pedido de adesÃo e condições específicas · função empresário nome ... nem a receber...

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Mod. 10903050 07-18 MA Banco Comercial Português, S.A, sociedade aberta. Sede: Praça D. João I, 28, 4000-295 Porto – Capital Social 5.600.738.053,72 Euros. Número único de matrícula e de identificação fiscal 501525882. Mediador de Seguros Ligado nº 207074605 – Data de Registo: 26/06/2007. Autorização para mediação de seguros dos Ramos Vida e Não Vida da Ocidental – Companhia Portuguesa de Seguros de Vida, S.A., Ocidental – Companhia Portuguesa de Seguros, S.A. e Médis – Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, S.A. e ainda com a Ocidental – Sociedade Gestora de Fundos de Pensões, S.A. Informações e outros detalhes do registo disponíveis em www.asf.com.pt. Mediador não está autorizado a celebrar contratos de seguros em nome do Segurador nem a receber prémios de seguros para lhe serem entregues. O Mediador não assume a cobertura dos riscos inerentes ao contrato de seguro, os quais são integralmente assumidos pelo Segurador. PEDIDO DE ADESÃO e Condições Específicas Se é Cliente Millennium bcp, preencha apenas os campos a cinza. Se não é Depositante no Millennium bcp, preencha todo o formulário e junte cópias certificadas (*) da seguinte documentação: • B.I. e Contribuinte ou Cartão do Cidadão; • Última Declaração de IRS; • Último Recibo de Vencimento; • Recibo de Água, Electricidade ou Telefone; • Comprovativo do IBAN. (*) As cópias devem ser objeto de certificação por entidade legalmente habilitada (nomeadamente Notário, Advogado, Solicitador), ou pode apresentar os originais dos documentos em qualquer Sucursal Millennium bcp. N.º de Pinblock IDENTIFICAÇÃO DO 1.º TITULAR N.º Programa Vitória (Preenchimento obrigatório para requisição de cartões TAP) T P N.º Programa Vitória (Preenchimento obrigatório para requisição de cartões TAP) T P Nome Completo INFORMAÇÕES PESSOAIS INFORMAÇÕES PROFISSIONAIS Morada Localidade Código Postal - Nacionalidade País Tel. Telemóvel Email BI/CC/Passaporte n.º N.º Contribuinte Sexo F Estado Civil N.º Dependentes Habitação: Própria Nome a gravar no cartão (máximo de 21 caractéres, incluindo espaços e títulos) Data de Nascimento A A A A M M D D M Arrendada Familiares Há quantos anos habita? Profissão Situação Profissional: Efetivo A prazo Tempo na empresa Função Empresário Nome Individual Empresa Morada Telefone Reformado Profissão Liberal Ano de Início de atividade INFORMAÇÕES FINANCEIRAS Rendimento mensal líquido Outros rendimentos não comprovativos Encargos mensais: Com habitação Principal Banco com que trabalha Sucursal N.º Conta Outros Nome Completo Tel. Telemóvel Email BI/CC/Passaporte n.º N.º Contribuinte Grau de parentesco N.º de Pinblock Nome a gravar no cartão (máximo de 21 caractéres, incluindo espaços e títulos) IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR ADICIONAL (OPCIONAL)

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Page 1: PEDIDO DE ADESÃO e Condições Específicas · Função Empresário Nome ... nem a receber prémios de seguros para lhe serem entregues. O Mediador não assume a cobertura ... Para

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PEDIDO DE ADESÃOe Condições Específicas

Se é Cliente Millennium bcp, preencha apenas os campos a cinza.Se não é Depositante no Millennium bcp, preencha todo o formulário e junte cópias certificadas (*) da seguinte documentação:• B.I. e Contribuinte ou Cartão do Cidadão;• Última Declaração de IRS;• Último Recibo de Vencimento;• Recibo de Água, Electricidade ou Telefone;• Comprovativo do IBAN.

(*) As cópias devem ser objeto de certificação por entidade legalmente habilitada (nomeadamente Notário, Advogado, Solicitador), ou pode apresentar os originais dos documentos em qualquer Sucursal Millennium bcp.

N.º de Pinblock

IDENTIFICAÇÃO DO 1.º TITULAR

N.º Programa Vitória(Preenchimento obrigatório para requisição de cartões TAP)T P

N.º Programa Vitória(Preenchimento obrigatório para requisição de cartões TAP)T P

Nome Completo

INFORMAÇÕES PESSOAIS

INFORMAÇÕES PROFISSIONAIS

Morada

Localidade Código Postal -

Nacionalidade País

Tel. Telemóvel Email

BI/CC/Passaporte n.º N.º Contribuinte

Sexo F Estado Civil N.º Dependentes

Habitação: Própria

Nome a gravar no cartão (máximo de 21 caractéres, incluindo espaços e títulos)

Data de NascimentoA A A A M M D D

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Arrendada Familiares Há quantos anos habita?

Profissão Situação Profissional: Efetivo A prazo Tempo na empresa

Função Empresário Nome Individual

Empresa

Morada

Telefone Reformado

Profissão Liberal Ano de Início de atividade

INFORMAÇÕES FINANCEIRAS

Rendimento mensal líquido Outros rendimentos não comprovativos

Encargos mensais: Com habitação

Principal Banco com que trabalha Sucursal N.º Conta

Outros

Nome Completo

Tel. Telemóvel Email

BI/CC/Passaporte n.º N.º Contribuinte Grau de parentesco

N.º de Pinblock

Nome a gravar no cartão (máximo de 21 caractéres, incluindo espaços e títulos)

IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR ADICIONAL (OPCIONAL)

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Produção: Normal Urgente

Produção: Normal Urgente

Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco

Marcas de pagamento presentes no cartão: Mastercard; Multibanco

Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco

Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco

Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco

(ATM nacional: levantamentos a crédito, pagamentos de serviços/compras, pagamentos ao estado, pagamentos de baixo valor a crédito)

Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco Marcas de pagamento presentes no cartão: Visa; Multibanco

Mastercard Débito

Sem Contactless

Mastercard Débito Conta Base

Mastercard Débito SMB

Marcas de pagamento presentes no cartão: Mastercard; Multibanco

Mastercard Débito

Mastercard Débito Conta Base

Mastercard Débito SMB

Marcas de pagamento presentes no cartão: Mastercard; Multibanco

MasterCard Débito GO!

Cartão exclusivo para Titulares entre os 18 e 30 anos (inclusive). Após completar 31 anos, na renovação subsequente do cartão do titular, será emitido e entregue o cartão Mastercard Débito e aplicadas as respetivas condições de preçário.

CARTÕES DE CRÉDITO

Millennium bcp Classic

Cartão exclusivo para Titulares entre os 18 e 30 anos (inclusive). Após completar 31 anos, na renovação subsequente do cartão do Titular, será emitido e entregue o cartão Millennium bcp Classic e aplicadas as respetivas condições de preçário.

Millennium bcp GO!

Pagamento fixo, em múltiplos de 50€, até ao valor do limite de Crédito. Disponível a partir de 50€, condicionado ao mínimo de 5% do limite de créditoO titular poderá, em qualquer momento, dar indicação para alteração da opção de pagamento.Sobre o montante em dívida incidirá a taxa de juro constante do Anexo das Condições Gerais de Utilização.

- Cartões Millennium bcp Classic, Millennium bcp GO!, Millennium bcp Gold, PrestigeO débito ocorrerá no vigésimo dia após a data de extratação. Se pretender que esse débito ocorra numa outra data, indique o dia correspondente (entre 2 e 20).

- Cartões TAP Classic, TAP Gold e TAP Platinum- Pagamento é efetuado 20 dias após a emissão do extrato.

Autorização para Pagamento (indique a conta bancária para pagamento do cartão)

Preencher se a Conta para Pagamento não for Millennium bcp. Apenas possível para cartões TAP de não depositantes.

Conta Millennium bcp

IBAN

Opção de Pagamento:

Data de Pagamento:

15% 25% 50% 100%5%

Produção: Normal Urgente

Millennium bcp Gold Prestige

TAP Classic TAP Gold Tap Platinum

ANTONIO AMARALTP123456789

4544 7500 1234 567800/00

6769

Limite de Crédito: EUR.

Page 3: PEDIDO DE ADESÃO e Condições Específicas · Função Empresário Nome ... nem a receber prémios de seguros para lhe serem entregues. O Mediador não assume a cobertura ... Para

A A A A M M D DData

DECLARAÇÃO DO PROPONENTE

Assinatura do 1.º Titular Assinatura do 2.º Titular

Declaro(amos), com vista à análise pelo Banco do presente pedido de atribuição e utilização do(s) Cartão(ões) que assinalei(ámos) supra com uma cruz, autorizar o Banco Comercial Português a aceder aos meus (nossos) dados individuais junto do Banco de Portugal, bem como a informações junto de qualquer instituição de crédito ou empresa especializada em risco de crédito; aceitar que o Banco Comercial Português se reserva o direito de, se assim o entender, recusar este pedido sem necessidade de justificação; autorizar o Banco Comercial Português a debitar a minha (nossa) Conta de Depósito à Ordem, relativamente à anuidade e às utilizações do Cartão que subscrevo(emos); ter tomado conhecimento e aceitar plenamente as Condições Gerais de Utilização do Cartão (Mod. 10903050) que subscrevo(emos) também a final, bem como as cláusulas respeitantes ao Tratamento de Dados Pessoais; ter rececionado a carta de PIN com referência acima indicada.

Os pagamentos realizados com Cartão no terminal de pagamento (TPA) de estabelecimentos comerciais permitem ao seu Titular a escolha da Marca de Pagamento a utilizar, sempre que o TPA do estabelecimento comercial aceite, simultaneamente, mais do que uma Marca de Pagamento presente no Cartão. A escolha da Marca de Pagamento será efetuada pelo Titular no visor do terminal de paga-mento (TPA): O visor do TPA apresenta as Marcas de Pagamento disponíveis e o Titular do Cartão poderá optar por aquela que pretende utilizar nesse pagamento; nos casos em que o TPA do estabelecimento comercial só aceite uma Marca de Pagamento, o Titular não poderá optar, porquanto terá de utilizar a Marca de Pagamento que estiver disponível simultaneamente no seu Cartão e nesse terminal de pagamento. Os Cartões elencados precedentemente neste impresso integram e são aceites pelas Marcas de Paga-mentos respetivamente indicadas para cada um. Cada Cartão funcionará de acordo com a respetiva tipologia e características, em conformidade ao descrito nas seguintes Condições Gerais de Utilização, em “Definições”, e apresenta, independentemente da Marca de Pagamento escolhida pelo Titular em cada operação, níveis idênticos de custos e de segurança.

Funcionalidades da Marca de Pagamento:

Marca de Pagamento Visa: de acordo com a tipologia e as funcionalidades definidas para cada Cartão, esta Marca de Pagamento permite a realização de operações manuais ou eletrónicas em estabelecimentos comerciais em Portugal, no estrangeiro ou através da internet; levantamentos ou adiantamentos de numerário a crédito (cash-advance) realizados em ATM da Marca de Pagamento Visa, no Call Center do Banco, no sítio www.millenniumbcp.pt ou no serviço Mobile do Banco.

Marca de Pagamento Mastercard: de acordo com a tipologia e as funcionalidades definidas para cada Cartão, esta Marca de Paga-mento permite a realização de operações manuais ou eletrónicas em estabelecimentos comerciais em Portugal, no estrangeiro ou através da internet; levantamentos ou adiantamentos de numerário a crédito (cash-advance) realizados em ATM da Marca de Pagamen-to Mastercard, no Call Center do Banco, no sítio www.millenniumbcp.pt ou no serviço Mobile do Banco.

