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computador no afetaria o restante da rede. Na dcada seguinte, a Fundao Nacional de Cincia (Nacional Science Foundation NSF) expandiu a rede para as universidades, a fim de fornecer aos pesquisadores acesso aos caros supercomputadores e facilitar a pesquisa.

CONCEITOS DE INTERNET E INTRANET E PRINCIPAIS NAVEGADORESO que uma Intranet? Vamos imaginar que voc seja o diretor de informtica de uma companhia global. A diretora de comunicaes precisa de sua ajuda para resolver um problema. Ela tem de comunicar toda a poltica da empresa a funcionrios em duas mil localidades em 50 pases e no conhece um meio eficaz para faz-lo. 1. O servio de correio muito lento. 2. O correio eletrnico tambm consome muito tempo porque exige atualizaes constantes dos endereos dos funcionrios. 3. O telefone caro e consome muito tempo, alm de apresentar o mesmo problema do caso anterior. 4. O fax tambm muito caro e consome tempo, pelas mesmas razes. 5. Os servios de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por algumas empresas nos Estados Unidos no prtico e bastante dispendioso em alguns casos. 6. A videoconferncia tambm apresenta um custo muito alto. Voc j agilizou a comunicao com pessoas fora da empresa disponibilizando um site Web externo e publicando informaes para a mdia e analistas. Com essas mesmas ferramentas, poder melhorar a comunicao com todos dentro da empresa. De fato, uma Internei interna, ou Intranet, uma das melhores coisas para proporcionar a comunicao dentro das organizaes. Simplificando, trata-se de uma Internet particular dentro da sua organizao. Um firewall evita a entrada de intrusos do mundo exterior. Uma Intranet uma rede interna baseada no protocolo de comunicao TCP/IP, o mesmo da Internet. Ela utiliza ferramentas da World Wide Web, como a linguagem de marcao por hipertexto, Hypertext Markup Language (HTML), para atribuir todas as caractersticas da Internet sua rede particular. As ferramentas Web colocam quase todas as informaes a seu alcance mediante alguns cliques no mouse. Quando voc da um clique em uma pgina da Web, tem acesso a informaes de um outro computador, que pode estar em um pas distante. No importa onde a informao esteja: voc s precisa apontar e dar um clique para obt-la. Um procedimento simples e poderoso. Pelo fato de as Intranets serem de fcil construo e utilizao, tornam-se a soluo perfeita para conectar todos os setores da sua organizao para que as informaes sejam compartilhadas, permitindo assim que seus funcionrios tomem decises mais consistentes, atendendo melhor a seus clientes. HISTRIA DAS INTRANETS De onde vm as Intranets? Vamos comear pela histria da Internet e da Web, para depois abordar as Intranets. Primeiro, a Internet O governo dos Estados Unidos criou a Internet na dcada de 70, por razes de segurana nacional. Seu propsito era proteger as comunicaes militares, caso ocorresse um ataque nuclear. A destruio de um

Na comeo da dcada de 90, a NSF permitiu que a iniciativa privada assumisse a Internet, causando uma exploso em sua taxa de crescimento. A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a Internet, fazendo com que o comrcio na Web continue a se expandir. A INTRANET Com a introduo do Mosaic em 1993, algumas empresas mostraram interesse pela fora da Web e desse programa. A mdia noticiou as primeiras organizaes a criar webs internas, entre as quais a Lockheed, a Hughes e o SS Instituto. Profissionais provenientes do ambiente acadmico sabiam do que as ferramentas da Internet eram capazes e tentavam avaliar, por meio de programas pilotos, seu valor comercial. A notcia se espalhou, despertando o interesse de outras empresas. Essas empresas passaram a experimentar a Internet, criando gateways (portal, porta de entrada) que conectavam seus sistemas de correio eletrnico com o resto do mundo. Em seguida, surgiram os servidores e navegadores para acesso Web. Descobriu-se ento o valor dessas ferramentas para fornecer acesso a informaes internas. Os usurios passaram a colocar seus programas e sua documentao no servidor da web interna, protegidos do mundo exterior. Mais tarde, quando surgiram os grupos de discusso da Internet, percebeu-se o valor dos grupos de discusso internos. Este parece ser o processo evolutivo seguido por muitas empresas. Antes que pudssemos perceber, essas internets internas receberam muitos nomes diferentes. Tornaram-se conhecidas como webs internas, clones da Internet, webs particulares e webs corporativas. Diz-se que em 1994 algum na Amdahl usou o termo Intranet para referir-se sua Internet interna. A mdia aderiu ao nome e ele passou a ser usado. existiam outras pessoas que tambm usavam isoladamente esse termo. Acredito que esta seja uma daquelas idias que ocorrem simultaneamente em lugares diferentes. Agora um termo de uso geral. CRESCIMENTO DAS INTRANETS A Internet, a Web e as Intranets tm tido um crescimento espetacular. A mdia costuma ser um bom indicador, a nica maneira de no ouvir falar do crescimento da Internet e da Web no tendo acesso a mdia, pois muitas empresas de pequeno e praticamente todas de mdio e grande porte utilizam intranets. As intranets tambm so muito difundidas nas escolas e nas Faculdades. QUAIS SO AS APLICAES DAS INTRANETS? A aplicabilidade das Intranets quase ilimitada. Voc pode publicar informaes, melhorar a comunicao ou at mesmo us-la para o groupware. Alguns usos requerem somente pginas criadas com HTML, uma linguagem simples de criao de pginas, mas outras envolvem programao sofisticada e vnculos a bancos de dados. Voc pode fazer sua Intranet to simples ou to sofisticada quanto quiser. A seguir, alguns exemplos do uso de Intranets: Correio eletrnico Diretrios Grficos Boletins informativos e publicaes Veiculao de notcias Manuais de orientao

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Informaes de benefcios Treinamento Trabalhos distncia (job postings) Memorandos Grupos de discusso Relatrios de vendas Relatrios financeiros Informaes sobre clientes Planos de marketing, vdeos e apresentaes Informaes de produto Informaes sobre desenvolvimento de produto e esboos Informaes sobre fornecedores Catlogos de insumos bsicos e componentes Informaes de inventario Estatsticas de qualidade Documentao de usurios do sistema Administrao da rede Gerncia de ativos Groupware e workflow COMO SE CONSTITUEM AS INTRANETS? Cada Intranet diferente, mas h muito em comum entre elas. Em algumas empresas, a Intranet apenas uma web interna. Em outras, uma rede completa, que inclui vrias outras ferramentas. Em geral, a Intranet uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componentes. Veja a seguir os componentes comuns da Intranet: Rede Correio eletrnico Web interna Grupos de discusso Chat FTP Gopher Telnet Rede Inicialmente abordaremos a rede, que a parte mais complexa e essencial de uma Intranet. Ela pode constituir-se de uma ou de vrias redes. As mais simples so as locais (local rea network LAN), que cobrem um nico edifcio ou parte dele. Os tipos de LANs so: - Ethernet. So constitudas por cabos coaxiais ou cabos de par tranado (tipo telefone padro) conectados a um hub (eixo ou ponto central), que o vigilante do trfego na rede. - Token Ring. Tambm compostas de cabos coaxiais ou de par tranado conectados a uma unidade de juno de mdia (Media Attachment Unit MAU), que simula um anel. Os computadores no anel revezam-se transmitindo um sinal que passa por cada um de seus dispositivos, permitindo a retransmisso. - Interface de fibra para distribuio de dados (Siber Distributed Data Interface). Essas redes usam cabos de fibra tica em vez dos de par tranado, e transmitem um sinal como as redes Token Ring. LANs sem fio (wireless) so uma tecnologia emergente, porm caras e indicadas apenas para casos em que haja dificuldade de instalao de uma rede com cabos. SURGE A WEB A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratrio Europeu de Fsica de Partculas CERN, passando a facilitar o acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos entre informaes. Quando voc d um clique em uma frase ou palavra de hipertexto, obtm acesso a informaes adicionais. Com o hipertexto, o computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu escritrio

ou do outro lado do mundo. A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto, imagem, som e/ou vdeo. Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA), da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para seus computadores; a partir da, a Web decolou. INTERNET Computador e Comunicao O computador vem se tornando uma ferramenta cada vez mais importante para a comunicao. Isso ocorre porque todos eles, independentemente de marca, modelo, tipo e tamanho, tm uma linguagem comum: o sistema binrio. Pouco a pouco, percebeu-se que era fcil trocar informaes entre computadores. Primeiro, de um para outro. Depois, com a formao de redes, at o surgimento da Internet, que hoje pode interligar computadores de todo o planeta. claro que, alm do custo da conexo, o candidato a internauta precisa ter um computador e uma linha telefnica ou conexo de banda larga. O software necessrio para o acesso geralmente fornecido pelo provedor. Da Rede Bsica Internet A comunicao entre computadores torna possvel desde redes simples at a Internet. Isso pode ser feito atravs da porta serial, uma placa de rede, um modem, placas especiais para a comunicao Wireless ou as portas USB ou Firewire.. O backbone rede capaz de lidar com grandes volumes de dados d vazo ao fluxo de dados originados deste forma. 1. A porta serial um canal para transmisso de dados presente em praticamente todos os computadores. Muitos dispositivos podem ser conectados ao computador atravs da porta serial, sendo que o mais comum deles o mouse. A porta serial pode tambm ser usada para formar a rede mais bsica possvel: dois computadores interligados por um cabo conectado a suas portas seriais. 2. Para que uma rede seja realmente til, preciso que muitos computadores possam ser interligados ao mesmo tempo. Para isso, preciso instalar em cada computador um dispositivo chamado placa de rede. Ela permitir que muitos computadores sejam interligados simultaneamente, formando o que se chama de uma rede local, ou LAN (do ingls Local Area Network). Se essa LAN for ligada Internet, todos os computadores conectados LAN podero ter acesso Internet. assim que muitas empresas proporcionam acesso Internet a seus funcionrios. 3. O usurio domstico cujo computador no estiver ligado a nenhuma LAN precisar de um equipamento chamado modem. O modem (do ingls (modulator/demodulator) possibilita que computadores se comuniquem usando linhas telefnicas comuns ou a banda larga. O modem pode ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou externo (um aparelho separado). Atravs do modem, um computador pode se conectar

