Plano de Aula

Experimentos QualitativosTipos de Experimentos

A Análise qualitativa

Surgiu inicialmente na Antropologia e SociologiaGanhou espaço em áreas como Psicologia, Educação, IHC, etc..Direcionada ao longo do desenvolvimentoNão busca enumerar ou medir Não emprega instrumental estatístico!

A Análise qualitativa

Objetiva Entender os fenômenos de acordo

com a perspectiva dos participantes

Para isso Envolve contato direto do

pesquisador com o objeto de estudo Obtém dados descritivos

Características da Pesquisa Qualitativa

Ambiente como fonte de dados e envolvimento direto do pesquisadorCaráter descritivoPreocupação do pesquisador com a interpretação dos fatos apresentada pelos participantesEnfoque Indutivo

Ainda sobre Pesquisa Qualitativa

Consiste em diferentes técnicas interpretativas Traduz e explica sentidos em fenômenos sociaisUtiliza dados simbólicos, situados em um contexto. Nem tudo é necessário!!!Complementa a pesquisa quantitativa

Outras Diferenças

P. Quantitativa Hipótese Completa Variáveis mensuráveis Amostragem Estatística

P. Qualitativa Hipótese Evolui Variáveis Conceituais Amostragem Teórica Tipos de coleta Variam

Resumindo

Teórica Extensão da População desconhecida Aspectos desconhecidos Critérios redefinidos Tamanho da amostra Saturação Teórica

Estatística Extensão da População conhecida Aspectos estimados Formulação da amostra a priori Tamanho da amostra Cobertura da Amostra

Métodos Qualitativos e Quantitativos

Qualitativa x Quantitativa

Métodos Complementares! Qualitativa mais preocupada com o processo do que com a organizaçãoEmprego conjunto permite Controle do viés e compreensão dos envolvidos Visão global com variáveis específicas Visão holística da realidade com fatos e causas Enriquecer constatações com dados obtidos no

ambiente Reafirmar validade e confiabilidade das

descobertas

Tipos de Dados Coletados…

Textuais Pesquisa Documental

Verbais Entrevistas, questionários

Visuais Observações Participantes

Mas... Como Realizar?

Pesquisas Experimentais

Vamos ver algumas dicas de como organizar nossos experimentos?

Planejando uma Pesquisa Experimental

Quando queremos fazer experimentos, precisamos seguir os passos abaixo Formulação do problema Construção das hipóteses Operacionalização das variáveis Definição do plano de experimentos Definição dos sujeitos Determinação dos ambientes Coleta de dados Análise de dados Apresentação das conclusões

Hipóteses

Lembram da última aula? Hipóteses = relações causais entre variáveis

Y = f(x)Cuidado com a escolha das variáveis! É sempre

bom começarmos com funções simples e depois incrementá-las

Frequentemente a gente tem uma única hipótese por plano de experimento

Como vamos mediar as variáveis? É possível? Temos os instrumentos apropriados?

Definição do Plano Experimental

Um plano experimental tem como principais atividades Selecionar objeto de estudo

Que fenômeno estamos querendo estudar?

Que variáveis o influenciam? Como determinar os efeitos que as

variáveis têm no objeto de estudo?

Um exemplo

Seja um fenômeno Z, que acontece quando temos os fatores A, B, C e D 1o passo – controlamos os fatores,

por exemplo: A, B e C produzem Z A, B e D não produzem Z B, C e D produzem ZDe onde concluímos que C é condição para

que Z ocorra.Se pudermos mostrar que Z ocorre

somente com a influência de C, dizemos que C é a sua causa.

Mais sobre Pesquisa Experimental

Pode ser realizada em qq lugar, desde que conte com as seguintes características: Manipulação das características dos

elementos estudados Controle: grupos de controle são

fundamentais para análise dos resultados obtidas

Distribuição aleatória dos participantes entre os grupos.

Plano de Uma Única Variável

Manipulamos uma variável independente só.Ex de hipótese Professores que utilizam técnicas de trabalho

em grupo são avaliados mais positivamente pelos alunos

Experimento com dois grupos: Profs que utilizam Profs que não utilizam

Experimento com mais grupos (3, por exemplo)

Planos Fatoriais

Envolvem mais de uma variável independente no experimento Hipoteses mais complexas => teorias

mais abrangentes Exemplo: a avaliação do professor

pelos alunos depende do conteudo da disciplina e da metodologia utilizada.

Primeira tentativa

Poderíamos desmembrar a hipótese…Mas não seria mais interessante ver tudo junto? MetodologiaConteúdo

Grupo de trabalho A1

ExpositivaA2

Afetivo B1 A1 B1 A2 B1

Cognitivo A1 B2 A2 B2

Determinação dos SujeitosQuem vai participar do experimento? Qual a população?Quais as características relevantes (sexo, idade, nível de instrução, nível socio-economico)?Precisamos determinar amostras… Randomização é chave…Como dividir as amostras em grupos de controle? Par-igualado.

