perfil Ético dos profissionais brasileiros · a apropriação indébita é a ameaça avaliada como...

PERFIL ÉTICO DOS PROFISSIONAIS BRASILEIROSRELATÓRIO 2017

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ANÁLISE COMPARATIVA

DADOS DO ESTUDO SOBRE O PERFIL ÉTICO DOS

PROFISSIONAIS BRASILEIROS

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RELATÓRIO 2015

©2017 ICTS todos os direitos reservados - *Firmas-membro Protiviti são entidades jurídicas independentes que operam sob o nome "Protiviti". Cada firma membro da rede constitui uma pessoa jurídica

autônoma, não representa outras empresas da rede Proviti e não têm autoridade para obrigar ou vincular outras empresas na rede Protiviti.

empresas121

profissionais pesquisados

8.718

empresas146


6.277

RELATÓRIO 2017


14.995

JAN 2012 – JUN 2014 JUL 2014 – DEZ 2016 2012 -2016

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Método de coleta de dados questionários e entrevistas

Região Brasil

Objetivo da aplicação da metodologia

Identificar o grau de flexibilidade moral dos profissionais e promover alinhamento com a empresa contratante

Benefício para as empresas

Alinhamento sólido e objetivo entre o comportamento ético esperado pela organização e o percebido pelo profissional. Possibilidade de ação preventiva para diminuição de riscos financeiros, jurídicos e danos à imagem vindos de condutas antiéticas

Objetivos desta análise

Promover reflexões sobre o comportamento ético e apoiar a sociedade na solidificação de ações alinhadas com os preceitos estabelecidos

Metodologia

Teorias, estudos e conceitos da criminologia empresarial, psicologia social, filosofia e profiling

©2017 ICTS todos os direitos reservados - *Firmas-membro Protiviti são entidades jurídicas independentes que operam sob o nome "Protiviti". Cada firma membro da rede constitui uma pessoa jurídica

autônoma, não representa outras empresas da rede Proviti e não têm autoridade para obrigar ou vincular outras empresas na rede Protiviti.

DADOS DO ESTUDO SOBRE O PERFIL ÉTICO DOS


AMEAÇAS CORPORATIVAS ANALISADAS

Pagamentos e Recebimentos Ilícitos

Grau de naturalidade e percepção moral que o profissional possui referente a pagar ou receber valores advindos de propina

Gratificaçõesindevidas

Percepção moral do profissional quando exposto a situações de dar ou receber presentes, hospitalidades ou pagamento de refeições que estejam fora do critério estabelecido pelo empregador

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CRITÉRIOS - 1/2

Apropriação indébita de ativos

Percepção moral frente a retirar ou fazer maluso de bens da organização, tendo com isso algum benefício direto ou indireto

Tratamento de informações confidenciais

Mapeamento do grau de compreensão e respeito que o colaborador apresenta ao tratar questões de sigilo profissional

AMEAÇAS CORPORATIVAS ANALISADAS

O leitor poderá notar que houve uma modificação nos termos utilizados para categorizar as ameaças corporativas, porém não houve mudança

no sentido ou conteúdo analisado. Desta forma a mera alteração nominal não compromete comparações ou a leitura deste trabalho.

Não conformidade com procedimentos

Avalia a percepção moral do profissional diante de quebra de procedimentos, manipulação de resultados e utilização de atalhos antiéticos em suas atividades

Atitude frente a erros

Posicionamento e ações do profissional diante de erros (atos não intencionais) próprios ou de terceiros que podem gerar prejuízos à organização


CRITÉRIOS - 2/2

Conivência com atos antiéticos

Avalia como o profissional convivecom a ocorrência de ações ilícitas ou irregulares na organização

CLASSIFICAÇÕES METODOLÓGICAS

PARA A LEITURA DESTE ESTUDONÍVEIS DE FLEXIBILIDADE MORAL

Média Baixa• Percepção moral ainda

rígida;

• Ancora seus valores em um círculo um pouco mais amplo com o qual tem relação afetiva forte e significativa;

• Agir da forma errada é sentido pelo indivíduo como uma decepção ou rompimento com o elo emocional dos elementos externos importantes para si.

Média Alta • Percepção moral com uma

maior naturalização diante de condutas antiéticas;

• Apresentam intenção de obter ganhos diretos ou indiretos com suas ações;

• Mostram tomada de decisão mais racional avaliando possibilidade de benefícios e evitando punições ou prejuízos;

• São influenciados pela existência de controles eficazes, políticas de consequências e a dificuldade de ocultar atos antiéticos em ambientes não flexíveis.

Média• Tem a intenção de agir da

forma correta, e aderir às normas, valorizando essa conduta;

• Tem dificuldade de lidar com pressões situacionais podendo se submeter a condutas antiéticas para aliviá-las;

• A decisão entre agir ou não de forma antiética é conflituosa gerando desconforto;

• Não busca ganhos individuais diretos com a ação ilícita;

• É suscetível a lembretes éticos e controles externos.

