Pensando a comunicação estratégica para o Campus XIV da UNEB

Renilson Silva

Bacharelando em Rádio e TV

Objetivo

Busca-se traduzir neste projeto as estratégias de comunicação organizacional para divulgar as ações da Universidade, com o intuito de elevar a imagem da instituição, promover a integração da comunidade regional com o público acadêmico e enfatizar a importância da instituição para o desenvolvimento socioeconômico da região, a partir do uso das ferramentas da comunicação disponibilizadas e/ou criadas.

O Departamento de Educação

Pressupostos Teóricos

MARGARIDA Maria Krohling KUNSH;

Francisco GAUDÊNCIO TORQUATO;

Jorge Duarte;

Carlos Alberto RABAÇA e Gustavo BARBOSA.

Além de outros autores utilizados aqui para fundamentar esta proposição...

Comunicação Estratégica?

Tem origem nos EUA, anos 60, num contexto de intensas mudanças ocorridas a partir da internacionalização de mercados, do avanço tecnológico e dos movimentos sociais e políticos que marcaram a época. Pressuposto da comunicação Estratégica: ampliação de seu papel e de sua função para conquistar espaço gerencial. Oliveira e Paula (2008)

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Sendo assim, o importante para uma organização social é a integração de suas atividades de comunicação em função do fortalecimento de seu conceito institucional, mercadológico e corporativo junto a todas a todos os seus públicos. KUNSCH (apud CASALI, 2002, p. 112)

Comunicação institucional

a Comunicação Institucional preza conquistar simpatia, credibilidade e confiança, realizando como meta finalista, a influência político-social, estabelecendo um conceito público para a organização e difundindo informações de interesse público sobre as filosofias, políticas e práticas de uma organização, colaborando na consolidação da missão, visão, valores e objetivos da entidade.

De acordo com FIGUEIREDO (2008), a comunicação social institucional tem o objetivo de construir, projetar e consolidar uma imagem de credibilidade para a empresa junto ao ambiente social, político e econômico. Neste caso, estabelece-se uma política de relacionamento com a mídia, com as autoridades e com os chamados stakeholders (públicos diversos diretamente envolvidos pelas ações da empresa, desde órgãos sociais até fornecedores, clientes e a população), tornando a empresa fonte de crescimento, orgulho e de identidade para a própria comunidade onde está inserida.

Comunicação integrada

Assessoria de Comunicação; Relações Públicas; Jornalismo; Publicidade; Rádio; TV; Redes Sociais;

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Comunicação interna

Fonte: rhvoceeeu.blogspot.com

A Comunicação Interna é "uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis" RHODIA (apud KUNSCH, 2003, p. 154).

Descrição das atividades

Programa Conheça a UNEB/Coité; Ciclo de Palestra; Projeto UNEB + Você; Redes Sociais.

Para PINHO (2001), na sua essência, a atividade de Relações Públicas é comunicação, pois transmite e interpreta as informações de uma organização para seus diferentes públicos; é, ainda, uma função administrativa, ao trazer à organização informações quanto ao interesse público, “para que a administração possa ajustar-se, como um todo, e surja um sólido programa de ação que conte com a inteira compreensão, aquiescência e apoio público”.

Relações Públicas

Descrição das atividades

Publicidade Institucional

Marketing Institucional; Identidade Visual; Pesquisa Institucional; Outdoor.

Segundo KUNSCH (2003) a propaganda institucional é, assim, um instrumento que deve ser planejado e se caracteriza como algo criativo e cujo conteúdo deve ser o mais informativo possível.

Descrição das atividades

Jornalismo institucional Cobertura jornalística de eventos; Concursos de reportagem e crônicas; Pauta Aberta.

KUNSCH (2003) ainda salienta que o jornalismo empresarial é um subsistema do sistema jornalístico, que se insere no macrossistema da comunicação social. Deve, pois, ser visto como proposta especializada da atividade jornalística e não como função menor e sem importância da grande imprensa.