Marca de Pagamento Multibanco: de acordo com a tipologia e as funcionalidades definidas para cada Cartão, esta Marca de Paga-mento permite a realização de operações eletrónicas em estabelecimentos comerciais em Portugal, de levantamentos de numerário a débito, de pagamentos de serviços/compras, estabelecer, modificar e retirar débitos diretos para o pagamento de serviços, e em geral as demais operações disponíveis nas caixas automáticas da Marca de Pagamento Multibanco, bem como, de “operações de baixo valor” em conformidade á descrição constante da clausula 20.2. das seguintes Condições Gerais de Utilização.

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I. Def iniç õ es:1 – Para efeitos do presente Contrato, e salvo se de mododiferente resultar do seu texto, os termos e expressões neleusados iniciados com letra maiúscula e a seguir indicados, têm osignificado seguinte:a) Banco: Banco Comercial Português, S.A., emissor do cartão.b) Titular: É a pessoa singular que assume a responsabilidadepelo uso correto e manutenção do Cartão e dos respetivoselementos adicionais (Códigos Secretos, etc), bem como pelosvalores devidos ao Banco pela utilização e/ou titularidade domesmo. Os Titulares podem ser primeiros ou segundos Titulares,sendo este(s) último(s) que, com a concordâ ncia do 1º Titular,solicitou(aram) a emissão do Cartão para uso respetivo. O Titularque adere ao Serviço MB W AY designa-se também Utilizador doServiço MB W AY .c) Sistema de Pagamentos: Sistema integrado de transferênciade fundos participado pelo Banco, pela SIBS – SociedadeInterbancária de Serviços, S.A., e pela VISA e/ou MasterCard quese rege por disposições formais e normalizadas e por regrascomuns relativas ao tratamento, compensação e liquidação deoperações de pagamento. d) Cartão de Crédito VISA ou MasterCard: Instrumento depagamento que possibilita ao seu Titular efetuar o pagamento debens e serviços adquiridos em estabelecimentos comerciaisaderentes à rede VISA e/ou MasterCard, bem comolevantamentos ou adiantamentos de numerário a crédito (cash-advance).e) Conta Cartão: Aplicável apenas ao Cartão de Crédito VISA ouMasterCard, é o registo eletrónico das quantias em dívida oupagas ao Banco resultante da titularidade e/ou do uso do Cartãoou Cartões de Crédito, associados à mesma Conta Cartão, emoperações a crédito e adiantamentos de numerário a crédito(cash-advance). As Contas Cartão podem ser Singulares (quandotêm apenas um Cartão de Crédito e um Titular associado) ouColetivas (quando têm mais do que um Cartão de Crédito e umTitular associado).f) Limite de Crédito: Aplicável apenas ao Cartão de Crédito VISAou MasterCard é o Montante Total do Crédito, ou seja, limitepecuniário máximo de uso autorizado para operações a crédito eadiantamento de numerário a crédito (cash-advance) e quecorresponde ao valor máximo acumulado a que pode ascender,em cada momento, o montante total destas transações efetuadase ainda não pagas ao Banco. O limite de Crédito pode ser definidoem função do Cartão e/ou para a Conta Cartão; no caso dasContas Cartão Coletivas, o Limite de Crédito definido para a ContaCartão condiciona o Limite de Crédito de cada Cartão. Oreembolso do crédito utilizado reconstitui, na medida respetiva, adisponibilidade do Limite de Crédito.g) Cartão de Débito Nacional: Instrumento de pagamento quepossibilita ao seu Titular efetuar o pagamento de bens e serviçosadquiridos em estabelecimentos comerciais aderentes à rede docartão em Portugal, bem como levantamentos de numerário adébito em todas as caixas automáticas (ATM) da rede MultiBancoem Portugal.h) Cartão de Débito Internacional: Instrumento de pagamento quepossibilita ao seu Titular efetuar o pagamento de bens e serviçosadquiridos em estabelecimentos comerciais aderentes à redeVISA e/ou MasterCard em Portugal e no estrangeiro, bem comolevantamentos de numerário a débito em todas as caixasautomáticas (ATM) da rede MultiBanco em Portugal e noestrangeiro.i) Conta à Ordem Associada: É a conta de depósitos à ordem doTitular mencionada no Pedido de Adesão, e aberta junto do Banco.j) Instrumento de Pagamento para Transações Seguras emComércio Eletrónico (IPCE): Conjunto de procedimentosassociados ao Cartão, devidamente certificados pelo Sistema dePagamentos, que permite ao Titular, mediante adesãosuplementar e atribuição de um Código Secreto, efetuaraquisições seguras em ambientes abertos (Internet – Serviçoonline, ITV – Interactive TV).k) Serviço MB W AY - Serviço que, com base na App MB W AYinstalada no dispositivo móvel do Utilizador, e pela associaçãoentre um número de telemóvel do Utilizador e um ou mais cartõesde pagamento da sua titularidade, permite ao Utilizador, quer arealização de Transações MB W AY nos estabelecimentos e/oulojas online do Comerciante identificados com o símbolo MB W AY(o pagamento das compras aí realizadas), quer levantamento dedinheiro nos Caixas Automáticos da Rede MULTIBANCO semnecessidade de utilização de um cartão bancário após a geraçãode um código de 10 dígitos na app MB W AY , quer receber ouefetuar Transferências MB W AY , sendo cada operaçãoautenticada através de um código introduzido pelo Utilizador naApp MB W AY do dispositivo móvel do Utilizador.l) EEE: Espaço Económico Europeu, abrangendo todos os paísesda União Europeia e três países da EFTA – Islâ ndia, Noruega eLiechtenstein.m) Funcionalidade contactless – VISA Pay wave, MasterCardPay pass e MB W AY contactless: Funcionalidade associada aoCartão de Crédito, ao Cartão de Débito e ao Serviço MB W AY –

em telemóveis com tecnologias NFC compatível – que possibilitaao seu titular efetuar o pagamento de bens e serviços adquiridosem estabelecimentos comerciais aderentes à rede VISA e/ouMasterCard e/ou MULTIBANCO, que disponham de equipamentocom tecnologia contactless, em Portugal e/ou no estrangeiro comdispensa de introdução do Código Pessoal Secreto, atédeterminado valor.n) Pedido de Adesão: Documento constante no verso daspresentes CONDIÇÕ ES GERAIS DE UTILIZ AÇÃO, que é parteintegrante do presente Contrato para todos os efeitos legais.

II. Celebraç ã o do Contrato e Emissã o do Cartã o2 – Ao subscrever o presente Contrato de Adesão, o(s)Proponente(s) aderem às Condições Gerais de Utilização, e aosdireitos e deveres das Partes, ora convencionados, e que seobriga(m) a cumprir.3.1 – É da exclusiva competência do Banco a decisão daatribuição ou não do(s) Cartão(ões) pedido(s).3.2 – Com a decisão de atribuição do Cartão, o Proponente passaa ser Titular. Em sequência, o Titular receberá em data diversa eseparadamente: (i) o Cartão físico; (ii) o Código Pessoal Secreto(PIN) que lhe permitirá validar e realizar transações emestabelecimentos comerciais, bem como, efetuar levantamentosde numerário, e no caso de cartão de crédito, também operaçõesde cash advance.3.3 – O Titular receberá o Cartão por via postal, presumindo-seque o recebeu no sétimo dia de calendário posterior ao darespetiva expedição, exceto se o Titular comunicar que não orecebeu.3.4 – Q uando o Requerente solicite presencialmente o Cartão, eem caso de aceitação dessa Proposta, o Código Pessoal Secreto(PIN) é entregue também presencialmente ao Titular. Nos outroscasos de solicitação do Cartão através de meios de comunicaçãoá distâ ncia, o envio do PIN só será efetuado depois de o Titularconfirmar que recebeu o Cartão, e será realizado em alternativa:a) Através de SMS para o numero do telemóvel do Titular, se estetiver escolhido essa opção de envio do PIN por SMS, opção estaque apenas está disponível se o Titular já tiver Código Multicanalatribuído bem como o seu numero de telemóvel registado nosistema de autenticação forte (SAFe) do Banco; OUb) Por via postal, nos demais casos.4.1 – O Titular pode ainda aderir ao IPCE, requerendo, para oefeito, um Código Secreto para seu uso exclusivo, para realizaroperações em ambientes abertos.4.2 – O Titular pode ainda aderir ao Serviço MB W ay , nos termosdas Condições Específicas do Serviço MB W AY infra indicadasem X IV.5 – Os Cartões de Débito identificados com símbolo próprio nocanto superior direito, têm associada a funcionalidade contactless,descrita na cláusula 1, alínea m).5.1 – O Cartão é propriedade do Banco e é emitido em nome doTitular para seu uso exclusivo, sendo pessoal e intransmissível.5.2 - O Banco não tem qualquer dever de verificar ou controlarquem usa o cartão, sem prejuízo de o poder fazer pontualmenteapenas por razões de segurança cautelares e preventivas.6.1 – O Titular pode revogar o presente Contrato, semnecessidade de indicação de qualquer motivo, através da cartaregistada com aviso de receção dirigida ao Banco (Centro deAtenção ao Cliente, Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, Tagus Park Edf. 3,Piso 0, Ala C, 2744-002 Porto Salvo), expedida no decurso doprazo de catorze dias de calendário contados a partir da data daconfirmação do Contrato, conforme resulta dos números 1 e 2da cláusula 3.6.2 – Caso tenha lugar a revogação contratual operada pelo Titularnos termos referidos na anterior cláusula 6.1., o Titular ficaconstituído na obrigação de pagar imediatamente ao Banco todasas quantias devidas pela utilização que tenha feito dos Cartões,incluindo os juros contratados, nomeadamente:a) O total das transações efetuadas com o Cartão e registadaspelo Banco até à devolução do Cartão, (incluindo as transaçõesMB W AY , e as transferências MB W AY e respetivos encargosquando aplicável);b) O encargo por Limite de Crédito excedido, se tal situaçãoocorrer, no valor de 15,00€ (Acresce Imposto do Selo de 4%);c) A comissão por cada transação a crédito em estabelecimento(s)de venda de combustíveis, se for o caso, no valor indicado noAnexo;d) As comissões e encargos sobre levantamentos e adianta-mentos de numerário a crédito (cash-advance) indicadas noAnexo, se estes tiverem ocorrido;e) As comissões sobre levantamentos de numerário a débitoefetuadas com Cartão de Débito em caixas automáticas (ATM) noEEE e no resto do mundo, indicadas no Anexo, se for o caso;f) As comissões sobre operações de pagamento de bens eserviços, indicadas no Anexo, se for o caso.g) Recuperação de valores em divida: 12,00€ (acresce Impostodo Selo de 4%) para prestações em dívida inferiores a 300€.Para prestações iguais ou superiores a 300€: comissão de 4%(acresce Imposto do Selo de 4%) sobre o valor em divida comlimite máximo de 150€.

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CONDIÇÕES G ERAIS DE U TIL IZ AÇÃ O DE CARTÕES VISA E MASTERCARD E INSTRU MENTO DE PAG AMENTO PARA TRANSAÇÕES SEG U RAS EM COMÉRCIO EL ETRÓ NICO

Page 5: PEDIDO DE ADESÃO e Condições Específicas · Função Empresário Nome ... nem a receber prémios de seguros para lhe serem entregues. O Mediador não assume a cobertura ... Para

6.3 – Para além das quantias referidas no número anterior, nadamais é então devido, à exceção dos montantes correspondentesa eventuais despesas não reembolsáveis pagas a qualquerentidade da Administração Pública, designadamente o Imposto doSelo de utilização do crédito da verba 17.2.4 da TGIS e o Impostodo Selo sobre os juros previsto na verba 17.3.1 da TGIS,atualmente de 4%.7 – A validade e eficácia do presente Contrato e de cada transaçãoou operação de pagamento realizada pelo Titular ao abrigo domesmo não depende de eventuais contratos de compra evenda/fornecimento entre o(s) Titular(es) e vendedores/fornece-dores de bens e serviços, aos quais o Banco é totalmente alheio,ainda que a aquisição seja efetuada com recurso à utilização doCartão (incluindo o IPCE ou as transações MB WAY), por não severificarem as condições cumulativas constantes das alíneas i) eii) da alínea o) do artigo 4º do DL 133/2009 de 2 de junho.8 – O Titular obriga-se a comunicar ao Banco quaisquercircunstâncias que modifiquem a sua situação pessoal e/oupatrimonial afetando a sua capacidade de cumprimento dopresente Contrato.9 – O Banco poderá, em qualquer momento, sugerir ao Titular aatribuição de cartões através dos meios adequados (correio,telefone, internet, etc.).