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para outro computador. Se este outro computador for um provedor de acesso, o usurio domstico tambm ter acesso Internet. Existem empresas comerciais que oferecem esse servio de acesso Internet. Tais empresas mantm computadores ligados Internet para esse fim. O usurio faz uma assinatura junto a um provedor e, pode acessar o computador do provedor e atravs dele, a Internet. Alguns provedores cobram uma taxa mensal para este acesso. A Histria da Internet Muitos querem saber quem o dono da Internet ou quem ou quem administra os milhares de computadores e linhas que a fazem funcionar. Para encontrar a resposta, vamos voltar um pouco no tempo. Nos anos 60, quando a Guerra Fria pairava no ar, grandes computadores espalhados pelos Estados Unidos armazenavam informaes militares estratgicas em funo do perigo de um ataque nuclear sovitico. Surgiu assim a idia de interconectar os vrios centros de computao de modo que o sistema de informaes norte-americano continuasse funcionando, mesmo que um desses centros, ou a interconexo entre dois deles, fosse destruda. O Departamento de Defesa, atravs da ARPA (Advanced Research Projects Agency), mandou pesquisar qual seria a forma mais segura e flexvel de interconectar esses computadores. Chegou-se a um esquema chamado chaveamento de pacotes. Com base nisso, em 1979 foi criada a semente do que viria a ser a Internet. A Guerra Fria acabou, mas a herana daqueles dias rendeu bastante. O que viria a ser a Internet tornou-se uma rede voltada principalmente para a pesquisa cientfica. Atravs da National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na criao de backbones, aos quais so conectadas redes menores. Alm desses backbones, existem os criados por empresas particulares, todos interligados. A eles so conectadas redes menores, de forma mais ou menos anrquica. nisso que consiste a Internet, que no tem um dono. Software de Comunicao At agora, tratamos da comunicao entre computadores do ponto de vista do equipamento (hardware). Como tudo que feito com computadores, a comunicao requer tambm programas (software). O programa a ser utilizado depende do tipo de comunicao que se pretende fazer. Os sistemas operacionais modernos geralmente so acompanhados de algum programa bsico de comunicao. Por exemplo, o Internet Explorer acompanha o Windows. Com programas desse tipo possvel acessar: - Um computador local utilizando um cabo para interconectar as portas seriais dos dois computadores; - Um computador remoto, atravs da linha telefnica, desde que os dois computadores em comunicao estejam equipados com modens. Alm desses programas de comunicao de uso genrico, existem outros mais especializados e com mais recursos. Geralmente, quando voc compra um computador, uma placa fax modem ou um modem externo eles vm acompanhados de programas de comunicao. Esses programas podem incluir tambm a possibilidade de enviar e receber fax via computador.

Resumo Uma rede que interliga computadores espalhados por todo o mundo. Em qualquer computador pode ser instalado um programa que permite o acesso Internet. Para este acesso, o usurio precisa ter uma conta junto a um dos muitos provedores que existem hoje no mercado. O provedor o intermedirio entre o usurio e a Internet. MECANISMOS DE CADASTRAMENTO E ACESSO A REDE Logon Significado: Procedimento de abertura de sesso de trabalho em um computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um username (tambm chamado de login) e uma senha, que sero verificados se so vlidos, ou no. Pode ser usado para fins de segurana ou para que o computador possa carregar as preferncias de um determinado usurio. Login - a identificao de um usurio para um computador. Outra expresso que tem o mesmo significado aquele tal de "User ID" que de vez em quando aparece por a. Username (Nome do Usurio) ou ID Significado: Nome pelo qual o sistema operacional identifica o usurio. usenet - Conjunto dos grupos de discussao, artigos e computadores que os transferem. A Internet inclui a Usenet, mas esta pode ser transportada por computadores fora da Internet. user - O utilizador dos servicos de um computador, normalmente registado atraves de um login e uma password. Senha a segurana utilizada para dar acesso a servios privados.

PROTOCOLOS E SERVIOS DE INTERNETSite - Um endereo dentro da Internet que permite acessar arquivos e documentos mantidos no computador de uma determinada empresa, pessoa, instituio. Existem sites com apenas um documento; o mais comum, porm, principalmente no caso de empresas e instituies, que tenha dezenas ou centenas de documentos. O site da Geocities, por exemplo, fica no endereo http://www.geocities.com A estrutura de um site Ao visitar o site acima, o usurio chegaria pela entrada principal e escolheria o assunto que lhe interessa. Caso procure informaes sobre mveis, primeiro seria necessrio passar pela pgina que fala dos produtos e s ento escolher a opo Mveis. Para facilitar a procura, alguns sites colocam ferramentas de busca na home page. Assim, o usurio pode dizer qual informao est procurando e receber uma relao das pginas que falam daquele assunto. As ligaes entre as pginas, conhecidas como hyperlinks ou ligaes de hipertexto, no ocorrem apenas dentro de um site. Elas podem ligar informaes armazenadas em computadores, empresas ou mesmo continentes diferentes. Na Web, possvel que uma pgina faa referncia a praticamente qualquer documento disponvel na Internet. Ao chegar pgina que fala sobre os mveis da empresa do exemplo acima, o usurio poderia encontrar um link para uma das fbricas que fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produo. De l, poderia existir uma ligao com o site de um especialista em madeira e assim por diante.

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Na Web, pode-se navegar entre sites diferentes O que faz essa malha de informaes funcionar um sistema de endereamento que permite a cada pgina ter a sua prpria identificao. Assim, desde que o usurio saiba o endereo correto, possvel acessar qualquer arquivo da rede. Na Web, voc vai encontrar tambm outros tipos de documentos alm dessas pginas interligadas. Vai poder acessar computadores que mantm programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como servidores de FTP, grupos de discusso e pginas comuns de texto. URL - A Web tem um sistema de endereos especfico, tamm chamado de URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos). Com ele, possvel localizar qualquer informao na Internet. Tendo em mo o endereo, como http://www.thespot.com, voc pode utiliz-lo no navegador e ser transportado at o destino. O endereo da pgina, por exemplo, http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Voc pode copi-lo e passar para um amigo. Cada parte de um endereo na Web significa o seguinte: http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Onde: http:// o mtodo pelo qual a informao deve ser buscada. No caso, http:// o mtodo utilizado para buscar pginas de Web. Voc tambm vai encontrar outras formas, como ftp:// (para entrar em servidores de FTP), mailto: (para enviar mensagens) e news: (para acessar grupos de discusso), entre outros. www.uol.com.br o nome do computador onde a informao est armazenada, tambm chamado de servidor ou site. Pelo nome do computador voc pode antecipar que tipo de informao ir encontrar. Os que comeam com www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertexto. Quando o nome do servidor comear com ftp, trata-se de um lugar onde pode-se copiar arquivos. Nesse caso, voc estar navegando entre os diretrios desse computador e poder copiar um programa imediatamente para o seu micro. /internet/fvm/ o diretrio onde est o arquivo. Exatamente como no seu computador a informao na Internet est organizada em diretrios dentro dos servidores. sistema _enderecos.htm o nome do arquivo que ser trazido para o seu navegador. Voc deve prestar ateno se o nome do arquivo (e dos diretrios) esto escritos em maisculas ou minsculas. Na maior parte dos servidores Internet, essa diferena importante. No exemplo acima, se voc digitasse o nome do arquivo como URL.HTM ou mesmo Url.Htm, a pgina no seria encontrada. Outro detalhe a terminao do nome do arquivo (.htm). Ela indica o tipo do documento. No caso, htm so pginas de Web. Voc tambm vai encontrar documentos hipertexto como este com a estenso htm, quando se trata de pginas produzidas em um computador rodando Windows. Outros tipos de arquivos disponveis na Internet so: txt (documentos comuns de texto), exe (programas) zip, tar ou gz (compactados), au, aiff, ram e wav (som) e mov e avi (vdeo). e-mail, correio: Significado: local em um servidor de rede no qual ficam as mensagens, tanto enviadas quanto

recebidas, de um dado usurio. e-mail - carta eletrnica. Grupos - Uma lista de assinantes que se correspondem por correio eletrnico. Quando um dos assinantes escreve uma carta para um determinado endereco eletrnico (de gestao da lista) todos os outros a recebem, o que permite que se constituam grupos (privados) de discussao atraves de correio eletrnico. mail server - Programa de computador que responde automaticamente (enviando informacoes, ficheiros, etc.) a mensagens de correio eletrnico com determinado conteudo. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Significado: Este protocolo o conjunto de regras que permite a transferncia de informaes na Web e permite que os autores de pginas de hipertextos incluam comandos que possibilitem saltos para recursos e outros documentos disponveis em sistemas remotos, de forma transparente para o usurio. HTML - Hypertext Markup Language. uma linguagem de descricao de paginas de informacao, standard no WWW, podendo-se definir pginas que contenham informao nos mais variados formatos: texto, som, imagens e animaes. HTTP - Hypertext Transport Protocol. o protocolo que define como que dois programas/servidores devem interagir, de maneira a transferirem entre si comandos ou informacao relativos a WWW. FTP (File Transfer Protocol) Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sempre que voc transporta um programa de um computador na Internet para o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navegao, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP diretamente deles, em precisar de um outro programa. FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet para transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor) conectados Internet. FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP. Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e pagos que voc pode transportar para o seu computador. Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns programas gratuitamente por FTP. News - Noticias, em portuguese, mas melhor traduzido por foruns ou grupos de discussao. Abreviatura de Usenet News, as news sao grupos de discussao, organizados por temas, a maior parte deles com distribuicao internacional, podendo haver alguns distribuidos num s pas ou numa instituicao apenas. Nesses grupos, publicos, qualquer pessoa pode ler artigos e escrever os seus proprios artigos. Alguns grupos sao moderados, significando isso que um humano designado para o efeito le os artigos antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com o tema do grupo. No entanto, a grande maioria dos grupos nao sao moderados. Newsgroup - Um grupo de news, um frum ou grupo de