Descrição das atividades

Rádio e TV

Boletim UNEB; Conversa com o Diretor; Peças publicitárias.

Portais Eletrônicos O campus XIV conta com cinco portais eletrônicos: o portal geral do departamento e mais quatro dos cursos de graduação. Nesse sentido, cabe a atualização constante das páginas criadas pela Gerência de Informática (GERINF) da UNEB campus I, que servem para publicização de notícias, comunicados e assuntos pertinentes ao ambiente acadêmico. De acordo com STASIAK (2008) “a Internet traz alternativas de construção da visibilidade diante dos públicos como o portal institucional, por exemplo, um dispositivo no qual a instituição expõe-se com “suas próprias palavras” e que proporciona o acesso direto às estruturas, valores e propósitos construídos ao longo de sua trajetória”.

Descrição das atividades

Mural da ASCOM

Espaço padronizado onde a comunidade acadêmica poderá ter uma maior interatividade com esses instrumentos publicitários, sem muito academicismo. nome INTERAJA!

Olhares Aguçados; Minhas impressões; Can I Speaker!?; Descortinando a História.

Considerações Finais

Conforme advogado por Margarida Kunsch (2003) no que concerne a Comunicação Integrada, a autora defende a importância do planejamento para as organizações, porque permite um redimensionamento contínuo de suas ações presentes e futuras. Possibilita conduzir os esforços para objetivos preestabelecidos, por meio de uma estratégia adequada e uma aplicação racional dos recursos disponíveis. Portanto, é viável a execução de todas essas atividades no Campus XIV, a dificuldade que se pode desencadear é a falta de conhecimento e domínio das estratégias das outras áreas envolvidas.

Referências Bibliográficas

BARBOSA, Gustavo; RABAÇA, Carlos Alberto. Dicionário de comunicação. São Paulo: Ática, 1987. BUENO, Laís. Fazendo Relações Públicas na Era digital. São Paulo: Ed VNI, 2010. CASALI, Adriana Machado. Comunicação Integrada e novas tecnologias de informação. São Paulo: ECA, 2002. Disponível em: http://www.eca.usp.br/alaic/material. Acesso em: 17/04/2013 DUARTE, Jorge. “Assessoria de imprensa: o caso brasileiro”. In: BARROS, Antônio; DUARTE, Jorge; MARTINEZ, Regina (org.). Comunicação: discursos, práticas e tendências. Brasília: Rideel/ UniCeub, 2001. FERRARETO E KOPPLIN. Luiz Arthur e Elisa. Assessoria de Imprensa: teoria e prática – Editora Sagra Luzzato, 2011. FIGUEIREDO, Rosali. A aplicabilidade da Comunicação Social no Contexto da Administração de Empresas: Uma nova proposta de sistematização e planejamento. Anais... XXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. INTERCOM, 2008. KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Editora Summus, 2003. OLIVEIRA, M.J.C; CALDAS, G. Jornalistas e Relações Públicas: uma relação de parceria em prol da comunicação integrada. In: LOPES, B; VIEIRA, R.F. Jornalismo e Relações Públicas: ação e reação. Rio de Janeiro: Mauá, 2004. PINHO, J.B. Comunicação em marketing: princípios da comunicação mercadológica. Ed. rev. e atual. – Campinas, SP: Papirus, 2001. SANTOS, Lilian da Silva. O papel da Comunicação na captação de recursos em organizações não governamentais - os casos as associações viva e deixe viver e da APAE de São Paulo. São Paulo, ECA/USP, 2008. STASIAK, D. BARICHELLO, E. WEBRP: as estratégias de comunicação de cada tempo. Anais... XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. INTERCOM, Natal, RN, 2008. TORQUATO, Francisco Gaudêncio. Comunicação empresarial, comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. 5. Ed. São Paulo: Summus, 1986. OLIVEIRA, Ivone de Lourdes; PAULA, Maria Aparecida de. O que é comunicação estratégica nas organizações? São Paulo: Editora: Paulus. 2. Ed. 2008.

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