Pesquisa Dia das

Mães 2017

EXPECTATIVA DOS LOJISTAS

Expectativa Dia das Mães 2017

A estimativa da CDL/BH é de crescimento de 1,25% nas vendas do Dia das Mães de 2017,

em relação ao mesmo período do ano passado.Um montante de R$ 2,10 bilhões deve ser

injetado na economia de BH.

5,60%6,20%

7,80%

1,50%

3,40% 3,65%

5,03%

1,91%

0,47%

-0,95%-1,97%

1,25%

-4,00%

-2,00%

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Previsão Vendas Dia das Mães

Expectativa Dia das Mães 2017

Previsão CDL/BH

R$1,92

R$1,99

R$2,09

R$2,13 R$2,14 R$2,12

R$2,08 R$2,10

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Montante de vendas(em bilhões)

Expectativa Dia das Mães 2017

Resultado 2016: Pessimista (54,4%); Igual (20,4%); Otimista (23,1%); NR (2,1%)

4,7%

52,7%

8,5%18,6% 14,7%

0,8%

Muito melhor Melhor Igual Pior Muito pior Não sabe avaliar

Os comerciantes estão mais otimistas em 2017.

Para 57,4% dos empresários de Belo Horizonte, o Dia das Mães de 2017 será

melhor em comparação ao ano passado. Os lojistas mais confiantes são os dos

ramos de óticas, cosméticos, perfumaria, vestuário, calçados e itens de cama

mesa e banho. Esses segmentos são representativos, pois permitem flexibilidade

ao consumidor, que tem a opção de comprar presentes com menor valor agregado

e que se adaptem mais facilmente à realidade atual de suas finanças.

O percentual de empresários otimistas no ano passado foi de apenas 23,1%.

Expectativa dos lojistas

Expectativa Dia das Mães 2017

Com a perspectiva otimista em relação às vendas, a maioria dos empresários de BH (26,4%) pretende investir

em um volume maior de estoque neste ano para atender a demanda. Esse percentual supera o que foi

observado no Dia das Mães de 2016 (17,9%).

Resultado 2016: Maior (17,9%); Igual (33,9%); Menor (46,1%), NR (2,1%)

Expectativa dos lojistas para volume de encomendas

16,3%

26,4% 25,6%22,5%

9,3%

Muito maior Maior Igual Menor Não respondeu/ Nãosabe ainda

Presentes Dia das Mães 2017

De acordo com os empresários

entrevistados, a quantidade média de

presentes por consumidor será de 1,3

em 2017.

Em 2016 a média foi de 1,2 presentes.

73,2%

20,5%

5,5%

0,8%

Apenas um

Dois presentes

Três presentes

Quatro presentes

Resultado 2016: Apenas um (76,9%); Dois (13,4%); Três (2,5%); Quatro (1,5%).Resultado 2016: Apenas um (76,9%); Dois (13,4%); Três (2,5%); Quatro (1,5%).

Expectativa dos lojistas para quantidade de presentes

Presentes Dia das Mães 2017

A maioria dos lojistas de BH acredita que os presentes

mais procurados serão: roupas, calçados, itens de cama,

mesa e banho, óculos, cosméticos e perfumes.

Resultado 2016: Roupas (34,3%); Calçados (12,6%); Cama, mesa e banho (7,1%); Bijuterias (6,7%)Resultado 2016: Roupas (34,3%); Calçados (12,6%); Cama, mesa e banho (7,1%); Bijuterias (6,7%)

Expectativa dos lojistas para principais presentes

22,9%

10,8%

9,6%

9,6%

9,0%

8,4%

7,2%

6,0%

6,0%

3,0%

2,4%

2,4%

1,2%

0,6%

0,6%

Roupas

Calçados e acessórios

Cama, mesa e banho

Óculos

Cosméticos, perfumes e…

Artigos diversos

Joias, bijouterias e acessórios

Buquês e arranjo de flores

Móveis, eletrodomésticos e…

Roupa intima e pijama

Bombons, cestas de café da…

Utensílios domésticos

Artigos religiosos

Livros

Pacotes de beleza…

* Artigos diversos (caneca, porta retrato, cartões, etc.)

Presentes Dia das Mães 2017

Os empresários esperam um tíquete médio de R$

105,36 este ano. O valor gasto é um pouco maior em

relação ao do ano passado (R$ 103,23). A maior

concentração está na faixa de R$ 50 a R$ 100.

Últimos resultados tíquete médio: 2016 (R$ 103,23); 2015 (R$ 68,75); 2014 (R$ 138,25); 2013 (R$ 25,75)

Valor médio

R$ 105,36

Expectativa dos lojistas para o tíquete médio

27,8%

51,6%

5,6%

6,3%

1,6%

0,8%

1,6%

0,8%

4,0%

Até R$ 50,00

De R$ 50,01 a R$100,00

De R$ 100,01 a R$ 150,00

De R$ 150,01 a R$ 200,00

De R$ 200,01 a R$ 250,00

De R$ 250,01 a R$ 300,00

De R$300,01 a R$400,00

De R$400,01 a R$500,00

Acima de R$500,00

R$87,50 R$75,00

R$120,84

R$190,91

R$83,34 R$61,11

Roupas Calçados e acessórios Cama, mesa e banho Óculos Cosméticos eperfumes

Artigos diversos

Presentes Dia das Mães 2017

Tíquete Médio

R$ 105,36

Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear. Em

geral, o valor médio de consumo será de R$ 87,50.

