planejamento estrategico numa visão progressista

Planejamento

Estratégico

Numa visão Progressista

About

Atua como Líder Educador e Diretor de Operações da Cadsoft –

Gestão Acadêmica Moderna. É também sócio e Co-fundador do

CRM Educacional, empresa especializada em CRM para Instituições

de Ensino. É sócio e conselheiro da 5Seleto – Agência de Inbound

Marketing, bem como do Planeta Y – Monitoramento de Redes

Sociais e também atua como docente e mediador nos programas de

MBA do BI International e em oficinas do SADEBR – Seminário de

Ações Digitais da Educação Brasileira

O compõe uma

empresa para

você?

Missão

Consumidores

Produtos

Organograma

Instalações

Equipamentos

Normas e

Procedimentos

Metas

Matriz SWATPlanejamento

Estratégico

Algo

fundamental

está faltando...

Na visão do KotlerMARKETING 3.0

Fonte: Marketing 3.0 – as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano – Philip Kotler

Simon Sinek - The Golden Circle

Fonte: http://www.startwithwy.com - acessado em 28/02/2014

http://www.startwithwy.com

The Golden CircleWhat

Todas empresas do mundo sabem

o que elas fazem. Os produtos que

produzem e o serviços que oferecem







How

Algumas organizações sabem como

elas fazem o que fazem. É o que

faz elas serem especiais ou se

diferenciarem dos concorrentes







How

Algumas organizações sabem como

elas fazem o que fazem. É o que

faz elas serem especiais ou se

diferenciarem dos concorrentes

WhyPouquíssimas empresas sabem

o porquê de fazerem o que fazem.

Porquê não tem haver com lucro.

Lucro é resultado. Porquê é um pro-

pósito, uma causa, uma crença.

É a verdadeira razão de uma organi-

zação existirFonte: http://www.startwithwy.com - acessado em 28/02/2014


The Golden Circle

Líderes e empresas com capacidadede inspirar, pensam, agem e comunicam de dentro para fora. Elessempre começam pelo propósito.

E isso tem uma conexãobiológica, com Neocortex e Límbico



"Nós entramos em uma era onde as pessoas não mais

comprarão produtos e serviços para inflar os seus egos pessoais

e sim para se conectar com o mundo, se sentirem melhores e

para ajudar a transformar o mundo em um lugar melhor.

Pensem nisso quando forem criar suas estratégias."

Al Gore

O que é então

uma empresa

Progressista?

Propósito

Orientada pelo

cliente

Corpo, Mente

e Alma

Valores

Humanos

Condutas

Consenso

Aprendizagem

Competências que

diferenciam

Estrutura

Molecular

Indicadores

Alinhamento

Estratégico

O que significa... Tradicional

REFERÊNCIA PRODUTOS E EQUIPAMENTOS

COMPETÊNCIA TÉCNICAS

FOCO QUAISQUERISMO

MERCADO MARKET SHARE

ESTRUTURA ORGANOGRAMA HIERÁRQUICO

RIQUEZA PATENTES

MOTIVAÇÃO OS PRODUTOS

CONTROLE DE PESSOAS

RESULTADO RECEITA/DESPESAS/BOLSA DE VALORES

TRABALHAR É... FAZER

BUSCA PRODUTIVIDADE e RENTABILIDADE

MISSÃO MERCANTIL

MODELO FUNCIONAL HIERÁRQUICO

Progressita

PESSOAS

NECESSIDADES DO CLIENTE

Pessoas com um conjunto de necessidades

FOCO, logo FIDELIDADE!

MOLECULAR MOTIVADORA

CAPITAL HUMANO

NECESSIDADES DOS CLIENTES

DE RESULTADOS

EQUIPE COMPROMETIDA+CLIENTE FIDELIZADO

REALIZAR

PROPÓSITO

CONTRIBUTIVA

MATRIZ PROJETIZADA

COMPARANDO

Empresa Progressista não tem Lucro?

Claro que tem! Mas Lucro é resultado. O

fim é o propósito.

As 4 camadas das necessidades humanas

• Todos temos necessidades, que são expressas das mais

variadas formas

• Muitos de nós estamos acostumados a falar e ouvir a

primeira e no máximo a segunda camada, mas o

importante é chegar na terceira e quarta camada:

– Fatos

– Interesses

– Sentimentos

– Valores

Fatos

• Problemas que pretenda resolver;

• es que esteja buscando;

• Objetivos que tenha em vista;

• Necessidades a serem satisfeitas;

• vidas ainda o respondidas;

• cios a serem desfrutados;

• es almejadas;

• Tratamento que gostaria de receber

Interesses

• Determinada recompensa;

• Reconhecimento pelos seus ritos;

• Mostrar-se vel.

• Progredir profissionalmente;

• Economizar ou poupar dinheiro;

• Adquirir ou possuir;

• Evitar perdas

Sentimentos

• Causar boa o para os outros;

• N o causar o;

• Desenvolver bons relacionamentos;

• Sentir-se seguro;

• Sentir-se bem consigo;

• Sentir-se gratificado emocionalmente;

• Expressar seus sentimentos

Valores

• Ser valorizado, ouvido e compreendido;

• Ser reconhecido e aceito pelo que :

• Ser vel;

• Ser ntegro;

• Desfrutar de paz de rito.

