peixe urbano institucional

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Mais clientes. Mais vendas. JUN 2015

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Page 1: Peixe Urbano Institucional

Mais clientes. Mais vendas.

JUN 2015

Page 2: Peixe Urbano Institucional

Nossa Missão

Ajudar as pessoas a explorarem o que há de melhor em cada cidade, auxiliando as empresas locais a desenvolverem seus

negócios.

Page 3: Peixe Urbano Institucional

Líder de Mercado

Lançamento em março de 2010

Primeira e maior empresa brasileira de e-commerce local

Maior em numero de cupons vendidos e em valor de vendas, além de ter também a maior quantidade de parceiros e ofertas no ar

Page 4: Peixe Urbano Institucional

de usuárioscadastrados

25 Milhões

Page 5: Peixe Urbano Institucional

Perfil do Cardume

• Grande parte são jovens, mulheres

• Tendem a utilizar os cupons em grupo ou casal

• Pessoas com acesso à internet, cartão de crédito e cada vez mais com smartphones

Page 6: Peixe Urbano Institucional

Experiência e escala

+30mil

+100mil

50 Milhões 3 Bilhões 30 Milhões

Page 7: Peixe Urbano Institucional

Já trabalhamos com algumas das melhores marcas de cada segmento, incluindo gastronomia, estética, turismo, produtos e entretenimento

Parceiros de qualidade

Page 8: Peixe Urbano Institucional

Sócio-Investidor

• Uma das maiores empresas de internet do mundo

• Listada no Nasdaq e avaliada em +U$70 bilhões

• O Baidu estima que até 2019 seus produtos serão usados e amplamente reconhecidos pela metade da população mundial, sendo o Brasil um mercado prioritário para a companhia

• O grupo se comprometeu a investir R$120 milhões no Brasil em 3 anos e irá inaugurar um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento no país

Page 10: Peixe Urbano Institucional

novo modelo para

desenvolver o seu negócio

Page 11: Peixe Urbano Institucional

2010 Compras Coletivas

PREÇO

OFERTA DO DIA

Poucas ofertas por dia, disponíveis por pouco tempo e mediante quantidade mínima de compradores

Cupom impresso

Page 12: Peixe Urbano Institucional

2014 “Shopping de Ofertas”

Foco em variedade e relevância das ofertas

• Mais de 7 mil ofertas no ar

• Disponíveis para compra durante longo período

• Diversas categorias, filtros e ferramentas de busca ajudam os usuários a encontrarem o que procuram

Page 13: Peixe Urbano Institucional

2015 Shopping de Ofertas Mobile

+ RELEVÂNCIA

DENSIDADE DE OFERTAS, PROXIMIDADE, TEMPO-REAL

Page 14: Peixe Urbano Institucional

quero buscar algo legal para fazer hoje à noite

descobrir uma ótima oferta para usar agora

estou indo almoçar, tem ofertas perto de mim?

Use Agorausuários encontram e usam ofertas na mesma hora

Page 15: Peixe Urbano Institucional

Benefícios para parceirospoderoso canal de marketing &

vendas

Page 16: Peixe Urbano Institucional

Retorno garantido

• Resultados totalmente mensuráveis

• Investimento proporcional ao número

de clientes de fato adquiridos

• Clash flow positivo – pague com o

dinheiro da venda, ou seja, sem

precisar desembolsar qualquer valor

• Oportunidade de venda incremental

Page 17: Peixe Urbano Institucional

• Ferramenta dinâmica permite

otimizar e rentabilizar períodos

de menor movimento, aproveitando

capacidade de atendimento

ociosa, diluindo custos fixos e

reduzindo oscilações de receita

• Permite a divulgação de novos

produtos, horários ou dias antes não

explorados (ex: novos itens no

cardápio, happy hour, café da

manhã, etc.)

Maior rentabilidade

Café da

Manhã

NOVIDADE!

8-10hs

Page 18: Peixe Urbano Institucional

Fluxo constante de novos clientesCiclo de venda das ofertas

dias

venda incremental

% m

áxim

o de

ven

das

por

dia

• Seu produto disponível e vendendo por mais tempo• Mais oportunidade de segmentação para atingir o público alvo• Melhor distribuição dos cupons ao longo do tempo

Page 19: Peixe Urbano Institucional

Clientes de qualidade

• Geolocalização e marketing

segmentado permitem atrair

usuários que moram, trabalham

ou frequentam determinadas

regiões e têm alta probabilidade

de se tornarem clientes fiéis

• Categorias e filtros de interesse

permitem que usuários que

estejam procurando

produtos/serviços

especificamente como o seu

encontrem a sua marca

Page 20: Peixe Urbano Institucional

Não precisa imprimir

Comprar e usar

Controle de cupons(válido/usado/cancelado)

Usuários

Validação imediata

Integração automática com Portal de Parceiros

100% livre de fraude

Parceiros

Cupom digital, melhor para todos

Page 21: Peixe Urbano Institucional

Investimos na sua divulgação

Page 22: Peixe Urbano Institucional

Milhões de e-mails disparados diariamente,incluindo campanhas especiais

Milhões de e-mails disparados diariamente, incluindo campanhas

especiais

Cerca de 3 milhões de fãs no Facebook garantem maior alcance

e visibilidade das ofertas

Canais próprios

Page 23: Peixe Urbano Institucional

Marketing online

245 milhões

Apenas em abril:

• 53 milhões de visualizações no Google

• 118 milhões de visualizações no Facebook

• 74 milhões de visualizações em outros sites

Número total de impactos no mês, maior que a população total do Brasil!

