Nossos clientes estão satisfeitos?O mercado receberá bem nosso novo produto?

Nossos funcionários se sentem motivados?Poderíamos cobrar mais por um determinado serviço?

Consegue imaginar ter as respostasa essas dúvidas em tempo recorde

aplicando recursos mínimos?

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Agora é possível

Bem-vindo ao mundo da informação em tempo real

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enquetefacil.com

enquetefacil.com é a ferramenta web de pesquisas online Nº1 na Europa e na América Latina.Permite aos usuários elaborarem por conta própria, de uma forma rápida e simples, pesquisas internas e externas que auxiliem na tomada de decisões.

enquetefacil.com permite obter informação em tempo recorde e com uma aplicação mínima de recursos.

A utilização do software pode ser através da tecnologia SaaS (Software as a Service, acessível pela web) ou Inhouse (instalação tradicional nos servidores do cliente).

O que é?

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enquetefacil.com

Mais de 500.000 profissionais utilizam nossos serviços no mundo inteiro.

enquetefacil.com está disponível em sete idiomas (português, espanhol, francês, inglês, alemão, russo e italiano):

http://www.enquetefacil.comhttp://www.encuestafacil.comhttp://www.easygoingsurvey.comhttp://www.enquetefacile.comhttp://www.einfacheumfrage.dehttp://www.prostopros.ruhttp://www.sondaggiofacile.com

Google PageRank: 9/10

enquetefacil.com conta com enquetes elaboradas em 50 países, com respostas recebidas desde103 Estados no total.

software global

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enquetefacil.com

q Realizar enquetes internas e externas:Determinar o nível de satisfação de funcionários e de clientes.

Averiguar hábitos e tendências dos consumidores.

Conhecer a opinião do mercado sobre um produto e/ou serviço.

Planejar e organizar reuniões/eventos, tirar conclusões dos mesmos.

Averiguar quem visita a web.

Testar antes de lançar algo no mercado

Enquetes Normas ISO...

q Realizar todo tipo de avaliações:Disciplinas, professores, eventos, reuniões, cursos, provas, desempenho

do funcionário, 360º, etc...

q Como base para formulários (criar banco de dados):Banco de dados (concursos, envios, solicitação de emprego, solicitação de informação do centro, etc...)

q Gerar notas de imprensa e/ou conteúdos de valor: “88% dos jovens utiliza (...)”

Para que serve?

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enquetefacil.com

Todo o processo de pesquisa em três passos simples:

O que te permite fazer?

• Não requer nenhum tipo de instalação, o acesso é pela web.

• Não é necessário nenhum conhecimento técnico.

• Qualquer pessoa com acesso à internet pode em poucos minutos lançar um estudo completo.

Desenharquestionários sob medida

Compilaras respostas instantaneamente

Analisaros resultados em tempo real

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Como funciona?

q Passo 1 - Desenhar questionários sob medidaIntuitivo assistente para edição de enquetes que permite que qualquer pessoa possa criar uma enquete em apenas 5 minutos.

Como construir um questionário?

Desenhe• Desde o zero

• Utilizando planilhas (disponíveis

mais de 50 diferentes)

• Copiando uma do “Meu histórico”

• Mais de 18 tipos de pergunta.

• Personalização (Inserção de logotipo, cores corporativas e imagens).

• Perguntas de resposta obrigatória.

• Perguntas filtro, perguntas dinâmicas, lógica condicional.

• Enquetes multi-idioma(enquete única - múltiplos idiomas)

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Como funciona?

q Passo 2 - Compilar as respostas instantaneamente

Como as respostas são compiladas?

Métodos de convite:• Link no email / Call center

Ex: Clientes, distribuidores, alunos, funcionários e outros contatos

• Botão / iframe / Pop-upEx: Visitantes da web

Você poderá incluir a enquete dentro do conteúdo do seu site, como se fosse parte do seu site (iframe)

• PDA / quiosque de Internet / PC público / Impressão em papel Ex: Público concentrado em feiras,

centros comerciais, lojas ...

l E-mail

l Dispositivos móveis / quiosques de Internet / PC Público

l Pop up / Botão / iframe (incluir a enquete dentro do conteúdo do seu site)

l Impressão em papel l Call Center

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Como funciona?

q Passo 3 - Analisar os resultados em tempo real

Como obter os resultados?

Relatórios• Quadros de freqüência.