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discusso. NOVAS TECNOLOGIAS Cabo de fibra tica Embora a grande maioria dos acessos internet ainda ocorra pelas linhas telefnicas, em 1999 comeou a ser implantada no Brasil uma nova tecnologia que utiliza cabos de fibra tica. Com eles, a conexo passa a se realizar a uma velocidade de 128, 256 e 512 kilobites por segundo (kbps), muito superior, portanto, feita por telefone, a 33 ou 56 kps. Assim, a transferncia dos dados da rede para o computador do usurio acontece muito mais rapidamente. Internet2 Voltada para projetos nas reas de sade, educao e administrao pblica, oferece aos usurios recursos que no esto disponveis na internet comercial, como a criao de laboratrios virtuais e de bibliotecas digitais. Nos EUA, j possvel que mdicos acompanhem cirurgias a distncia por meio da nova rede. Esta nova rede oferece velocidades muito superiores a da Internet, tais como 1 Megabites por segundo e velocidades superiores. Sua transmisso feita por fibras ticas, que permitem trocas de grandes quantidades de arquivos e informaes de uma forma mais rpida e segura que a Internet de hoje em dia. No Brasil, a internet2 interliga os computadores de instituies pblicas e privadas, como universidades, rgos federais, estaduais e municipais, centros de pesquisas, empresas de TV a cabo e de telecomunicao. CONCEITO DE PROTEO E SEGURANA DA INFORMAO A lnternet um sistema aberto. Realizar transaes comerciais nesse sistema como efetuar negcios secretos nos corredores da Bolsa de Valores. bastante improvvel ouvir acidentalmente algumas negociaes nesse tipo de ambiente devido a todo o barulho. Como, tambm, interceptar acidentalmente transaes da Internet no destinadas a seus olhos extremamente raro. Ainda que tenha interceptado, voc provavelmente no teve idia alguma do que estava vendo, uma vez que estava fora de contexto. Mas isso possvel. O que os interceptadores esto realmente procurando Quando uma transao da Internet interceptada por algum que no deve ser informado dela, essa interceptao geralmente intencional. Mas, mesmo essa interceptao em trnsito rara e, quando acontece, o que o interceptador v provavelmente estar fora de contexto. O que interceptado em trnsito no um documento de processador de texto ou alguma imagem fotogrfica, mas alguns pacotes de dados. Em cada pacote de dados enviado pela Internet existe um cabealho. Esse cabealho perfeitamente legvel para um interceptador que conhece o formato dos cabealhos IP. O cabealho contm dados suficientes para que o interceptador descubra a que documento o pacote pertence, e em que sistema o pacote provavelmente terminar quando o documento for completamente montado. Rastrear o fluxo de pacotes IP uma forma de fisgar dados suculentos esperando os olhos dos pretendidos receptores, mesmo antes que estes saibam de sua existncia em sua caixa de correio. CUIDADO Segue agora a informao que voc provavelmente no desejar ler: proteger seu prprio computador no diminui as chances de que interceptadores roubem mensagens ou outros dados sendo enviados por voc. Por qu? Suponha

que seu computador parte de uma rede com uma conexo permanente com a Internet. Quando chega correio eletrnico em sua rede, ele no vai direto para sua mquina. Os servidores de correio eletrnico direcionam as mensagens enviadas a voc para sua caixa de correio pessoal. Mas onde ela est? Em muitas redes, sua caixa de correio pessoal est no servidor de rede, no no seu computador. Sua prpria estao de trabalho (computador) a recupera depois. Quando uma pgina que voc tenha requisitado chega em sua rede, seu primeiro destino o gateway de sua rede local. Seu segundo destino sua estao de trabalho na rede. O segundo destino no onde os interceptadores provavelmente esto para tentar apanhar esses dados. O primeiro destino, o endereo de gateway IE est mais exposto ao mundo. Agora suponha que seu computador se conecte com a Internet por meio de um provedor de servio. O correio eletrnico enviado a voc espera pela sua recuperao no servidor de correio eletrnico de seu provedor. O Netscape Messenger no conhece o nmero de identificao UIDL (um nmero usado para identificar mensagens eletrnicas armazenadas em um servidor) de uma mensagem eletrnica, ou sabe se essa mensagem possui um nmero UIDL, at depois de ser transferida do servidor de correio eletrnico. Entretanto, o servidor de correio eletrnico do provedor conhece esse nmero, porque esse o seu trabalho. Um interceptador que descobre seu correio eletrnico por meio de um pacote em trnsito possui uma ala em seu correio eletrnico que nem mesmo voc possui. Quando uma pgina Web que voc tenha requisitado chega, ela primeiro chega no endereo de gateway IP dinmico atribudo a voc pelo protocolo SLIP ou PPP. Onde est esse gateway? Ele no est em seu computador mas no provedor de servio, cujo trabalho transmitir essa pgina para voc por meio da linha telefnica ou da linha ISDN. A lgica diz que a melhor maneira de se proteger em todas essas situaes tornar os dados que voc envia pela Internet praticamente ilegveis a qualquer um que no seja a pessoa para a qual os dados se destinam. Por esse motivo, a criptografia da Internet entra em ao. Ela no um mtodo totalmente garantido. Mas vamos encarar isso: as pessoas que ocupam seu tempo violando mtodos de criptografia no so tolas, de qualquer forma. Esta uma guerra acontecendo na Internet, com engenharia sofisticada de um lado e mtodos anti-segurana extremamente simples de outro. Como funciona a criptografia com chave pblica A criptografia baseada no conceito de que toda a informao , por natureza, codificada. O texto que voc est lendo neste momento foi digitado em um computador e armazenado em disco usando um cdigo (ASCII) que torna o texto legvel s pessoas. A criptografia lida com cdigo que ilegvel s pessoas. Ela tambm trata de tornar o cdigo legvel em cdigo ilegvel de modo que a outra parte ainda possa determinar o mtodo para converter o cdigo ilegvel em cdigo legvel. Veja que estamos lidando com dois cdigos. O cdigo no o que torna texto legvel em ilegvel; mas o texto legvel um cdigo e o texto ilegvel outro. A diferena entre os cdigos legvel e ilegvel na criptografia pode ser descrita por meio de uma frmula matemtica. Para que a criptografia funcione nos computadores, no a frmula que deve ser mantida em segredo. Na verdade, todo computador que participa do processo criptogrfico precisa conhecer a frmula at para que esse processo funcione, mesmo quando alguns desses computadores no conheam o contedo da mensagem criptografada. O que mantido em segredo dos

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computadores no conhecedores da mensagem so os coeficientes da frmula os nmeros que formam a chave da frmula. O computador que criptografa uma mensagem gera coeficientes aleatrios que se encaixam na frmula. Esse conjunto de coeficientes constitui-se em uma chave. Para que outro computador decodifique a mensagem, ele tambm deve possuir a chave. O processo mais crtico experimentado hoje por qualquer criptgrafo transferir essa chave para os receptores da mensagem, de tal forma que nenhum outro computador reconhea a chave como uma chave. Imagine a frmula criptogrfica como um mecanismo para uma fechadura. Um fabricante pode montar quantas fechaduras quiser usando esse mecanismo. Mas uma parte crucial do mecanismo para cada fechadura inclui sua capacidade de ser ajustado de modo a aceitar chaves exclusivas. Sem essa capacidade de ajuste, o fato de ter vrias fechaduras perde o sentido. A quantidade de ajustes resulta na forma da chave. A chave se adapta quantidade de cada um dos ajustes e, no contexto da frmula criptogrfica, os coeficientes so esses ajustes. Como a Internet um sistema livre, com todas as mensagens pesadamente identificadas por cabealhos MIME quanto a seu tipo de contedo, como um criptgrafo pode enviar uma chave para os decodificadores da sua mensagem sem que essa chave seja revelada a todos os outros computadores do planeta? Voc poderia dizer que seria necessrio criptografar a prpria chave; mas qual chave seria usada para decodificar a primeira chave? A soluo para esse dilema foi descoberta por um trio de empresrios, Ron Rivest, Adi Shamir e Len Adleman, cuja empresa, a RSA, leva suas iniciais. Com um truque de lgebra, esses engenheiros conseguiram quebrar trs das principais pressuposies que ataram as mos dos criptgrafos no passado: A chave que o criador da mensagem usa para criptograf-la deve ser a mesma que o decodificador usa para ler essa mensagem As chaves devem ser negadas para que os segredos que elas codificam sejam mantidos Uma parte em uma transao, simplesmente por usar criptografia, necessariamente quem ela afirma ser As chaves pblicas e privadas O verdadeiro propsito da criptografia manter sua mensagem livre das mos das pessoas erradas. Mas a nica forma de a criptografia funcionar se o receptor de sua mensagem tiver a chave para decifr-la. Como saber se esse receptor quem ele diz ser e no ser a pessoa errada? Alm disso, mesmo se o receptor for uma das pessoas certas, como enviar-lhe sua chave decifradora da Internet sem que ela caia em mos erradas? A soluo apresentada pelo Secure Sockets Layer (SSL) um padro formalizado pela Netscape Corp., mas originado pela RSA Data Security, Inc. o conceito da criptografia assimtrica. Dito de forma simples, eles fabricaram uma fechadura que fecha com uma chave e abre com outra. A criptografia assimtrica requer um esquema de contraverificao semelhante ao handshake que os modems realizam quando configuram sesses entre si. Nesse esquema de handshake, considere que duas partes esto envolvidas. Cada parte possui duas de suas prprias chaves criptogrficas reservadas para uso durante o processo de handshake. A chave pblica pode ser enviada seguramente;

