pesquisa trevisan e ibgme sobre o programa sócio torcedor do c. r. do flamengo 2015

PESQUISA PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR DO C.R. DO FLAMENGO

Prof. Rodrigo Fortuna, MscProfessor de Gestão do Esporte na Trevisan Escola de Negócios e CEO do IBGME

[email protected]

São Paulo - SP

Pesquisa Programa Sócio Torcedor do C.R. do Flamengo

1. OBJETIVO

Mapear os motivos pelos quais o torcedor do Clube de Regatas do

Flamengo, não adere como esperado ao programa de Sócio

Torcedor do clube – O Programa Nação Rubro-Negra, além da sua

intenção e motivos para aderir no futuro. Adicionalmente, identificar

potenciais oportunidades para maior exploração deste programa.


2. METODOLOGIA

A pesquisa realizada foi do tipo quantitativa descritiva conclusiva.

A metodologia adotada na pesquisa pode ser caracterizada como

censitária, com múltiplos objetivos. A coleta de dados foi realizada com

aplicação de questionário por autopreenchimento, via internet.

A população pesquisada foi Torcedores do Clube de Regatas do Flamengo

usuários de redes sociais e residentes no Brasil e no Exterior. A amostras

da população – que pelo seu tamanho foi considerada infinita –, foi

constituída de forma não probabilística em função da coleta de dados ter

sido realizada via internet. Caso fosse probabilística, ao nível de

confiabilidade de 95%, o erro amostral máximo teria sido 3,3% para mais ou

para menos.


3. DISTRIBUIÇÃO DA AMOSTRA

A pesquisa, realizada nos meses de fevereiro e março de 2015,

apresentou concentração de respondentes no Estado do Rio de

Janeiro, cerca de 21%, sendo todo o restante distribuído quase que

uniformemente por todos os demais estados da união.

21%

79%

Localização geográfica dos Respondentes

Estado do Rio de Janeiro (230)

Outros Estados/Países (516)Fonte: Blog Teoria dos Jogos 2014

Total de Respondentes: 746


4. PERFIL DOS RESPONDENTES

A maioria dos respondentes é do sexo masculino, tem idade entre

18 e 34 anos. Mais de 70% deles está em idade produtiva.

Total de Respondentes: 746


5. LIGAÇÃO COM O CLUBE

Cerca de 69% dos respondentes não é Sócio Torcedor do Clube de

Regatas do Flamengo.


6. MOTIVOS PELO QUAL SE TORNOU SÓCIO TORCEDOR

81,6% dos atuais Sócios Torcedores tiveram como principal motivação

Apoiar Financeiramente equipe de coração sendo que as respostas

ligadas a acesso a ingressos e descontos tiveram somadas em torno

de 16%.

Motivação - Sócios Torcedores

Qual o principal motivo que o fez se tornar Sócio Torcedor do Flamengo

Opções de Resposta Respostas #

Apoiar financeiramente o Clube 81,6% 182

Facilidade na compra de ingressos 7,6% 17

Descontos em Produtos Oficiais 5,4% 12

Descontos na compra de ingressos 3,1% 7

Participar de eventos com jogadores 1,1% 3

Descontos em empresas conveniadas 0,9% 2

Total 223


7. MOTIVOS PELO QUAL SE TORNOU SÓCIO TORCEDOR

Tal como os Sócios Torcedores, os Não Sócios Torcedores tem como

principal motivação (55,3%) Apoiar Financeiramente equipe de

coração. Cerca de 6% dos respondentes Não Sócios (32) não tem

uma motivação definida para se tornarem Sócios Torcedores no

momento.

Motivação - Não Sócios Torcedores

Principal motivo que o faria se tornar Sócio Torcedor do Flamengo


Apoiar financeiramente o Clube 55,3% 267

Descontos em Produtos Oficiais 20,4% 97

Participar de eventos com jogadores 7,3% 34

Facilidade na compra de ingressos 6,2% 30

Descontos na compra de ingressos 5,8% 29

Descontos em empresas conveniadas 5,0% 27

Total 484


8. VALOR PAGO OU VALOR QUE ESTARIA DISPOSTO A PAGAR

A maioria dos Sócios Torcedores que responderam a pesquisa

(70,7%) se concentram nos planos mais básicos (entre R$ 29,90 e

R$39,90). Já aqueles que se dispõem a pagar por planos de valores

intermediários ou de alto valor (>R$50,00) somam cerca de 12%.

Sócios Torcedores

Qual o valor que você paga mensalmente para ser Sócio Torcedor?


