pesquisa de usuários - ipad superinteressante

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Pesquisa Edição iPad Pesquisa Edição iPad 1

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Pesquisa mostra o perfil dos usuários do aplicativo da revista Superinteressante no iPad

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Page 1: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Pesquisa Edição iPad

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Page 2: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões

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Page 3: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões

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Page 4: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Sobre a Pesquisa

Objetivo Conhecer o perfil do leitor de SUPERINTERESSANTE no iPad, e sua avaliação da edição gratuita Metodologia Pesquisa quantitativa por meio de questionário online divulgado na edição iPad Amostra 2232 leitores da edição gratuita de SUPERINTERESSANTE (ed. 290), que obteve 22.416 downloads do aplicativo no período de 31/3/11 a 25/4/11

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Page 5: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões

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Page 6: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Perfil dos Leitores

84% Homens

16% Mulheres

<15anos

15-19anos

20-24anos

25-29anos

30-34anos

35-39anos

40-44anos

45-49anos

50-54anos

55-59anos

60+anos

4%

8% 9%

17%

21%

15%

9% 7%

5% 3%

2%

Faixa etária Sexo

<15anos

15-19anos

20-24anos

25-29anos

30-34anos

35-39anos

40-44anos

45-49anos

50-54anos

55-59anos

60+anos

4%

8% 9%

17%

21%

15%

9% 7%

5% 3%

2%

38% têm 25 a 34 anos

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Page 7: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Perfil dos Leitores

Comparativo de Perfil iPad x Impressa

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Perfil Comparativo Impressa* iPad

Masculino 52% 84%

Feminino 48% 16%

<15 anos 2% 4%

15-19 anos 16% 8%

20-24 anos 21% 9%

25-34 anos 23% 38%

35-44 anos 19% 24%

45-49 anos 7% 7%

50 anos+ 13% 10%

Leitores da versão iPad são mais velhos, e predominantemente homens, diferente da versão impressa

*Fonte: Marplan

Page 8: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

56%

13% 3%

9%

17%

SP: 37% RJ: 10% MG: 7% ES: 2%

3% Outro país

Perfil dos Leitores

Região

Concentração no Sudeste, em especial SP Há leitores de outros países

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Page 9: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Perfil dos Leitores

56% São casados

40% Solteiros 4% Separados/Divorciados 0% Viúvos

41% Têm filhos

Estado civil

Família

65% dos casados têm filhos, contra 3 % dos solteiros

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Page 10: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Primárioincompleto Primário

completo Ginásiocompleto Colegial

completo Superiorincompleto Superior

completo

0% 2% 5% 6%

19%

68%

Primárioincompleto Primário

completo Ginásiocompleto Colegial

completo Superiorincompleto Superior

completo

Perfil dos Leitores

32% Graduação/Especialização

28% Pós Graduação

6% Mestrado

3% Doutorado

Grau de instrução

37% tem algum tipo de pós-graduação

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Page 11: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Perfil dos Leitores

Renda

Renda Individual Familiar

Até R$ 2.550,00 12% 3%

De R$ 2.550,01 a R$ 5.100,00 18% 10%

De R$ 5.100,01 a R$ 7.650,00 11% 10%

De R$ 7.650,01 a R$ 10.200,00 10% 14%

De R$ 10.200,01 a R$ 12.750,00 6% 8%

De R$ 12.750,01 a R$ 15.300,00 5% 9%

Acima de R$ 15.300,01 10% 25%

Não possuo renda individual/Não quero informar 14% 8%

Não informado 15% 12%

85% Exercem atividade remunerada

42% Têm renda familiar acima de R$12.750,00

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Page 12: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Perfil dos Leitores

Frases que lhe descrevem

4%

3%

13%

31%

34%

46%

48%

55%

Nenhuma das anteriores

Cético(a) sobre serviços de novos produtos de tecnologia

Tradicional

Sabe tudo de tecnologia

A primeira pessoa para sair e tentar ter um novo produto de tecnologia

Dá conselhos sobre tecnologia

Uma pessoa leal as marcas que gosta

Gasta mais para ter produtos de qualidade

Itens que possui

48% iPhone

45% iPod 30% Mac book 20% Outra marca de Smartphone 12% Blackberry 18% Nenhum destes

Metade paga mais por qualidade e é leal a marcas; Grande parte tem relação tecnologia; Muitos são consumidores de outros produtos Apple

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Page 13: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões

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Page 14: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Acesso à Edição

Tempo que levou para realizar o download da edição

53%

19%

11%

7%

10%

De 1 a 9 minutos

De 10 a 15minutos

De 16 a 20minutos

De 21 a 30minutos

Mais de 30minutos

73%

23%

38%

31%

22%

Satisfação com esse tempo de download

54% Satisfeitos

8% 1- Nada

satisfeito

14% 2

25% 3

25% 4

29% 5- Muito satisfeito

Quando o tempo é superior a 9 minutos já ficam

insatisfeitos

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Page 15: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Acesso à Edição