a chave privada mantida pelo emissor. Se uma das partes usar sua chave privada para criptografar uma mensagem, ento somente sua chave pblica a que ela est enviando poder ser usada para que o receptor da mensagem a decodifique. A chave pblica de uma parte pode ser usada para decodificar qualquer mensagem criptografada com a chave privada dessa mesma parte. Como qualquer pessoa tem acesso chave pblica, essa mensagem pode ser facilmente decodificada. Isoladamente, isso no representa segurana alguma para ningum. Se uma parte envia sua chave pblica, qualquer mensagem que ela enviar criptografada com sua chave privada no ser oculta de ningum. Mas aqui est o pulo do gato da RSA: a mensagem de resposta que o receptor envia e criptografa usando a chave pblica transmitida na primeira mensagem s pode ser decodificada usando a chave privada do emissor da mensagem original. Em outras palavras, enviando sua chave pblica, o emissor da mensagem original permite que o receptor envie suas mensagens criptografadas que somente ele (o receptor) pode decodificar, j que apenas ele possui a chave que pode decodificar a mensagem. E essa chave privada nunca transmitida pela Internet (ou por qualquer outro meio); portanto, ela segura. Agora temos um mtodo realmente seguro de criptografar mensagens. A chave pblica tambm no pode ser usada para decodificar uma mensagem criptografada com a mesma chave pblica. Quando o criador envia sua chave pblica, o que ele est fazendo na verdade fornecer a algum um modo de enviar uma mensagem criptografada confivel de volta para ele (o criador). O que um receptor poderia querer enviar de volta ao criador da primeira mensagem? Que tal a chave pblica desse receptor? Desse modo, o criador pode enviar mensagens criptografadas ao receptor usando a chave pblica do prprio receptor, que s pode ser decodificada usando sua chave privada. Conseqentemente, duas criptografias esto envolvidas nessa conversao, no apenas uma. Essa decodificao representa uma forma simplificada do esquema de handshake, usado para iniciar uma troca de mensagens completa e seguramente criptografadas entre duas partes. MECANISMOS DE BUSCA As informaes na internet esto distribudas entre inmeros servidores, armazenadas de formas diversas. As pginas Web constituem o recurso hipermdia da rede, uma vez que utilizam diversos recursos como hipertextos, imagens, grficos, sons, vdeos e animaes. Buscar informaes na rede no uma tarefa difcil, ao contrrio, possvel encontrar milhes de referncias a um determinado assunto. O problema, contudo, no a falta de informaes, mas o excesso. Os servios de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecrios, que nos auxiliam a encontrar as informaes que desejamos. A escolha de um bibliotecrio especfico, depende do tipo de informaes que pretendemos encontrar. Todos os mecanismos de busca tm a mesma funo, encontrar informaes; porm nem todos funcionam da mesma maneira Vistos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca tm trs componentes principais: 1. Um programa de computador denominado robot, spider, crawler, wanderer, knowbot, worm ou webbot. Aqui, vamos cham-los indistintamente de rob. Esse programa "visita" os sites ou pginas armazenadas na web. Ao chegar em cada site, o programa rob "pra" em cada pgina dele e cria uma cpia ou rplica do texto contido na pgina visitada e guarda essa cpia para si. Essa cpia ou rplica vai

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compor a sua base de dados. 2. O segundo componente a base de dados constituda das cpias efetuadas pelo rob. Essa base de dados, s vezes tambm denominada ndice ou catlogo, fica armazenada no computador, tambm chamado servidor do mecanismo de busca. 3. O terceiro componente o programa de busca propriamente dito. Esse programa de busca acionado cada vez que algum realiza uma pesquisa. Nesse instante, o programa sai percorrendo a base de dados do mecanismo em busca dos endereos - os URL - das pginas que contm as palavras, expresses ou frases informadas na consulta. Em seguida, os endereos encontrados so apresentados ao usurio. Funes bsicas de um sistema de busca. Esses trs componentes esto estreitamente associados s trs funes bsicas de um sistema de busca: a anlise e a indexao (ou "cpia") das pginas da web, o armazenamento das "cpias" efetuadas e a recuperao das pginas que preenchem os requisitos indicados pelo usurio por ocasio da consulta. Para criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa rob sai visitando os sites da web. Ao passar pelas pginas de cada site, o rob anota os URL existentes nelas para depois ir visitar cada um desses URL. Visitar as pginas, fazer as cpias e repetir a mesma operao: cpia e armazenamento, na base de dados, do que ele encontrar nesses sites. Essa uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os sites na web. A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web o "dono" do site informar, ao mecanismo de busca, qual o endereo, o URL, do site. Todos os mecanismos de buscas tm um quadro reservado para o cadastramento, submisso ou inscrio de novas pginas. um hiperlink que recebe diversas denominaes conforme o sistema de busca. Veja alguns exemplos. Nome do hiperlink Acrescente uma URL Cadastre a sua pgina no Radix Inserir site Mecanismos de busca RadarUol Radix Zeek

Google Northern Light

Aol.Com WebCrawler

Como efetuar uma busca na Internet

APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA Mas o que vem a ser multimdia? O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios, diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas, maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo, difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a expresso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performances etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informaes que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mesclando texto, som, imagens fixas e animadas. Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apreciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece. Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedora. Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu microcomputador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma mensagem do programa, informando que ele est funcionando corretamente. A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbolos com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exemplo, representam situaes em que devemos ficar atentos. Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacional e seus programas interajam com os

Nos sites de lngua inglesa, usam-se, geralmente, hiperlinks denominados List your site, Add URL ou Add a site. Resumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador visita as pginas da web e cria cpias dessas pginas para si. Essas cpias vo formar a sua base de dados que ser pesquisada por ocasio de uma consulta. Alguns mecanismos de busca: Radix AltaVista Excite HotBot RadarUol Fast Search Snap Radix

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usurios. Alm disso, ela tem outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos textos ou assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronunciamentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes. A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa voz e outros sons. Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3. O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal vantagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema operacional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maioria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD, usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada. O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (principalmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco. Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua principal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao equipamento que o reproduz. Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg, especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% menores. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB sem perdas significativas de qualidade sonora. O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de imagens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos de qualidade e de tamanho de arquivo. O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computador, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais. Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visualizada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres mais comuns esto o avi, mov e mpeg. O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que intercala, como seu nome sugere, trechos de

udio juntamente com quadros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido extenso do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group) bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comumente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresentar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30 quadros por segundo, o mesmo dos televisores. O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Apple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, necessrio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e imagem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para rodar neles. USO DA INTERNET NOS NEGCIOS E OUTROS DOMNIOS Desde que foi criada, a Internet no parou de se desenvolver, disponibilizando um grande nmero de servios aos seus usurios. Nesse curso veremos alguns desses servios: World Wide Web, transferncia de arquivos, correio eletrnico, grupos de notcias e listas de discusso. Dentre as muitas utilidades da Internet, podemos destacar: Propagao do conhecimento e intercmbio de informaes: atravs da Web, possvel encontrar informaes sobre praticamente qualquer assunto, a quantidade e variedade de opes impressionante. Podese ficar a par das ltimas notcias, fazer pesquisas escolares, buscar informaes especficas que auxiliem no trabalho (ex: um mdico pesquisando sobre um novo tratamento), etc. O usurio comum tambm pode ser um gerador de informaes, se voc conhece um determinado assunto, pode criar seu prprio site, compartilhando seus conhecimentos com os outros internautas. Podemos citar tambm os vrios projetos de educao a distncia que esto sendo desenvolvidos, inlusive na Unicamp (http://www.ead.unicamp.br/). Meio de comunicao: o servio de correio eletrnico permite a troca de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incrvel rapidez. As listas de discusso, grupos de notcias e as salas de bate-papo (chat) tambm so bastante utilizados. Servios: dentre os vrios servios disponibilizados, podemos citar o Home-banking (acesso a servios bancrios) e a entrega da declarao do imposto de renda via Internet (Receita Federal). Comrcio: existe um grande nmero de lojas virtuais, vendendo produtos pela rede. A Livraria Saraiva (http://www.livrariasaraiva.com.br/) uma delas. Recentemente a GM lanou o Celta e com ele a idia de vender automvel pela Internet (www.celta.com.br). O internauta tambm pode vender seus produtos em