Amostragem na Pesquisa Qualitativa

Em três etapas Coleta Interpretação Relato

Coleta de Casos RepresentativosColeta completa O mais extensa possível Análise integra todos os dados disponível Amostragem na interpretação e na

apresentação

Amostragem

Coleta Completa – problemas Restringe o desenvolvimento de

novas teorias Diferenças entre grupos específicosAmostragem Teórica Escolha e reunião do material durante Participantes escolhidos pelos insights Quando devemos interromper?

Sugestões

Integrar Casos ExtremosIntegrar Casos típicosVariar a amostra o máximoConveniência!Considerar a Intensidade do Fenômeno

Determinação do ambiente

Devemos poder desenvolver nossas ações (e manipular a variável independente) em um determinado ambiente.Tem como garantir que o fenômeno estudado vai ocorrer?Podemos arrumar o ambiente?Temos os equipamentos de coleta de dados funcionando corretamente?

Como analisar os dados?

A estatística tem papel fundamental…Diferença entre as médias.Testes de significância…Quão estáveis são os dados obtidos?

LEVANTANDO DADOS QUALITATIVOS

E se o fenômeno já aconteceu?

Fazemos uma pesquisa ex-post facto (depois do fato ocorrido). Parece com a pesquisa experimental Não podemos controlar a variável

independente!

Só conseguimos identificar relações entre variáveis

E se quisermos acompanhar um grupo?

Ai fazemos o que é chamado de Estudo de COORTE.Acompanha-se um grupo de pessoas que tem uma característica comum, para analisar o que acontece com elas.

Acompanhando Grupos...

Podem ser prospectivos (estamos acompanhando agora) ou retrospectivosPrecisam sempre de amostras grandes, o que torna este tipo de pesquisa muito oneroso

E para elicitar informações? Levantamentos!

Perguntamos diretamente às pessoas cujo comportamento precisamos conhecer.O Censo é um levantamento… só que pergunta para TODOS os componentes do universo pesquisado…Para os pobres mortais… fazemos um levantamento com amostragem estatística

Levantamentos (2)

Servem para… Conhecer a realidade diretamente Economia e rapidez quantificação

Entrevistas

Papel Central da Linguagem Entrevista aberta – entrevistado é livre

para discorrer sobre o assunto Entrevista não-estruturada –

entrevistador livre Entrevista qualitativa – análise busca

categorizar conceitos... Sem preocupação com relações entre variáveis.

Entrevistas (2)

Entrevista Centrada no ProblemaEntrevista FocalEntrevista NarrativaDiscussão em Grupo

Vantagens da Entrevista Aberta

Respondente trás suas próprias perspectivasRespondente pode introduzir relações e conclusões sobre o processoPode-se tematizar situações da própria entrevista

Nem tudo são flores…

E os problemas? Enfase nos dados perceptivos

Omitir perguntas “cabulosas” Utilizar perguntas de controle

Pouca profundidade na estrutura dos processos

Pouca indicação de tendências futuras

Mais adequados para pesquisas descritivas

Questionários

Ferramenta fundamental para coleta de DadosDevem ter extensão e escopo limitadosDeve conter todas as variáveis que compõem a sua hipótese

Questionários

As perguntas devem Evitar fazer referências emotivas Evitar fazer perguntas embaraçosas

As perguntas NÃO devem Obrigar a fazer cálculos Induzir respostas

Questionários

Possuem quatro partes essenciais Identificação da Pesquisa

Cabeçalho, Introdução, Instruções Dados sobre o respondente

Idade, experiência, instrução, profissão, etc…

Questões controladoras Servem para garantir as informações

sobre os respondentes Questões sobre o assunto da

investigação

Entrevista Focal

Mais adequada para estudar impacto de uma mídiaQuatro Componentes Não direcionamento Espeficidade Espectro Contexto Pessoal

Entrevista Semi-Padronizada

Servem para Elicitar ConhecimentoEnvolvem vários tipos de Questões Questões Abertas Questões Controladas pela Teoria Confrontativas

Entrevista Centrada no Problema

Entrevista aberta, semi-estruturada Entrevistador trás sempre o assunto de

volta para o problema original, analisado anteriormente.