III. Comunicações entre o Banco e o Titular10 – Na vigência do presente Contrato, o Titular tem o direito dereceber a seu pedido, a todo o tempo, os termos do contrato emvigor em cada momento, em formato digital (ficheiro informático)disponibilizado para o endereço eletrónico fornecido pelo Titularou para consulta no canal Internet do Banco (só para Clientes comCódigo de Acesso Multicanal para acesso à conta emwww.millenniumbcp.pt). Em alternativa, se o Titular assim orequerer presencialmente em qualquer balcão do Banco, ostermos do Contrato ser-lhe-ão facultados em suporte de papel.11 – O endereço postal do Titular considera-se, para efeitos decitação ou notificação judicial, ser o domicílio convencionado,devendo qualquer alteração do mesmo ser prontamentecomunicada ao Banco.12.1 – Quaisquer comunicações escritas que o Banco remeta aoTitular serão enviadas para o endereço postal por este indicado,devendo qualquer alteração do mesmo ser prontamentecomunicada pelo Titular ao Banco.12.2 – Caso o Titular opte pela disponibilização e envio dascomunicações do Banco, designadamente os extratos periódicos,para o seu endereço de correio eletrónico, em substituição da viapostal, fica expressamente convencionado que competeexclusivamente ao Titular zelar pela permanente atualização ebom funcionamento do endereço eletrónico indicado.13 – No caso de Contas Cartão Coletivas, salvo indicaçãoexpressa em contrário, o Primeiro Titular representará os restantesTitulares para efeitos de receção de quaisquer comunicaçõesrelativas ao presente Contrato, considerando-se estas feitas atodos os Titulares.14 – O extrato periódico da Conta Cartão, previsto na cláusula 24,contendo o detalhe das transações efetuadas a crédito, podeconstituir um documento autónomo ou representar uma parte doextrato combinado da Conta à ordem Associada, independente-mente da titularidade individual ou coletiva desta última.

IV. Utilização do Cartão e ordens de pagamento15.1 – Serão consideradas transações a crédito e debitadas naConta Cartão as seguintes operações: (i) operações, manuais oueletrónicas efetuadas em estabelecimentos comerciais emPortugal e no estrangeiro ou através da internet; (ii) pagamentosde serviços/compras realizados em caixas automáticas (ATM) darede Multibanco em Portugal, através do Call Center do Banco,sítio www.millenniumbcp.pt ou serviço Mobile do Banco; (iii)levantamentos ou adiantamentos de numerário a crédito (cash-advance) realizados em ATM em qualquer rede em que o cartãoseja aceite em Portugal, através do Call Center do Banco, sítiowww.millenniumbcp.pt ou serviço Mobile do Banco; (iv)levantamentos ou adiantamentos de numerário a crédito (cash-advance) realizados em ATM da rede VISA e/ou MasterCard noestrangeiro; (v) operações de baixo valor previstas na cláusula18.2.15.2 – Serão consideradas transações a débito e debitadas naConta à Ordem Associada com data-valor do dia da realização daoperação, os levantamentos de numerário a débito realizados emATM da rede Multibanco em Portugal.15.3 – As transações efetuadas com Cartão de Débito Nacionalserão liquidadas por débito da Conta à Ordem Associada comdata-valor do dia da realização da operação.15.4 – As transações efetuadas com Cartão de DébitoInternacional serão liquidadas por débito da Conta à OrdemAssociada com data-valor do dia da realização da operação.15.5 – Se a adesão ao IPCE for realizada em associação àtitularidade de Cartão de Débito, todas as operações efetuadasno âmbito da utilização desse Serviço serão liquidadas por débitoda Conta à Ordem Associada com data-valor do dia da realizaçãoda operação. Se a adesão ao IPCE for realizada em associaçãoà titularidade de Cartão de Crédito, todas as operações efetuadas

no âmbito da utilização desse Serviço serão transações a créditoe debitadas na Conta Cartão.15.6 – As operações realizadas com funcionalidade contactlessassociada a Cartão de Crédito são liquidadas por débito da ContaCartão. Se realizadas com Cartão de Débito são liquidadas pordébito da Conta à Ordem Associada, com data-valor do dia darealização da operação.16.1 – O Titular deve assinar o cartão logo após a sua receção, eobriga-se a adotar todas as precauções adequadas para nãotornar acessíveis ou percetíveis a terceiros os seus CódigosSecretos referidos nas cláusulas 3.2 e 4.1, os quais deverámemorizar destruindo o envelope de informação do(s) mesmo(s).Caso o Titular pretenda guardar o(s) Código(s) Secreto(s), nuncaos deve deixar em lugar visível ou acessível, e especialmente nãodeve nunca anotá-los no próprio Cartão, nem em qualquer outrodocumento que tenha junto do Cartão. O Titular poderá alterar o(s)Código(s) Pessoal(ais) Secreto(s) em qualquer caixa automáticoda rede MultiBanco, mas, nesse caso, não deve nunca reproduzirou relacioná-lo com elementos de identificação pessoais,nomeadamente conjugações de 4 dígitos de fácil apropriação(por exemplo ano de nascimento ou dia e mês de aniversário)por terceiros em caso de perda, furto, roubo ou extravio do cartão.16.2 – O Titular é responsável pela guarda, utilização emanutenção corretas do Cartão e dos dispositivos de segurançapersonalizados, incluindo número de identificação e CódigosSecretos IPCE, não podendo facultar nem facilitar o seu uso aterceiros.16.3 – O Utilizador do Serviço MB WAY obriga-se ainda a mantera confidencialidade do Código Secreto das Transações MB Waye das Transferências MB Way que define para confirmar ospagamentos ou as transferências, bem como de quaisquercódigos de acesso referentes à execução da APP MB Way(obrigando-se a adotar todas as precauções adequadas para nãose tornarem acessíveis ou de algum modo percetíveis a terceiros,devendo memorizá-los e nunca os deixar em lugar visível ouacessível), ficando responsável pela guarda, utilização,manutenção e uso correto dos códigos, nomeadamente, doscódigos de confirmação das transações/transferências//levantamentos MB WAY e do código de autenticação dodispositivo móvel e da APP MB Way nele instalada, bem como porassegurar que o número de telemóvel e o endereço de correioeletrónico associados ao Serviço MB Way e o dispositivo móvel ea APP MB Way nele instalada, são utilizados apenas por si, nãopodendo facultar nem facilitar o seu uso a terceiros.17 – A utilização do Cartão de Crédito VISA e/ou MasterCard ficasubordinada ao Limite de Crédito que for fixado pelo Banco, deacordo com informações de ordem financeira e comercial,incluindo a verificação junto da Central de Riscos do Banco dePortugal da solvabilidade do(s) Proponente(s). No caso dasContas Cartão Coletivas, o Limite de Utilização da Conta Cartãoe, se for o caso, de cada um dos Cartões de Crédito emitidos, écomunicado por escrito ao Primeiro Titular. O Banco poderá, atodo o tempo, alterar o Limite de Utilização e decidirá sobrequalquer pedido de elevação do mesmo que o Titular lhe submeta.O Banco reserva-se o direito de não aceitar quaisquer transaçõesque excedam o Limite de Crédito da Conta Cartão, bem como, nocaso de o Limite de Crédito ser excedido, cobrar um encargo pelaprestação deste serviço adicional, no montante indicado no Anexo.18 - Os pagamentos realizados com cartão em estabelecimentoscomerciais permitem ao seu Titular a escolha da rede a utilizar. Sempre que o Terminal de Pagamento Automático (TPA) doestabelecimento comercial aceite, simultaneamente, mais do queuma rede presente no cartão, o Titular do cartão poderá escolhera rede que pretende utilizar (Multibanco, VISA, MasterCard). Aescolha da rede pelo Titular será efetivada no écran deconfirmação de pagamento do terminal de pagamento. Os cartões VISA e MasterCard do Millennium bcp, em Portugal,são aceites para a realização de pagamentos nas redes Visa eMasterCard, sendo também aceites na rede Multibanco, seja estarede exclusiva ou coexista no terminal de pagamento com outradas redes referidas. O cartão funcionará de acordo com arespetiva tipologia, conforme descrito em I - Definições. 18.1 – Para realizar ou autorizar uma operação de pagamentocom o Cartão, o Titular deve:18.1.1 – Se presencial:a) Com utilização de Código Secreto: apresentar o Cartão, conferira operação, introduzir o Código Secreto e guardar cópia do talãocomprovativo;b) Com assinatura: apresentar o cartão, provar a sua identidadese tal lhe for solicitado, conferir a operação, assinar o talãocomprovativo com assinatura igual à que consta do painel deassinatura do cartão e guardar cópia do referido talão;c) Com utilização da funcionalidade contactless, no caso dosCartões de Débito que têm associada esta funcionalidade: conferira operação, aproximar o cartão do terminal e guardar cópia dotalão comprovativo.18.1.2 – Se não for presencial:a) Por escrito: indicar na ordem de pagamento (i) o nome, (ii)número do Cartão, (iii) data de validade, (iv) respetivo código paraverificação da validade do Cartão (conjunto dos três últimosalgarismos impressos no painel de assinatura) (v) assinar a ordem

