pesquisa mão de obra temporário 2014 metodo

Mão de Obra Temporária

Outubro de 2014

Slide 1

OBJETIVOS DO ESTUDO

Slide 2

• Sondar perspectivas de contratação de mão de obra temporária para o fim do ano;

• Investigar percepções gerais sobre o mercado e contratações;

• Mapear o perfil do profissional desejado para as contratações temporárias;

• Investigar expectativas de venda para o fim do ano na comparação de 2013 com 2014;

• Entender as justificativas para as percepções positivas e negativas sobre as vendas do fim de ano.

METODOLOGIA

Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

Público alvo: empresário e gestores responsáveis pela contratação de mão de obra de empresas de serviços e

comércio localizadas nas capitais do país.

Método de coleta: pesquisa realizada pessoalmente.

Tamanho amostral da Pesquisa: 623 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,9 p.p para um

intervalo de confiança a 95%.

Questionário: Foram aplicadas 45 questões.

Data de coleta dos dados: 22 de setembro a 1 de outubro de 2014.

Slide 3

PERFIL DAS EMPRESAS

P2

SEGMENTO

BASE Geral

623

Segmento Setor % (*)

Comércio (59%)

Supermercados e Produtos Alimentícios 19%

Moda feminina, masculina, infantil, unissex, calçados e acessórios 14%

Perfumaria e Cosméticos 11%

Tecidos, Armarinho 7%

Papelarias e Livrarias 4%

Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos 2%

Artigos Diversos (como Moda esportiva, óticas, bicicletas, 2%

Serviços (41%)

Restaurantes / Bufês / Afins 21%

Transporte 12%

Hotelaria / Turismo 4%

Estética/ Salão de beleza 3%

Filmagem / Comunicação / Promoção de eventos 1%

* Os dados foram pós-ponderados a fim de garantir a representatividade dos setores acima.

P3

PORTE – NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS

BASE Geral Comércio Serviços

623 391 232

P45

FATURAMENTO BRUTO ANUAL

BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais

623 391 232 401 108 114

EXPECTATIVA DE

VENDAS &

CONTRATAÇÃO DE MÃO

DE OBRA

• De uma forma geral, os empresários entrevistados estão otimistas com relação às vendas do final do ano, embora a

análise comparativa entre os anos de 2013 e 2014 indique redução deste sentimento.

• 53% dos empresários entrevistados já contrataram ou irão contratar profissionais para o final do ano, número superior

a 2013. Percebe-se, no entanto, que as contratações deste ano são mais tardias, indicando uma possível espera de

confirmação de demanda por vendas que justificará contratações.

• Apesar de um número maior de empresas ter admitido contratações efetivas ou intenção de contratar, o número médio

de funcionários contratados diminuiu.

• A intenção de efetivação dos profissionais temporários é menor quando comprado a 2013: 13% em 2014 (ante 19% em

2013).

• 19% das empresas admitiram que algumas contratações serão feitas informalmente.

• Entre as empresas que não irão contratar (47%), mais da metade (57%) acredita que não há necessidade/aumento

significativo da demanda que justifique contratações. A estratégia adotada entre as que não irão contratar, mas admitem

alteração na demanda, será o aumento da carga horária da atual equipe.

PRINCIPAIS RESULTADOS

P38

EXPECTATIVA DE VENDAS (em relação a 2013): De uma forma

geral, os empresários entrevistados não estão pessimistas com as vendas do final do

ano com destaque para as empresas de maior porte.


623 391 232 401 108 114

Setor Geral Porte

P38

EXPECTATIVA DE VENDAS NO FINAL DO ANO (2013 x 2014):

Diminuiu o percentual de pessoas com uma percepção negativa e positiva das vendas.

Já a perspectiva estável apresentou crescimento significativo quando comparamos a

percepção de 2012 x 2013 e 2013 x 2014.

Comércio Geral Serviços

BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014

731 623 445 391 286 232

P42

AVALIAÇÃO DO FATURAMENTO DOS ÚLTIMOS 3 MESES:

Para 84% do empresariado entrevistado, o faturamento dos últimos 3 meses ficou

dentro ou acima do esperado.


623 391 232 401 108 114

Setor Geral Porte

P43 e P44

POR QUE ACREDITA QUE AS VENDAS FORAM MELHORES

QUE O ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES?