Três princípios básicos: Centrada no problema Centrada no objeto de estudo Centrada no processo

Esquema do ProcessoAnálise do Problema

Construção da Guia

Teste e Treinamento dos Entrevistadores

Realização das Entrevistas

Registro das Respostas

O papel do Entrevistador

Facilitar a narrativaNão fazer interrupções diretivasNão fazer avaliaçõesMostrar que está tentando entenderRevisar trechos que não ficaram claros

Fases da Entrevista Narrativa

Estimulo da Narração

Definição do Objeto Narrativo

Realização da Narração

Perguntas Extras

Entrevista Narrativa

Contos como estrutura natural para evidenciar conexões e avaliar experiências Fases Conhecidas: Sumário Orientação Complicação Avaliação Resolução Coda

Entrevistas de Grupo

Ajudam a tornar a situação mais realControle de qualidade das respostasBaixo custoDifíceis de ObservarPrecisam de um maior treinamento do mediadorMediador age de acordo com o que vai acontecendo

A Observação

Inclui outros canais de comunicação Classificada em 5 dimensões Secreta vs pública Participante ou não participante Sistemática ou não-sistemática Situações naturais vs artificiais Auto-observação ou outros?

Fases da Observação

Escolha do local e do períodoTreinamento dos observadoresObservações descritivas – primeiras impressões sobre o campoObservações focaisObservações seletivasFim da observação – quando não se consegue obter mais nenhum conhecimento adicional

Observação Participante

Combina análise de documentos, entrevistas, participação e observação diretas.Três fases Observação descritiva Observação focal Observação seletiva

Sobre a Observação não participante

Cruzamento de informações com outras fontes e observadores.Usar observadores masculinos e femininosReflexão por parte do observadorAplicável principalmente na observação de espaços públicos

Estudo de Campo

Mais profundo do que os levantamentosPode mudar de objetivos ao longo da pesquisaEstuda-se um único grupo, identificando a interação entre seus componentes (usa-se mais a observação)Métodos mais utilizados são a observação direta, entrevistas com os componentes, filmagens, fotos, análise de documentos.Pesquisador faz a maior parte do trabalho, ficando imerso no grupo estudado.

Pesquisa Qualitativa: Um Exemplo

Ex : Pesquisa de Satisfação com o chopp servido no boteco:

1. Na sua opinião qual seria a temperatura ideal para o chopp do Boteco?

2. O que você comentaria sobre a quantidade de espuma do chopp ?

3. Como deveria ser o copo no qual é servido o chopp?

4. Qual seria o tempo razoável para a entrega do segundo chopp após o consumo do primeiro?

Discussão em Grupo

Formação do Grupo

Formulação da Pergunta

Apresentação de Estímulo Básico

Discussão Livre

Utilidade dos Grupos

Orientar uma pessoa em um novo campoGerar hipóteses baseadas em insightsAvaliar diferentes populaçõesObter diferentes interpretações da realidade.

Exemplos de Perguntas

O que mais impressionou vc no software?

Você achou a interface carregada ou boa de usar?

Que novas facilidades este sistema lhe trouxe?

O que você achou da funcionalidade XX?

Estudo de caso

Estudo profundo de um ou de poucos objetos.Resultados são apresentados como hipóteses.

Estudo de Caso – Quando usar?

Muito utilizados para exploração de fenômenos em seu ambiente real Quando a influência do ambiente não

é clara. Quando precisamos descrever o

contexto Quando queremos formular hipóteses

e teorias Quando queremos explicar as

variáveis causais de determinados fenômenos e não há como fazer levantamentos

Estudos de caso - Problemas

Não há procedimentos metodológicos bem definidosPode ser difícil generalizar os resultados encontrados.Podem demandar muito tempo na sua realização

Pesquisa-açãoNeste tipo de pesquisa, os “observados” participam diretamente. Compreende as seguintes fases Exploração do fenômeno Formulação do problema Construção de Hipóteses

Pesquisa-ação (cont)

Realização do seminário Seleção da Amostra Coleta de Dados Análise Elaboração do Plano de Ação Divulgação dos resultados

Etnografia

Estudo de um objeto através da vivência da realidade onde este se insere.Princípios Encontro Inicial Holismo Descrição Ponto de Vista dos Participantes

Etnografia - Diretrizes

Preparação Entender a política organizacional e a

cultura de trabalho; Familiarizar-se com o sistema e a sua

história; Estabelecer objetivos iniciais e

elaborar questões; Obter acesso e permissão para

realizar entrevistas e observações

Etnografia - Diretrizes

Estudo Realizar observações e entrevistas aos no

seu ambiente de trabalho; Recolher dados quantitativos e

qualitativos; Seguir todas as pistas que surjam durante

as visitas; Registrar todas as visitas.

Etnografia - Diretrizes

Análise Registrar os dados em uma base Filtrar e interpretar Redefinir objetivos iniciais e processo

utilizado, qdo for necessário

Etnografia - Diretrizes

Especificação Considerar o público-alvo e objetivos Elaborar relatório de conclusões

Atividade

Com base no seu projeto, descreva: Qual a sua hipótese? Qual a técnica de levantamento que

se adequa mais? Como você estruturaria o

levantamento? Guia de Entrevista, Plano de Observação...