Parque temtico1. La Gran Avenida: Es la avenida central con la que nos topamos al entrar al parque si no lo hicimos por la puerta infantil. Al final de ella se puede ver un enorme rbol, con una escalera en forma de caracol que asciende hasta su zona superior. De la parte de arriba, salen y salen enredaderas de manera que se le ve lleno de ellas. No permiten el acceso a la torre, pero antiguamente se permita el acceso, siendo un restaurante muy peculiar. 2. Zona Tranquilidad: Es la zona con las atracciones ms tranquilas y en las que te puedes tomar un respiro despus de haber probado alguna otra opcin fuerte. 3. Zona del Maquinismo: La zona ms desafiante con sus atrevidas atracciones. 4. Zona de la Naturaleza: Aqu se encuentran las dos principales atracciones de agua, adems de casi toda la vegetacin del parque. 5. Zona Infantil: Todo dedicado para los ms pequeos de la familia. Tambin se encuentra una de las entradas y salidas al parque, que da directamente con la estacin de Metro BatnParque temticoDe Wikipedia, la enciclopedia libreSaltar a: navegacin, bsqueda Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin acreditada, como revistas especializadas, monografas, prensa diaria o pginas de Internet fidedignas. Este aviso fue puesto el 9 de febrero de 2010.Puedes aadirlas o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin pegando: {{subst:Aviso referencias|Parque temtico}} ~~~~

Construccin del Dubailand sales center en el complejo vacacional Dubailand en el emirato de Dubi, el cual incluye varios parques temticos. Esta propuesta de los Emiratos rabes Unidos para el turismo internacional es uno de los mayores proyectos en marcha en el golfo Prsico y costar 51.000 millones de dlares. Marzo de 2006.Parque temtico es el nombre genrico que se utiliza para denominar a un recinto con un conjunto de atracciones, espacios para el ocio, entretenimiento, educacin y cultura, normalmente organizadas en torno a una lnea argumental que les sirve de inspiracin. Precisamente por esto un parque temtico es algo mucho ms complejo que un parque de atracciones o una feria. Esto tambin implica que vaya ligado a un proyecto empresarial ms slido y con importantes inversiones econmicas.ndice[ocultar] 1 Importancia 2 Clasificacin de los parques temticos 3 Parques temticos en el mundo 3.1 Argentina 3.2 Chile 3.3 Colombia 3.4 Espaa 3.5 Honduras 3.6 Mxico 3.7 Per 3.8 Venezuela 3.9 Guatemala 4 En pases no hispanos 5 Referencias 6 Enlaces externosImportancia[editar]Los parques temticos se han popularizado en el mundo, tanto en pases industrializados como en vas de desarrollo, porque atraen a una gran poblacin, especialmente infantil y juvenil y son una oportunidad para crear conciencia acerca de temas que antes fueron relegados al espacio de la escuela como la ciencia y las matemticas, temas de preocupacin mundial como la ecologa o temas vistos como restringidos a una clase intelectual como la tecnologa, la antropologa, la geologa y otros. Muchas compaas comerciales, con el fin de promocionar racionalmente sus productos, crean parques temticos, por ejemplo, fbricas, compaas cinematogrficas y medios de comunicacin (radio, televisin, prensa). Por otra parte, muchos pases los crean alrededor de actividades tendientes a la proteccin del medio ambiente (explotacin minera) o la educacin cvica.Clasificacin de los parques temticos[editar]Los parques temticos estn encuadrados dentro de la industria cultural y de ocio, por lo que se pueden considerar como servicios culturales, estos se clasifican segn su tamao y su tema en: Segn su tamao podramos distinguir entre: Ferias. Atracciones tradicionales, carcter temporal y pequeo tamao. Parques de atracciones. Atracciones tradicionales con alguna de ltima generacin basada en simuladores en la mayora de casos, gran tamao y emplazamiento fijo. Family Entertainment Centers. Son parques cubiertos, abiertos todo el ao, cercanos a un centro urbano, donde lo que se busca atraer son familias. (Centros de entretenimiento familiar) Parques temticos tradicionales. Atracciones tradicionales adaptadas a la temtica, atracciones con desarrollo narrativo, puesta en escena y entornos adaptados a la temtica (inclusive el personal), espectculos itinerantes o fijos dentro del parque de carcter teatral, desfiles, gags cmicos o demostraciones. Gran tamao, servicios de restaurante y regalos muy desarrollados. En ocasiones adscritos a zonas turstica con servicios hoteleros ajenos al parque. Resorts. Engloban parques temticos con varias zonas (atracciones de tierra, zonas de parque acutico, atracciones de ltima generacin.), adems disponen de zonas de ocio nocturnas, hoteles tematizados circunscritos al parque y propiedad de este. Los parques temticos podemos clasificarlos segn su temtica en: Cine y personajes de animacin Aventuras y lugares exticos Histricos Cientficos El mundo de la imagen y las comunicaciones Acuticos Elige un concepto. Tu parque de diversiones debe construirse en torno a una idea que ser de inters para el sentimiento de fantasa y maravilla. Piensa en las cosas que no pueden ser fcilmente experimentadas en la vida cotidiana. Imagina lo que un nio puede querer hacer si pudiera hacer cualquier cosa en este mundo. Recordemos lo que un nio puede soar con ser cuando sea grande. Los parques temticos satisfacen una necesidad. Ellos hablan al espritu y nos dan tiempo para salir fuera de la realidad.Vuelve a la realidad por un momento y piensa dnde vas a colocar tu parque temtico. El parque temtico tpico ocupa una gran extensin de tierra. La tierra es cara. El parque temtico debe ser fcilmente accesible a un gran nmero de personas o de lo contrario no cubrir tus gastos. Espera que la gente visite slo unas pocas veces al ao como mximo. Asegrate de que tus atracciones pueden apelar a la gente fuera de tu rea inmediata. Considera la posibilidad de un lugar cerca de otras atracciones tursticas. Construye hoteles si es necesario y ofrece paquetes donde est todo incluido. Decide cules son tus planes de admisin. Los parques temticos ms modernos cobran en la puerta y luego los huspedes pueden disfrutar los paseos que quieran. Asegrate de que tienes suficiente ayuda. Muchos parques temticos son estacionales. Tendrs que ser capaz de garantizar un suministro suficiente de los trabajadores en todo momento.