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de pagamento com assinatura igual à que consta do painel deassinatura do cartão;b) Em ambientes abertos (Internet, televisão interativa): introduzira identificação e o Código Secreto referidos na cláusula 4,seguindo as indicações do IPCE para o efeito.18.1.3 – Para a realização de transações e/ou transferências MBW AY o Utilizador deverá proceder como indicado nas CondiçõesEspecíficas do Serviço MB W AY infra indicadas em X IV.18.2 – A realização de operações de pagamento com Cartãorelativamente às quais não seja exigível a introdução de CódigoSecreto, nos termos do previsto no Sistema de Pagamentos,nomeadamente operações de baixo valor para pagamento deportagens e chamadas telefónicas, serão lançadas na Conta àOrdem Associada ou na Conta Cartão, de acordo com os registosoriginados pelo beneficiário ou através deste, sem prejuízo dodisposto na cláusula 22.18.3 – No caso de ordens para pagamentos recorrentes comCartão de Crédito VISA e/ou MasterCard, é dever e respon-sabilidade do Titular, sempre que pretenda alterar ou cessaresse pagamento ou se verifiquem alterações do número, do prazode validade ou do estado do Cartão, informar do facto asentidades às quais tenha dado essa ordem.19 – É interdita a utilização do cartão em transações ilegais dequalquer natureza, pelo que o Titular desde já se compromete anão o utilizar para tais fins. 20.1 – Uma operação de pagamento só se considera autorizadase o Titular do Cartão consentir previamente na sua execução.20.2 – O consentimento referido no número anterior consubstanciauma ordem de pagamento, e deve ser dado por uma das formasprevistas na cláusula 18.1.20.3 – O Banco poderá recusar quaisquer transações ouoperações de pagamento que o Titular pretenda efetuar de ummodo diverso do supra indicado na cláusula 18.1 ou emcontravenção ao ali disposto.20.4. – Salvo disposição legal em contrário, o Banco notificará oTitular da recusa da operação, das razões subjacentes einformando o procedimento a seguir para retificar eventuais errosfactuais.21.1 – O momento da receção da ordem de pagamento,transmitida diretamente pelo Titular ou indiretamente pelobeneficiário ou através dele, corresponde ao momento em que amesma é recebida pelo Sistema de Pagamentos.21.2 – Uma ordem de pagamento não pode ser revogada peloTitular do Cartão após a sua receção pelo Sistema dePagamentos.21.3 – A execução das operações de pagamento não presenciais,referidas na cláusula 18.1.2, fica sujeita a procedimentos préviosde confirmação dos dados do Titular, por razões de segurançacautelares e preventivas, a realizar junto do Banco pelosbeneficiários diretamente ou através do Sistema de Pagamentos,bem como à decisão de apresentação efetiva das respetivasordens de pagamento.22.1 – Sem prejuízo do previsto no número seguinte, após areceção de uma ordem de pagamento nos termos previstos daCláusula anterior, o montante objeto da operação será creditadona conta do prestador de serviços de pagamento do beneficiárioaté ao final do primeiro dia útil seguinte.22.2 – O prazo referido no número anterior pode ser prorrogadopor mais um dia útil no caso de operações de pagamento emitidasem suporte de papel.22.3 – Nas operações de pagamento intracomunitáriasenvolvendo conversão de moeda, o prazo previsto no númeroanterior pode ir até quatro dias úteis a contar do momento dareceção da ordem.22.4 – Se o momento da receção não for um dia útil para oprestador de serviços de pagamentos do beneficiário, o crédito naconta deste último será feito até ao final do primeiro dia útilseguinte.23.1 – Sem prejuízo do disposto do número 4 seguinte, o Titularpoderá exigir o reembolso de uma operação de pagamentoautorizada iniciada pelo beneficiário ou através deste que já tenhasido executada, se apresentar o respetivo pedido ao Banco noprazo de oito semanas a contar da data do débito e desde que seencontrem reunidas as seguintes condições:a) A autorização não especifique o montante exato a debitar;b) O montante debitado exceder o montante que o Titular poderiarazoavelmente esperar com base no seu perfil de despesasanterior e nas circunstâ ncias específicas do caso.23.2 – Se o Banco o solicitar, o Titular deverá fornecer oselementos factuais referentes às condições específicas no númeroanterior.23.3 – No prazo de dez dias úteis a contar da receção de umpedido de reembolso nos termos do número 1 da presentecláusula, o Banco reembolsará a totalidade do montante debitadoou apresentará uma justificação para recusar o reembolso,indicando os organismos para os quais o Titular pode remeter aquestão, se não aceitar a justificação apresentada pelo Banco.23.4 – O Titular não poderá exigir o reembolso previsto nosnúmeros anteriores se o beneficiário tiver prestado oudisponibilizado ao Titular informações sobre a futura operação depagamento pela forma acordada, pelo menos quatro semanasantes da data de execução.

24.1 – O Banco disponibilizará mensalmente ao Titular (ou aoprimeiro Titular da Conta à Ordem Associada) um extrato da suaConta à Ordem Associada no qual se encontrarão relacionadosos levantamentos de numerário e demais transações a débitorealizadas em ATM e as operações de pagamento a débitoefetuadas em Terminais de Ponto de Venda de estabelecimentoscomerciais efetuados com o Cartão (bem como as transaçõese/ou transferências e/ou levantamentos MB W AY , quandoaplicável), identificados pelas respetivas referências e valores, sefor caso disso, informações respeitantes ao beneficiário respetivo,bem como mencionando a moeda, eventuais encargos daoperação de pagamento e respetiva discriminação, se for casodisso a taxa de câ mbio aplicada à operação e o montante damesma em Euros após essa conversão monetária, a data-valordos débitos ou a data de receção de cada ordem de pagamento.24.2 – O Titular deve conferir sempre as operações e asinformações constantes de cada extrato da Conta à OrdemAssociada e apresentar reclamação sem demora caso detetealguma desconformidade, mas nunca num prazo superior a trezemeses a contar da data do débito.25.1 – Para o(s) Cartão(ões) de Crédito, o Banco disponibilizarámensalmente ao Titular (Primeiro Titular no caso de Conta CartãoColetiva) um extrato da Conta Cartão contendo:a) As referências e os valores dos levantamentos de numerário eadiantamentos de numerário a crédito (cash-advance) e dasoperações de pagamento efetuados a crédito e pagos pelo Bancoem nome do Titular (bem como as transações e/ou transferênciase/ou levantamentos MB W AY , quando aplicável) e se for casodisso, informações respeitantes ao respetivo beneficiário, bemcomo a moeda, eventuais encargos da operação de pagamento erespetiva discriminação, se for caso disso a taxa de câ mbioaplicada à operação e montante da mesma em Euros após essaconversão monetária, a data valor dos débitos ou a data dereceção de cada ordem de pagamento;b) Os valores que por este sejam devidos ao Banco pela prestaçãode serviços;c) Os valores respeitantes a correções ou movimentos de estornoquando devidos;d) Os valores respeitantes a anuidades, juros, impostos eencargos devidos a serviços solicitados pelo Titular ao Banco;e) Os pagamentos que tenham sido efetuados pelo Titular aoBanco.25.2 – O extrato da Conta Cartão inclui igualmente a data limitepara pagamento ao Banco do saldo apurado.26 – O Titular deve conferir os dados constantes do extrato daConta Cartão e, verificando qualquer inexatidão, deverácomunicá-la, sem demora e por escrito, mas nunca num prazosuperior a 13 meses a contar da data do débito.27.1 – Após ter tomado conhecimento de uma operação depagamento não autorizada ou incorretamente executadasuscetível de originar uma reclamação, o Titular deve comunicaro facto ao Banco sem atraso injustificado e dentro do prazoprevisto nas cláusulas 24.2 e 26. Findo esse prazo, consideram-se reconhecidos como exatos os valores registados.27.2 – Todas as comunicações relativas a inexatidões dos extratosda Conta à Ordem Associada e ou da Conta Cartão, oureclamações por execução deficiente de operações, deverão estardevidamente documentadas com cópias de faturas oucomprovantes destinados ao Titular do Cartão, e quefundamentem a pretensão manifestada, de acordo com o previstoneste Contrato.

V. Pagamentos e encargos28 – A responsabilidade sobre as Contas Cartão Coletivas peranteo Banco é solidariamente assumida pelos vários Titulares damesma, pelo que cada Titular responde pela prestação integral.29 – Na data limite indicada no extrato da Conta Cartão, o Titulardeve proceder ao pagamento mínimo obrigatório de pelo menos5% do saldo da Conta Cartão, salvo se o saldo em dívida forinferior a 10€, caso em que deverá sempre efetuar o pagamentopela totalidade.

30.1 – Sem prejuízo do dever de pagamento mínimo mensalobrigatório definido na cláusula anterior, o Titular pagará o saldoda Conta Cartão, total ou parcialmente, consoante a opção quepreviamente houver escolhido, na data limite de pagamentomencionada no extrato da Conta Cartão. A opção de pagamentototal ou parcial, e a respetiva percentagem, poderá ser alteradapelo Titular, a qualquer momento mediante um pré-aviso de cincodias de calendário, através de instruções escritas ou medianteinstruções validadas por código de acesso transmitidastelefonicamente ou através de www.millenniumbcp.pt. Não sendorespeitado o referido prazo de pré-aviso, o Titular poderá aindasolicitar a alteração da opção de pagamento total ou parcial, e

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29.1 – Caso o Titular efetue um pagamento pontual de valor superior ou igual ao mínimo obrigatório, até à data limite indicada no extrato no caso dos cartões com pagamento em conta do Millennium bcp, ou até à data de geração do pedido de pagamen-to no caso dos cartões pagos através do Sistema de Débito Direto SEPA, o débito da ordem de pagamento mensal na data limite de pagamento será inibido, aplicando-se em caso de pagamento parcial o disposto nas cláusulas 31.1.

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respetiva percentagem para o período mensal em curso, sendodevido, em caso de anuência do Banco, o encargo de Correçãode Pagamento do cartão de Crédito no montante definido noAnexo.30.2 – O pagamento total ou parcial do saldo da Conta Cartão,segundo a opção previamente escolhida, será efetuado mediantedébito na Conta à Ordem Associada, na data limite de pagamentoconstante do extrato da Conta Cartão, ou por outro meiopreviamente acordado com o Banco, nomeadamente, através do Sistema de Débito Direto SEPA.

31.1 – No caso de pagamento parcial do saldo da Conta Cartão,que seja igual ou superior ao montante do pagamento mínimomensal obrigatório previsto na cláusula 29 supra, sobre o capitalremanescente que fique em dívida incidirão juros correspondentesà taxa de juro remuneratória contratual indicada no Anexo. Osjuros serão contados dia a dia, calculados com base num ano civilde 360 dias de calendário, assumindo meses de trinta dias, sendoo respetivo valor liquidado e cobrado mensalmente e directamentena Conta Cartão. Aos juros devidos será ainda aplicável eacrescerá o respetivo Imposto do Selo do artigo 17.3.1. da TGIS,atualmente de 4%, bem como, o Imposto do Selo emconformidade com a legislação atualmente em vigor (Tabela Geraldo Imposto do Selo, artigo 17.2.4.), incidente sobre a médiamensal do crédito utilizado obtida através da soma dos saldos emdívida apurados diariamente, durante o mês, divididos por trinta,sendo o respetivo valor liquidado e cobrado mensalmente no finalde cada mês do ano civil.31.2 – Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamentomínimo mensal obrigatório previsto na cláusula 29 supra, o Bancopoderá exigir até efectivo pagamento da obrigação, jurosmoratórios e uma comissão pela recuperação dos valores emdívida, conforme indicado no Anexo.31.3 – Os juros remuneratórios vencidos e não pagoscorrespondentes a períodos mínimos de um mês, sãocapitalizados, sem dependência de notificação ao Titular.32 – Fica convencionado que os pagamentos parcelares serãoimputados, sucessivamente, ao pagamento das despesas, impos-tos e encargos, comissões, juros de mora, juros remuneratóriose, por fim, o capital.33 – A utilização do Cartão para além do limite de crédito atribuído,determina, sem prejuízo do disposto na alínea b) da cláusula 46.3.infra, o débito imediato no montante excedido na Conta Vinculada,que o Titular se obriga a manter sempre provisionada com fundosdisponíveis bastantes para o efeito. Em caso de falta de provisãobastante da Conta Vinculada, o Banco poderá proceder à compen-sação do seu crédito com quaisquer outros créditos do Titularsobre o Banco.34 – Sobre cada transação a crédito realizada em estabeleci-mentos de venda de combustíveis no EEE acresce uma comissãono montante indicado no Anexo.35 – Todas as operações que não sejam efetuadas em Eurosserão convertidas para Euros pelo Sistema de Pagamentos,aplicando as taxas de câ mbio do Mercado por Grosso, acrescidasdo spread de 1,25%. Sobre o montante de cada levantamento ouadiantamento de numerário a crédito (cash-advance) incidem osencargos e comissões explicitados e indicados no Anexo. Sobrecada operação de levantamento de numerário a débito efetuada

com Cartão de Débito em caixas automáticas (ATM) efetuada noEEE em moeda diversa do Euro, Coroa Sueca ou Leu Romeno,bem como, sobre cada operação de pagamento de bens eserviços efetuada fora do EEE incidem os encargos e comissõesexplicitados e indicados no Anexo. Sobre cada operação depagamento de bens e serviços efetuada com Cartão de Débito ouCartão de Crédito no EEE em moeda diversa do Euro, CoroaSueca ou Leu Romeno, bem como, sobre cada operação depagamento de bens e serviços efetuada fora do EEE incidem osencargos e comissões explicitados e indicados no Anexo. Estes eos demais custos e encargos elencados e indicados no Anexoserão debitados de forma detalhada e discriminada na ContaCartão ou na Conta à Ordem Associada, consoante se trate detransação a crédito ou a débito, respetivamente.36 – Os encargos que o Banco poderá cobrar pela utilização dosserviços objeto deste Contrato, para além dos decorrentes darelação de crédito, são os indicados no Anexo. O Titular autoriza,desde já, o Banco a debitar a Conta à Ordem Associada pelo valortotal ou parcial dos sobreditos encargos e custos convencionados,no respetivo vencimento, obrigando-se a apresentar tal conta coma provisão bastante para o efeito. Em caso de falta ou insuficiênciade provisão da Conta à Ordem Associada pelo valorcorrespondente aos custos e encargos vencidos.