Page 24: Peixe Urbano Institucional

Google AdwordsAmpliamos a sua presença na internet

Page 25: Peixe Urbano Institucional

Facebook AdsAumentamos a sua visibilidade entre clientes potenciais

Page 26: Peixe Urbano Institucional

Campanhas temáticasDivulgamos campanhas periódicas para bases segmentadas

Page 27: Peixe Urbano Institucional

Todas as suas ofertas em uma só página, otimizada para buscas

Sua página em nosso site

Page 28: Peixe Urbano Institucional

+3 milhõesdownloads

Peixe Urbano Mobile

Eleito um dos 10 melhores apps de 2013 na Google Play!

Page 29: Peixe Urbano Institucional

Parceria com o Foursquare

Page 30: Peixe Urbano Institucional

Processos testados Agilidade e Qualidade

Page 31: Peixe Urbano Institucional

Etapas para a publicação da oferta

ProduçãoQualidadeFormatação da oferta

Divugação

1. 2. 3. 4.

2. Análise do Formato

Check de informações

Atratividade da oferta

Possíveis pontos de estresse

3. Preview

E-mail e pontos de contato

Portal do Parceiro

4. Envio do e-mail marketing

Oferta no site

5.

Portal do Parceiro

5. Acompanhamento da oferta

Validação de Cupons

Pagamentos

1. Escolha dos componentes da oferta

Componentes mais atraentes, de acordo com o guia de Melhores Formatos

Page 32: Peixe Urbano Institucional

Qualidade em todos os pontos de contato

Processo completo para cada

oferta

Comercial

Controle de Qualidade

Produção

PublicaçãoRelacionamento com o Cardume

(com Call Center in-house)

Relacionamento com o Parceiro

Financeiro

Page 33: Peixe Urbano Institucional

Agilidade

• Média de apenas 2 dias

entre fechamento do

contrato e divulgação da

oferta

• Processos testados e

eficientes garantem o

melhor resultado e o menor

custo para você

Page 34: Peixe Urbano Institucional

Experiência

• Com mais de 5 anos de experiência, mais de 100 mil

ofertas publicadas e mais de 30 milhões de cupons

vendidos, sabemos a melhor formatação de oferta para

cada objetivo (divulgação, incremento de vendas, etc.)

• Desde o produto/serviço selecionado, ao desconto

oferecido, às fotos, ao regulamento da oferta, até

questões mais técnicas como o uso de fracionamento de

preços, pré-agendamento e cupom digital, podemos

orientá-lo para garantir o melhor resultado

Page 35: Peixe Urbano Institucional

canais exclusivos para Cardume e Parceiros

Atendimento

• Prêmio ReclameAqui 2012 e 2014

• Selo RA1000 para últimos 12 meses

• Melhor do segmento

Page 36: Peixe Urbano Institucional

Fonte: Pesquisa realizada após usuário ser atendido pelo REC

+90%usuários satisfeitos

com o atendimento Peixe Urbano

Page 37: Peixe Urbano Institucional

Satisfação do usuário com o parceiro

86%

+90% dos usuários estão satisfeitos com a experiência no Parceiro

60% 21%

Ótima Muito Boa

10%

Boa

Pretende voltar ao estabelecimento

Fonte: Pesquisa de avaliação pós-uso do cupom, 2015

Page 38: Peixe Urbano Institucional

Acompanhe suas ofertas e entenda seus clientes

• Ciclo de pagamentos

• Perfil dos consumidores

• Alcance da oferta

• Potencial de fidelização

• Feedback dos clientes

Acompanhamento dos resultados

Portal do Parceiro

Page 39: Peixe Urbano Institucional

alguns Parceiros que

cresceram com a gente

Page 40: Peixe Urbano Institucional

Gastronomia

Page 41: Peixe Urbano Institucional

Entretenimento

Page 42: Peixe Urbano Institucional

Beleza & bem-estar

Page 43: Peixe Urbano Institucional

Turismo

Page 44: Peixe Urbano Institucional

Produtos

Page 45: Peixe Urbano Institucional

Estamos prontos para receber você!

Page 46: Peixe Urbano Institucional

Mergulhe com a [email protected]