Na prática

• Compra de uma máquina fotográfica

– Fato – Tirar fotos

– Interesse – Registrar um momento importante

– Sentimento – Saudades, Recordação

– Valores - Conexão com minha família, amigos, com meu passado -

Legado

Numa visão progressista

• 1a. Camada - tratamos com um ser racional-economomico -Neocortex

• 2a. Camada - tratamos com um ser racional-economomico -Neocortex

• 3a. Camada - tratamos com um ser social - Límbico

• 4a. Camada - tratamos com um ser “integral” - Límbico

• Primeira e segunda camada resolvem um problema

• Terceira e quarta, fidelizam

Alinhamento Estratégico

Componentes

Foco (Laser) - Pessoas com necessidades

Diferenciais - O que o cliente valoriza ou nem sabe que precisa

(inovação)

Competências – O que a equipe está

preparada para entregarFoco

CompetênciasDiferenciais

Na prática

Na práticaPropósito

– Melhora autoestima da mulher “verdadeira”

Foco

– Mulheres que enxergam através de um vestido o fortalecimento de sua autoestima

Diferenciais

– Apenas um de cada modelo

– Ajuste na hora, sem idas e vindas

– Orientação com Estilista

Competências

– Fornecedores exclusivos

– Assertividade e disponibilidade na costura

– Atualização sobre moda e tendências

Alinhamento Estratégico

Foco

CompetênciasDiferenciais

Região de

Lucro

PROPÓSITOMelhora autoestima da mulher “verdadeira”

Mulheres que enxergam através de um vestido o fortalecimento de sua

autoestima

– Apenas um de cada modelo– Ajuste na hora, sem idas e vindas– Orientação com Estilista

– Fornecedores exclusivos– Assertividade e disponibilidade na costura– Atualização sobre moda e tendências

PROPÓSITOHOMEOSTASE

VALORES

CONDUTAS

CAPITAL HUMANO

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

FOCO

DIFERENCIAIS

COMPETÊNCIAS

ESTRUTURA MOLECULAR

INDICADORES

RESULTADOCORPO MENTE

ALMA

FONTE: A EMPRESA DE CORPO, MENTE E ALMA - Roberto Adami Tranjan – Gente, 2003

NA VISÃO PROGRESSISTA

Bibliografia de Referência1. OS CICLOS DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES - Ichak Adizes – Pioneira, 19882. O FIM DAS PIRÂMIDES - Gerald Ross e Michael Kay – Rocco, 19943. COMPETINDO PELO FUTURO - Gary Hamel e C.K. Prahalad – Campus, 19954. DEDIQUE-SE DE CORAÇÃO - Howard Schultz – Negócio, 19995. A EMPRESA VOLTADA PARA O CLIENTE - Richard Whiteley – Campus, 19996. A EMPRESA DE CORPO, MENTE E ALMA - Roberto Adami Tranjan – Gente, 20037. NÃO DURMA NO PONTO - Roberto Adami Tranjan – Gente, 20038. A HORA DA VERDADE - Jan Carlzon – Sextante, 19949. FEITAS PARA DURAR - Collins e Porras – Rocco, 199510. O LADO HUMADO DA EMPRESA - Douglas Mc Gregor – Martins Fontes, 198011. A QUINTA DISCIPLINA - Peter Senge – Best Seller, 199012. LIDERANÇA BASEADA EM VALORES - Susan Simith & Thomas D. Kuczmarski –

Educator, 199913. PEGADAS - Roberto Adami Tranjan – Gente, 200514. METANÓIA - Roberto Adami Tranjan – Gente, 200215. O CIRCULO DA INOVAÇÃO - Tom Peters – Harba, 199816. REIMAGINE - Tom Peters – Futura, 200417. UM SENTIDO PARA A VIDA - Viktor Frankl – Santuário - 198918. PODER DA CAMISA BRANCA, O - GUERREIRO FILHO, ANTONIO - SICILIANO , 2004

19. RICO DE VERDADE - TRANJAN, ROBERTO ADAMI - GENTE, 200820. IGUALDADE E MERITOCRACIA - BARBOSA, LIVIA , Editora FVG, 200321. ESTOU COM SORTE – Douglas Edwards22. EM FRENTE – Howard Schultz23. A IDENTIDADE CULTURAL NA PÓS-MODERNIDADE –Stuart Hall24. A CAUDA LONGA - Chris anderson25. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL - W. Chan Kim e Renée Mauborgne26. BLINK, A DECISÃO NUM PISCAR DE OLHOS - Malcolm Gladwell27. MARKETING 3.0 – Philip Kotler

Obrigado

fb: daniel.antonucci

email: [email protected]

“Quando olho para trás e vejo o que fiz no meu trabalho,

uma das coisas de que mais me orgulho é ter ajudado a criar uma empresa que

vem virtude dos seus valores, práticas e sucesso, teve um impacto enorme

sobre a forma como empresas são gerenciadas em todo mundo.

E me orgulho principalmente de estar deixando para vocês uma organização que

poderá continuar sendo um modelo mesmo sem mim”

William R. Hewlett, co-fundador da HP

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