VI. Direitos e obrigaç õ es em caso de ex trav io, p erda, f urto ouroubo, f alsif icaç ã o e outros casos37 – Em caso de(a) Perda, extravio, roubo, furto ou de apropriação abusiva, doCartão e/ou dos meios que permitam a sua utilização (incluindo oIPCE), e/ou, relativamente ao serviço MB W AY , do dispositivomóvel onde o Utilizador instalou a APP MB W AY , e/ou do númerode telemóvel e do endereço de correio eletrónico associados aoServiço MB W AY do Utilizador, e/ou códigos de confirmação/auten-ticação das transações e/ou transferências, e/ou do código deautenticação do dispositivo móvel e da APP MB W AY e/ou dosmeios utilizados para a realização de transações do Serviço MBW AY ; ou(b) Indevida e/ou incorreta utilização do Cartão, ou de registos noextrato da Conta Cartão ou na Conta à Ordem Associada detransações ou operações não realizadas ou autorizadas peloTitular ou de quaisquer outros erros ou irregularidadesrelacionados com o Cartão, ou com o Serviço MB W AY ; ou(c) Não receção do Cartão ou do extrato da Conta Cartão noprazo previsto, o Titular deverá, logo que de tais factos tomeconhecimento, comunicar de imediato e pelo meio mais rápido quelhe for possível, sem qualquer atraso injustificado, ao Banco arespetiva ocorrência e transmitir todas as informações que possuae que possam de qualquer modo ser utilizadas pelo Banco noapuramento dos factos e na regularização das respetivassituações, por via telefónica ou por outro meio mais expedito. Estacomunicação telefónica deverá ser efetuada para o telefone 21427 04 02, que é um serviço de atendimento permanente – 24horas/dia, 365 dias/ano.38 – Todas as comunicações telefónicas efetuadas nos termos dacláusula anterior devem ser objeto de confirmação escritadetalhada e assinada pelo Titular, junto de um balcão do banco,devendo a mesma ser acompanhada de todos os elementos naposse do titular.39 – Todos os casos previstos na alínea a) da cláusula 37 deverãoser prontamente participados às autoridades policiaiscompetentes, devendo o Titular do Cartão apresentar ao Banco arespetiva comprovação.40 – Nos casos referidos na alíniea a) da cláusula 37, o Banco, aSIBS, e a VISA e/ou MasterCard acionarão os mecanismosnecessários ao impedimento do uso abusivo e fraudulento dosCartões /Serviço MB W AY .41 – Caso o Titular negue ter autorizado uma operação depagamento executada ou alegue que a operação não foicorretamente efetuada, incumbe ao Banco fornecer prova de quea operação de pagamento foi autenticada, devidamente registadae contabilizada e que não foi afetada por avaria técnica ouqualquer outra deficiência.42.1 – Após ter procedido à notificação a que se refere a cláusula37, o Titular não suporta quaisquer consequências financeirasresultantes da utilização do Cartão (e/ou utilização do Serviço MBW AY ) perdido, extraviado, roubado, furtado ou abusivamenteapropriado, salvo em caso de atuação fraudulenta. Relativamenteà utilização do Cartão (e/ou utilização do Serviço MB W AY )verificada nas mesmas circunstâ ncias de perda, extravio,roubo, furto ou apropriação abusiva, mas antes da notificação aque se refere a cláusula 37, o Titular suporta as perdas relativasàs operações realizadas, de acordo com as seguintes regras:a) O Titular suporta todas as perdas resultantes de operações depagamento não autorizadas se aquelas forem devidas a atuaçãofraudulenta ou ao incumprimento deliberado de uma ou mais dasobrigações previstas na cláusula 16;b) Havendo negligência grave do Titular no cumprimento dasobrigações referidas na alínea anterior, este suporta as perdasresultantes de operações de pagamento não autorizadas até aolimite do saldo disponível ou da linha de crédito associada ao

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30.3 – Para o efeito, o Titular autoriza, desde já, o Banco a debitara Conta à Ordem Associada pelo valor total ou parcial do saldo daConta Cartão, segundo a opção de pagamento escolhida, norespetivo vencimento, obrigando-se a manter sempre tal contacom a provisão necessária para o respetivo pagamento pontual.30.4 – Em caso de insuficiência de provisão da Conta à ordemassociada, na data limite de pagamento indicada no extrato daConta Cartão, para suportar o débito do valor correspondente àopção de pagamento escolhida, o débito será então efetuado pormontante correspondente à obrigação do pagamento mínimomensal obrigatório previsto na cláusula 29. supra. Nesse caso,será cobrado e devido pelo Titular o Encargo por reversão da

30.5 – Em caso de falta de provisão da Conta à ordem associadapara efetivação do pagamento mínimo obrigatório do saldo daConta Cartão, na data limite de pagamento, fica ainda o bancoautorizado a, se assim o entender, debitar a descoberto a Contaà ordem associada pelo valor correspondente a esse pagamentomínimo mensal obrigatório.

ordem de pagamento no montante definido no Anexo. Caso o pagamento do saldo da Conta Cartão seja efetuado através do Sistema de Débito Direto SEPA, fica convencionado que se vier a ocorrer a rejeição/anulação do débito e consequente falta de pagamento ao Banco, não será efetuado por montante corres-pondente à obrigação do pagamento mínimo mensal obrigatório previsto na cláusula 29 supra.

Caso o pagamento do saldo da Conta Cartão seja efetuado através do Sistema de Débito Direto SEPA, fica convencionado que se vier a ocorrer a rejeição/anulação do débito e consequente falta de pagamento ao Banco, será cobrada e devida ao Banco, por cada vez que tal ocorra, a Comissão de Recuperação de valores em divida no montante previsto no Anexo.

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Cartão, ainda que superiores a 150€, dependendo da naturezados dispositivos de segurança personalizados do instrumento depagamento e/ou das circunstâ ncias da sua perda, extravio, roubo,furto ou apropriação abusiva;c) Nos restantes casos, o Titular suporta as perdas relativas àsoperações dentro do saldo disponível ou da linha de créditoassociada ao cartão, até ao limite máximo de 150€.42.2 – Concluídas as diligências de prova previstas nos númerosanteriores, se se concluir que o Banco é responsável pelas perdasde operações não autorizadas, o Banco assegurará o imediatoreembolso do montante da operação de pagamento nãoautorizada e, se for caso disso, reporá a Conta à Ordem Associadaou Conta Cartão na situação em que estaria se a operação depagamento não autorizada não tivesse sido executada.43.1 – O Banco é responsável, perante o Titular, pela nãoexecução ou pelo registo incorreto de qualquer transação, nostermos gerais de Direito, sem embargo, o Banco não éresponsável por qualquer prejuízo causado por uma falha técnicado Sistema de Pagamento, se desta tiver sido dado conhecimentoao Titular através de mensagem escrita no visor do aparelho, oudesde que a mesma de torna óbvia por qualquer outra forma.43.2 – Se o Banco puder provar ao Titular que o prestador deserviços de pagamento do beneficiário recebeu o montante daoperação de pagamento, a responsabilidade pela execuçãocorreta da operação de pagamento perante o beneficiário caberáao referido prestador de serviços de pagamento.43.3 – Caso a responsabilidade caiba ao Banco nos termos donúmero 1, este deve reembolsar o Titular, sem atrasosinjustificados, do montante da operação de pagamento nãoexecutada ou incorretamente executada e, se for caso disso, repora conta debitada na situação em que estaria se não tivesseocorrido a execução incorreta da operação de pagamento.43.4 – No caso de uma operação de pagamento não executadaou incorretamente executada, o Banco deve, independentementeda responsabilidade incorrida e se tal lhe for solicitado, envidarimediatamente esforços para rastrear a operação de pagamentoe notificar o Titular dos resultados obtidos.43.5 – Para além da responsabilidade prevista nos númerosanteriores, o Banco é responsável perante o Titular por quaisquerencargos cuja responsabilidade lhe caiba e por quaisquer juros aque esteja sujeito o Titular em consequência da não execução ouda execução incorreta da operação de pagamento.43.6 – A responsabilidade prevista nos números anteriores não éaplicável em caso de circunstâ ncias anormais e imprevisíveisalheias à vontade do Banco, se as respetivas consequências nãotivessem podido ser evitadas apesar de todos os esforçosdesenvolvidos, ou caso o Banco esteja vinculado por outrasobrigações legais, nomeadamente as relacionadas com aprevenção do branqueamento de capitais e de financiamento doterrorismo.

VII. Duraç ã o, modif icaç ã o e cessaç ã o do Contrato44 – O presente Contrato terá a duração e o Cartão terá o prazode validade que for fixado pelo Banco e que estará gravado nomesmo, podendo o Banco proceder à sua renovação, desde queo Titular a isso não se oponha nos trinta dias que precedem otermo desse prazo.45.1 – Aquando da renovação do Contrato ao Banco assiste odireito de propor ao Titular a alteração do tipo de cartão e/oumarca internacional do cartão, mediante comunicação ao Titularatravés de pré-aviso ou mensagem inserta no extrato da ContaCartão e/ou da Conta à Ordem Associada, ou por circular ou outromeio apropriado habitualmente utilizado, com antecedência nãoinferior a sessenta dias sobre a data pretendida para a suaaplicação.45.2 – Discordando o Titular da alteração proposta nos termos doprevisto no número anterior, a renovação será efetuada mediantea emissão de um novo cartão do mesmo tipo e/ou marca,bastando para tal que o Titular comunique esta sua vontade aoBanco, numa qualquer Sucursal Millennium bcp ou por telefone,caso possua Código de Acesso Multicanal, antes da entrada emvigor da alteração proposta.45.3 – A comunicação telefónica prevista no número anteriordeverá ser efetuada para o telefone 214 270 402, que é umserviço de atendimento permanente – 24 horas/dia, 365 dias/ano.45.4 – O presente Contrato poderá ser denunciado:a) A todo o tempo pelo Titular, mediante a devolução do cartão aoBanco;b) Q uando a denúncia pelo Titular diga respeito apenas ao ServiçoMB W AY , mediante comunicação ao Banco através de um doscanais disponíveis pelo Banco para adesão e gestão do serviçoMB W AY ou através de carta registada com aviso de receçãodirigida ao Banco (Centro de Atenção ao Cliente, Av. Prof. Dr.Cavaco Silva, Tagus Park Edf. 3, Piso 0, Ala C, 2744-002 PortoSalvo;c) Pelo Banco, neste caso mediante um pré-aviso de sessentadias sobre a data em que a denúncia haja de produzir efeitos.45.5 – A denúncia do Contrato implica o imediato vencimento dadívida, a qual será exigível pela totalidade, devendo o Titularproceder ao seu pagamento integral.