Até 1 horaEntre 1 e 3

horas Entre 3 e 5horas Entre 5 e 8

horas Mais de 8horas

39% 40%

14%

4% 3%

Até 1 horaEntre 1 e 3

horas Entre 3 e 5horas Entre 5 e 8

horas Mais de 8horas

39% 40%

14%

4% 3%

Tempo que levou para ler a edição

Como ficou sabendo da edição

70% Diretamente pelo APP Store

13% Anúncio na revista impressa 6% Indicação de amigos/aprentes 12% Outra forma

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2h34 é o tempo médio dedicado às revistas

impressas*

*Fonte: Relacionamento com revistas, Research International 2006

Page 16: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões

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Page 17: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Satisfação com a experiência de ler a edição

92% Satisfeitos

0% 1- Nada

satisfeito

1% 2

7% 3

32% 4

60% 5- Muito satisfeito

1 0%

2 0%

3 1%

4 1%

5 2%

6 3%

7 8%

8 18%

9 16%

10 50%

0 1%

8,84 é a média de recomendação

O quanto recomenda para um parente ou amigo (0 a 10)

9+10= 66%

Avaliação da Edição

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Page 18: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Satisfação com itens de manuseio

1- Nada satisfeito 2 3 4

5- Muito Satisfeito

Facilidade para ler o conteúdo sem dar zoom ou mudar o tamanho do texto 1% 2% 9% 27% 62%

Orientação de páginas (horizontal ou vertical) 1% 3% 10% 31% 55%

Navegação 1% 3% 12% 35% 50%

Avançar ou retornar às paginas já lidas 1% 3% 13% 33% 50%

Acesso ao conteúdo de últimas notícias 1% 4% 17% 37% 42%

Facilidade para achar um artigo/conteúdo específico que você queria ler 1% 4% 18% 36% 41%

Conteúdo que pode compartilhar com outra pessoa 3% 9% 32% 33% 23%

1 - Nada satisfeito

2 3 4 5 - Muito satisfeito

Não usei/não sei

Vídeo 1% 3% 11% 23% 36% 26%

Link 1% 3% 11% 24% 34% 27%

Galeria de Foto (slideshow) 1% 2% 9% 24% 40% 25%

Áudio 1% 2% 12% 19% 28% 38%

Áreas de Rolagem 1% 3% 12% 26% 53% 5%

Satisfação com recursos interativos

Estão satisfeitos com o manuseio e com os recursos interativos, mas muitos não os usaram

Avaliação da Edição

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Page 19: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

O que mais gostou na edição (base 1232)

O que menos gostou (base 793)

Interatividade (27%) Praticidade/Facilidade (29%): (De leitura, manuseio, navegação e mobilidade) Navegação (8%)

Preço (33%) Tempo de Download (10%) Navegação (8%)

“Preço da edição e assinantes da versão impressa não poderem baixar as edições

gratuitamente.”

“O preço deve ser menor, no máximo 1/2 da revista

física”.

“Difícil manuseio horizontal/vertical”

“As animações, não é só uma revista”

A interação das matérias, possibilidade de ver fotos e vídeos em tempo real. facilidade

na navegação. possibilidade de compartilhar notícias no Facebook.

Avaliação da Edição

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Page 20: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Característica que gostaria que tivesse no futuro (base 606)

Os itens apontados são muito dispersos: o único item que mais se sobressaiu foram as menções negativas em relação ao preço (22%), seguidos por itens relacionados à interatividade (9%).

Avaliação da Edição

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Page 21: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Em relação ao preço de US$ 6,99...

Avaliação da Edição

88% É Caro 12% É justo 0% É barato

Após ler a edição fez/ pretende fazer:

54% Planejam carregar novos assuntos, quando

disponíveis

52% Mencionaram o APP a outra pessoa

52% Mencionaram o conteúdo a outra pessoa

43% Decidiram ler outra revista no iPad 29% Compartilharam o conteúdo 26% Visitaram um site mencionado em matéria ou propaganda 12% Fizeram avaliação através das estrelas no APP store ou deixaram um comentário no iTunes 4% Compraram algum produto anunciado na revista 2% Deram o APP de presente 2% Outras ações 8% Não fizeram nenhuma ação

Consideram o preço caro Metade tem intenção de carregar novos assuntos, e comentou sobre o conteúdo com alguém

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Page 22: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Agenda

1- Sobre a Pesquisa 2- Perfil dos Leitores 3- Acesso à Edição 4- Avaliação da Edição 5- Conclusões e Oportunidades

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Page 23: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Conclusões e Oportunidades

Leitor Mais homens, e um pouco mais velhos que a versão impressa Têm alto poder aquisitivo e são muito bem instruídos Acesso Grande parte faz o download de forma rápida, mas mais que 9 minutos de espera gera insatisfação Ficaram sabendo da revista diretamente na APP Store Avaliação 92% satisfeitos com um índice médio de recomendação de 8,84 88% Consideram o valor proposto caro Oportunidades: 1/3 não utilizaram os recursos interativos, é preciso explicar e enfatizar mais estes recursos A versão trial estimulou 47% a ler uma nova revista É preciso ser mais impactante na divulgação da versão iPad nos outros meios de SUPER É importante trabalhar para estabelecer uma percepção de preço justo junto a um público que não tem o hábito de pagar por conteúdo digital

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Page 24: Pesquisa de usuários - iPad Superinteressante

Pesquisa Edição iPad

Obrigado!

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