passaporte - junta comercial do estado de alagoas · de conduta e observem os seus termos e...

20
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA PASSAPORTE

Upload: dangdang

Post on 22-Jan-2019

221 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

CÓDIGO DECONDUTA ÉTICA

PA S S A P O R T E

Nome:____________________________________________

Cargo:____________________________________________

Matrícula:_________________________________________

Este manual tem por objetivo estabelecer uma cultura ética na JUCEAL, através de normas de conduta que devem orientar as relações internas e externas de todos os integrantes do órgão, independentemente das suas atribuições e responsabilidades.A credibilidade que a JUCEAL reflete na sociedade é um dos bens mais preciosos e importantes de que este órgão dispõe, e os princípios éticos que orientam sua atuação contribuem para a manutenção da imagem da JUCEAL como entidade sólida e confiável perante nossos clientes, fornecedores e colaboradores em geral.Espera-se que todos os envolvidos diretamente nas ações e processos controlados pela JUCEAL tenham ciência deste Código de Conduta e observem os seus termos e conceitos, não sendo dado a nenhum integrante desta Junta, alegar desconhecimento das diretrizes constantes neste Código, em qualquer hipótese ou sob qualquer argumento.A filosofia deste órgão é embasada na integridade, transparência, liberdade de expressão, respeito a diversidade e a dignidade da pessoa humana, preceitos esses que sempre serão incentivados na JUCEAL.

APRESENTAÇÃO

MissãoGarantir a existência legal das empresas e atividades afins, bem como garantir a publicidade, autenticidade, segurança e eficácia dos atos jurídicos do empresário, das sociedades empresárias e dos agentes auxiliares do comércio, de forma transparente e com excelência, contribuindo para o desenvolvimento econômico de Alagoas. Visão 2014Ser reconhecida pela sociedade e pelos parceiros, como uma referência nacional no registro empresarial, com a gestão em constante evolução e sendo motivo de orgulho para os servidores.

Valores Definidos·Transparência - Construir relações abertas, que assegurem um ambiente de relacionamento profissional integrado e harmônico - moralidade e publicidade.·Lealdade - Comprometer-se com os princípios, políticas e objetivos da organização.·Empreendedorismo - Fazer acontecer de forma proativa, com foco na solução.·Espírito de Equipe - O interesse coletivo deve sempre prevalecer sobre o interesse individual - impessoalidade.·Ética - Agir com profissionalismo e respeito com a coisa pública, de forma a construir uma imagem positiva da JUCEAL.·Efetividade - Obter resultados eficazes sem desperdícios de recursos - eficiência.

DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS

O comportamento esperado de todos os envolvidos nas ações e processos da JUCEAL, no exercício de suas funções, é uma conduta honesta e digna, em conformidade com as leis e os padrões éticos da sociedade.É de responsabilidade dos envolvidos conhecer e servir a missão da JUCEAL, bem como, buscar alcançar seus objetivos se utilizando da prática dos valores da instituição.Todos os assuntos e informações estratégicas, relacionados à JUCEAL, sem exceção, devem ser tratados com sigilo e confidencialidade por todos os envolvidos nos processos e atividades desta Junta Comercial.É dever dos envolvidos respeitar todas as regras, normas e regulamentos da JUCEAL, cumprindo com responsabilidade, exatidão e presteza as atividades que lhe foram confiadas. Incluindo a esses deveres o cumprimento de seu horário de trabalho e a justificativa que comprove a Direção os motivos de ausências não programadas.Devem ser evitadas atividades particulares ou ligadas a outras empresas ou órgãos no horário de expediente, como também, realizar qualquer tipo de comércio, como vendas ou compras, empréstimos financeiros ou qualquer atividade desta natureza.É desaconselhável receber visitas que possam comprometer o seu trabalho e de seus colegas.Servidores, estagiários, jovens aprendizes e terceiros devem se recusar a aceitar quaisquer tipos de brindes, presentes, comissões, gratificações ou vantagens de qualquer espécie em troca de atividades que venham a favorecer contribuintes/clientes ou fornecedores a obter vantagens indevidas, caracterizando suborno ou propina.

Comportamento dos Envolvidos

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL1

O ambiente de trabalho deve ser livre de discriminações por nacionalidade, origem, sexo, idade, religião, cor, preferência sexual, convicção filosófica ou política, estado civil ou deficiência física ou mental.É esperado, nas relações humanas, a cordialidade no trato, a confiança, o respeito, conduta digna e honesta, independentemente de qualquer posição hierárquica, cargo ou função.Não deve existir nenhum tipo de intrusão na vida privada dos colaboradores, fornecedores, contribuintes e demais envolvidos, dentro ou fora do ambiente de trabalho.Cabe a cada integrante da JUCEAL garantir aos demais um ambiente de trabalho livre de insinuações ou restrições de qualquer natureza, evitando-se possíveis constrangimentos, sendo vedada a prática de hostilidade e assédio sexual. Quaisquer condutas que possam caracterizar hostilidade ou assédio sexual devem ser informadas a direção. Se constatada a ocorrência, serão adotadas medidas disciplinares apropriadas contra os responsáveis.Visando, ainda, bem-estar, segurança e produtividade dos integrantes, não são permitidos, no ambiente de trabalho, a posse e/ou o consumo de drogas ilícitas e álcool, bem como o porte de armas, salvo por pessoas expressamente autorizadas, responsáveis pela segurança dos demais Integrantes e do patrimônio da empresa.