45.6 – O Titular tem direito ao reembolso da anuidade já paga,pelo montante proporcional ao período de vigência do cartão aindanão decorrido, mas continuando a ser responsável pelopagamento integral ao Banco de todas as quantias devidas àutilização do cartão.46.1 – O Banco poderá, sem prejuízo da obrigação do Titular deefetuar o pagamento das quantias de que seja devedor, inibir ebloquear a utilização do cartão e/ou de alguma das suasfacilidades ou serviços por motivos objetivamente fundamentadosque se relacionem com:a) A segurança do instrumento de pagamento;b) A suspeita de utilização não autorizada ou fraudulenta desseinstrumento; ou,c) O aumento significativo do risco de o Titular não podercumprir as suas responsabilidades de pagamento, caso se tratede um instrumento de pagamento com uma linha de créditoassociada.46.2 – De acordo com as circunstâ ncias do caso, poderãoconstituir situações enquadráveis numa das alíneas do númeroanterior os seguintes motivos:a) A cessação do Contrato, por qualquer forma ou motivo;b) Se tiver ocorrido uso abusivo do Titular;c) Q uando ocorram fundadas razões de segurança e,nomeadamente, se o Banco for informado ou tiver conhecimentode que ocorreu perda, extravio, roubo, furto ou apropriaçãoabusiva do cartão;d) Se o Banco tiver conhecimento ou suspeitar de qualquer usofraudulento ou de qualquer irregularidade de que possa resultarum prejuízo sério para o Sistema de Pagamentos, para o Bancoou para o Titular;e) Se o Titular violar as condições contratuais acordadas,nomeadamente se incorrer em mora ou incumprimento dascondições de pagamento da dívida;f) Se o Titular for inibido do uso do cheque, ou se, por outro motivofundado houver um aumento significativo do risco do Titular nãopoder cumprir as suas responsabilidades emergentes do presenteContrato;g) Se o saldo da Conta à Ordem Associada estiver indisponívelpor embargo, penhora, arrolamento, arresto, congelamento,falência, insolvência ou situações decretadas por entidadesjudiciais ou de supervisão;h) No caso de Conta Cartão Coletiva, verificando-se alguma dascircunstâ ncias elencadas nas alíneas anteriores relativamente aqualquer dos Titulares;i) No â mbito do Serviço MB W AY , sem prejuízo da obrigação doUtilizador de efetuar o pagamento das transações/transferências//levantamentos efetuadas através do Serviço MB W AY erespetivos encargos, se aplicável, o Banco poderá inibir e bloqueara utilização do Serviço MB W AY , seja na totalidade, seja na parterespeitante apenas a determinados Instrumentos de Pagamentoou Dados-Chave do Utilizador, sempre que tal lhe for solicitadopela entidade gestora do sistema de pagamentos Multibanco,nomeadamente por motivos de segurança ou com fundamento nofacto de o Utilizador utilizar o Serviço MB W AY para a prática deatividades fraudulentas, bem como nas circunstâ ncias e nostermos estabelecidos no número 1 e alíneas do presente número2 precedentes.46.3 – Para efeitos do disposto na alínea b) precedente, e nacláusula 47 infra, entende-se por uso abusivo a ocorrência dequalquer dos casos seguintes:a) Falta de provisão da Conta à Ordem Associada e de outrascontas da titularidade solidária do Titular junto do Banco para fazerface ao pagamento do saldo em dívida na data em que talpagamento for devido;b) A violação reiterada do Limite de Crédito atribuído e/ou a faltade pagamento pontual do montante mínimo mensal obrigatóriopara o Cartão de Crédito em causa nos termos estabelecidos naclausula 29;c) Utilização do cartão em transações ou levantamentos a débitoque provoquem descobertos não autorizados na Conta à OrdemAssociada;d) A violação reiterada pelo Titular das condições de pagamentocontratualmente acordadas, designadamente se incorrer em moraou incumprimento.46.4 – O ónus da prova do uso abusivo do Cartão por parte doseu Titular cabe exclusivamente ao Banco.46.5 – Nos casos referidos no número 1 precedente, o Banco deveinformar o Titular do bloqueio dos Cartões e/ou Serviço MB W AYe da respetiva justificação por telefone, se possível antes debloquear o instrumento de pagamento ou, o mais tardar,imediatamente após o bloqueio, salvo se tal informação não puderser prestada por razões de segurança objetivamentefundamentadas ou for proibida por outras disposições legaisaplicáveis.46.6 – Logo que deixem de se verificar os motivos que levaramao bloqueio, o Banco deve desbloquear o instrumento depagamento ou substituí-lo por novos cartões e/ou novo acesso aoServiço MB W AY .47.1 – O Banco pode resolver o presente Contrato e cancelar deimediato os Cartões e todos os serviços e facilidades associadosmediante comunicação escrita enviada ao Titular para o

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domicílio convencionado, a qual se presume recebida por esteno sétimo dia de calendário posterior ao da sua expedição postal,nos seguintes casos:a) Q uando tenha sido declarada falência, insolvência, oudeclaração judicial de inabilitação ou interdição do Titular doCartão;b) Q uando tenha ocorrido uso abusivo pelo Titular, segundo adefinição estabelecida na cláusula 46.3;c) Q uando o Titular revogue ilegitimamente ordens que tenha dadode utilização do cartão;d) Q uando se verifique serem falsas ou incorretas as informaçõesprestadas no Pedido de Adesão ou nas respetivas atualizações;e) Q uando se verifique que o Titular, por negligência grave ou dolo,tenha provocado dano ao Banco ou a qualquer outro operador ouinterveniente nas operações de pagamento ou crédito;f) Q uando o Titular haja incumprido a obrigação de pagamento domontante mínimo obrigatório estabelecido na cláusula 29 supra eesse incumprimento corresponda a 2 prestações sucessivas queexcedam 10% do montante total do crédito e, após interpeladopara proceder à regularização dos montantes em falta no prazode 15 dias sob pena de perda do benefício do prazo ou deresolução do Contrato, não tenha feito pontualmente essepagamento;g) Q uando o Titular não tiver feito qualquer movimento com ocartão nos 6 meses anteriores à data da prevista renovação oureemissão.47.2 – A resolução do Contrato determina o imediato vencimentoda dívida, a qual será exigível pela totalidade, devendo o Titularproceder ao seu pagamento integral e restituir o Cartão ao Bancodevidamente inutilizado.47.3 – Com a resolução do Contrato, o Titular perde o direito atodos os benefícios e regalias associados à titularidade e/ou usodo mesmo, mas tem direito ao reembolso da anuidade já paga,pelo montante proporcional ao período da vigência do cartão aindanão decorrido.48.1 – O Cartão deve ser destruído pelo Titular quando:a) Expirar a respetiva data de validade;b) For substituído;c) Cancelado definitivamente ou,d) Logo que o presente Contrato cesse a sua vigência, tudo sobpena de o Titular poder ser responsabilizado pela respetivautilização indevida.48.2 – O direito de utilização do Cartão caduca ainda em caso demorte, interdição ou inabilitação do Titular, devendo nestescasos,os respetivos herdeiros ou representantes proceder deimediato à restituição do cartão ao Banco.49.1 – O Banco pode propor modificações do clausulado dopresente Contrato, desde que decorram de exigências legais ourelacionadas com sistemas internacionais e regras de segurança,ou quando o entenda conveniente.49.2 – Essa(s) modificação(ões) será(ão) comunicada(s) ao Titularatravés de pré-aviso ou mensagem inserta no extrato da ContaCartão e/ou da Conta à Ordem Associada, por circular ou outromeio apropriado habitualmente utilizado, com antecedência nãoinferior a sessenta dias sobre a data da sua aplicação.49.3 – Fica expressamente convencionado que, perante o silênciosubsequente do Titular se considera que este aceita tacitamentea(s) alteração(ões) assim proposta(s) pelo Banco, exceto se,antes da entrada em vigor dessa proposta, o Titular notificar oBanco de que não a(s) aceita.49.4 – Discordando dessa(s) modificação(ões) proposta(s), oTitular poderá denunciar imediatamente o presente Contrato,desde que o comunique ao Banco, por correio registado com avisode receção ou outro meio do qual fique registo escrito comprova-tivo, antes da entrada em vigor da(s) alteração(ões) proposta(s),e proceda à imediata devolução do Cartão inutilizado em qualquerSucursal Millennium bcp, caso em que terá o direito ao reembolsoda anuidade já paga, pelo montante proporcional ao período devigência do cartão ainda não decorrido, mas continuando a serresponsável pelo pagamento integral ao Banco de todas asquantias devidas pela anterior utilização do cartão, e que aqui sãoreferidas.49.5 – As alterações das taxas de juro ou de câ mbio podem seraplicadas imediatamente e sem pré-aviso se forem maisfavoráveis ao Titular ou se se basearem em taxas de juro ou decâ mbio de referência, devendo o Banco comunicar essasalterações ao Titular no máximo durante o mês seguinte.

VIII. Tratamento de dados p essoais

CRC.

IX . Comunicaç õ es à Central de Resp onsabilidades de Cré ditodo Banco de Portugal51.1 – Nos termos das disposições legais aplicáveis asresponsabilidades de crédito assumidas pelo Titular ao abrigo dopresente Contrato dão origem a comunicação à Central deResponsabilidades de Crédito (CRC) do Banco de Portugal.51.2 – A Central de Responsabilidades de Crédito é uma base dedados gerida pelo Banco de Portugal, com informação prestadapelas entidades participantes (instituições que concedem crédito)sobre as responsabilidades efetivas ou potenciais decorrentes deoperações de crédito, a que está associado um conjunto de51.3 – A centralização de responsabilidades de crédito consistena agregação mensal, por beneficiário, dos elementosinformativos respeitantes ao crédito concedido pelas entidadesparticipantes e comunicados ao Banco de Portugal.51.4 – A base de dados gerida pelo Banco de Portugal contéminformação de natureza positiva e negativa, isto porque todas asresponsabilidades de crédito acima de 50 euros, contraídas nosistema financeiro, são comunicadas, independentemente de seencontrarem em situação regular ou em incumprimento.51.5 – O Titular pode formular um pedido escrito ao Banco dePortugal a fim de saber que informação consta a seu respeito na

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50.1 – O Banco realizará, ou poderá realizar, o tratamento de dados pessoais de qualquer pessoa singular identificada interve-niente neste contrato, designadamente, das categorias de dados pessoais como sejam dados de identificação, dados biográficos, dados relativos à movimentação de contas e outros dados financeiros e dados relativos à avaliação de risco, para diversas finalidades, que poderão ou não estar diretamente associadas a este contrato, nomeadamente, a prestação de serviços de receção de depósitos, concessão de crédito, pagamentos e realização das demais operações permitidas aos bancos, gestão de contratos, cumprimento de obrigações fiscais, reporte e presta-ção de informação a autoridades públicas, avaliação de risco,