Alta• Percepção moral pouco rígida,

com maior desconsideração frente às normas, leis e procedimentos;

• Apresentam uma maior tendência a agir de forma irregular;

• Sentem-se mais confortáveis em gerenciar os riscos advindos de condutas irregulares;

• Controles, contexto ou lembretes éticos têm pouca influência em seu comportamento;

• Temem punições mais rígidas que lhe impediriam sistematicamente de perpetuar e ganhar com o seu comportamento antiético.

Baixa• Percepção moral rígida;

• Ação antiética é percebida como uma autoagressão;

• Controle pela própria consciência e valores;

• Não apresenta necessidade de controle externo.


CENÁRIO POLÍTICO-SOCIAL DO PERÍODO - RELATÓRIO 2017

2013

Aprovação da lei da Empresa

Limpa “Lei Brasileira

Anticorrupção” 12.846

Lei Anticorrupção

entra em vigor

1º acordo de delação

premiada da Lava jato é

homologado

Busca e apreensão em empresas da

construção civil

Grande construtora é considerada inidônea e é

proibida de fazer novos contratos

com o poder público

Prisão de Eduardo Cunha

INÍCIO TÉRMINO Período de coleta das análises de perfis

20152014 JUL 2016 DEZ

Início da Operação Lava Jato

Inicia-se o 2º Mandato de

Dilma Rousseff

Prisão de Executivos de grandes empreiteiras

Diretor presidente da Eletronuclear é preso

pela PF

Lula é alvo de condução

coercitiva para prestar depoimento

Aprovação do Impeachment

de Dilma Rousseff pelo

senado


Paulo Roberto Costa firma acordo

de delação premiada

Maior manifestação

popular da história do Brasil em

apoio a Lava Jato e ética no

País

PERFIL ÉTICO DOS


PERFIL DOS PROFISSIONAIS ANALISADOS6.277 PARTICIPANTES – RELATÓRIO 2017

masculino feminino

GÊNERO 66% 34%

até 24 anos de 35 a 44 anos de 45 a 54 anos acima de 55 anosde 25 a 34 anos

FAIXA ETÁRIA 10% 45% 31% 11% 3%

operacional / tático técnico / especialista gestão direçãoestagiário / trainee

HIERARQUIA 40% 10% 11% 32% 7%

não graduado graduado pós-graduado outros

ESCOLARIDADE 37% 32% 28% 3%

de 7 a 15 milnão informado até 2,5 mil de 2,5 a 7 mil de 15 a 30 mil acima de 30 mil

FAIXA SALARIAL 7% 36% 28% 18% 8% 3%


56 43

PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS ILÍCITOS

1

Condicionam sua tomada de decisão a elementos externos

Não consideram em nenhuma hipótese o

pagamento ou recebimento ilícitos

(%)

2017


25048

2015 Contribuem para diminuição dos riscos:

• Receio de punição;

• Vínculo da prática à imagem profissional;

• Aumento de controle nas empresas;

• Discussões e criminalização do tema em ambientes

sociais e mídia;

• Repúdio de se identificar com pessoas punidas por

terem cometido este crime.

Em muitos setores e níveis

hierárquicos essa prática, ainda

comum, passa a ser vista com

mais receio e cautela. De forma

geral os profissionais estão

fazendo a coisa certa, mas não

pelo melhor motivo.

Existe o risco desta prática voltar

a ser comum caso o tema perca

força em ambiente corporativo,

jurídico e social.

Desconsideram as questões ambientais e realizam ou recebem pagamentos de forma

natural

63 37

APROPRIAÇÃO INDÉBITA DE ATIVOS

02017

14356

2015

Dependem de influência

do contexto

Não consideram cometer

este desvio

Considera

esta ação de

forma natural(%)

A apropriação indébita é a ameaça

avaliada como a de maior peso e condenação

social quando falamos de ações ilícitas com os

profissionais que passaram pelo processo.

Mesmo assim vemos um total de 37% de

pessoas que considerariam apropriar-se de

bens da empresa em momentos onde:

• Sentirem-se prejudicados pelo empregador;

• O bem subtraído não for visto como algo de

grande valor;

• O ambiente/contexto de inserção não

percebe a ação como apropriação indébita.

Dois elementos agiram diretamente nesta

ameaça. Por um lado o aumento de controles e

investigações, por outro um aumento de

discussões sobre ética em ambiente de trabalho


56 422

GRATIFICAÇÕES INDEVIDAS

Condicionam sua tomada de decisão a elementos externos

Não consideram em nenhuma hipótese o

recebimento de gratificações indevidas

Desconsideram as questões ambientais e naturalizam a troca de

gratificações(%)

2017

44749

2015

Parte significativa dos profissionais

decide aceitar ou não

gratificações em relações comerciais

baseando-se no que é descrito nas

normas da empresa.

Muitos profissionais não compreendem

as reais consequências que essa troca

pode gerar nas relações corporativas.

Existem percepções diferenciadas entre os

atos de dar e receber gratificações.


63 36

TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS

1

Não repassam

informações

confidenciais(%)

2017


1

64352015

Há dois fatores-chave para avaliar o

tratamento de informações confidenciais:

O quanto o colaborador compreende o

conceito de confidencialidade e o quanto

se importa com ele.

