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Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

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Page 1: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento Estratégico

Prof. Annibal Affonso NetoDoutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Page 2: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Estrutura do CursoPLANELAMENTO: CONCEITUAÇÃO

ABORDAGEM CONVENCIONAL VERSUS

NOVA ABORDAGEM

PLANELAMENTO ESTRATÉGICO

PROCESSO DE PLANEJAMENTOESTRATÉGICO

Page 3: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico

formulaçãoestratégica

análise de stakeholders

análise ambiental

missão

fatores críticos

pontos fracos

pontos fortes

oportunidades

ameaças

macroprocessos

valores

objetivos/ações

visão

ação

avaliação prospecção

processo deplanejamento estratégico

processo degestão estratégica

Page 4: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento: conceituação

Planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela organização.

Page 5: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Plano: conceituação

Corresponde a um documento formal que se constitui na consolidação das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento.

Page 6: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Tipologia de Planejamento

• Planejamento estratégico

• Planejamento tático, diretivo ou de gestão

• Planejamento operacional

Page 7: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento Estratégico

• Processo de desenvolver e manter uma viabilidade entre os objetivos organizacionais, os recursos e as oportunidades de mercado em constante mutação.

• O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar as atividades da organização e seus produtos/serviços de forma que eles combinem resultados e perpetuação.

Page 8: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento Estratégico

OBJETIVOS

RECURSOS OPORTUNIDADES

Page 9: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento Estratégico

Compromisso da gerência em olhar para as possibilidades futuras e escolher prioridades.

Questões críticas:! Que tipo de organização queremos ser daqui

a 5 ou 10 anos ?! Quais são nossos grandes objetivos ?! Em que atividade vamos atuar ?

Page 10: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Planejamento Estratégico

• O planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo gestor para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado.

• Pressupõe a necessidade de um processo decisório que ocorrerá antes, durante e depois de sua elaboração e implementação na organização.

Page 11: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Propósito do Planejamento

Desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos organizacionais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz.

Page 12: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

• Definir as atividades essenciais para alcançar certa estratégia;

• determinar os atributos organizacionais que devem estar presentes para incentivar esses comportamentos;

• alinhar a organização com a estratégia;

• descobrir como a organização impede a realização da estratégia.

Principais Aspectos do Planejamento Estratégico

Page 13: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Cenários externose internos

Visão Estratégica

Compartilhada

• Vetores Estratégicos

• Plano de Ações

Quem ?

Como ?O que ?

Missão

Desafios do Planejamento

Page 14: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Mais de 90% das organizações

falham na implementação da

estratégia

Visão

Gestão da EstratégiaPessoas

Somente 5% do nível operacional compreende

a visão de futuro

Somente 32% das organizações brasileiras

possuem mecanismos eficazes de

monitoramento e controle de sua evolução

78% das organizações brasileiras não vinculam

o orçamento com a estratégia

Mais de 75% das organizações brasileiras

não vinculam incentivos e remuneração com a

estratégia

Recursos

Desafios à Implementação

Page 15: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Características da Função Planejamento

• O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes.

• O planejamento não é um ato isolado.

• O processo de planejamento é muito mais importante que seu resultado final.

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Princípios do Planejamento

• O princípio da contribuição aos objetivos e, nesse aspecto, o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da organização.

• O princípio da procedência do planejamento, correspondendo a uma função administrativa que vem antes das outras.

• O princípio da maior penetração e abrangência.

Page 17: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Princípios Específicos do Planejamento

• Planejamento participativo

• Planejamento coordenado

• Planejamento integrado

• Planejamento permanente

Page 18: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Principais Funções do Planejamento Estratégico

Determinar o propósito da organização e a filosofia de gestão;

Identificar forças e fraquezas internas;

Monitorar mudanças do ambiente externo;

Prever condições futuras e estabelecer premissas de planejamento;

Determinar oportunidades e ameaças;

Formular metas específicas;

Identificar e avaliar estratégias e políticas alternativas;

Selecionar a melhor alternativa em termos de plano estratégico;

Possibilitar a elaboração de planos de ação.

Page 19: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Alinhamento da Estratégia com Processo Decisório

PROCESSODECISÓRIO

OBJETIVOS EESTRATÉGIA

Page 20: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Abordagem Convencional de Planejamento Estratégico

• Segregação entre planejamento e execução.

• Dicotomia lógica planejamento-implementação: primeiro se planeja depois se executa.

• Endógeno: as avaliações sobre o contexto e seus atores refletem exclusivamente a visão interna.

• Baseado em planos. As pessoas devem seguir os planos.

• Focado nos clientes ou nos instituidores.

• O desempenho é visto como o realizado sobre o previsto.

• Ocasional: intervalos regulares ou motivados por crises.

Page 21: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Nova Abordagem no Planejamento Estratégico

• Integração e participação entre planejamento e implementação.

• Gestão estratégica: monitoramento, formulação, ação e avaliação estratégica são momentos lógicos e não cronológicos.

• Exógeno: os processos de planejamento estratégico são voltados para o contexto.

