PLANO DE AÇÃO OU DE TRABALHO Ano: ___________

I - IDENTIFICAÇÃO:

Entidade Mantenedora:

Entidade Executora:

Endereço:

Coordenador/Diretor:

Serviço:

Público Alvo:

Faixa Etária:

II - APRESENTAÇÃO

- Descrever as finalidades da instituição, sua atuação, abrangência, serviços, estrutura organizacional e o corpo técnico, com destaque para os aspectos relativos ao serviço para o qual se requer o registro.

- Apresentar a relevância e as vantagens da efetivação do serviço no contexto.

III - OBJETO

Descrever o objeto do serviço .

IV - OBJETIVOS

Devem contemplar os resultados a serem alcançados através da execução das atividades propostas no serviço.Geral (define o que o serviço pretende atingir).Específicos (são os desdobramentos do objetivo geral).

V – METODOLOGIA DE AÇÃÕ

Descrever as ações e a metodologia adotada para atingir os objetivos propostos.

VI - METAS

Quantificação do público alvo e faixa etária.

VII – RECURSOS DISPONÍVEIS E ESTRATÉGIAS DE SUSTENTABILIDADE

Descrever os recursos disponíveis para o serviço e como se dará o processo de sustentação do mesmo.

VIII - OPERACIONALIZAÇÃO

Apresentar o cronograma das atividades desenvolvidas, assim como o horário ou período de atendimento, metodologia que será aplicada e os resultados esperados a curto, médio e longo prazo.

IX - AVALIAÇÃO

Como e com que freqüência é avaliada o alcance dos objetivos e a evolução do serviço?Quais são os indicadores de avaliação?Que instrumentos são utilizados para o acompanhamento e a avaliação?

X - ROTINA DE ATENDIMENTO

1. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

2. HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO:

3. FLUXO: Definir a porta de entrada, a seqüência para atendimento ao usuário.

4. PROCEDIMENTOS TÉCNICOS: Em cada etapa como o usuário é atendido, quem presta este serviço e qual a periodicidade.

5. PARCEIROS / ARTICULAÇÃO: Com quem tem estabelecido ações sistemáticas, oficialmente. (não é parceria particular, pessoal, voluntários)

XI – RECURSOS HUMANOS

1. EXPLICITAR O PLANO DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DA EQUIPE: (Especificar a periodicidade, como e quem participa)

2. REUNIÕES SISTEMÁTICAS PARA SUPERVISÃO / ORIENTAÇÃO DA EQUIPE: (Especificar a periodicidade, como e quem participa)

XII – POLÍTICA DE PARTICIPAÇÃO

1. ESPAÇOS DE PARTICIPAÇÃO DO USUÁRIO (Especificar a periodicidade, como e quem participa).

2. PROPOSTA DE TRABALHO VOLTADA PARA OS FAMILIARES:

Data: ________________________________

Nome e Assinatura do técnico responsável: ___________________________________