©2015 Precor Incorporated

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE VENDAS

1) QUAL É O PROCESSO DE ORÇAMENTO E O TEMPO DE RETORNO ESPERADO?

Etapa 1: Utilize as Quatro perguntas de vendas fundamentais com o cliente para garantir que esteja com todas as informações necessárias para o orçamento. Essas perguntas servem para orientar os diálogos com o cliente e não devem ser enviadas diretamente a ele.Etapa 2: Envie essas informações para precor.com/queenax-sales e aguarde no mínimo 5 dias úteis para o tempo de retorno. Esse tempo depende da precisão das informações fornecidas das Quatro perguntas de vendas fundamentais, bem como do desenho técnico (arquivo CAD ou .dwg) do espaço onde a Queenax será instalada. Também não deixe de incluir o endereço de entrega para que seja feito o orçamento de frete correto.Etapa 3: O orçamento será enviado diretamente a você junto com o esquema 3D do produto.

2) QUAIS CORES ESTÃO DISPONÍVEIS?

Todas as unidades estão disponíveis em branco. A unidade The Corner está disponível em prata para se adequar à Anytime Fitness. Estamos explorando outras opções e o manteremos atualizado caso outras cores fiquem disponíveis.

3) QUAIS SÃO OS CUSTOS DE INSTALAÇÃO?

A instalação varia de acordo com a região e a unidade encomendada. Os custos de instalação serão fornecidos no seu orçamento.

4) QUEM FARÁ A INSTALAÇÃO?

A instalação será realizada pela equipe de instalação interna da Queenax e por parceiros de instalação adicionais.

5) TODAS AS UNIDADES PRECISAM SER APARAFUSADAS NO PISO?

Sim, com certeza. Esse é um requisito de segurança não negociável e é compatível com todas as unidades funcionais da concorrência.

6) QUAL É O PESO MÁXIMO SUPORTADO POR UMA ESTRUTURA?

Cada estação de treinamento em qualquer estrutura tem capacidade de peso máxima de 120 kg. Uma estrutura refere-se à The Bridge, The Format, Gaiola Format etc. Uma estação de treinamento refere-se a qualquer lugar no qual o usuário pode fixar um acessório de treinamento funcional e realizar os exercícios correspondentes. Veja a imagem à direita.

7) QUAIS SÃO AS DIMENSÕES DOS PRODUTOS?

a. The Bridge - Mínimo (150 cm de largura x 288 cm de altura x 399 cm

de comprimento) - Máximo (625 cm de largura x 328 cm de altura x

1603 cm de comprimento)b. The Format (Fixo) - Mínimo (173 cm de largura x 288 cm de altura x 470 cm

de comprimento) - Máximo (475 cm de largura x 328 cm de altura x 773 cm

de comprimento)

c. The Format (Gaiola) - Mínimo (66 cm de largura x 272 cm de altura x

300 cm de comprimento) - Máximo (666 cm de largura x 267 cm de altura x

666 cm de comprimento) d. Wall Mounted - Mínimo (39 cm de largura x 244 cm de altura x

305 cm de comprimento) - Máximo (39 cm de largura x 272 cm de altura x

166 cm de comprimento)

e. Self-Standing - Mínimo (84 cm de largura x 260 cm de

altura x 92 cm de comprimento) - Máximo (depende dos acessórios)

8) QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PISO? LADRILHOS OU EM ROLOS?

Existem três opções de piso: borracha, madeira e sintético. O piso de borracha vem em ladrilhos e rolos. O sintético vem em ladrilhos e o de madeira em réguas.

Estação de treinamento

Estrutura

©2015 Precor Incorporated

9) QUAIS SÃO AS METRAGENS QUADRADAS NECESSÁRIAS PARA OS DIFERENTES PRODUTOS: THE BRIDGE, THE FORMAT (FIXO E EM GAIOLA), THE CORNER E THE ONE?