No Ambiente de Trabalho

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL 2

Os envolvidos devem exercer suas atividades e conduzir os negócios da Junta Comercial com transparência e estrita observância à lei, aos princípios e as orientações da JUCEAL. Toda e qualquer ação na qual a JUCEAL esteja envolvida, deve estar amparada pelos documentos apropriados revestidos de todas as formalidades legais.Os integrantes da JUCEAL são responsáveis pela adoção das providências cabíveis quando tiverem conhecimento de irregularidades praticadas por terceiros que possam comprometer o nome e os interesses dessa Junta Comercial. Caberá a todos os envolvidos, dentro das suas atribuições, a preservação do nome e da imagem da JUCEAL.A Direção, especialmente pela dedicação do seu tempo, de sua presença, de sua experiência e, sobretudo pelo seu exemplo, tem a obrigação de contribuir para que seus liderados e demais envolvidos cumpram integralmente este Código de Conduta Ética. Devendo também, divulgar aos seus liderados o conteúdo do mesmo e conscientizá-los sobre sua necessidade e observância, evitando assim que qualquer envolvido cometa uma violação por falta de informação.Também deve ser observado pela Direção os integrantes que tenham violado este Código de Conduta Ética fiscalizando sua apropriada aplicação, criando assim, uma cultura que gere a observância e o incentivo dos envolvidos a apresentar dúvidas e preocupações com relação à sua aplicação.

Na Condução e Responsabilidade dos Processos de Negócio

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL3

É expressamente vedado a todos os envolvidos efetuar quaisquer pagamentos impróprios, duvidosos ou ilegais, ou favorecer, pela concessão de benefícios indevidos, fora das práticas usuais do comércio, clientes e fornecedores, em detrimento dos demais, bem como fazer pagamentos ou conceder privilégios ou vantagens a fornecedores e/ou contribuintes, seja diretamente, seja por terceiros. Os clientes devem ser atendidos com cortesia e eficiência, sendo-lhes oferecidas informações claras, precisas e transparentes. Eles devem obter respostas, ainda que negativas, às suas solicitações, de forma adequada e no prazo esperado. A relação com fornecedor deve ser duradoura, sem prejuízo dos princípios da livre iniciativa e da lealdade na concorrência, além de seguir sempre os princípios da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência que são princípios básicos da administração pública.A escolha e contratação de fornecedores devem ser sempre baseadas em critérios técnicos, profissionais e éticos, observadas as necessidades das contratações e aquisições de produtos e serviços de órgãos públicos, em especial a ampla concorrência e a cotação de preços que garantam a melhor relação custo-benefício, observando em todos os casos as disposições da Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei Federal nº 8666/93). Não devem ser feitas declarações, verbais ou escritas, que possam afetar a imagem dos fornecedores ou contribuir para divulgação de boatos sobre eles, devendo o fornecedor ser tratado com o respeito com que a JUCEAL espera ser tratada.É expressamente proibido fornecer informações estratégicas, confidenciais ou, sob qualquer outra forma, prejudiciais ao funcionamento da JUCEAL. Os Integrantes da JUCEAL e seus familiares não devem dar ou aceitar presentes ou favores de contribuintes ou fornecedores em troca de favorecimento referente às atividades fins da Junta Comercial.

Relações com Clientes e Fornecedores

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL 4

No Conflito de Interesses

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL5O conflito de interesse ocorre quando um integrante da JUCEAL influencia ou possa influenciar uma decisão da empresa da qual resulte ou possa resultar em algum ganho pessoal, direto ou indireto, para si, membros da sua família ou amigos.Os envolvidos devem zelar para que suas ações não conflitem com os interesses da JUCEAL, nem causem dano à sua imagem e reputação. Os integrantes da JUCEAL não devem permitir que um interesse pessoal possa afetar a capacidade de avaliação de um processo ou ação executada por ele em nome da Junta ou dispor de informações confidenciais que, se utilizadas, possam trazer vantagem pessoais.Os envolvidos não devem aceitar tarefa ou responsabilidade externa que afete o seu desempenho na JUCEAL ou se utilizar de recurso da JUCEAL para atender a interesses particulares.