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sites como Arremate.com (www.arremate.com.br). Marketing: Muitas empresas esto utilizando a Internet para divulgao de seus produtos. O Parque Dom Pedro Shopping (www.parquedpedro.com.br/), antes da inaugurao, e j tinha um site na Internet, onde as pessoas podiam acompanhar a evoluo da obra e conferir todos os detalhes do empreendimento. Os estdios de Hollywood tambm incorporaram a Internet como mdia de apoio para o lanamento de filmes. Atualmente, grande parte das produes j tem seu site oficial disponvel antes mesmo de estrear nos cinemas. NAVEGADORES Um navegador (tambm conhecido como web browser ou simplesmente browser) um programa que habilita seus usurios a interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. o tipo mais comumente usado de agente. A maior coleo interligada de documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML so uma substancial frao, conhecida com a World Wide Web.

como navegao por abas, suporte a skins. Internet Explorer www.microsoft.com/windows/ie

verso atual: 6 SP 1

possui programa de e-mail sistema operacional: Win98, NT 4.0, Me, 2000, XP free

disponvel em portugus

Conhea os browsers que garantem uma navegao segura na internet Para quem pensa que o Internet Explorer o nico navegador existente no mundo virtual, vai a uma informao. Alm de existirem outras opes de browsers, elas podem ser disponibilizadas de graa e so to eficientes quanto o software mais conhecido pelos internautas. E tem mais. Esses outros navegadores possuem recursos que no so encontrados no Internet Explorer como os mouse gestures, programas de mensagem instantnea, como o ICQ, e softwares de e-mail que substituem o tradicional Outlook Express. Apesar de no serem muito conhecidos, seguem as normas recomendadas pelo W3C, organizao que define padro para as tecnologias existentes na internet. Conhea os principais browsers utilizados para navegar na Web Internet Explorer o browser mais utilizado no mercado, com mais de 90% de penetrao, em funo de a Microsoft j inserir o software no pacote Windows. Curiosamente, hoje o Internet Explorer o navegador que menos atende aos padres recomendados pelo W3C. Devido sua grande audincia, a dupla Internet Explorer/Outlook Express uma grande porta para os vrus que se aproveitam das falhas de segurana encontradas nesses programas como o caso do Fortnight, Cavalo de Tria que est invadindo muitas mquinas que usam o navegador. Tem a vantagem de abrir mais rpido devido a essa interao com o Windows. Existem softwares de terceiros, como o MyIE2 ou o Avant Browser, que adicionam algumas funcionalidades ao Internet Explorer,

Opera Bastante rpido para carregar as pginas e no to pesado quanto o Netscape. O programa de instalao o menor com 3.2 Mb. Possui recurso de navegao por abas novas pginas so abertas na mesma janela do Opera, no havendo necessidade de abrir outras instncias do browser. Admite mouse gestures que so atalhos chamados atravs de um movimento de mouse, como a atualizao e o fechamento de uma janela. Possui teclas de atalho para os principais sites de busca. Digitar, por exemplo, (g palavrachave) na barra de endereo eqivale a uma busca por palavra-chave no Google. Inclui genreciador de downloads, de senhas gravadas e de cookies - arquivo que grava informaes em texto durante a navegao - e pode tambm bloquear janelas popups. Para utilizar a linguagem Java, muito comum em sites de bancos, necessrio instalar o Plugin Java. Existe um programa de instalao em que o Java est includo, mas essa verso faz o programa crescer para 12.7 Mb. Opera www.opera.com verso atual: 7.11 possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, Mac, OS/2, Solaris, FreeBSD, QNX, Smartphone/PDA free (mas mostra banners) disponvel em portugus

Mozilla Aps a liberao do cdigo fonte do Netscape (ainda na verso 4), iniciou-se o projeto Mozilla, que no futuro daria suporte a novos browsers. O Mozilla, assim como o Opera, apresenta um sistema que permite que as pginas sejam visualizadas medida que o browser vai baixando o arquivo e no aps tudo ser carregado. Tambm possui gerenciador de downloads, cookies, popups, senhas e dados digitados em formulrio. Permite que o usurio faa pesquisas utilizando seu mecanismo de busca favorito atravs da barra

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de endereos. Para quem desenvolve programas e pginas para a Web h ferramentas muito teis como o JavaScript Debugger. necessrio instalar o Plugin Java caso voc ainda no o possua em sua mquina ( o mesmo plugin que o Opera utiliza). Mozilla www.mozilla.org

aproximadamente 32 Mb, sendo que muitas vezes os usurios j tm esses softwares ou no tm interesse em instal-los. Isso pode ser contornado durante a instalao, quando se pode optar por no instalar todos eles, mas fatalmente ter que se baixar todos os 30Mb. Alm desses softwares externos, ele traz ainda um programa de mensagem instantnea, que funciona como o ICQ ou AIM. Netscape www.netscape.com

verso atual: 1.4 possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free free no est disponvel em portugus disponvel em portugus (verso 7.02) verso atual: 7.1 possui programa de e-mail sistema operacional: Win98, NT 4.0, 2000, XP, Linux, MacOS X

UTILIZAO DA INTERNET EXPLORER 7.0Histrico da Internet A Internet comeou no incio de 1969 sob o nome ARPANET (USA). Abreviatura Gov.br Org.br Com.br Mil.br Descrio Entidades governamentais Entidades no-governamentais Entidades comerciais Entidades militares

Mozilla Firebird Mais um filho do Mozilla. O Firebird pode ser chamado de Mozilla Lite, pois ele traz apenas o browser e as funes mais teis como controle de cookies, senhas, popups, abas, o que o torna bem leve, tanto para baixar quanto para execut-lo. No possui programa de instalao, basta descompactar o arquivo - para isso necessrio o WinZip num diretrio qualquer. No site podem-se baixar extenses que acrescentam novos recursos a ele, como os mouse gestures. Mozilla Firebird texturizer.net/firebird/index.html verso atual: 0.6 no possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free no est disponvel em portugus Netscape A partir da verso 6, o Netscape passou a utilizar o engine do Mozilla, ou seja, por dentro eles so o mesmo browser e compartilham praticamente dos mesmos recursos, porm o Netscape traz no programa de instalao alguns outros softwares, como o Winamp, o Real Player e o Plugin Java, o que torna o instalador muito pesado -

Composta de quatro computadores tinha como finalidade, demonstrar as potencialidades na construo de redes usando computadores dispersos em uma grande rea. Em 1972, 50 universidades e instituies militares tinham conexes. Hoje uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que so mantidas por organizaes comerciais e governamentais. Mas, por mais estranho que parea, no h um nico proprietrio que realmente possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associaes e grupos que se dedicam para suportar, ratificar padres e resolver questes operacionais, visando promover os objetivos da Internet. A Word Wide Web A Word Wide Web (teia mundial) conhecida tambm como WWW, uma nova estrutura de navegao plos diversos itens de dados em vrios computadores diferentes. O modelo da WWW tratar todos os dados da Internet como hipertexto, Link isto , vinculaes entre as diferentes partes do documento para permitir que as informaes sejam exploradas interativamente e no apenas de uma forma linear. Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularidade da Internet graas as suas potencialidades de examinador multimdia, capaz de apresentar documentos formatados, grficos embutidos, vdeo, som e ligaes ou vinculaes e mais, total integrao com a WWW. Este tipo de interface poder lev-lo a um local (site)

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atravs de um determinado endereo (Ex: www.apostilasopcao.com.br) localizado em qualquer local, com apenas um clique, saltar para a pgina (home page) de um servidor de dados localizado em outro continente. Clicando na setinha voc ver o seguinte menu

Navegao Para podermos navegar na Internet necessrio um software navegador (browser) como o Internet Explorer ou Netscape (Estes dois so os mais conhecidos, embora existam diversos navegadores). Endereos na Internet Todos os endereos da Internet seguem uma norma estabelecida pelo InterNic, rgo americano pertencente a ISOC (Internet Society). No Brasil, a responsabilidade pelo registro de Nomes de Domnios na rede eletrnica Internet do Comit Gestor Internet Brasil (CG), rgo responsvel. De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou tecnicamente falando o nome do domnio, segue a seguinte URL (Universal Resource Locator), um sistema universal de endereamento, que permite que os computadores se localizem na Internet: Exemplo: http://www.apostilasopcao.com.br Onde: 1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padro que permite que os computadores se comuniquem. O http:// inserido pelo browser, portanto no necessrio digit-lo. 2. www padro para a Internet grfica. 3. apostilasopcao geralmente o nome da empresa cadastrada junto ao Comit Gestor. 4. com indica que a empresa comercial. As categorias de domnios existentes na Internet Brasil so: UTILIZANDO LINKS A conexo entre pginas da Web que caracteriza o nome World Wide Web (Rede de Amplitude Mundial). Basicamente, as pginas da Web so criadas em HTML (Hyper Text Markup Language). Como essas pginas so hipertextos, pode-se fazer links com outros endereos na Internet. Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em cima de algum, o ponteiro torna-se uma mozinha branca espalmada, bastando apenas clicar com o boto esquerdo do mouse para que se faam links com outras pginas. Configurao do Browser Internet Explorer 7 A compilao Internet Explorer 7 inclui melhoramentos de desempenho, estabilidade, segurana e compatibilidade de aplicaes. Com esta compilao, a Microsoft tambm introduziu melhoramentos estticos e funcionais interface de utilizador, completou alteraes na plataforma CSS, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma funo de auto-desinstalao no programa de configurao, que desinstala automaticamente verses beta anteriores do Internet Explorer 7, tornando a desinstalao da nova compilao ainda mais fcil.