• Gráficos Excel (interativos).

• Filtros nos resultados.

• Possibilidade de ver e procurar questionário por questionário.

• Download de resultados (em formato CSV, compatível com Excel, SPSS e programas

semelhantes).

• Resultados estatísticos em TEMPO REAL.

• Compartilhar os resultados da enquete. Decida se são:

Privados ou Públicos.

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Como funciona?

q Quadro de Gerenciamento - Uma ferramenta super intuitiva

Como gerenciar as enquetes?

• Crie uma enquete.

• Edite uma enquete.

• Selecione as opções.

• Selecione o modo de compilação.

Minhas Pesquisas• Lista de todas as

enquetes.• Questionários entregues.• Questionários respondidos.• Questionários eliminados.• Data de criação.• Status das enquetes.

• Visualize os resultados.

• Esvazie uma enquete.

• Elimine uma enquete.

• Organize suas enquetes em pastas.

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PlanilhasMais de 50 diferentes

q Marketing e vendas q Recursos humanos

q Gerais q Formação

• Satisfação do cliente (serviço)

• Satisfação do cliente (produto)

• Satisfação: serviço de atendimento ao cliente

• Teste de preço

• Teste de nome

• Teste de produto

• Eficácia publicitária

• Clima organizacional

• Avaliação 360º

• Entrevista de saída

• Avaliação do candidato

• Avaliação do desempenho do funcionário

• Satisfação do funcionário

• Feedback da reunião

• Planejamento de eventos

• Cancelamento de serviço

• Cancelamento de inscrição

• Convite + perfil + agradecimento

• Formulário para bancos de dados

• Formulário extenso

• Formação e desenvolvimento profissional dentro da empresa

• Avaliação de workshop

• Avaliação de curso e-learning

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PlanilhasMais de 50 diferentes

q Sites e portais da internet q Serviços

q ONGs

q Instituições Acadêmicas

• Satisfação do cliente (serviço)

• Perfil do visitante

• Imagem e posicionamento

• Satisfação do visitante (geral)

• Satisfação do visitante (comércio eletrônico)

• Satisfação com o serviço de atendimento ao cliente

(comércio eletrônico)

• Enquete de conteúdo (jornal ou revista digital)

• Enquete com sócios

• Satisfação do voluntariado

• Recrutamento de voluntários

• Avaliação do professor

• Avaliação de disciplina

• Satisfação do aluno

• Satisfação do professor

• Enquete com pacientes de Hospital

• Enquete de satisfação: clientes de restaurante

• Enquete de satisfação: cliente de sucursal bancária

• Satisfação em Hotel e/ou Casa de Campo

• Planejamento de férias/viagem

• Planejamento de uma festa

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A Tecnologia

• ASP - Aplication Service Provider• Em constante atualização e

adaptação às demandas dos clientes.

• Tecnologia proprietária• Hospedagem no próprio Internet

Data Center de Hispanix• Cópias de segurança diárias

• Servidores redundantes diante de falhas e escaláveis

• Monitoramento permanente• Criptografia automática da

informação no banco de dados• Política restritiva de firewall • Ajuda Online / Manuais Online• Possibilidade de site seguro

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Formas de contrataçãoPlanos especiais

Todas os planos incluem:

• Ilimitado Nº de enquetes.

• Ilimitado Nº de respostas por enquete.

• Ilimitado Nº de perguntas por enquete.

• Atendimento ao cliente.

q Subscrição mensal

Número Ilimitado de enquetes e respostas:

Visualização Ilimitada dos questionários respondidos:

30 dias: 19 USD

1 ano: 199 USD

Mesmas características da subscrição.Marca genérica: sem referência à EnqueteFacil.ComURL personalizadaPossibilidade de servidor seguroEnquete multi-idioma(Enquete única - múltiplos idiomas)

30 dias: 59 USD1 ano: 599 USD

q EnqueteFacil Research

“Resposta” =

Resposta a uma enquete

(questionário) com, pelo

menos, uma pergunta

respondida.

Limite de visualização:

• Número de respostas visíveis

por pesquisa. Você pode

visualizar respostas

adicionais contratando um

plano superior.

