Essencial para

Mensurar

Qualificar

Descentralizar

Organizar

eficácia e eficiência

O que temos a ganhar

Como planejar

O principal insumo para um planejamento é a

informação

1. Briefing do cliente

Fontes de informação

Deve conter um objetivo claro, o tempo, a verba e a coragem.

Fontes de informação 2. Coleta de dados

É um mapa da situação atual.

Fontes de informação 3. Diagnóstico

É a análise de tudo que foi identificado.

SWOT Público alvo

Mercado

3. Diagnóstico - SWOT

Forças Fraquezas

Oportunidades Ameaças

Interno

Externo

Ajuda Atrapalha

Premissas são fatores que devem ser levados em consideração durante todo o processo de planejamento.

Premissas

Estratégia é um conjunto de ações mensuráveis, exequíveis, criativas e impactantes que atendem às premissas e constituem o objetivo.

Eu consigo mensurar? Eu consigo executar? Eu consigo impactar?

Se alguma resposta for “não”, a estratégia não deve ser colocada em prática.

Estratégias

Eu consigo mensurar? Mais ou menos Eu consigo executar? Não Eu consigo impactar? Sim

Por exemplo...

As estratégias foram feitas para atender o SWOT e chegar ao objetivo, considerando sempre o fator tempo, dinheiro e todas as premissas levantadas.

Estratégias

3 cenários

Lançamento de um produto

Aumentar share

Crise

1º cenário – Aumentar share

Objetivo: aumentar a participação de mercado da marca em X%

Promover interação com o público consumidor

Captação de novas leads

Reforçar a identidade da marca com o público

Produzir conteúdo

Disseminar – promover relacionamento

Realizar promoção cultural baseado em número de amigos

Produzir uma websérie

Realizar/patrocionar eventos presenciais

Estratégias

Contratar publieditoriais

Contratar patrocínios

2º cenário – Lançamento de produto

Objetivo: lançar o produto X para os consumidores que estão na web

Estabelecer presença online

Realizar um pré-lançamento

Apresentar o produto para o público-alvo

Setup de um blog

Abrir as redes sociais da marca/produto

Promover degustação por uma amostra do público alvo

Fazer uma pesquisa de hubs e influenciadores

Preparar material promocional

Estratégias

RP digital

Ads (Facebook e Google)

Colher feedback

3º cenário – Crise

Objetivo: diminuir os impactos negativos na web provocados pelo vazamento da

informação X

Coletar informação

Preparar a defesa

Disseminar

Pesquisa por conteúdo (pain points)

Pesquisa por detratores, defensores e influenciadores que estão falando sobre o caso

Produzir conteúdo

Publicar as vacinas

Ativar os defensores

Estabelecer canais oficias de comunicação

Acompanhar a repercussão

Estratégias

Realizar monitoramento

O quê (What) Promoção cultural que premiará de acordo com critérios culturais

Porque (Why) Há necessidade de captação de informações qualificadas para segmentação e ativação em ações futuras. Sorteio implicaria em autorização da CEF

Onde (Where) No endereço eletrônico: www.promocultural.com.br/ahahaha

Quando (When) De janeiro a abril de 2013

Quem (Who) Software house X desenvolverá a plataforma. Prêmios serão patrocinados pela empresa Y.

Como (How) Hotsite entrará no ar no dia primeiro de janeiro de 2013, permitindo aos usuários que participem através de login via API de facebook ou cadastro em banco de dados hospedado na plataforma(...)

Quanto (How much)

R$20.000,00 de prêmios R$10.000,00 de plataforma R$20.000,00 de links patrocinados R$10.000,00 de disparo de emails, R$5.000,00 de despesas de transportes = R$ 65.000,00

Controles 5W2H

Nome do responsável Cargo Tarefas

Interno Fulana Estrategista Planejar

Ciclano Coordenador Gerir o projeto

Externo Beltrano Designer Criar peças

Felisbina Conteúdo Produzir conteúdo

Controles Matriz de responsabilidade

Controles

Próprios

Email

Site

Blog

Twitter

Facebook

Flickr

Ning

Youtube

Externos

Sites parceiros

Portais de notícias

Blogs afins

Revistas digitais

Offline

Impresso especializado

Eventos

Mala direta

Sindicatos

Mapa de canais

Controles

Twitter Facebook Youtube Orkut News Blog

Clientes Infográfico Enquete Websérie Imagem

piada Novidades da semana

Conteúdo especial

Funcionários Acordos de

parceria Conteúdo intranet

Prospects Seeding Seeding Vídeo

animado

Fãs da marca Websérie

Mapa de atuação canais X públicos

Controles

Agosto

Estratégia Ação Valor S1 S2 S3 S4

Estabelecer presença Setup do blog R$ 15.000

Abrir redes sociais R$ 5.000

Apresentar o produto

Pesquisa de hubs R$ 1.000

Abrir Mercado Livre R$ 2.000

RP Digital R$ 1.000

Cronograma

Fluxograma

1. Tenha foco no que foi pedido

2. Estude, estude, estude ainda mais

3. Abandone as ideias geniais

4. Deixe o ego em casa

5. Integre a equipe

6. Lembre-se que o dinheiro não é seu mas a responsabilidade é

7. Aja com a razão, seja profissional

8. Estabeleça métricas com inteligência

9. Utilize os controles

10. Saiba que tudo pode dar errado

Dicas para um bom planejamento

Obrigada ;)