Note que os que esto em cima do que est marcado so as prximas pginas(isso ocorre quando voc volta vrias pginas), e os que esto em baixo so as pginas acessadas. E o Histrico para ver o histrico, ltimos sites acessados. Barra de endereo e botes atualizar e parar

BOTES DE NAVEGAES Voltar Abaixo as funes de cada boto de seu navegador Internet Explorer 7.0 da Microsoft. O boto acima possibilita voltar na pgina em que voc acabou de sair ou seja se voc estava na pgina da Microsoft e agora foi para a da apostilasopcao, este boto lhe possibilita voltar para a da Microsoft sem Ter que digitar o endereo (URL) novamente na barra de endereos.

Avanar O boto avanar tem a funo invertida ao boto voltar citado acima.

Parar O boto parar tem como funo obvia parar o download da pgina em execuo, ou seja, se voc est baixando uma pgina que est demorando muito utilize o boto parar para finalizar o download.

O boto atualizar tem como funo rebaixar a pgina em execuo, ou seja ver o que h de novo na mesma. Geralmente utilizado para rever a pgina que no foi completamente baixada, falta figuras ou textos. Home O boto pgina inicial tem como funo ir para a pgina que o seu navegador est configurado para abrir assim que acionado pelo usurio, geralmente o Internet Explorer est configurado para ir a sua prpria pgina na Microsoft, caso o usurio no adicionou nenhum endereo como pgina principal.

Pesquisar Este boto, altamente til pois clicando no mesmo

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Internet Explorer ir abrir uma seo ao lado esquerdo do navegador que ir listar os principais, sites de busca na Internet, tal como Cad, Google, Altavista etc. A partir daqui ser possvel encontrar o que voc est procurando, mas veremos isto mais a fundo nas prximas pginas. Favoritos O boto favoritos contem os Websites mais interessantes definidos pelo usurio, porm a Microsoft j utiliza como padro do IE 6 alguns sites que esto na lista de favoritos. Para voc adicionar um site na lista de favoritos basta voc clicar com o boto direito em qualquer parte da pgina de sua escolha e escolher adicionar a favoritos. Geralmente utilizamos este recurso para marcar nossas pginas preferidas, para servir de atalho. Histrico O boto histrico exibe na parte esquerda do navegador quais foram os sites visitados nas ltimas semanas, ou dias com isso voc pode manter um controle dos sites que voc passou nas ltimas semanas e dias. Bastante til para usurios que esqueceram o nome do site e desejam acessar novamente.

Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas Download nada mais que baixar arquivos da Internet para seu computador Upload em portugus significa carregar a transferncia de um arquivo do seu computador para outro computador. Como efetuar download de uma figura na Internet. a) Clique com o boto direito do mouse sobre a figura desejada; b) Escola a opo Salvar figura como; c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo ser baixado; d) Clique em Salvar. Como efetuar download de arquivos na Internet Alguns arquivos como jogos; msicas; papis de parede; utilitrios como antivrus etc.; so disponibilizados na Internet para download a partir de links (texto destacado ou elemento grfico), e o procedimento parecido com o download de figuras. a) Clique no respectivo link de download; b) Aparecer uma tela com duas opes, Abrir arquivo ou Salvar arquivo em disco; c) Escolha Salvar arquivo em disco; d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar. e) Observa-se a seguir uma Janela (de download em execuo) que mostra o tempo previsto e a porcentagem de transferncia do arquivo. O tempo de transferncia do arquivo varia de acordo com o ser tamanho (byte, kilobyte, megabyte).

Pgina O boto tem vrias funes: Recortar Copiar Colar - Salvar Pgina - Enviar esta pgina atravs de e-mail - Zoom Esta ferramenta aumenta o zoom da pgina fazendo com que ela possa ficar ilegve.Esta outra ferramenta s precisa ser utilizada se voc no conseguir enxergar direito a letras ou imagens de um site - Tamanho do texto, configura o tamanho da fonte da pgina - Ver cdigo fonte, visualiza o cdigo fonte da pgina - Relatrio Da Segurana, verifica se a pgina contem diretivas de segurana ou certificadas digitais - Privacidade da pgina, verifica se a pgina esta configurada de acordo com a sua poltica de privacidade.

MOZILLA FIREFOXO Firefox da Fundao Mozilla, um programa gratuito e de cdigo aberto, e constitui-se em uma alternativa vivel de navegador ("browser" para acessar a Internet). Como outros programas freeware conta, no seu desenvolvimento, com o auxlio de muitas pessoas, em todo o mundo, que contribuem para o controle de qualidade do navegador, que o copiam, testam as principais verses e sugerem melhorias. O Firefox pode ser usado sozinho, mas nada impede que seja usado simultaneamente com outro navegador, pois as suas configuraes so independentes. Note-se que no caso de usar dois programas, a escolha de qual navegador deve ser o padro do sistema fica a critrio do usurio. Algumas caractersiticas Desde a verso 1.5 houve vrias melhorias no sistema de atualizao, navegao mais rpida, suporte a SVG ("Scalable Vector Graphics"), novas verses de CSS (3), JavaScript na verso 1.6, uma nova janela de Favoritos, e melhorias no bloqueio de pop-ups, e vrias correes de bugs. Nota-se que a velocidade de abertura das pginas aumentou, tanto para novas pginas quanto para as j visitadas. Mesmo pginas complexas, desenvolvidas com diversos recursos em Flash, DHTML e Shockwave, carregam em tempo sensivelmente menor. E a tecnologia de recuperao de pginas recentemente visitadas permite que, assim que voc clicar no boto Voltar (Back), o site seja

Impresso Boto utilizado para imprimir a pgina da internet .

Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas. Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas

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carregado quase que instantaneamente. Uma das alteraes na interface a possibilidade de reorganizar as abas de navegao usando o recurso de arrastar e soltar, o que til para quem abre muitas abas e quer deixar juntos sites relacionados entre si. Com relao ao sistema de busca integrado, alm dos mecanismos j presentes em verses anteriores (Google, Yahoo! e Amazon, por exemplo), possvel adicionar o sistema da Answers.com como padro. Segurana Com relao segurana, 1. A partir da verso 1.5 as atualizaes para o Firefox so automticas, liberando o usurio de prestar ateno a alertas de segurana e aviso de novas correes para o navegador. 2. Foi criado um atalho para apagar rapidamente as informaes pessoais do usurio, incluindo o histrico de sites navegados, dados digitados em formulrios da web, cookies, senhas que foram gravadas, entre outros. O atalho est acessvel clicando-se no menu "Ferramentas" - "Limpar dados pessoais" mas tambm pode ser acionado pela combinao de teclas . E, para os esquecidos, o Firefox pode ser configurado para remover esses dados automaticamente sempre que for fechado. A instalao do Firefox cria cones novos: na tela, (uma raposa com cauda em fogo) ao lado do "Boto Iniciar". Extenses O Firefox admite dezenas de "extenses", ou seja de programas que se fundem a ele e que adicionam novos recursos ao navegador. Portanto, cada internauta pode adicionar novos recursos e adaptar o Firefox ao seu estilo de navegar. Ou seja, quem escolhe como o Firefox deve ser o usurio. Como abrir o Navegador

Como adicionar o boto Nova aba na barra de ferramentas Clicar em Exibir - Barras de ferramentas - Personalizar. Na janela de personalizao arraste e solte o boto "Nova aba" em alguma barra de ferramentas. Como abrir uma nova aba Para abrir um link em uma nova aba: - clicar nele com o boto direito do mouse e, no menu que aparece, selecionar Abrir em nova aba. ou - Clicar no link mantendo pressionada a tecla Ctrl ou - Selecionar Nova aba no "Arquivo" (ou pressionar as teclas e ) ou - Clicar no link com o boto do meio (ou clique na rodinha do mouse). ou - Usar o boto "Nova aba" na barra de ferramentas. ou - Dar um duplo clique em uma regio vazia da barra de abas. Como trocar de aba utilizando o teclado - Ir para a aba da esquerda: ou - Ir para a aba da direita: ou Como verificar a verso

Para abrir o programa deve-se clicar duplo no novo atalho que aparece ao lado do boto "Iniciar" ou no cone que aparece na tela, Ou clicar em Boto Iniciar - Programas - Mozilla Firefox - Mozilla Firefox Navegao com abas O Firefox possibilita abrir vrias pginas na mesma janela, em diferentes abas ou orelhas que aparecem logo abaixo da barra de navegao. Assim o navegador no carregado a cada vez que se abre uma pgina em outra janela e o sistema economiza memria e ganha em estabilidade. Portanto, para acessar a outra pgina basta clicar na sua respectiva aba. Ou seja: - um "site", pode ficar, inteiro, dentro de uma nica janela, cada pgina em uma aba, ou - vrias pginas, cujos endereos so diferentes, podem ficar em vrias abas, na mesma janela.

Abrir o Firefox. Clicar em "Ajuda" - "Sobre o Mozilla Firefox". Na janela que se abre verificar o nmero da verso.

