planejamento estratégico metodologia as organizações apresentam diferentes formas de...

Planejamento Estratégicometodologia


• As organizações apresentam diferentes formas de desenvolvimento de ações e decisões estratégicas

• Há variações quanto à formalidade e estrutura

• Todas elas apresentam fatores recorrentes que podem ser sistematizados



• Objetivos de uma organização ao utilizar a ferramenta de PE:

– Conhecer seus pontos fortes– Conhecer seus pontos fracos – Conhecer as oportunidades – Conhecer as ameaças– Desenvolver um plano de trabalho




– Conhecer seus pontos fortes (variáveis controláveis que representam vantagem operacional)

– Conhecer seus pontos fracos (variáveis controláveis que proporcionam desvantagem operacional)




– Conhecer as oportunidades (variável não controlável que, quando reconhecida e aproveitada, pode favorecer a ação estratégica)

– Conhecer as ameaças (variável não controlável que, quando inevitável, impões obstáculos à ação estratégica




– Desenvolver um plano de trabalho,contendo:• as premissas básicas do processo de planejamento• as expectativas de situações almejadas• os caminhos e alternativas a serem seguidos• os resultados esperados• a identificação (o quê), a descrição (como), a atribuição (por

quem), o destinatário (para quem), a razão (por que) e a localização (onde) da realização dos planos de ação

• a determinação de alocação de recursos



• Finalidades de uma organização ao utilizar a ferramenta de PE:

– alinhamento dos esforços para a obtenção de resultados comuns

– consolidação da compreensão global da visão, missão, propósitos, macroestratégias, macropolíticas, postura estratégica, objetivos gerais, objetivos funcionais, desafios, metas, estratégias, políticas e projetos da organização

– confecção de uma agenda de trabalho considerando as prioridades e exceções



• As três dimensões operacionais do PE:

– Delineamento - estruturação do processo de PE (escolha da estrutura metodológica do processo de PE e determinação do profissional auxiliar)

– Elaboração - identificação de oportunidades e ameaças no ambiente, elaboração de estimativas de riscos para as alternativas

– Implementação - consideração dos assuntos organizacionais, sistemas de informação, sistemas orçamentários, sistemas de incentivos, competências operacionais, treinamento e liderança necessários ao desenvolvimento do processo



• Planejamento Estratégico: fases de elaboração da metodologia de elaboração e implementação

– 1a fase - Diagnóstico Estratégico– 2a fase - Missão da Empresa– 3a fase - Instrumentos Prescritivos e

Quantitativos– 4a fase - Controle e Avaliação



InstrumentosPrescritivos

e Quantitativos

Controle eAvaliação

Diagnóstico Estratégico

Missão daEmpresa



• Fases do PE: 1a fase - Diagnóstico Estratégico

• Fase que verifica as condições atuais da organização• Auditoria de posição• Aborda os aspectos das realidades internas e externas• Tradicionalmente dividida em cinco fases:

1. Identificação da visão2. Identificação dos valores3. Análise externa4. Análise interna5. Análise dos concorrentes




1. Identificação da Visão:

– Identificação das expectativas e desejos dos acionistas, conselheiros e integrantes da alta administração

– Tais fatores delimitam as grandes linhas de ação do PE– Abordagem ampla, prazo estendido




2. Identificação dos Valores:

– Valores: conjunto de princípios e crenças fundamentais que sustentam as principais decisões e o modelo de gestão em geral

– A qualidade do Planejamento Estratégico depende da adequada identificação, debate e disseminação de tais valores




3. Análise Externa:

– Monitoramento das ameaças e oportunidades do ambiente externo

– Verificação das alternativas para evitar/usufruir dessas oportunidades e ameaças

– Abrange a empresa de forma global (todos os pontos de influência




3. Análise Externa:

– Deve considerar, entre outras variáveis:• mercados regional, nacional e internacional• evolução tecnológica• fornecedores• aspectos econômicos e financeiros• aspectos políticos, socioeconômicos e culturais• entidades de classe e governamentais• mercado de mão-de-obra• concorrentes




3. Análise Externa:– As oportunidades externas podem ser divididas em

(Kotler):• Oportunidades ambientais• Oportunidades da empresa

– As oportunidades da empresa constituem as oportunidades ambientais que podem ser melhor aproveitadas por uma organização do que por seus concorrentes, considerando que;

• as características especiais e foco da organização• diferenças de aproveitamento em termos de eficiência,

eficácia e efetividade




3. Análise Externa:– As oportunidades devem ser analisadas individualmente

em termos de sua contribuição efetiva para a organização;

– Devem ser escolhidas as melhores oportunidades para constituição de uma “carteira estratégica”.

Para tanto, deve ser considerado (Ansoff):• os critérios de avaliação e classificação das oportunidades

devem estar baseados nos objetivos da organização;• todas as oportunidades atraentes devem ter sido

identificadas, descritas e analisadas.




3. Análise Externa:– O ambiente externo pode ser classificado conforme seu

grau de influência identificável para a organização (numa visão interativa):

Ambiente direto

Ambiente indireto




3. Análise Externa: Ambiente direto

Conjunto de fatores por meio dos quais a organização tem condições de identificar, avaliar e mensurar o grau de influência recebido ou sofrido

Ambiente indiretoConjunto de fatores por meio dos quais a organização tem condições de identificar, mas não de avaliar e mensurar o grau de influência recebido ou sofrido




4. Análise Interna:

– Verificação dos pontos fortes, fracos e neutros da organização– Dimensionamento da área de atuação em função das principais

capacidades– Estudo dos principais concorrentes em relação aos pontos

fortes, fracos e neutros– Mensuração do potencial do setor a fim de identificar

oportunidades de crescimentoobs: ponto neutro é uma variável identificada cujos parâmetros e critérios de avaliação (e posterior classificação em pontos fortes ou fracos) não foram ainda desenvolvidos




4. Análise Interna:Fatores a serem considerados na análise interna:

– produtos e serviços atuais;– novos produtos e serviços;– promoção;– imagem institucional;– comercialização;– sistema de informações;– estrutura organizacional;

(continua...)




4. Análise Interna:Fatores a serem considerados na análise interna:

– tecnologia;– suprimentos;– parque industrial;– recursos humanos;– estilo de administração;– resultados empresariais;– recursos financeiros– controle e avaliação (...)




4. Análise Interna:

É fundamental, tanto na análise interna como externa, a identificação, mensuração e utilização plena dos recursos intangíveisrecursos intangíveis




5. Análise dos Concorrentes:

– Compõe, em sua classificação básica, a etapa de análise externa

– Auxilia na identificação das vantagens competitivas não apenas dos concorrentes, mas da própria organização

– Identifica o nível de risco a que determinada organização está sujeita

planejamento estratégico metodologia as organizações apresentam diferentes formas de...

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