A metragem quadrada necessária depende da configuração selecionada pelo cliente. No entanto, os clientes precisam considerar 2 metros a mais de espaço para a realização dos exercícios em cada um dos lados funcionais.

a. Exemplo: Na The Bridge, são necessários 2 metros em dois lados, já que os usuários só podem treinar em dois lados. Em uma Format fixa, são necessários 2 metros nos quatro lados já que existem estações em todos os lados.

10) COMO MEUS CLIENTES PODEM ENCOMENDAR OPCIONAIS E ACESSÓRIOS?

Todos os opcionais, acessórios e outros itens adicionais podem ser encontrados nos catálogos da Queenax no ShareFile ou no site Queenax.com. Os clientes podem encomendar todos esses itens pela Precor.

11) QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Para pedidos na América do Norte, aguarde de 10 a 12 semanas a partir da data de realização do pedido até a entrega em Whitsett, Carolina do Norte. O pedido será enviado da Carolina do Norte de acordo com a data de instalação desejada pelo cliente, considerando tempo de transporte regular. No momento, estamos determinando o prazo de entrega para pedidos de outros lugares, fora da América da Norte.

12) QUAL É O PERÍODO DE GARANTIA E QUEM LIDA COM ESSAS QUESTÕES?

Durante o período de garantia, o revendedor Queenax é responsável pelas questões relacionadas à garantia. (A Precor era a revendedora para a América do Norte antes de a Queenax adquirí-la). Os termos de garantia padrão são:• Garantia estrutural: 2 anos• Garantia das peças móveis: 1 ano (barra para saco de pancada, polias,

cabos etc.)

• Tintas e acabamentos superficiais: 1 anos (não inclui danos mecânicos às superfícies pintadas)

• Desgaste e depreciação: 6 meses (fitas, manoplas, peças elásticas e de borracha etc.)

• Manutenção: 1 ano

13) OS PRODUTOS SÃO APROVADOS PELA ANYTIME FITNESS?

Sim, a unidade The Corner está disponível em prata para se adequar à Anytime Fitness.

14) QUAIS SÃO OS PRODUTOS EQUIVALENTES DA CONCORRÊNCIA?

Os concorrentes da Queenax normalmente desenvolvem unidades com conceito similar ao da Format fixa e Format em gaiola fixa. As estruturas The Bridge, Wall Mount e Storage são exclusivas da Queenax. Os concorrentes da Queenax Format estão listados à direita.

a. Life Fitness Synergyb. Matrix Connex c. Technogym Omnia

d. Hoist MotionCagee. Torque Fitness X-Lab, Edge

15) EXISTE ALGUMA LISTA DE REFERÊNCIA DAS INSTALAÇÕES QUE FORAM FEITAS NOS EUA?

Sim, ela está incluída na pasta Queenax no Sharefile. Para listas de outros lugares, acesse a guia Showcases (Mostruários) em queenax.com.

16) ONDE PODEMOS ENCONTRAR MATERIAIS DE MARKETING?

Todos os materiais promocionais estão em Sharefile — Marketing Tools-Public — Queenax (Ferramentas de marketing públicas — Queenax). As páginas da web estarão disponíveis a partir do final de julho.

17) QUEM É NOSSO PONTO DE CONTATO PARA OBTER RECURSOS?

Pete Borchert será seu principal ponto de contato para todas as questões relacionadas à Queenax até nova ordem.

18) EXISTEM PLANOS DE COLOCAR NOVOS RÓTULOS NOS PRODUTOS QUEENAX COMO PRECOR?

No momento não.

19) QUAIS SÃO OS PLANOS DE OFERECER FORMAÇÃO E TREINAMENTO NOS PRODUTOS QUEENAX?

Em breve anunciaremos os planos abrangentes do Centro de Coaching da Queenax. Estamos desenvolvendo nosso currículo e materiais de apoio para alinhar esse produto da melhor maneira para o público global. Nossos materiais de apoio incluirão suporte individual e formação no local, incluindo cursos básicos e de especialidade.