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Formas de contrataçãoMinha própria solução

q Enterprise Survey Software:Com a licença de software da Enquete Fácil Ltda., você pode ter sua própria plataforma de pesquisas online. Todas as funcionalidades do nosso aplicativo podem ser personalizadas nos seus servidores ou nos nossos. Este produto está desenhado para empresas e instituições que por diferentes razões – como a política de privacidade, volume das pesquisas, número de administradores, integrações com os sistemas da empresa (CRM, ERP etc.), entre outras – precisam de uma solução tecnológica para a gestão personalizada de seus estudos e formulários.

q Características:Número ilimitado de administradores e usuários (empresas do grupo, departamentos etc.)Número ilimitado de pesquisas e formuláriosNúmero ilimitado de respostasPersonalização do aplicativoGestão dos resultados: relatórios e gráficos online, gráficos em Excel, exportação dos resultados (para Excel, Access, SPSS etc.), filtros de resultados etc.Elaboração de pesquisas complexas e sistemas de recolhimento de dadosIntegração com outros sistemas empresariais (ERP, CRM etc.)Personalização dos domínios (exemplos: pesquisas.minhaempresa.com, satisfacao.minhaempresa.com, entre outros)FormaçãoManutenção e atualizações onlineSuporte técnico 24x7 Orçamento personalizado, ajustado às

necessidades da empresa.

Consulte-nos!

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ServiçosConsultoria

q Proporcionamos a você uma equipe de profissionais para realizar seus projetos. Podemos ajudar-lhe nas diferentes fases -- planejamento, desenvolvimento, execução e análise de seus estudos através da internet --, economizando-lhe tempo e dinheiro.

Como nosso grupo de especialistas pode ajudar-lhe?

Consúltanos

• E-mail: Envie-nos sua lista de e-mails, nós nos encarregaremos de lançar sua enquete, gerenciaremos os envios e os lembretes.

• Amostra de entrevistados: Você precisa de gente que responda suas pesquisas? Tenha acesso a mais de 6 milhões de pessoas em mais de 40 países.

• Programação: Se você nos manda as perguntas, a lógica e nos dá uma idéia do aspecto, nós confeccionaremos o questionário para que se adapte às suas necessidades.

• Implementação: Utilize-nos como uma empresa independente para realizar os estudos nos quais o administrador da enquete tem que manter seu anonimato.

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ProgramaDistribuidores (Certified Partners)

q Sendo um Certified Partner da EnqueteFacil.Com, você terá a oportunidade de distribuir nosso software inovador em suas diferentes versões:

Subscrições na versão SaaS: www.encuestafacil.com

Enterprise Survey Software: licença de software

Descrição do programa

Os Certified Partners estão autorizados a vender as subscrições e a solução Enterprise Survey Software. Os preços de venda ao cliente final deverão ser, pelo menos, os especificados por Enquete Fácil Ltda. em

suas condições para Certified Partners. Somente sob sua autorização expressa os distribuidores poderão realizar descontos a seus clientes.

Outros serviços não incluídos nas subscrições SaaS e na solução Enterprise Survey Software serão faturados de forma independente por Enquete Fácil Ltda.

O faturamento do cliente final será realizado pelo distribuidor. Os distribuidores estão autorizados a realizar consultoria, formação e suporte a domicílio a seus clientes. Enquete Fácil Ltda. proverá a instalação, operação e suporte remoto aos usuários. Enquete Fácil Ltda. dará suporte à venda. Dependendo da localização geográfica, Enquete Fácil Ltda. poderá transmitir oportunidades comerciais

diretamente a sua rede para que sejam convertidas em clientes, com as condições presentes.

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enquetefacil.comAlguns clientes

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enquetefacil.comRSE

q Programa de colaboração acadêmicaPermite às universidades do mundo inteiro utilizarem a www.enquetefacil.com

de forma totalmente GRÁTIS para finalidades acadêmicas: alunos, funcionários e professores. Acordo assinado com UNIVERSIA / Banco Santander.

Programa de colaboração com ONGsPermite a todas as ONGs utilizarem GRATUITAMENTE a www.enquetefacil.com

Compromisso com o meio ambienteNo último ano, foram realizadas em www.enquetefacil.com 3.157.895 enquetes, o que equivale a um total de 63.158 kg de papeleconomizados. Evitou-se o derrubamento de 1.895 árvores graças ao uso dessa tecnologia. Mas isso não é tudo: a boa noticia é que cada vez mais e mais organizações utilizam www.enquetefacil.com e aderem a esse compromisso.