prevenção de fraude, segurança das operações, marketing e marketing direto, cessão de créditos, gestão de contactos e de reclamações, avaliação de satisfação do cliente, processamentos de natureza estatística e contabilística, cobranças e gestão de contencioso, prevenção dos crimes de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo, monitorização de qualidade de serviço e cumprimento de obrigações legais e regulamentares a que o Banco está sujeito.50.2 – O Banco mantem um registo digital das instruções transmi-tidas pelos seus Clientes, incluindo as conversações telefónicas mantidas no â mbito de canais telefónicos especializados, destina-do a fazer prova e assegurar a qualidade das transações comer-ciais ocorridas entre o Banco e os titulares dos dados pessoais, podendo ser apresentado a juízo em caso de litígio.50.3 – O Banco poderá realizar a perfilagem das pessoas singula-res intervenientes neste contrato com base nos seus dados pessoais ou dados relativos à sua utilização de produtos e serviços, designadamente para efeitos de criação de perfis de risco, por exemplo, para concessão de outras operações crédito ou para avaliação da evolução do seu perfil do Cliente.50.4 – O responsável pelo tratamento dos dados é o Banco, os agrupamentos complementares de empresas de que este seja membro agrupado ou as empresas por ele dominadas ou partici-padas. Para o efeito, poderá o Banco ser contactado para amorada: Praça D. João I, n.º 28, 4000-295 Porto, Telefone: 707 50 24 24 ou ainda através do endereço de correio eletrónico: prote-cao.dados.pessoais@ millenniumbcp.pt.50.5 – As entidades subcontratadas, bem como as entidades fornecedoras ou licenciadores de serviços ao Banco, incluindo as sedeadas fora da União Europeia, poderão ter acesso a dados recolhidos e registados pelo Banco e realizar outras operações de tratamento dos dados pessoais das pessoas singulares interve-nientes neste contrato, quando e na medida em que tal se mostre necessário para o cumprimento das obrigações contratuais estabelecidas entre o Banco e aquelas, estando os subcontratan-tes vinculados pela cumprimento do dever de sigilo bancário, bem como o rigoroso cumprimento de toda a legislação e demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, nos exatos termos em que o Banco está obrigado.50.6. – Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo distintos, de acordo com a respetiva finalidade a que se destinam e tendo em conta os seguintes critérios: obrigações legais de conservação de informação, necessidade e minimização dos dados tratados em função das respetivas finalidades. O Banco eliminará ou anonimizará os dados pessoais das pessoas singulares interveniente neste contrato quando os mesmos deixa-rem de ser necessários à prossecução das finalidades para as quais tenham sido recolhidos e tratados.50.7 – É assegurado às pessoas singulares intervenientes neste contrato, nos termos legais, o direito de informação, acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos dados pessoais, mediante comunicação escrita dirigida ao Banco.O exercício destes direitos, bem como qualquer reclamação relativamente aos tratamentos dos seus dados pessoais pode ser apresentada ao Banco ou ao respetivo Encarregado da Proteção de Dados, tudo em conformidade com o previsto na Política de Privacidade do Banco, que pode ser acedida em qualquer sucur-sal do Banco ou através do respetivo sítio de Internet, em www.-millenniumbcp.pt e documentos acessíveis nas diversas platafor-mas de comunicação do Banco. Os contactos do Encarregado da Proteção de Dados do Banco são: Av. Prof. Dr. Cavaco Silva (Tagus Park) Edf. 4, nº 26, 2740-256 Porto Salvo, ou através do endereço de correio eletrónico: protecao.dados.pessoais@ millen-niumbcp.pt. Existe ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo de dados competente nos termos da lei.50.8 – A política de privacidade a que se reporta o número anterior pode, a todo o tempo, ser alterada, no sentido da sua adequação às melhores práticas de mercado ou a futuras alterações legislati-vas ou regulamentares. A versão atualizada poderá ser também consultada em qualquer sucursal do Banco ou no respetivo sítio da internet, em www.millenniumbcp.pt.

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51.6 – Caso detete erros, omissões ou desatualizações nainformação, que a seu respeito o Banco tenha transmitido aoBanco de Portugal, deve dirigir-se diretamente ao Banco e solicitara sua correção e/ou atualização.

X . Elegibilidade p ara op eraç õ es de p olí tica monetá ria52.1 – O crédito do Banco emergente deste contrato constitui umativo elegível como garantia de operações de política monetáriado Eurosistema, nos termos e condições definidos na Instruçãodo Banco de Portugal n.º 1/99, de 1 de Janeiro de 1999.52.2 – Em conformidade com o disposto na Instruçãoanteriormente referida, o Banco pode, nos termos do Decreto-Lein.º 105/2004, de 8 de Maio, constituir penhor financeiro a favor doBanco de Portugal sobre os direitos para si emergentes destecontrato de crédito.52.3 – Para a eventualidade prevista no número precedente destacláusula, em conformidade e para o efeito previsto nos referidosnormativos, o Titular declara que renuncia a quaisquer direitos decompensação de créditos perante o Banco Comercial Portuguêse o Banco de Portugal, bem como aos direitos decorrentes dasregras de segredo bancário.

X I. L í ngua, lei e f oro ap licá v eis 53 – A este Contrato é aplicável a língua, lei e jurisdiçãoportuguesa. Para julgar todas as questões dele emergentes,fixam-se como competentes os foros da comarca de Lisboa, doPorto e do domicílio do Titular em Portugal, com expressarenúncia a qualquer outro.

X II. Procedimentos ex traj udiciais de reclamaç ã o e recurso54 – O Cliente pode apresentar reclamações ou queixas por açõesou omissões dos órgãos e colaboradores do Banco ao Provedordo Cliente, que as aprecia após as necessárias diligências deinstrução, podendo este emitir recomendações à ComissãoExecutiva do Banco. As recomendações do Provedor do Clientesão vinculativas para os órgãos e serviços, após aprovação dareferida Comissão. As questões devem ser colocadas por escritoao cuidado do Provedor do Cliente, utilizando para o efeito oendereço divulgado em www.millenniumbcp.pt.55 – O Cliente poderá igualmente apresentar as suas reclamaçõesao Banco de Portugal. Para esse efeito, pode optar pela utilizaçãodo Livro de Reclamações disponível nos balcões do Banco, sendoeste disponibilizado logo que o Cliente o solicite, ou pelo acessoao Portal do Cliente Bancário onde pode preencher o formuláriode reclamação online ou imprimir e preencher o referido formuláriode reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco dePortugal, conforme instruções constantes do referido Portal.55.1 – Os litígios de valor igual ou inferior à alçada dos tribunaisde 1ª instâ ncia poderão, em alternativa aos meios judiciaiscompetentes, ser submetidos às seguintes entidades extrajudiciaisde resolução de litígios: Centro de Arbitragem de Conflitos deConsumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) e Centro de

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Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt).55.2 – O Cliente pode submeter a resolução extrajudicial os litígiosrespeitantes a produtos ou serviços contratados online, utilizandoa plataforma de RLL – resolução de litígios em linha, tambémdesignada plataforma ODR – online dispute resolution(https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event= main.home.show ),criada à escala da União Europeia ao abrigo do Regulamento (UE)n.º 524/2013, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 demaio de 2013”.56 – Informa-se que o Banco disponibiliza um serviço parareceção e tratamento extrajudicial de qualquer reclamação que osClientes entendam ser de efetuar. Para o efeito, as reclamaçõesdeverão ser dirigidas a: Centro de Atenção ao Cliente, através donúmero 707 502 424 e/ou por correio eletrónico para o endereçowww.millenniumbcp.pt e/ou por escrito, devendo, neste caso, areclamação ser endereçada para Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, TagusPark Edf. 3, Piso 0, Ala C, 2744-002 Porto Salvo.

X III. Autoridade de sup erv isã o57 – O Banco Comercial Português, S.A. está sujeito à supervisãodo Banco de Portugal, o qual tem sede na Rua do Ouro, 27, 1100-150 Lisboa.

X IV. Condiç õ es Esp ecí f icas do Serv iç o MB W AY58 – Condições de acesso ao Serviço MB W AY58.1 – O Titular de cartão que pretende aderir ao Serviço MB W AYcomo Utilizador terá de adquirir a autorização de uso e instalar,em dispositivo móvel com sistema operativo iOS, Android ouW indows Phone, a App MB W AY , que lhe será fornecida pela SIBSFPS, após ter aderido às presentes Condições, bem como aostermos e condições da APP MB W AY .58.2 – O Utilizador terá ainda que confirmar o número detelemóvel por si fornecido, no â mbito da adesão ao Serviço MBW AY através dos canais disponibilizados para o efeito, e doendereço de correio eletrónico que indica na App MB W AY .58.3 – A obrigação de prestação do Serviço MB W AY só produzefeitos após a emissão, pelo Banco ou pela SIBS FPS, daconfirmação da ativação do Serviço MB W AY (através da

comunicação ao Utilizador de que o Serviço MB W AY se encontraativo), confirmação essa que será emitida apenas após averificação do disposto nos números precedentes.58.4 – A obrigação de prestação do Serviço MB W AY só produzefeitos se e enquanto o Utilizador, cumulativamente:a) Mantiver ativo o número de telemóvel fornecido, em aparelhode telemóvel que utilize, e mantiver em vigor o contrato com arespetiva operadora de telecomunicações, cumprindopontualmente todas as obrigações dele emergentes;b) Mantiver, no momento de cada utilização, ativo o código deconfirmação/autenticação;c) Assegurar as condições para que receba no dispositivo móvelno qual haja instalado a App MB W AY a mensagem de pedido deconfirmação da Transação MB W AY do levantamento ou daTransferência MB W AY .59 – Alteração de número de telemóvel e de endereço de correioeletrónico.59.1 – O Utilizador poderá alterar o número de telemóvelassociado ao Serviço MB W AY , bastando para tanto recorrer a umdos canais disponíveis pelo Banco para adesão e gestão doServiço MB W AY ou a um Caixa Automático MULTIBANCO.59.2 – O Utilizador poderá alterar o endereço de correio eletrónicofornecido no â mbito da utilização da App MB W AY , através da AppMB W AY ou através de um dos canais disponíveis pelo Bancopara adesão e gestão do Serviço MB W AY .59.3 – O Banco ou a SIBS FPS solicitará ao Utilizador aconfirmação do novo número de telemóvel ou do novo endereçode correio eletrónico fornecidos, só então sendo os mesmosintroduzidos no sistema em substituição dos anteriores.60 – Utilização do Serviço MB W AY .60.1 – As transações do Serviço MB W AY são efetuadas atravésda introdução, num user interface que resulta da implementaçãode um conjunto de interfaces técnicos (W ebsites) MB W AY porparte do Comerciante, de dados-chave do Utilizador, incluindonecessariamente um número de telemóvel, que identificam oUtilizador e são associados a cartões de pagamento seus, sendoos dados da compra confirmados e o pagamento autenticadoatravés de Código Secreto introduzido pelo Utilizador na App MBW AY do dispositivo móvel do Utilizador. O valor do pagamentoefetuado será debitado na conta do cartão de pagamentoassociado previamente pelo Utilizador à App MB W AY e utilizadopara a operação em causa.60.2 – O Utilizador poderá também ordenar ou receber através daApp MB W AY Transferências MB W AY até aos limites em númeroe em valor que em cada momento forem definidos pelo Banco. OUtilizador que tenha mais do que um cartão de pagamentoassociado ao seu número de telemóvel poderá, no momento daadesão ou posteriormente, indicar o cartão de pagamentoassociado à conta bancária que escolha como destinatária dasTransferências MB W AY que receba. Na falta de indicação, cadaTransferência MB W AY que lhe for destinada ficará pendente daindicação do cartão de pagamento associado à conta bancária naqual pretende que os fundos transferidos sejam creditados. EmTransferência MB W AY que seja ordenada pelo Utilizador, estereconhece que o destinatário só receberá os fundos transferidosquando e se for já ou se tornar para o efeito um utilizador deserviço MB W AY junto de um banco aderente e indicar o cartãode pagamento associado à conta bancária onde pretende quesejam creditados os fundos transferidos. Caso contrário, atransferência não será concretizada; sem que os montantespretendidos transferir sejam debitados da conta bancária, e semque a tentativa de transferência tenha qualquer custo para oUtilizador ordenante. Neste caso, o Banco não poderá serresponsabilizado pela não execução da transferência. AsTransferências MB W AY ordenadas a partir de App MB W AY sãoexecutadas no próprio dia, após aceitação pelo beneficiário.60.3 – O custo das Transferências MB W AY para conta domiciliadaem OIC é de 1,30€ (a que acresce Imposto do Selo de 4%),conforme Anexo.60.4 – O Utilizador poderá ainda realizar o levantamento dedinheiro nos Caixas Automáticos da Rede MULTIBANCO semnecessidade de utilização de um cartão bancário. O Utilizador quetenha associado um cartão bancário que permita levantar dinheirono MULTIBANCO à app MB W AY pode gerar códigos MB W AY . OUtilizador gera, a partir da app MB W AY um código de 10 dígitosque lhe permitirá efetuar o levantamento em qualquer caixaMULTIBANCO. A funcionalidade de geração do levantamentoestá disponível para os clientes MB W AY que tenham a versão daapp atualizada.O levantamento de dinheiro com código gerado na app MB W AYsó está disponível nos caixas automáticos da Rede MULTIBANCOe está sujeito às mesmas regras que os levantamentos comcartão bancário na Rede MULTIBANCO. Os montantesdisponíveis para levantamento são em múltiplos de 10, até ummáximo de 200€ por operação, com um limite diário de 400€.O Utilizador poderá gerar o número de códigos que entender, atéao limite máximo de levantamento diário de 400€ noMULTIBANCO. Se tiver mais que um cartão associado ao MBW AY , deverá escolher o cartão ao qual pretende associar olevantamento e selecionar “levantar dinheiro”. Caso prefira poderádefinir um cartão default (preferencial) para realizar a operação.Neste caso, a operação de levantamento será sempre efetuadacom o cartão definido.