BASE MELHORES

63

AS VENDAS FORAM MELHORES PORQUE... (RM) GERAL

Mais crédito disponível 37%

Mais pessoas empregadas 16%

Famílias com maior planejamento financeiro 14%

Mudanças na política/ Cenário econômico atual 6%

As eleições estão movimentando o meu negócio 5%

Juros baixos 2%

Outro 20%

* Somente para quem avaliou o faturamento acima das expectativas (11% da amostra)

P43 e P44

POR QUE ACREDITA QUE AS VENDAS FORAM PIORES QUE O

ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES?

AS VENDAS FORAM PIORES PORQUE... (RM) GERAL

Inflação alta/ diminuição do poder de compra das famílias 44%

Vendas abaixo das expectativas nas últimas datas comemorativas: namorados, pais etc 34%

Orçamento das famílias está apertado 31%

Mudanças na política/ Cenário econômico atual 27%

A eleição e as incertezas sobre o futuro do país diminuíram a confiança do consumidor 23%

Inadimplência alta 17%

Juros elevados 15%

Movimentos e manifestações 10%

Escassez de crédito 10%

Desemprego 9%

Falta de regulamentação dos cartões de crédito 4%

Outro 4%

BASE PIORES

89

* Somente para quem avaliou o faturamento abaixo das expectativas (14% da amostra)

Contratou e/ou irá contratar

Por que? Número de contratados

Temporários x Efetivos x Informais

2013 x 2014

Não contratou e não irá contratar

Por que? Como irá lidar com o

aumento da demanda?

CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAIS

PARA O FINAL DO ANO

P7

RESUMO DAS CONTRATAÇÕES

53% das empresas entrevistadas irão

contratar.

A média de contratação é de 3,5 profissionais.

80% destas empresas vão contratar funcionários temporários (42% das

empresas pesquisadas)

A média de funcionários temporários contratados é

de 2,4

31% das empresas que irão contratar funcionários temporários pretendem

efetivá-los (13% das empresas pesquisadas)

A informalidade nas relações será uma realidade para 46%

das empresas que irão contratar funcionários temporários (19% das

empresas pesquisadas)

20% destas empresas vão contratar funcionários

efetivos (11% das empresas pesquisadas)

P4

Setor Geral


623 391 232 401 108 114

Porte

CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO FINAL DO ANO:

53% das empresas contrataram ou irão contratar funcionários no final do ano. Maior

intensidade entre as empresas do comércio e de maior porte.

P7

MOTIVOS PARA A CONTRATAÇÃO:

o aumento da demanda no período de fim de ano é o principal determinante das

contratações.

* Somente para quem pretende contratar


308 200 108 181 58 69

Setor Geral Porte

P8

CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS:

Média de 3,5 funcionários contratados, sendo que entre as empresas de maior porte,

o número de funcionários a serem contratados é superior.

MÉDIAS Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais

3,5 3,3 3,8 1,8 2,7 7,0


308 200 108 181 58 69


Setor Geral Porte

P9

NÚMERO FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS:

80% das empresas que vão contratar no final do ano pretendem contratar funcionários

temporários. A média de profissionais a serem contratados corresponde a 2,4.


308 200 108 181 58 69


2,4 2,2 2,6 1,3 2,0 4,4


308 200 108 181 58 69


Setor Geral Porte

P10

NÚMERO FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS QUE PRETENDE

EFETIVAR:

Quase 1/3 das empresas que irão contratar temporários no final do ano pretende

efetivar estes profissionais.


235 152 83 135 47 53

* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários

Setor Geral Porte

P11

ALGUMAS CONTRATAÇÕES SERÃO INFORMAIS?

Quase metade das empresas irá fazer pelo menos uma contratação informal no final

do ano. Maior intensidade entre as empresas de menor porte e do setor de serviços.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P12

NÚMERO CONTRATAÇÕES INFORMAIS;

Entre as empresas que irão contratar informalmente, a média é de 2,1 funcionários

nesta situação.


112 70 42 77 14 21


2,1 2,1 2,1 1,4 1,9 3,5

* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários informais

Setor Geral Porte

P5

MOTIVO DAS EMPRESAS QUE NÃO IRÃO CONTRATAR:

o principal motivo é a percepção de que não há necessidade.


315 191 124 220 50 45

* Somente para quem não pretende contratar

Setor Geral Porte

P6

COMO A EMPRESA FARÁ PARA ATENDER A DEMANDA SEM

NOVAS CONTRATAÇÕES:

Quase metade acredita que não haverá alterações e 1/3 irá aumentar a carga horária

da atual equipe para suprir a demanda.