Parte significativa dos profissionais repassam

informações confidenciais dependendo do

contexto, avaliando a possibilidade de se

prejudicarem no mercado ou serem pegos

atuando de forma irregular.

Muitas empresas não têm uma política de

classificação de informações confidenciais, o

que prejudica este cenário.

Condicionam o uso de

informações confidenciais

a fatores de pressão

situacional ou análise

benefício x prejuízo

Utiliza informações

confidenciais de forma

intencional e

indiscriminada em

benefício próprio

47

(%)

CONIVÊNCIA COM ATOS ANTIÉTICOS

4852017

124840

2015

53% dos profissionais que passaram

pelo processo ainda apresentam

resistência ou condições para

denunciar atos antiéticos

Fator de influência: percepção ainda

negativa que o ato de denunciar tem na sociedade

Identificado aumento na tendência de

não compactuar com ações ilícitas

ocorridas em ambiente organizacional.

Isso se deve a alguns elementos:

• As empresas têm sido menos tolerantes à

atos antiéticos;

• Aumento de receio do profissional

ser prejudicado por saber da ocorrência e ter

se omitido;

• Aumento do número de empresas que

utilizam canais de denúncia;

• Com o tema ética em destaque na sociedade,

há uma maior dificuldade do profissional

sentir-se honesto sabendo que algo antiético

está ocorrendo com a sua ciência.

Condicionam fatores situacionais e/ou

externos para denunciar

Denunciamatos antiéticos

Nãodenunciam


NÃO CONFORMIDADE COM PROCEDIMENTOS

Condicionam a elementos externos ou

pressões situacionais

Não consideram descumprir

procedimentosou manipular

resultados

Desconsideram as regras, manipulam resultados ou agem de forma contrária aos procedimentos

(%)

201740 56

4

85339

2015

Influenciam os 56% que

condicionam a sua decisão:

• A capacidade percebida pelo infrator para

realizar este tipo de desvio ético sem ser

pego;

• A possibilidade e qualidade dos ganhos

obtidos com essa ação;

• Medo ou vergonha de descumprir

procedimentos se estivessem num

ambiente ético.

Nesta ameaça, o crescimento da influência

do contexto para a tomada de decisão tem

como principais motivações:

• O receio de oposição às ordens de superiores,

principalmente ao considerarem a economia e o

índice de desemprego no país;

• A burocratização de órgãos reguladores e a

necessidade de uma maior agilidade de

aprovações;

• A busca por apresentar resultados financeiros

melhores do que os reais.


35 587

ATITUDE FRENTE A ERROS

(%)

2017

1051392015

65% dos profissionais não lidam da

forma esperada com os seus erros ou erros de

terceiros.

Erros podem ocasionar consequências

graves e aumentam significativamente os riscos

para a empresa.

Falhas podem ser a porta de entrada para

fraudes futuras se não identificadas e sanadas da

forma adequada.

Receio de punição foi um elemento significativo

para o aumento de profissionais na classificação

intermediária.

As empresas precisam reforçar a importância do

reporte de erros.

Reporte de erros ainda é muito relacionado à

punição, de acordo com os profissionais

avaliados.


Dependem do ambiente,

segurança sentida e possibilidades de prejuízo a si

Reportamseus erros

Omitem suasfalhas

RESULTADOS DO ESTUDO


BAIXO

MÉDIO BAIXO

MÉDIO

MÉDIO ALTO

ALTO

PERFIL DE

FLEXIBILIDADE MORAL

JUL 2014 – DEZ 2016JAN 2012 – JUN 2014

15%

35%

36%

10%

4%

16%

30%

30%

16%

8%

20172015

FEMININO

MASCULINO

BaixaMédia baixaMédiaMédia altaAlta

39358 162

333612 145

GÊNERO % DE FLEXIBILIDADE


FAIXA ETÁRIA

36386 173ATÉ 24 ANOS

36369 16325 A 34 ANOS

353511 15435 A 44 ANOS

313513 16545 A 54 ANOS

244115 128ACIMA DE 55 ANOS

% DE FLEXIBILIDADE



HIERARQUIA

353110 213DIREÇÃO

36339 193GESTÃO

353610 154TÉCNICO/

ESPECIALISTA

314113 105OPERACIONAL/

TÁTICO

41314 213ESTÁGIO/

TRAINEE

% DE FLEXIBILIDADE



PÓS GRADUADO

GRADUADO

40297 213

36359 164

ESCOLARIDADE % DE FLEXIBILIDADE

NÃO GRADUADO 304014 115



FAIXA SALARIAL

323213 203ACIMA DE R$ 30.000

39307 222DE R$ 15.001

A R$ 30.000

38327 203DE R$ 7.001

A R$ 15.000

38369 143DE R$ 2.500

A R$ 7.000

353610 154ATÉ R$ 2.500

% DE FLEXIBILIDADE



CONTATOS


Antonio Hencsey

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+55 11 2198-4200 | Ramal 4303

+55 11 94235-7881

Renato Anaia

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