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O código de levantamento MB W AY tem validade de meia hora esó pode ser utilizado uma única vez. Após este limite o códigogerado expira, sendo necessário repetir o processo para gerar umnovo código na app MB W AY .No momento em que o Utilizador gera o código na app MB W AYpode enviá-lo para qualquer pessoa da sua lista de contactos ouintroduzir diretamente o número de telemóvel do destinatáriopretendido. O destinatário recebe uma notificação na caixa denotificações da app MB W AY com o código do levantamento. Seo destinatário não for aderente ao MB W AY , recebe um sms como código gerado e tem meia hora para efetuar o levantamento domontante a partir do momento em que recebe o código, aderindoao MB W AY . A utilização/partilha do código é sempre daresponsabilidade do utilizador do MB W AY que gera o código naapp MB W AY .Após utilização do código, o Utilizador recebe sempre umanotificação a informar que o código foi utilizado com sucesso. OUtilizador pode consultar o estado do código na área denotificações da app MB W AY (expirado, já usado, válido mas nãousado, usado com sucesso) e a operação de levantamento podeser consultada na lista de movimentos do cartão utilizado parageração do código. Para consultar o código basta aceder à áreade notificações da app MB W AY , identificar a notificação referenteao código de levantamento e de seguida introduzir o seu PIN MBW AY (ou Touch ID para dispositivos móveis compatíveis).61 – Apoio ao Utilizador.61.1 – No â mbito da prestação do Serviço MB W AY , o Bancoobriga-se a prestar ao Utilizador os serviços de apoio técnico àtransmissão de ordens de Transações MB W AY ou deTransferências MB W AY , aos levantamentos efetuados semcartão, bem como à receção de Transferências MB W AY .61 .2 – O Utilizador poderá contactar telefonicamente o Banco,através do número 707 50 24 24, atendimento personalizado 24horas, onde lhe será prestada toda a informação que lhe sejapedida acerca do Serviço MB W AY , incluindo o processo deadesão ao mesmo e o seu modo de funcionamento, bem como oesclarecimento de todas as dúvidas que o Utilizador lhe coloqueacerca do Serviço MB W AY .

2 – Comissõ es de L ev antamento/ Pagamento: ( 1 )Serão adicionadas as seguintes taxas (acresce Imposto do Selo da verba 17.3.4 da TGIS, atualmente de 4%):2 . 1 . L ev antamentos ou adiantamentos de numerá rio a cré dito ( cash adv ance)2 . 1 . 1 . L ev antamentos ou Adiantamentos de Numerá rio a Cré dito ef etuados no EEE:

2 . 1 . 2 . L ev antamentos de Numerá rio a Cré dito ef etuados no Resto do Mundo:

2 . 1 . 3 . Transf erê ncia de saldo credor da conta cartã o p ara a conta à ordem: 3,75% + 2,00€

3 – Outras Comissõ es:ISF - International Serv icing Fee – comissão de serviço internacional aplicável sobre cada levantamento ou adiantamento de numerário a crédito e cada operação de pagamento de bens e serviços realizada fora do EEE ou no EEE em moeda diversa do Euro, da Coroa Sueca ou do Leu Romeno. 3% (1)

Comissão por transações a crédito realizadas em estabelecimentos de venda de combustíveis 0,50€ (1)Substituição de Cartão de Crédito a pedido do titular * 20,00€ (1)Substituição de Cartão de Débito a pedido do titular * 15,00€ (1)

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15,00€ (1)Encargo por Correção de Pagamento de Cartão de Crédito

)2( €00,51sianoicanretni e sianoican sarutaf ed saipóCDesvio de Código Secreto ou Cartão para a Sucursal 10,00€ (2)Serviço Expresso de desvio de PIN ou Cartão (Serviço prestado por Correio Expresso, DHL, Fedex, Ups, MRW ou qualquer outro operador de serviço expresso) 40,00€ (2)Emissão de Novo Código Secreto 10,00€ (1)

5,00€ (1)Encargo por Reversão da Ordem de Pagamento

(1) Acresce imposto do selo da verba 17.3.4 da TGIS, atualmente de 4%.(2) Acresce IVA.

Comissão de Recuperação de valores em divida: 12,00€ (1) para prestações em dívida inferiores a 300€.Para prestações iguais ou superiores a 300€: comissão de 4 % (1) sobre o valor em divida com limite máximo de 150€.

2 . 2 . Comissõ es sobre lev antamentos de numerá rio a dé bito ef etuados com cartã o de dé bito em caix as automá ticas ( ATM) no EEE e no resto do mundo:2.2.1. Comissões sobre levantamentos de numerário a débito efetuadas com cartão de débito no EEE em Euros, Coroa Sueca ou Leu Romeno: Sem custos.2.2.2. Comissões sobre levantamentos de numerário a débito efetuadas com cartão de débito no EEE em moeda diversa do Euro, Coroa Sueca ou Leu Romeno: 4€ + 0,5% + a comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.2.2.3. Comissões sobre levantamentos de numerário a débito efetuadas com cartão de débito no resto do mundo: 4€ + 0,5% + a comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.

2 . 3 Comissõ es sobre op eraç õ es de p agamento de bens e serv iç os ef etuadas com cartã o de cré dito ou cartã o de dé bito2.3.1. Comissões sobre operações de pagamento de bens e serviços efetuadas no EEE em Euros, Coroa Sueca ou Leu Romeno: Sem custos,(excetua-se a comissão suplementar de € 0,50 por pagamento nos postos de abastecimento de combus- tível no EEE).2.3.2. Comissões sobre operações de pagamento de bens e serviços efetuadas no EEE em moeda diversa do Euro, Coroa Sueca ou Leu Romeno: comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.2.3.3. Comissões sobre operações de pagamento de bens e serviços efetuadas no resto do mundo: comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.

(1) Ao montante do levantamento/pagamento são aplicadas as comissões e o Imposto do Selo.

No EEE 4€ + 4% sobre o montante dolevantamento de numerário a crédito.

Cash Adv ance Em Euros, Coroa Sueca ou L eu Romeno Em outras moedas

4€ + 4% sobre o montante do levantamento de numerário a crédito + a comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.

No Resto do Mundo

adeoM reuqlauQecnavdA hsaC

4€ + 4% sobre o montante do levantamento de numerário a crédito + a comissão de serviço internacional (ISF) de 3%.

Anex o1 - Preç á rio:Cartõ es de Cré dito e Dé bito

TAN * Euros - Anuidade (acresce i.s.)

Cartão Tipo TAEG **1.º Titular 2.º Titular

Débito - - -

Mastercard Débito

Mastercard DébitoConta Base (exclusivo p/Clientes com a conta Base)

1.ª anuidade de novascontas cartão

Grátis

Grátis

18,00 18,00

18,00 18,00Seguintes1.ª anuidade de novascontas cartão 18,00(3) 18,00

18,00(3) 18,00

18,00

18,00

Seguintes1.ª anuidade de novascontas cartãoSeguintes

- - -

Débito - - -Mastercard DébitoConta SMB (exclusivo p/Clientes com a conta SMB) (4)

Grátis

Grátis

Grátis

Grátis

1.ª anuidade de novascontas cartãoSeguintes

- - -

Débito - - -- - -

Mastercard Débito GO!Débito - - -- - -

10,800% 1.ª anuidade (1) e seguintes

00,0100,01%7,21CréditoMillennium bcp Classic

15,400% 1.ª anuidade e seguintes15,7% Grátis GrátisCréditoMillennium bcp GO!

10,800% 1.ª anuidade e seguintes15,7% 30,00 30,00CréditoMillennium bcp Gold

10,800% 1.ª anuidade e seguintes15,7% 50,00 50,00CréditoPrestige (2)

10,100% 1.ª anuidade e seguintes15,7% 40,00 20,00CréditoTAP Classic

11,700% 1.ª anuidade e seguintes15,7% 80,00 40,00CréditoTAP Gold

9,800% 1.ª anuidade e seguintes15,7% 300,00 100,00CréditoTAP Platinum

- - -DébitoPrestige Débito (2)1.ª anuidade

20,00 20,00Seguintes

- - -

Cartões de crédito com opção de pagamento diferente de 100% do saldo: a efetiva utilização do crédito está sujeita a Imposto do Selo, em conformidade com a legislação atualmente em vigor, (Tabela Geral do Imposto do Selo, artigo 17.2.4) sobre a média mensal do crédito utilizado obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, e divididos por 30, sendo o respetivo valor liquidado e cobrado mensalmente. Float Isento.(*) Os juros sobre o montante utilizado e em dívida serão contados dia a dia, calcula-dos com base num ano civil de 360 dias de calendário.(**) TAEG para um limite de crédito de 1.500€ (nos casos dos cartões Millennium bcp Classic, Millennium bcp GO! e Millennium bcp Gold), 1.750€ (no caso do cartão TAP Classic), 2.500€ (no caso do cartão Prestige), 5.000€ (no caso do cartão TAP Gold e 12.500€ (no caso do cartão TAP Platinum), pago em 12 prestações mensais iguais de capital acrescidas de juros e encargos.(1) Estes valores serão creditados ao Cliente, na conta cartão, após a primeiracompra a crédito com o cartão, exceto nos casos em que a 1ª anuidade não tenhasido cobrada.(2) Anuidade isenta no â mbito do Programa Prestige.(3) Anuidade isenta enquanto aderente à Solução GO!(4) Cartões isentos de anuidade mediante o pagamento da respetiva comissão demanutenção mensal mas sujeitos ao restante preçário aplicável aos cartões previstosnos nºs 2 e 3 deste anexo.

* Serviço prestado a pedido do titular, aplicável sempre que este solicite a substituição do respetivo cartão por novo, de iguais características, devido a mau estado do plástico ousituações de natureza similar. Não aplicável nos casos em que a substituição do cartão se fique a dever a: deficiente manufatura do plástico; cancelamento do cartão por iniciativa do Banco por motivos de segurança do próprio cartão, suspeita de utilização não autorizada ou fraudulenta, ou ainda devido ao aumento significativo do risco de o cliente não podercumprir com as responsabilidades de pagamento para cartões com linha de créditoassociada; captura do cartão em caixas automáticos ou terminais automáticos depagamento, nomeadamente por tentativas de PIN excedidas, retenção do cartão após ofim do tempo disponível para retirada do cartão (time-out) ou fraude no ATM; extravio noenvio pelo Banco do cartão ou respetivos dispositivos de segurança personalizados.

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4 – Comissões de Transferências MB WAY

Escalões

Tranferências MB WAY

- Ordens Emitidas

Acresce Imposto Acresce Imposto do Selo à taxa de 4%

Nota (1) - Valor máximo por transferência 750,00€- Valor máximo mensal (de dia 1 ao último dia do mês) 2.500,00€

- Ordens Recebidas

Para conta domiciliada na própria Instituição de CréditoPara conta domiciliada noutra Instituição de Crédito

De conta domiciliada na própria Instituição de CréditoDe conta domiciliada noutra Instituição de Crédito

Até 750,00€

Até 750,00€

Grátis

Grátis

Grátis

1,30€

Nota (1)

Nota (1)

Outras condições

Internet e APP

Canal de receção da ordem de Transferência