315 191 124 220 50 45

* Somente para quem não pretende contratar

Setor Geral Porte

Análise Comparativa das

Contratações

2013 x 2014

P13

NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS CONTRATADOS

NA SUA EMPRESA VAI SER...: O número de contratações no final do ano

foi mantido para 59% das empresas quando comparadas a 2013, segundo a

percepção dos entrevistados. Para 28% dos empresários, o número de contratações

será maior, principalmente no setor de serviço.


235 152 83 135 47 53

Setor Geral Porte

P15

POR QUE A CONTRATAÇÃO SERÁ MAIOR DO QUE EM 2013?:

O investimento na qualidade do atendimento da empresa é o principal motivador

para o aumento das contratações em 2014.

BASE Geral

58

P14

POR QUE SERÁ IGUAL OU MENOR DO QUE EM 2013?:

A capacidade de atendimento da atual equipe é a principal justificativa.


172 120 52 102 33 37

Setor Geral Porte

P4

Comércio Geral


731 623 445 391 286 232

Serviços

CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO FINAL DO ANO – 2013 x

2014: a comparação entre 2013 e 2014 indica uma alta nas contratações efetivas e

intenções de contratação neste ano, impulsionada pelos serviços (setor com maior

crescimento). No entanto, as contratações em 2014 são mais tardias mais empresas

em compasso de espera.

P7



336 308 224 200 112 108

MOTIVOS PARA A CONTRATAÇÃO 2013 x 2014:

a competitividade do mercado, apesar de não ser o principal motivador, cresceu de

forma significativa em 2014 no setor de serviços.

P8



336 308 224 200 112 108

CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 2013 x 2014:

Percebe-se um aumento nas contratações até 5 funcionários, impactando

negativamente a média de funcionários contratados: 8,9 funcionários em 2013 e 3,5

funcionários em 2014.

P9



336 308 224 200 112 108

CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS

2013 x 2014: Percebe-se crescimento no número de empresas que pretendem

contratar temporários (68% x 80%). Apesar deste crescimento entre s empresas, o

número médio de contratados temporários caiu: 6,2 em 2013 para 2,4 em 2014. Diminuiu

também a intenção de contratar efetivos (32% x 20%).

P10



269 235 183 152 86 83

CONTRATAÇÃO - EFETIVAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS

TEMPORÁRIOS 2013 x 2014:

A intenção de efetivação dos temporários apresentou queda.

P12

CONTRATAÇÕES INFORMAIS - 2013 X 2014:

Sem mudanças significativas.



73 112 40 70 33 42

CARACTERÍSTICAS DAS

VAGAS TEMPORÁRIAS

• Em 2014, a contratação para as vagas temporárias será feita principalmente nos meses de outubro e novembro.

• Vendedores, caixas e garçons são os profissionais mais requisitados e os considerados mais difíceis de serem

encontrados.

• A remuneração é feita somente com salários (excluindo benefícios e/ou comissões) em 26% das empresas.

• A média salarial é de 1,3 salários mínimos.

• A carga horária é de até 8 horas por dia.

• Os contratos duram, na maioria dos casos, até 3 meses.


P26

QUANDO INICIOU/PRETENDE INICIAR AS CONTRATAÇÕES:

Em 2014, 75% das contratações temporárias acontecem entre os meses de outubro e

novembro.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P24

VAGAS - CONTRATAÇÕES PARA O FINAL DO ANO

RM GERAL

Segmento Porte

Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais

Vendedor/balconista 46% 76% 59% 33% 37%

Caixa 28% 32% 21% 24% 31% 31%

Garçom 24% 61% 15% 28% 34%

Estoquista/repositor 15% 25% 8% 29% 16%

Auxiliar de Limpeza 10% 8% 13% 8% 3% 18%

Ajudante/auxiliar de cozinha 6% 16% 2% 13% 7%

Recepcionista 4% 4% 4% 1% 1% 11%

Cozinheiro/churrasqueiro 4% 10% 13%

Motorista 4% 1% 8% 3% 8%

Auxiliar Administrativo 4% 4% 3% 2% 4% 6%

Gerente/supervisor 3% 1% 6% 4% 1% 4%

Atendente 3% 5% 4% 2% 2%

Manicure 3% 1% 5% 4% 2% 2%

Cabeleireiro (a) 3% 1% 6% 3% 2% 3%

Camareira 2% 4% 1% 1% 3%

Promotor de eventos 1% 2% 1% 1% 0% 2%

Auxiliar de filmagem/ fotografia 1% 1% 1% 3% 1%


235 152 83 135 47 53


P27

GRAU DE DIFICULDADE – CONTRATAÇÃO DE TEMPORÁRIOS:

70% das empresas afirmaram não ter dificuldade em recrutar o profissional

temporário. Entre as empresas que sentem esta dificuldade, destaque para as do

setor de serviços e as que possuem 10 ou mais funcionários.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P30

POR QUE É FÁCIL ENCONTRAR PROFISSIONAIS PARA SUA

EMPRESA:

percebe-se que a oferta de boas condições de trabalho facilita a contratação de

mão de obra

BASE Geral

85

* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e acredita ser fácil encontrar profissionais

P28

POR QUE É DIFÍCIL ENCONTRAR PROFISSIONAIS PARA SUA

EMPRESA? A principal justificativa é a falta de profissionais qualificados

seguida pela falta de comprometimento dos profissionais.

BASE Geral

63

* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e não acredita ser fácil encontrar profissionais

P29

CARGOS MAIS DIFÍCEIS DE ENCONTRAR PARA CONTRATAÇÃO

RU GERAL

Vendedor/balconista 31%

Garçom 15%

Caixa 13%

Cozinheiro/churrasqueiro 11%

Auxiliar de Limpeza 5%

Motorista 5%

Recepcionista 4%

Manicure 4%

Auxiliar Administrativo 3%

Padeiro/confeiteiro 3%

Gerente/supervisor 2%

Camareira 2%

Agente 1%

Guia turístico 1%

Cabeleireiro (a) 1%

Auxiliar de filmagem/ fotografia 1%

BASE Geral

63

* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e não acredita ser fácil encontrar profissionais

P21

SALÁRIOS E OUTROS BENEFÍCIOS: 26% das empresas pagam

somente o salário aos profissionais temporários, sem benefícios ou comissões,

principalmente aquelas do setor de serviços.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P20

REMUNERAÇÃO: O salário médio das contratações temporárias é de 1,3 salários

mínimos. 12% das empresas pagam uma remuneração mensal abaixo de 1 salário

mínimo.


235 152 83 135 47 53


MÉDIA: 935,54 891,66 1006,68 828,06 1086,60 993,44

Setor Geral Porte

P22

CARGA HORÁRIA DIÁRIA DOS TEMPORÁRIOS:

18% dos temporários tem uma carga horária acima de 8 horas de trabalho por dia.


235 152 83 135 47 53


MÉDIA: 7,2 7,4 6,8 7,1 7,7 7,0

Setor Geral Porte

P23

DURAÇÃO DAS CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS: Em média, as

contratações temporárias duram menos de três meses, exceto entre as empresas de

grande porte.


235 152 83 135 47 53


MÉDIA: 2,7 2,7 2,8 2,5 2,7 3,1

Setor Geral Porte

Análise Comparativa

Vagas

2013 x 2014

P20

REMUNERAÇÃO - 2013 x 2014: Queda na remuneração que

corresponde a 2 a 3 salários e aumento das contratações com remuneração

inferior a 1 salário mínimo.



185 235 130 152 55 83

PERFIL DESEJADO DO

PROFISSIONAL

TEMPORÁRIO

• Percebe-se de uma forma geral que poucas são as exigências para o preenchimento das vagas do final do ano.

• O perfil médio dos profissionais (considerando as características mais desejadas):

• Feminino

• Até 30 anos

• Sem necessidade de ter curso superior e nenhum outro curso extracurricular

• Ser dinâmico e comprometido


P16

SEXO: o público feminino tem mais oportunidades nos empregos temporários do

final do ano, principalmente entre as empresas de menor porte e do comércio.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P17

IDADE: 60% das empresas buscam profissionais com até 34 anos de idade.


235 152 83 135 47 53


MÉDIA: 30,0 28,4 32,7 28,6 32,3 31,3

Setor Geral Porte

P18

ESCOLARIDADE: a escolaridade exigida para os profissionais temporários é

baixa e pode ser um indicativo da qualidade das vagas disponíveis.


235 152 83 135 47 53


Setor Geral Porte

P19

CURSOS/COMPETÊNCIAS EXTRACURRICULARES:

mais uma vez percebe-se a baixa qualificação exigida para os cargos temporários.