Os óculos também serão uma opção para presente. Esse setor foi o que

apresentou maior tíquete médio (R$ 190,91), uma grande oportunidade de

negócio para o setor.

Expectativa dos lojistas para o tíquete médio

Presentes Dia das Mães 2017

Para a maioria dos lojistas entrevistados (69,8%), a forma de

pagamento mais utilizada pelos consumidores será a parcelada

no cartão de crédito em até cinco vezes, seguida pelo dinheiro

(12,4%) e à vista no cartão de crédito (7,0%).

Em 2016: Parcelado cartão de crédito (60,2%),

Dinheiro (11,5%), À vista cartão de crédito (15,9%).

Cartão de débito (4,0%), Parcelado carnê (3,5%)

Expectativa do lojista para formas de pagamento

69,8%

12,4%7,0% 3,9% 2,3% 1,6% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8%

ParceladoCartão de

Crédito

Dinheiro A vistaCartão de

Crédito

ParceladoCarnê/

Crediário

CartãoDébito

A vistaCheque

A vistaCartão da

Própria Loja

ParceladoCheque

ParceladoCartão da

Própria Loja

Nãorespondeu

Estratégia Dia das Mães 2017

Estratégias para alavancar as vendas

Formas de divulgação

19,5%

16,2%

13,8%

12,4%

12,4%

11,9%

5,2%

3,8%

3,3%

1,4%

1,0%

0,5%

0,5%

Cartazes/Faixas vitrine

Whatsapp

Facebook

Boca a boca

Não vai divulgar

Site da empresa

Carro de som/ Locutor

Não sabe

Instagram

Panfletagem

Rádio

Telemarketing

TV

30,1%

18,5%

13,3%

12,9%

6,8%

6,4%

6,4%

2,0%

2,0%

1,6%

0,4%

Promoção/ oferta/ liquidação

Divulgação dos produtos

Variedade de produtos diferenciados

Ainda não sabe

Decoração da loja

Distribuição brindes

Qualidade/ mix de produtos

Flexibilidade/ facilidade de pagamento

Aperfeiçoar o atendimento

Campanhas/Eventos

Localização

Cenário 2017

Impacto FGTS nas vendas do Dia das Mães

7,8%

27,9%

16,3%

33,3%

14,7%

Muito impacto

Razoável impacto

Pouco impacto

Nenhum impacto

Não respondeu

33,3%dos empresários

entrevistados acreditam que o saldo das contas inativas do FGTS não

trará nenhum impacto para as vendas do Dia

das Mães de 2017.

Cenário 2017

O que pode ajudar ou prejudicar as vendas do Dia das Mães?

26,9%

19,2%

17,3%

11,5%

9,6%

6,7%

2,9%

1,9%

1,0%

1,0%

1,0%

1,0%

Aumento do emprego

Quitação das dívidas

Saque FGTS das contasinativas

Promoções

Queda dos juros/ inflação

Melhorar divulgação

Economia Brasil

Renovação de estoque

Vendas online

Atendimento diferenciado

Aumentar linha de crédito

Redução carga tributária

60,4%

13,2%

13,2%

4,7%

3,8%

1,9%

0,9%

0,9%

0,9%

Desemprego

Crise econômica

Aumento do preço dosprodutos

Aumento da inadimplência

Diminuição rendatrabalhadores

Concorrência (feiras,importados, camelos, etc)

Pouca variedade forma depagamento

Mídia negativa

Pouca variedade no estoque

CONCLUSÕES

O Dia das Mães é a segunda data mais esperada em termos de vendas para o comércio –

superada apenas pelo Natal – e tem forte apelo emocional.

Nesta data alguns setores podem apesentar um desempenho melhor, como produtos de moda

feminina, acessórios, calçados, perfumaria/cosméticos, óticas e itens de cama, mesa e banho.

Apesar dos consumidores estarem evitando situações de endividamento em longo prazo, devido

ao receio de desemprego, a data é uma maneira das pessoas ressaltarem a importância das mães

e o que ela representa dentro da família, mesmo que seja com produtos de menor preço.

O tíquete médio esperado pelos lojistas em 2017 é de R$ 105,36.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte espera que a data apresente um

crescimento de 1,25% em relação ao mesmo período de 2016, gerando faturamento de R$ 2,10

bilhões para o comércio da capital mineira

Dia das Mães 2017

Informações metodológicas

OBJETIVO DA PESQUISA:Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região metropolitana com relação ao Dia das Mães de 2017.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS:

Pesquisa quantitativa – entrevistas via telemarketing

Questionário: Semiestruturado (perguntas fechadas e abertas)

Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e RMBH

Amostra: Total de 129 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 7,0%.

Período: Entrevistas entre os dias 15 março e 11 de abril de 2017