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  • PLANEJAMENTO, RECRUTAMENTO

    E SELEO DE PESSOAL

  • 1 edio 1988 2 edio 1996 3 edio 2001 4 edio 2005 5 edio 2008 6 edio 2010 7 edio 2014

  • Benedito Rodrigues Pontes

    PLANEJAMENTO, RECRUTAMENTO

    E SELEO DE PESSOAL

    7 EDIO

  • R

    EDITORA LTDA.

    Rua Jaguaribe, 571CEP 01224-001So Paulo, SP BrasilFone (11) 2167-1101www.ltr.com.br

    Abril, 2014

    Todos os direitos reservados

    ndice para catlogo sistemtico:

    Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

    Pontes, Benedito RodriguesPlanejamento, recrutamento e seleo de pessoal /

    Benedito Rodrigues Pontes. 7. ed. So Paulo :LTr, 2014.

    1. Pessoal Recrutamento 2. Pessoal Seleoe colocao I. Ttulo.

    CDD-658.311114-01902 -658.3112

    1. Pessoal : Recrutamento : Administrao deempresas 658.3111

    2. Pessoal : Seleo : Administrao deempresas 658.3112

    3. Recrutamento de pessoal : Administrao deempresas 658.3111

    4. Seleo de pessoal : Administrao deempresas 658.3112

    Verso impressa - LTr 5023.3 - ISBN 978-85-361-2902-0Verso digital - LTr 7761.7 - ISBN 978-85-361-2953-2

  • Este livro dedicado aos meus pais, Joaquim e Joana,

    e aos meus filhos, Marcos e Nathalia.

  • SUMRIO

    PREFCIO .................................................................................. 11

    PARTE IINTRODUO

    CAPTULO 1 O DESAFIO DE ATRAIR E MANTER TALENTOS .................. 17

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 19 Osavanostecnolgicoseoimpactonasorganizaes ............................... 19 Globalizao ................................................................................................... 20Avisoholstica .............................................................................................. 21 Qualidadeeprodutividade .............................................................................. 21 Estratgias ...................................................................................................... 21 Amudanadeparadigma ............................................................................... 22 Odesafiodeatraireretertalentos .................................................................. 22 Oquetalento? .............................................................................................. 25 Revisoediscusso ....................................................................................... 26

    CAPTULO2ASQUESTESRELACIONADASCOLOCAODEPESSOAL ............................................................................. 27

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 29 Colocaodepessoal ..................................................................................... 29 Relaoentreplanejamento,recrutamentoeseleodepessoal .................. 30 Rotaodepessoal ......................................................................................... 30 Entrevistadedesligamento .............................................................................. 32 Sistemasdegestoderecursoshumanos ...................................................... 37 Mercadodetrabalho ........................................................................................ 47 Termosparareviso ......................................................................................... 49 Revisoediscusso ........................................................................................ 49 Exerccio ........................................................................................................ 50

    CAPTULO3ANLISEDECARGOSCOMOINSTRUMENTODORECRU-TAMENTOESELEODEPESSOAL .................................... 51

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 53 Conceituao ................................................................................................... 53

  • BENEDITORODRIGUESPONTES8 LTR

    Especificaodecargosparaorecrutamentoeseleo ................................ 59Anlisedecargosporcompetnciacomoinstrumentoparaorecrutamentoeseleo............................................................................................................. 59

    Termosparareviso ......................................................................................... 65 Revisoediscusso ........................................................................................ 65 Exerccios ........................................................................................................ 65

    CAPTULO 4 PLANEJAMENTO DE PESSOAL ............................................. 67 Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 69 Conceituao ................................................................................................... 69 Previsodevagas ............................................................................................ 71 Anlisedaofertainternaderecursoshumanos ............................................... 73 Avaliaodepotencial ..................................................................................... 74 Avaliaodedesempenho ............................................................................... 76 Identificaodostalentos ................................................................................ 77 Planodesucesso ........................................................................................... 78 Termosparareviso ......................................................................................... 83 Revisoediscusso ........................................................................................ 83 Exerccio ........................................................................................................ 83

    PARTE IIRECRUTAMENTO DE PESSOAL

    CAPTULO5INTRODUOAORECRUTAMENTODEPESSOAL ............. 89

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 91 Conceituao ................................................................................................... 91 Etapasdorecrutamentodepessoal ................................................................ 92 Fontesderecrutamento ................................................................................... 93 Cadastrodecandidatosexternos(arquivotradicional; arquivoporindexaocoordenada;arquivoeletrnico) ...................................................................... 94

    Motivaodocandidatoerecrutamentodepessoal ........................................ 97 Necessidadeshumanasbsicas ...................................................................... 100 Formulriodesolicitaodeemprego ............................................................. 101 Revisoediscusso ........................................................................................ 103

    CAPTULO 6 RECRUTAMENTO INTERNO ................................................... 105

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 107 Conceituao ................................................................................................... 107 Vantagens ........................................................................................................ 107 Instrumentosnecessrios ................................................................................ 109 Revisoediscusso ........................................................................................ 111 Exerccio ........................................................................................................ 111

    CAPTULO 7 RECRUTAMENTO EXTERNO ................................................. 113

    Objetivosdocaptulo ....................................................................................... 115 Vantagensdorecrutamentoexterno ................................................................ 115 Internet ............................................................................................................. 115 Apresentaoespontnea ............................................................................... 120 Recrutamentopormeiodefuncionrios .......................................................... 120

  • PLANEJAMENTO,RECRUTAMENTOESELEODEPESSOALLTR 9

    Intercmbiocomoutrascompanhias ............................................................... 121 Anncios classificados em jornais (escolha do jornal; anncio aberto oufechado; dia da semana; marketing; ttulo do cargo; descrio sucintae requisitos bsicos do cargo; condies oferecidas; apresentao docandidato) ........................................................................................................ 121

    Classificadosemrevistas ................................................................................ 125 Annciosemoutrasmdias .............................................................................. 126 Recrutamentoemescolas ............................................................................... 126 Casaaberta ...................................................................................................... 126 Feiradeempregos(Job Fair) .......................................................................... 127 Recrutamentoementidadesgovernamentais ................................................. 129 Placanaportariadaempresa .......................................................................... 129 Recrutamentoemassociaescientficas ....................................................... 129 Agnciasdeemprego ...................

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