• Baseado em pensamento estratégico• Visão dos stakeholders• O desempenho é visto como resultado de eficiência,

eficácia e efetividade dos processos organizacionais.• Contínuo: parte de um processo de gestão estratégica.

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Etapas do Planejamento Estratégico

" Identificação da visão de futuro" Análise de cenários" Diagnóstico: matriz SWOT" Definição da Missão" Determinação de objetivos " Formulação de estratégias" Desdobramento das estratégias: plano de ação

Page 23: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Visão de Futuro

É uma imagem viva de uma situação

futura desejável, que esteja ligada ao

cliente e que seja, de alguma maneira,

muito melhor do que a situação atual.

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Visão

• Pode ser considerada como os limites que os principais responsáveis pela organização conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.

Page 25: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Importância da Visão de Futuro

• As operações tem o poder de anular as estratégias.

• A estratégia deve orientar as operações e não o pensamento operacional determinar a orientação da empresa.

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Visão de Futuro

• Estimula a visão controlada.

• Impele os administradores ase prepararem para o futuro.

• Dirige e alinha as atividades corporativas.

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Visão de Futuro

FCaracterísticas positivas

nDeve ter significado para todos

nPrecisa ser algo atingível

nDeve ter um cunho motivacional

FCaracterísticas negativas

n Subjetividade

Ex: “Sermos a melhor do mundo”.

Page 28: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Importância da Visão no Planejamento

“Quando os sinais vitais da visão são saudáveis, a visão torna-se um guia forte, preciso e vibrante para o planejamento a longo prazo e para as operações do dia a dia.”

(Benjamin B. Tregoe)

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Cenários Estratégicos

“Seqüência hipotética de eventos construídos com o propósito de focalizar processos causais e ponto de decisão.” (Herman Kahn - 1968)

Mapear cenários:

Descrever as condições futuras dos setores em estudo, a partir da análise de todos os aspectos interdisciplinares envolvidos.

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Objetivos da Utilização de Cenários

Estimar se políticas hoje implicam acontecimentos previstos no futuro.

Auxiliar na seleção de políticas e estratégias alternativas.

Fornecer uma visão do sistema no futuro. Apresentar de forma clara as possibilidades para

o futuro. Possibilitar a convivência com as incertezas. Indicar força e fraqueza, óbices e

vulnerabilidades.

Page 31: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Construção de Cenários

Preparação do estudo

Diagnóstico da situação atual

Determinação das variáveis relevantes

Verificação do consenso no que concerne as variáveis relevantes

Análise das mútuas influências entre as variáveis relevantes

Projeção das variáveis com base nas tendências verificadas

Verificação de consenso no que concerne aos resultados projetados

Montagem de cenários alternativos

Verificação da consistência, plausibilidade e coesão dos cenários

Seleção dos cenários mais prováveis

Page 32: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Metodologia para a Construção de Cenários

1

Preparação do estudo

Diagnóstico dasituação atual

Determinação das variáveis relevantes

Háconsenso sobre

as variáveisrelevantes ?

Análise das mútuasinfluências entre asvariáveis relevantes

Page 33: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Matriz SWOT

STRENGHTS WEAKNESSES

OPPORTUNITIES THREATS

Page 34: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Definição da missão

• A missão é a razão de ser da organização, necessidades sociais a que ela atende e e seu foco fundamental de atividades.

• A missão é um compromisso da organização com a Sociedade.

Page 35: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Determinação de objetivos estratégicos

• Estado, situação ou resultado futuro que a organização pretende alcançar.

• É o alvo ou ponto que se pretende atingir.

Page 36: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Aspectos do estabelecimento de objetivos

• Envolve a concepção de diversos objetivos;

• exige consistência com os recursos internos;

• exige consistência com as condições ambientais;

• envolve a relação custo versus benefícios;

• envolve um sentido de qualidade de toda a organização;

• envolve riscos;

• envolve o reconhecimento do possível frente ao impossível.

Page 37: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Formulação de estratégias

A finalidade das estratégias é estabelecer quais serão os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objetivos e desafios estabelecidos.

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Formulação Estratégica

INTENÇÃOESTRATÉGICA

MISSÃOVALORES

ORGANIZACIONAIS

COMPETÊNCIASCARACTERÍSTICAS

POSICIONAMENTO

DEFINIÇÃODO

“TARGET”

Fonte: Desenvolvido a partir de Hooley, Cox e Adams (1992).

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Importância das estratégias

As estratégias organizacionais determinam as necessidades da estrutura organizacional em termos de qualificações, as quais, por sua vez, estabelecem a estrutura de pessoas, sistemas, estilo administrativo e valores comuns.

(Mills, 1993:116)

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Desdobramento das estratégias

As estratégias devem ser desdobradas por ocasião da elaboração do documento chamado plano de ação.

Page 41: Planejamento Estratégico Prof. Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG

Desdobramento das estratégias

• O que ?• Quem ?• Como ?• Quando ?• Por que ?• Onde ?• Quanto ?

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Conclusão

“Ou controlamos nosso próprio destino ou deixamos que forças externas o façam

por nós.”

Richard Smucker

J. M. Smucker Company