Até R$ 30,00 23,3% 53

De R$ 30,01 a R$ 40,00 47,4% 108

De R$ 40,01 a R$ 50,00 17,1% 39

De R$ 50,01 a R$ 60,00 2,6% 6

De R$ 60,01 a R$ 70,00 1,8% 4

De R$ 70,01 a R$ 80,00 0,9% 2

De R$ 80,01 a R$ 90,00 0,9% 2

De R$ 90,01 a R$ 100,00 2,5% 6

Acima de R$ 100,00 3,5% 8

Total 228


9. VALOR QUE ESTARIA DISPOSTO A PAGAR

Os respondentes Não Sócios Torcedores, estariam em sua maioria

(47,8%), dispostos a pagar valores mais baixos do que o plano mais

barato disponível atualmente e outros 23,9% o plano mais básico.

Não Sócios Torcedores

Valor que você estaria disposto a pagar mensalmente para ser Sócio Torcedor


Até R$ 10,00 14,1% 71

De R$ 10,01 a R$ 20,00 33,7% 169

De R$ 20,01 a R$ 30,00 23,9% 120

De R$ 30,01 a R$ 40,00 11,4% 57

De R$ 40,01 a R$ 50,00 8,6% 43

De R$ 50,01 a R$ 60,00 3,4% 17

De R$ 60,01 a R$ 70,00 1,0% 5

De R$ 70,01 a R$ 80,00 0,2% 1

De R$ 80,01 a R$ 90,00 0,0% 0

De R$ 90,01 a R$ 100,00 1,4% 7

Acima de R$ 100,00 2,3% 12

Total 502


10. MOTIVO PELO QUAL AINDA NÃO É SÓCIO TORCEDOR

Dos 494 respondentes desta pergunta, 58,3% não se associou ainda

motivos ligados aos valores e formas de pagamento dos planos e

outros 22,5% por não ver benefícios suficientes.


11. VÍNCULO DOS RESPONDENTES COM PATROCINADORES DO

FLAMENGO

77% dos torcedores que ainda não são Sócio Torcedores, tem vínculo

com pelo menos um dos patrocinadores do Clube.


12. CONCLUSÕES

• Há um claro estreitamento da demanda nos Planos de menor valor já existentes no

cenário atual, criando a necessidade de planos mais baratos, mais em função da

capacidade de pagamento do respondente do que em função do hall de benefícios

oferecidos nestes planos;

• Ainda assim, o plano mais básico possui potencial de crescimento, limitado pela falta

de opções de pagamento disponíveis para o torcedor;

• A demanda por planos de maior valor (>R$50,00) ainda existe, em torno de 8,3%

dos respondentes não Sócios, e está atrelada a melhoria nos benefícios oferecidos;

• Ao mesmo tempo, nota-se que a maior motivação para se tornar Sócio Torcedor, é

apoiar financeiramente o clube, seguido de Descontos em Produtos Oficiais e

Participar de eventos com jogadores, duas atividades que já são realizadas;

• O principal fator (somando 58%) que o respondente ainda não tenha se tornado

Sócio Torcedor, é o desalinhamento em relação aos aspectos financeiros

respectivamente “Não ter cartão de Crédito” (atualmente forma de pagamento

preferencial), o “Valor alto dos Planos” e “Não ter como pagar à vista no Boleto”;

Continua


12. CONCLUSÕES (continuação)

• A baixa incidência (12%) e a importância (4ª e 5ª motivação para se tornar Sócio

Torcedor) de aspectos relacionados a ingressos, mostra que o fator estádio próprio

pode ser um catalizador do sucesso do programa, porém não se caracteriza como

um limitador do crescimento atual;

• 22% dos respondentes Não STs, não vê benefícios atrativos para aderirem,

principalmente aqueles oferecidos aos torcedores de fora do Rio de Janeiro;

• É notável a diferença entre os interesses dos atuais Sócios Torcedores (80%

residente no Rio de Janeiro) e dos respondentes ainda Não Sócios Torcedores (81%

fora da cidade do Rio de Janeiro). Os Não Sócios entendem que fatores

relacionados a ingressos não tem tanto impacto em função da distância entre suas

cidades e o local de realização dos jogos do Flamengo. Ao mesmo tempo, salienta a

importância das questões relacionadas a produtos oficiais e ao contato com

jogadores em ocasiões onde o Flamengo joga na região dos respondentes.

• A grande maioria dos respondentes que ainda não é Sócio Torcedor (77%) possui

vínculo com os patrocinadores CEF e TIM, abrindo um leque de oportunidades de

parceria para atuação em planos de tíquete médio mais baixo com formas de

pagamento alternativas ao Cartão de Crédito e ao Boleto.

www.trevisan.edu.com21 2223-0863

www.trevisan.edu.br www.ibgme.org

Coordenador da Pesquisa

Profº Rodrigo Fortuna, [email protected] +55 11 983 148 344

Professor do Curso de Gestão do Esporte da Trevisan

Escola de Negócios e CEO do IBGME

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