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janelas pop gigantes aparecendo em qualquer "site", apenas com objetivo de propagandear artigos ou servios nos quais no se est interessado. H muitos programas para evitar tais anncios, mas o Firefox j tem uma opo interna para bloquear essas janelas. Clicar em "Ferramentas" - "Opes" Abrir o item "Contedos" E selecionar "Bloquear janelas popup"

Codificao de caracteres Ao visualizar um "site", a acentuao pode aparecer toda confusa e caracteres estranhos podem estar presentes. comum que letras com acentos e "" apaream como "?" ou outros cdigos. (Por exemplo: Sua codificao de caracteres est errada). Deve-se ressaltar que existem protocolos padro que determinam a codificao dos caracteres que devem ser respeitados pelas pessoas que criam pginas para serem visualizadas na Internet. Mas, se a pgina ou a mensagem de e-mail no informar a codificao em que foi escrita, o texto pode aparecer no formatado corretamente. Duas das mais importantes codificaes so: ISO: "International Standardization Organization". o padro ocidental, utilizado tambm no Brasil. Cada caractere s possui 1 byte (8 bits), gerando um mximo de 256 caracteres. - UTF-8: Padro mundial, que pode ser usado em quase todos os idiomas. Cada caractere possui 2 bytes (16 bits), o que permite um valor mximo bem maior que o anterior: 65.536 caracteres. Como determinar a codificao No menu "Exibir" clicar em "Codificao" Selecionar Ocidental (ISO-8859-1) e ver a pgina. Se ainda no estiver correta, selecionar Unicode (UTF-8) e, novamente, e ver a pgina. Essas so as codificaes mais freqentes atualmente, mas h outras opes presentes que podem ser testadas.

Quando uma janela popup for bloqueada, um cone novo pode ser exibido na barra de status, informando o bloqueio. Para visitar esse site, deve-se clicar no cone para desbloquear a popup.

Como alterar o tamanho do texto, ao visualizar um "site" Se um determinado "site" tiver um tamanho de letra muito grande ou muito pequeno, pode-se controlar a sua visualizao: Clicar em "Exibir" - Tamanho do texto e em Aumentar ou Diminuir ou Clicar em + para aumentar ou em - para diminuir o tamanho da fonte. Lembrar que 0 retorna pra o tamanho normal Ordenar lista de sites favoritos Para colocar a lista de favoritos em ordem alfabtica, clicar em: Favoritos - Organizar - Exibir - "Ordenar pelo nome" Como permitir Java e Java Script Clicar em "Ferramentas" - "Opes" Abrir o item "Configuraes" e selecionar "Permitir Java" e "Permitir JavaScript" Como salvar uma pgina visitada V no Menu Favoritos > Adicionar Pgina > OK

Como bloquear janelas de propagandas O Firefox continua com um recurso excelente: a possibilidade de bloquear o aparecimento de janelas de propagandas, ou seja, a no permisso do surgimento de propagandas no formato pop, janelas que abrem automaticamente, estourando na tela em sequncia, por cima (pop up) ou por baixo (pop under) da janela que ocupa o "site" que est sendo visualizado. Evidentemente, em alguns sites importante aparecerem janelas extras com informaes relevantes (por exemplo, os sites dos bancos que usam janelas pop para informar os horrios de funcionamento das agncias, em dias prximos a feriados). Mas, muito difcil (e chato, e oneroso) ter de aturar

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DOWNLOAD E UPLOADDownload (significa descarregar, em portugus), a transferncia de dados de um computador remoto para um computador local, o inverso de upload. Por vezes, tambm chamado de puxar (ex: puxar o arquivo) ou baixar (baixar o arquivo). Tecnicamente, qualquer pgina da Internet que voc abre consiste em uma srie de descarregamentos. O navegador conecta-se com o servidor, descarrega as pginas HTML, imagens e outros itens e as abre, confeccionando a pgina que voc v. Mas o termo descarregar tornou-se sinnimo de copiar arquivos de um servidor remoto para o seu, porque quando o navegador no pode abrir um arquivo em sua janela (como um executvel por exemplo) ele abre a opo para que o mesmo seja salvo por voc, configurando um descarregamento. Benefcios Eles trazem arquivos favorveis ao cotidiano e diverso. Prejuzos Assim como podem favorecer, eles tambm podem danificar o computador, trazendo vrus, spams e outras pragas virtuais. Por isso, preciso cuidado. Legalmente probido descarregar qualquer coisa que viole os Direitos Autorais (como musicas,imagens,videos, etc).Embora haja sempre excees, o que deve ser analisado caso a caso. Problemas com spam e vrus no so exclusividade do ato de fazer um download, alguns deles espalham-se automaticamente por redes locais. Dicas para maior segurana Utilizar um antivirus crucial, quanto maior poder maior segurana. recomendvel tambm que se tenha um firewall e um antispyware Upload Upload a transferncia de dados de um computador local para um servidor. Caso ambos estejam em rede, podese usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferncia. Definio Caso o servidor de upload esteja na Internet, o usurio do servio passa a dispor de um repositrio de arquivos, similar a um disco rgido, disponvel para acesso em qualquer computador que esteja na Internet.Upload parecido com Download, s que em vez de carregar arquivos para a sua mquina, voc os envia para o servidor. Caractersticas Os provedores gratuitos de upload variam bastante na sua poltica, capacidades e prazo de validade das transferncias. Mas em geral todos funcionam da seguinte forma: o usurio que envia o arquivo fornece o endereo de e-mail (ou correio eletrnico) de um destinatrio. Este recebe uma mensagem de e-mail do servidor de upload, informando a disponibilidade do arquivo, junto com uma URL. Basta que ele ento clique nessa URL para receber o arquivo. Gerenciamento de pop-ups e cookies O pop-up uma janela extra que abre no navegador ao visitar uma pgina ou clicar em um link especfico. A pop-up utilizada pelos criadores do site para abrir alguma informao extra ou como meio de propaganda. Como ativar o Bloqueador de pop-ups Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc precisar ativ-lo apenas se estiver desativado.

O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras: Sob solicitao. No menu Ferramentas. A partir das Opes da Internet. Sob solicitao Voc pode ativar o Bloqueador de pop-ups ao ser solicitado a fazer isso antes que a primeira janela pop-up aparea. No menu Ferramentas

Para configurar o Bloqueador de pop-ups no menu Ferramentas, execute as seguintes etapas: 1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer. 2. No menu Ferramentas, aponte para Bloqueador de Pop-ups e clique em Habilitar Bloqueador de Pop-ups para ativar o Bloqueador de pop-ups ou em Desabilitar Bloqueador de Pop-ups para desativ-lo. Como definir as configuraes do Bloqueador de pop-ups

As seguintes definies do Bloqueador de pop-ups podem ser configuradas: Permitir lista de sites. Permitir lista de sites Voc pode permitir que as janelas pop-up abram em um site, adicionando esse site lista de Sites permitidos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer. 2. No menu Ferramentas, aponte para Bloqueador de Pop-ups e clique em Configuraes do Bloqueador de Pop-ups. 3. Na caixa Endereos do site a ser permitido:, digite o endereo do site e clique em Adicionar. Clique em Fechar. Gerenciamento de Cookies Um cookie um grupo de dados trocados entre o navegador e o servidor de pginas, colocado num arquivo (ficheiro) de texto criado no computador do utilizador. A sua funo principal a de manter a persistncia de sesses HTTP. A utilizao e implementao de cookies foi um adendo ao HTTP e muito debatida na altura em que surgiu o conceito, introduzido pela Netscape, devido s consequncias de guardar informaes confidenciais num computador - j que por vezes pode no ser devidamente seguro, como o uso costumeiro em terminais pblicos.

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Um exemplo aquele cookie que um site cria para que voc no precise digitar sua senha novamente quando for ao site outra vez. Outros sites podem utiliz-los para guardar as preferncias do usurio, por exemplo, quando o stio lhe permite escolher uma cor de fundo para suas pginas.

Para excluir cookies especficos: 1 Na guia ferramentas clique em Opes de Internet 2 Guia Geral, clique no boto Configuraes e logo aps no boto Exibir Arquivos. 3 Na prxima janela, que ser a unidade de disco rgido que est sendo armazenado os cookies, localize o cookie que deseja excluir. 4 Se desejar excluir mais de um cookie pressione CTRL medida que for clicando em cada cookie (esta operao faz com que voc selecione um grupo de cookies). 5 Aperte a tecla Delete. 6 Ao terminar clique Ok. Lembrete: Determinados sites da Internet armazenam seu nome de membro, senha e outras informaes pessoais. Assim ao excluir todos os cookies o usurio dever redigitar as senhas e outras informaes dos sites visitados.

para utilizar o espao de forma mais inteligente. Como resultado disso, voc perder menos tempo com a navegao e dedicar mais tempo realizao de suas tarefas. O agrupamento automtico de mensagens ajuda o usurio a localizar e a ir para emails em qualquer lugar da lista com mais rapidez do que antes. E voc ainda pode mover ou excluir todas as mensagens em um grupo de uma vez. Filtro de Lixo Eletrnico. O novo Filtro de Lixo Eletrnico ajuda a evitar muitos dos emails indesejveis que voc recebe todos os dias. Ele usa a tecnologia mais avanada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrnico com base em vrios fatores como, por exemplo, o horrio em que a mensagem foi enviada e o seu contedo. O filtro no identifica nenhum remetente ou tipo de email especfico; ele se baseia no contedo da mensagem e faz uma anlise avanada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser ou no lixo eletrnico. Qualquer mensagem detectada pelo filtro movida para a pasta Lixo Eletrnico, de onde ela pode ser recuperada ou revisada posteriormente. Voc pode adicionar emails Lista de Remetentes Confiveis para garantir que as mensagens desses remetentes nunca sejam tratadas como lixo eletrnico e pode ainda bloquear mensagens de determinados endereos de email ou nomes de domnio adicionando o remetente Lista de Remetentes Bloqueados. Painel de Navegao. O Painel de Navegao mais do que uma simples lista de pastas: ele combina os recursos de navegao principal e compartilhamento do Outlook em um local de fcil utilizao. Em Email, voc encontrar mais pastas de email do que antigamente. Alm disso, poder adicionar suas pastas favoritas ao incio da lista. Em Calendrio, voc poder exibir os calendrios compartilhados de outras pessoas lado a lado com o seu prprio calendrio. Em Contatos, voc ver a lista de todas as pastas de contatos que poder abrir (estejam elas armazenadas no seu computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfeioadas de exibir os contatos. Todos os oito mdulos do Outlook possuem uma interface de usurio criada para ajud-lo a encontrar rapidamente o que voc est procurando, na forma como voc gosta de ver essa informao.

