATTI DE MARCO AGENTE FISCAL 4.166,84 01/03/2016 AGENTE FISCAL A

4.166,84

AGENTE FISCAL A

18 VANESSA ROCHA AGENTE FISCAL 4.166,84 23/02/2016 AGENTE FISCAL A

4.166,84

AGENTE FISCAL A

22 BRUNA VIVIANI VIANA AGENTE FISCAL 4.166,84 18/03/2016 AGENTE FISCAL A

4.166,84

AGENTE FISCAL A

8 ROSANGELA CAVALCANTI COLCETE AGENTE FISCAL 4.166,84 04/01/2010 AGENTE FISCAL B

4.593,94

AGENTE FISCAL B

20 DAVI CARTES ALVES ASSISTENTE ADM 1.947,85 01/03/2016 ASSISTENTE ADM A

1.947,85

ASSISTENTE ADM A

21 CAIO ALENCAR DE TOLEDO ASSISTENTE ADM 1.947,85 01/03/2016 ASSISTENTE ADM B

1.947,85

ASSISTENTE ADM A

6 NAZIRA DE DEUS ASSISTENTE ADM 2.085,04 02/08/1999 ASSISTENTE ADM C

2.367,62

ASSISTENTE ADM C

7 JOCELI STROJNY ASSISTENTE ADM 2.085,04 11/12/2006 ASSISTENTE ADM D

2.254,88

ASSISTENTE ADM B

5 MARIA DO ROCIO CERQUEIRA MORONA ASSISTENTE ADM 2.296,38 01/10/1998 ASSISTENTE ADM E

2.877,86

ASSISTENTE ADM D

4 JAQUELINE DA LUZ ANDRADE ASSISTENTE ADM 2.296,38 01/02/1996 ASSISTENTE ADM F

2.877,86

ASSISTENTE ADM D

2 SILVIA MARIA JURCHAKE FREIRE ASSISTENTE ADM 2.755,91 01/10/1993 ASSISTENTE ADM G

3.172,84

ASSISTENTE ADM E

15 CLAUDETE PEREIRA DO NASCIMENTO AUX. SERVIÇOS GERAIS 1.169,28 11/11/2013 AUX. SERVIÇOS GERAIS

1.169,28

AUX. SERVIÇOS GERAIS 1.227,74

11 RAFAEL LUDERS AUXILIAR ADM 1.654,99 01/07/2010 AUXILIAR ADM

1.654,99

AUXILIAR ADM 1.947,85

ASSISTENTE ADM A

12 ELDA LILIAN DA CRUZ CORREA DA SILVA COORDENADORA TECNICA 5.378,26 01/07/2010 COORDENADORA TECNICA

5.647,17

COORDENADORA TECNICA

1 DIONE DO ROCIO PONCHECK GERENTE GERAL 5.915,30 12/01/1993 GERENTE GERAL

6.659,91

GERENTE GERAL

Cargo extinto passara ao nivel inicial do Ass. Administrativo Enquadramento no nivel 2 Tabela de Aux. De Serviços Gerais

_________________________________________________________________________

1

1

GRUPO OCUPACIONAL DE APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO

PLANILHA DO CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PLANILHA DO CARGO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

REFERÊNCIA -AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

Inicial N1 (3 anos) N2 (6 anos) N3 (9 anos) N4 (12 anos) N5 (15 anos) N6 (18 anos) N7 (21 anos) N8 (24 anos) N9 (27 anos) N10 (30 anos) N11 (33 anos)

1.169,28 1.227,74 1.289,13 1.353,59 1.421,27 1.492,33

Reajuste 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%

3 ANOS

1.169,28

REFERÊNCIAS -ASSISTENTE ADMINISTRATIVO


1.947,85 2.045,24 2.147,50 2.254,88 2.367,62 2.486,01 2.610,31 2.740,82 2.877,86 3.021,75 3.172,84 3.331,48

Reajuste 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%

Assist. A e B Assist. D Assist. C Assist. E e F Assist. G

(Davi e Caio) (Joceli) (Nazira) (Rocio e Jaque) (Silvia)

_________________________________________________________________________

2

2

GRUPO OCUPACIONAL DE NIVEL SUPERIOR

PLANILHA DO CARGO DE AGENTE FISCAL

REFERÊNCIA -AGENTE FISCAL


4.166,84 4.375,18 4.593,94 4.823,64 5.064,82 5.318,06 5.583,96 5.863,16 6.156,32 6.464,13 6.787,34 7.126,99

Reajuste 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%

Ag. Fiscal A Ag. Fiscal B

Rosangela

PLANILHA DO CARGO DE COORDENAÇÃO TÉCNICA

REFERÊNCIA - COORDENAÇÃO TÉCNICA


5.000,00 5.250,00 5.378,26 5.647,17 5.929,52 6.225,99

Reajuste 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%

Agente Fiscal acrescido 20%

5.512,73

PLANILHA DO CARGO DE GERENCIA GERAL

REFERÊNCIA - GERENCIA GERAL


4.166,84 4.375,18 4.593,94 4.823,64 5.064,82 5.318,06 5.583,96 5.863,16 6.156,32 6.464,13 6.787,34 7.126,99

Reajuste 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%

6.659, 91

_________________________________________________________________________

1

1

BIBLIOGRAFIA

Resolução CFESS nº 510/2007

Plano de Cargos e Salários do Cress AL / 2009

Plano de Cargos e Salários do CRSS RJ / 2007

Plano de Cargos e Salários Conselho regional de Odontologia

Resoluções do CFESS

plano de cargos, carreira e remuneraÇÃo...

Documents