PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOSLic. Oscar J. Hallens Córdova

Hiper-competencia

Core Knowledge

Generación del Milenio

Crisis de Talento

Profesionalizar la Dirección

5 Desafíos

Toda estrategia necesita de:

MISIÓN

VALORES

VISIÓN

¿Qué queremos ser?

Personalidad

¿Quiénes somos y qué hacemos?

La VISIÓN debe explicar:

¿Dónde vemos la empresa en 5 años?

¿Cuáles son los atributos más importantes?

Enfoque de tecnología – Cliente - Producto

¿Qué debería caracterizar y distinguir a la empresa en el futuro?

Capacidades para ser desarrolladas

Tipo de administración de empresas que está tratando de crear.

¿Qué posiciones debemos conquistar?

Búsqueda de productos y mercados geográficos

La MISIÓN debe explicar:

Prioridad Estratégica – Supervivencia, crecimiento o rentabilidad

¿Cuál es nuestra razón de ser? Filosofía, creencias, prioridades

¿En qué somos mejores o únicos? Ventaja competitiva

¿Responsabilidad Social? Social, ambiental y comunitaria

Enfoque de Desarrollo Humano – Competencias

¿Qué necesidad queremos satisfacer? Producto o servicio

¿Dónde competimos? ¿A quién nos dirigimos? Segmento de mercado y clientes.

Los VALORES deben explicar

En qué creemos

Qué principios

defendemos

Qué atributos debe tener nuestra actuación

cotidiana

Qué distingue nuestra

manera de hacer las

cosas

Cuadro de Mando Integral: ¿Por qué fallan en la implementación de la Estrategia?

VISIÓN

Sólo el 5% de las personas entiende la estrategia

COMPENSACIONES Y BENEFICIOS

Sólo el 25% de las personas tiene incentivos ligados a la estrategia

RECURSOS

El 60% de las empresas no elabora su presupuesto sobre la base de su

estrategia.

DIRECCIÓN

El 85% de los Ejecutivos emplea menos de una hora/mes discutiendo la

estrategia.

9 de cada 10 empresas fallan en la ejecución

de sus estrategias

Para tener éxito financiero ¿cómo deberían vernos

nuestros accionistas?

• PERSPECTIVA FINANCIERA

Para Lograr nuestra visión ¿cómo

deberían vernos nuestros clientes?

• PERSPECTIVA DEL CLIENTE

¿Para satisfacer a accionistas y

clientes? En qué procesos deberíamos

sobresalir?

• PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

Para lograr nuestra visión ¿cómo

sustentaremos nuestra capacidad para

cambiar y mejorar?

• PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Cuadro de Mando Integral

• Compite en mercados ya existentes.

• Busca vencer a la competencia.

• Explota la demanda ya existente.

• Escoge entre costo y diferenciación.

ROJO

• Crea nuevos espacios de mercado.

• Vuelve a la competencia irrelevante.

• Crea y captura nueva demanda.

• Procura un mejor costo y una mayor diferenciación.

AZUL

Proceso de Definición de la Estrategia de RH

ESTRATEGIA DE NEGOCIO¿Qué quiere conseguir mi negocio?

CULTURA¿Qué cultura tengo?

¿Hacia dónde quiero ir?

DIAGNÓSTICO ACTUAL DE RH¿Dónde estoy?

¿Qué debo cambiar?

ESTRATEGIA DE RH¿Qué plan(es) para ayudar al

negocio de mi empresa?