CORREIO ELETRNICO: Endereos de e-mail. Campos de uma mensagem. Envio, resposta e encaminhamento de mensagens. Organizao de mensagens em pastas. Arquivos anexados.

Microsoft Office Outlook Envie e receba email; gerencie sua agenda, contatos e tarefas; e registre suas atividades usando o Microsoft Office Outlook. Iniciando o Microsoft Office Outlook Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Outlook. Esta verso do Outlook inclui novos recursos criados para ajud-lo a acessar, priorizar e lidar com comunicao e informaes, de forma a otimizar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do fluxo crescente de emails recebidos. Experincia de Email Dinmica. O Outlook ajuda voc a ler, organizar, acompanhar e localizar emails com mais eficincia do que antigamente. O novo layout da janela exibe mais informaes na tela de uma s vez, mesmo em monitores pequenos. A lista de mensagens foi reprojetada

Painel de Leitura. O Painel de Leitura o local ideal para ler emails, sem a necessidade de abrir uma janela separada para cada mensagem. Como um pedao de papel, o Painel de Leitura posicionado verticalmente. Esse layout mais confortvel e, em conjunto com a nova lista de mensagens de vrias linhas, significa que voc pode ver quase o dobro do contedo de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado com o Painel de Visualizao das verses anteriores do Outlook. Sinalizadores Rpidos. Se voc precisar responder a um email, mas no tiver tempo agora, clique no cone do sinalizador ao lado da mensagem para marc-la com um Sinalizador Rpido. Os diversos sinalizadores coloridos facilitam a categorizao das mensagens. A pasta denominada Para Acompanhamento" sempre contm uma lista atualizada de todas as mensagens marcadas com sinalizadores rpidos em cada pasta da caixa de correio. Organizar por Conversao. Se voc receber muitos emails diariamente, poder se beneficiar da opo de agrupamento denominada Organizar por Conversao. O modo de exibio Organizar por Conversao mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a conversao ou "segmentada". Para que voc leia os emails com mais rapidez, esse modo de exibio mostra primeiro apenas as mensagens no lidas e marcadas com Sinalizadores

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Rpidos. Cada conversao pode ser ainda mais expandida para mostrar todas as mensagens, inclusive os emails j lidos. Para organizar as mensagens dessa forma, clique em Organizar por Conversao no menu Exibir. Pastas de Pesquisa. As Pastas de Pesquisa contm resultados de pesquisa, atualizados constantemente, sobre todos os itens de email correspondentes a critrios especficos. Voc pode ver todas as mensagens no lidas de cada pasta na sua caixa de correio em uma Pasta de Pesquisa denominada "Emails No Lidos". Para ajud-lo a reduzir o tamanho da caixa de correio, a Pasta de Pesquisa "Emails Grandes" mostra os maiores emails da caixa de correio, independentemente da pasta em que eles esto armazenados. Voc tambm pode criar suas prprias Pastas de Pesquisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma pesquisa com critrios personalizados e salve-a como uma Pasta de Pesquisa para uso futuro. Calendrios Lado a Lado,.Agora voc pode exibir vrios calendrios lado a lado na janela Calendrio do Outlook.Todos os calendrios podem ser vistos lado a lado: calendrios locais, calendrios de pastas pblicas, calendrios de outros usurios ou lista de eventos da equipe do Microsoft Windows SharePoint Services. Os calendrios so codificados por cores para ajud-lo a distingui-los. Regras e Alertas. O Outlook o alertar da chegada de novos emails na sua Caixa de Entrada exibindo uma notificao discreta na rea de trabalho, mesmo quando voc estiver usando outro programa. possvel criar rapidamente regras para arquivar emails com base na mensagem, selecionando a mensagem e clicando em Criar Regra. Modo de Transferncia em Cach. Se voc usa o Microsoft Exchange Server no precisa mais se preocupar com problemas causados por redes lentas ou distantes. O Outlook pode baixar a caixa de correio para o seu computador, reduzindo a necessidade de comunicao com o servidor de email. Se a rede ficar indisponvel, o Outlook continuar utilizando as informaes j baixadas e talvez voc nem perceba a queda da rede. O Outlook se adapta ao tipo de rede disponvel, baixando mais itens de email em redes mais rpidas e oferecendo mais controle sobre os itens baixados em redes lentas. Se usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, voc se beneficiar de uma reduo significativa no trfego da rede, que o ajudar a obter as informaes com mais rapidez. cones de listas de mensagens do Outlook Express Os cones a seguir aparecem nos e-mails e indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados ou ainda se as mensagens esto marcadas como lidas ou no lidas. Veja o que eles significam:

Como criar uma conta de e-mail Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faa o seguinte: 1. Entre em contato com seu provedor de servios de Internet ou do administrador da rede local e informese sobre o tipo de servidor de e-mail usado para a entrada e para a sada dos e-mails. 2. Voc precisar saber o tipo de servidor usado : POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Precisa tambm saber o nome da conta e a senha, o nome do servidor de e-mail de entrada e, para POP3 e IMAP, o nome de um servidor de e-mail de sada, geralmente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Vamos configurao: 3. No menu Ferramentas, clique em Contas.

Logo a seguir visualizaremos o assistente de configurao do Outlook, posteriormente clique no boto adicionar- Email.

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Para ver um anexo de arquivo, faa o seguinte: 1. No painel de visualizao, clique no cone de clipe de papel no cabealho da mensagem e, em seguida, clique no nome do arquivo. Ou apenas clique no smbolo de anexo

Clique em Email e o Assistente para conexo com a Internet ir se abrir. Basta seguir as instrues para estabelecer uma conexo com um servidor de e-mail ou de notcias e ir preenchendo os campos de acordo com seus dados. Observao: Cada usurio pode criar vrias contas de e-mail, repetindo o procedimento descrito acima para cada conta. Compartilhar contatos Para compartilhar contatos voc tiver outras identidades (outras pessoas) usando o mesmo Outlook Express, poder fazer com que um contato fique disponvel para outras identidades, colocando-o na pasta Contatos compartilhados. Desta forma, as pessoas que esto em seu catlogo de endereos "aparecero" tambm para outras identidades de seu Outlook. O catlogo de endereos contm automaticamente duas pastas de identidades: a pasta Contatos da identidade principal e uma pasta que permite o compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta Contatos compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluda. Voc pode criar um novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos compartilhados. 1. Clique em Ferramentas/ Catlogo de Endereos. Seu catlogo de endereos ir se abrir. Se voc no estiver visualizando a pasta Contatos compartilhados esquerda, clique em Exibir de seu Catlogo de Endereos, clique em Pastas e grupos.

Na parte superior da janela da mensagem, clique duas vezes no cone de anexo de arquivo no cabealho da mensagem. (Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um cone de clipe de papel exibido ao lado dela na lista de mensagens.) Salvar anexos

Para salvar um anexo de arquivo de seu e-mail, faa o seguinte: 1. Clique na mensagem que tem o arquivo que voc quer salvar. 2. No menu Arquivo, clique em Salvar anexos.

Uma nova janela se abre. Clique no(s) anexo(s) que voc quer salvar. 4. Antes de clicar em Salvar, confira se o local indicado na caixa abaixo onde voc quer salvar seus anexos. (Caso no seja, clique em "Procurar" e escolha outra pasta ou arquivo.) 5. Clique em Salvar. Como redigir um e-mail

Na lista de contatos, selecione o contato que deseja compartilhar. Arraste o contato para a pasta Contatos compartilhados ou para uma de suas subpastas. Salvar um rascunho Para salvar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, faa o seguinte: 1. Com sua mensagem aberta, clique em Arquivo. 2. A seguir, clique em Salvar. Voc tambm pode clicar em Salvar como para salvar uma mensagem de e-mail em outros arquivos de seu computador no formato de e-mail (.eml), texto (.txt) ou HTML (.htm ou html). Abrir anexos A competitividade no mundo dos negcios obriga os profissionais a uma busca cada vez maior de um diferencial em sua qualificao. Sabe-se da importncia de uma boa comunicao em nossos dias. Quantos no vivem s voltas com e-mails, atas, cartas e relatrios?

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A arte de se comunicar com simplicidade essencial para compor qualquer texto. Inclumos aqui todas e quaisquer correspondncias comerciais, empresariais ou via Internet (correio eletrnico). Uma correspondncia tem como objetivo comunicar algo. Portanto, fundamental lembrar que a comunicao s ser eficiente se transmitir ao destinatrio as idias de modo simples, claro, objetivo, sem deixar dvidas quanto ao que estamos querendo dizer. O e-mail uma forma de comunicao escrita e, portanto, exige cuidado. A maior diferena entre um e-mail e uma correspondncia via correio tradicional est na forma de transmisso, sendo a primeira, indubitavelmente, mais rpida e eficiente. Ao escrevermos um e-mail, sobretudo com finalidade comercial ou empresarial, devemos observar alguns pontos: 1. A forma como voc escreve e enderea o e-mail permite que o destinatrio interprete seu interesse e o quanto ele importante para voc. O bom senso deve sempre prevalecer de acordo com o tipo de mensagem a ser transmitida. A natureza do assunto e a quem se destina o e-mail determinam se a mensagem ser informal ou mais formal. Em qualquer um dos casos, os textos dev