RM GERAL

Segmento Porte


Nenhum 61% 65% 54% 62% 71% 52%

Ter curso técnico na área 17% 13% 22% 17% 6% 24%

Conhecer determinados programas de computador 15% 19% 8% 16% 13% 15%

Falar outra língua 4% 3% 6% 2% 1% 9%

Outro 11% 7% 17% 12% 11% 10%


235 152 83 135 47 53


P25

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

RM GERAL

Segmento Porte


Dinâmico 53% 49% 59% 48% 52% 61%

Comprometido / Responsável 37% 38% 35% 31% 44% 40%

Trabalhar bem em equipe 28% 28% 29% 22% 33% 34%

Comunicativo 25% 29% 19% 33% 17% 18%

Atencioso 23% 24% 22% 25% 22% 21%

Pró-ativo 19% 25% 9% 18% 10% 27%

Ser de confiança 18% 15% 22% 21% 16% 14%

Ser pontual 15% 16% 14% 20% 14% 9%

Paciente 14% 15% 12% 9% 27% 12%

Ser experiente no ramo 11% 6% 18% 14% 13%

Bem humorado 9% 8% 12% 5% 7% 17%

Sabe valorizar o produto/serviço na venda 9% 9% 9% 7% 3% 17%

Criativo 7% 4% 12% 7% 12% 3%

Objetivo 7% 8% 6% 9% 14%

Calmo 7% 5% 10% 9% 12%

Persistente 5% 6% 4% 4% 9% 5%

Ambicioso 3% 5% 1% 6% 2%


235 152 83 135 47 53


TREINAMENTO

• Metade das empresas não dá treinamentos para os contratados.

• Entre as empresas que oferecem algum tipo de treinamento, os mais recorrentes são:

- os procedimentos e regras inerentes à ocupação;

- apresentação da empresa (regras e conduta);

• Para os entrevistados, a retenção de profissionais se dá pelo salário, um bom ambiente de trabalho e

oportunidades.


P32

REALIZA ALGUMA ATIVIDADE DE TREINAMENTO COM OS

FUNCIONÁRIOS APÓS A ADMISSÃO? Metade das empresas não realiza

atividades para qualificar ou treinar seus funcionários após a contratação,

principalmente as empresas de menor porte.


308 200 108 181 58 69

* Somente para quem pretende contratar funcionários

Setor Geral Porte

P33

ATIVIDADES QUE REALIZA COM OS FUNCIONÁRIOS APÓS A

ADMISSÃO: entre as empresas que dão algum treinamento, as atividades

propostas estão relacionadas principalmente com as tarefas desempenhadas pelos

funcionários

RM GERAL

Segmento Porte


Treinamento das atividades do funcionário 80% 84% 75% 77% 88% 78%

Apresentação sobre a empresa e regras 61% 59% 65% 69% 56% 57%

Palestra/ seminário 18% 14% 25% 9% 12% 33%

Curso de capacitação 10% 11% 7% 6% 3% 19%

Debate/ workshop 3% 4% 2% 3% 6%


159 101 58 81 36 42

* Somente para quem pretende contratar funcionários e promove atividades

P34

PRINCIPAL TEMA DAS ATIVIDADES REALIZADAS COM OS

FUNCIONÁRIOS: as técnicas e procedimentos sãos os principais temas

abordados nos treinamentos.

BASE Geral

85

* Somente para quem pretende contratar funcionários e faz treinamentos

P35

O QUE MAIS INFLUENCIA NA DECISÃO DO EMPREGADO EM

PERMANECER NA EMPRESA: Apesar do salário ser o mais citado, apenas

um bom salário não é suficiente para manter um profissional na empresa.

RU GERAL

Segmento Porte


Salário 38% 37% 38% 42% 39% 24%

Ambiente de trabalho (local, colegas) 16% 16% 15% 12% 21% 23%

Oportunidade de crescimento profissional 12% 14% 10% 12% 10% 16%

Receber em dia 7% 9% 6% 9% 4% 6%

Experiência profissional 6% 6% 7% 7% 5% 5%

Bonificações 5% 5% 6% 4% 5% 10%

O mercado de trabalho não estar bom / medo de perder

o emprego e não arrumar outro 5% 6% 5% 5% 6% 5%

Carga horária 5% 3% 6% 5% 3% 6%

Não trabalhar nos finais de semana 3% 1% 5% 2% 6% 4%

Outro 3% 3% 2% 2% 1% 1%


623 391 232 401 108 114

pesquisa mão de obra temporário 2014 metodo

Economy & Finance