Nas Atividades Políticas

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL 6A JUCEAL não fará restrições às atividades político-partidárias de seus colaboradores. No entanto, os mesmos deverão agir sempre em caráter pessoal e de forma a não interferir em suas responsabilidades profissionais.É terminantemente proibido o exercício de atividades político-partidárias no ambiente de trabalho e que envolvam, sob qualquer forma, recursos da JUCEAL. Os Integrantes tampouco poderão usar uniformes e/ou crachá da empresa quando no exercício de atividades políticas, como também a veiculação de qualquer forma de propaganda política nas instalações, veículos, publicações ou qualquer outra propriedade da JUCEAL.O colaborador que participar de atividade política o faz como cidadão, e não como representante da JUCEAL.

Preservação e Utilização dos Bens

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL7É de responsabilidade dos envolvidos zelar pela conservação dos bens da JUCEAL, que compreendem instalações, equipamentos, móveis, veículos, valores e outros, não sendo permitido a utilização dos mesmos para uso particular. O acesso à internet e ao telefone, bem como o uso de e-mails, software e hardware devem ser restritos à atividade profissional.

Comunicação Através de Porta-voz

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL 8Apenas a Direção está autorizada a falar em nome da JUCEAL e fazer comentários sobre ela à imprensa ou a grupos externos. Tal autorização será sempre expressa e por escrito.

Registros Contábeis

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL9A transparência é fundamental para permitir a correta avaliação da JUCEAL pelos órgãos fiscalizadores.As normas e práticas de contabilidade da JUCEAL devem ser rigorosamente observadas, gerando registros e relatórios consistentes e permitindo uma base uniforme de avaliação e divulgação das operações, observando em todos os casos as disposições da Lei Geral de Contabilidade Pública (Lei Federal nº 4320 de 17 de março de 1964).

No Meio Ambiente

É DEVER DO SERVIDOR DA JUCEAL

O equilíbrio do meio ambiente e a preservação da natureza são de fundamental importância para a manutenção da qualidade de vida de todos da JUCEAL e da sociedade em geral. Sendo assim, é responsabilidade de cada integrante da JUCEAL familiarizar-se com todas as políticas e procedimentos adotados pela Junta Comercial com relação ao meio ambiente como também, avaliar riscos e, sempre que possível, iniciar ações corretivas e preventivas, bem como levar o assunto ao conhecimento da administração.

10

As normas contidas neste Código de Conduta Ética permitem avaliar grande parte das situações e minimizar a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos, mas não detalham, necessariamente, todas as situações que podem surgir no dia-a-dia de cada pessoa envolvida. Assim, em caso de dúvidas na aplicação das diretrizes deste Código, a Direção deverá ser consultada.É esperado que todos os envolvidos cumpram estas diretrizes em todas as circunstâncias.O integrante que violar uma conduta, prática ou política da JUCEAL, ou que permita que um liderado o faça, estará sujeito à ação disciplinar, assegurando-se o contraditório e a ampla defesa. O integrante que tiver conhecimento de violação a qualquer aspecto deste Código, por parte de qualquer pessoa, deverá levar tal fato ao conhecimento do gestor do seu setor ou, se for o caso, da Presidência da JUCEAL.A JUCEAL tem por dever investigar pronta e rigorosamente todos os fatos que envolvam suspeita de fraude, furto, roubo, registros contábeis errados, apropriação indébita ou qualquer outro crime, contravenção penal ou ilícita, bem como atos que se desviem dos procedimentos corporativos estabelecidos por esta Junta Comercial.

CONSIDERAÇÕES

O presente Código de Conduta Ética vigorará por tempo indeterminado cabendo ao Presidente da JUCEAL promover a sua divulgação e a sua atualização.Setores específicos da JUCEAL poderão estabelecer políticas e regras de condutas próprias que necessariamente devem ser harmônicas a este Código de Conduta Ética e que devem ser conhecidas pelos integrantes de tais áreas.Nenhum integrante pode alegar desconhecimento das diretrizes constantes do presente Código, em qualquer hipótese ou sob qualquer argumento.

�Chamamos de Ética o conjunto de coisas que as pessoas fazem quando todos estão olhando. O conjunto de coisas que as pessoas fazem quando ninguém está olhando chamamos de Caráter�. Oscar Wilde

TEOTONIO VILELA FILHOGovernador

JOSÉ THOMAZ NONÔVice-governador

LUIZ OTAVIO GOMESSecretário de Estado do Planejamento e

Desenvolvimento Econômico

JOSÉ LAGES JÚNIORPresidente da Junta Comercial de Alagoas

CARLOS ALBERTO BARROS DE ARAÚJOSecretário Geral da Junta Comercial de Alagoas

JOÃO PAULO GAIA DUARTEProcurador da Junta Comercial de Alagoas

KLEBER A. B. PEREIRATextos

Expediente

GUILHERME LAMENHAVIVIANE T. E. CRUZ

NELSON ANDRÉ DO N. NETTORevisão

THALES FRANÇADiagramação