Apgate a tu tema. Haz que cobre vida. Si tienes una montaa rusa en un parque temtico de piratas, decrala o haz que se parezca a algo que atraera a un bucanero de la vida real. Las atracciones mecnicas se pueden adaptar a casi cualquier idea. Haz que tus paseos sean los ms rpidos y ms inusuales. Pon vestuario a tus empleados. Sirve alimentos que atraigan al sentido de la maravilla a tus usuarios. Nombra platos de acuerdo con tu tema. Las representaciones teatrales tambin pueden realzar tu tema. Ten a todos involucrados. Da a conocer premios especiales e invita a los nios al escenario. Mantn las manifestaciones temticas de danzas o manualidades. Las tiendas deberan vender artculos relacionados con el tema de cada zona. Puedes tener ms de un tema, pero asegrate de separarlos en diferentes reas del parque.Explora las nuevas tecnologas. Muchos parques temticos cuentan con robots para las funciones que no pueden ser realizadas por los seres humanos. Las computadoras tambin se utilizan para administrar los paseos y las atracciones estndar. Puedes seguir los movimientos de los coches a travs de una muestra de exhibicin o tiempo determinados. Las computadoras se utilizan incluso para los fuegos artificiales del programa. Utiliza computadoras para involucrar a tus huspedes. Crea juegos que hagan preguntas y proporcionen interesantes piezas de informacin. A menudo, los juegos mecnicos y los juegos de carnaval mejoran con la ayuda de la tecnologa. Considera los viejos favoritos y llvalos a la era moderna. Presta atencin al servicio al cliente. Utiliza la tecnologa para mejorar el flujo a travs de tu parque. A la gente no le gustan las largas filas o las cosas que se descomponen. El boca a boca vender tu parque temtico.

Parques de atraccionesParques de atracciones se originaron de los jardines del placer que proporcionan un lugar pararelajacin y escape temporal de las presiones de la vida diaria y el trabajo.Los visitantes se sienten atrados por estos parques por las luces, sonidos, juegos mecnicos, juegos de azar,alimentos y una variedad de actividades.Espectculos en vivo y eventos especiales tambin pueden serofrecido en el parque para estimular sus comensales ms asiduos.Los avances en la tecnologa significan queparques de atracciones se pueden construir en cualquier ciudad o incluso ofrecen atracciones temporales paravisitantes, como un parque infantil de diversiones temporales.Por ejemplo, en los ltimos aos laHong Kong SAR carnaval de invierno se ha celebrado en un nmero de lugares temporalescomo el ex aeropuerto de Kai Tak, Hung Hom Bay y el sitio de Tamar.El concepto de la sala de juegos y parque infantil surgi cuando la compraplanificadores y gestores de centros se les ocurri la idea de proporcionar a los videojuegos,mquinas de pinball, juegos infantiles con los coches de choque y barcos, un tobogn de agua y otrosjuegos de diversin, todos convenientemente ubicados en el interior del centro comercial.Ejemplos:Sega City Interactive Entertainment Centre, Irvine, CaliforniaSeacon Square, Bangkok, TailandiaLotte World, Seoul, Corea del SurWest Edmonton Mall, Edmonton, CanadZoolgicos y acuariosLas grandes colecciones y exhibiciones de animales han servido para atraer a los visitantes.Algunoszoolgicos exitosas crean una gran cantidad de inters pblico y las visitas debido inusualexhibiciones, colecciones de especies animales y los esfuerzos para recrear el entorno naturalque se encuentra en la naturaleza.Algunos zoolgicos y acuarios incluyen elementos educativos como pelculas que muestran lacomportamiento de los animales.Con el fin de mejorar la visitors'experience, la gestincomnmente proporciona oportunidades para que los visitantes participen en actividades interactivastales como la alimentacin de los animales o participar en espectculos de animales.Motivaciones para el desarrolloLos agentes mencionados anteriormente-se involucran en el desarrollo de atracciones debido aintereses diferentes y debido a diversos motivos.Esta diversidad de intereses y motivosorientar la planificacin, el desarrollo, la gestin y las operaciones de la atraccin.En general, el sector pblico no est motivada nicamente por nimo de lucro, ya que tambin tiene unamplio conjunto de responsabilidades sociales a la comunidad.Algunos de estos motivos puedeincluir:Para conservar los bienes del patrimonio cultural de la zonaPara proporcionar servicios de recreacin y esparcimiento para la comunidadPara educar a la comunidad en reas especficas de inters, como culturalesel patrimonio, la ciencia y la tecnologa, las artes, etcPara mejorar la imagen de la ciudad o el pasPgina 1

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Manual sobre Electiva II - TemaParques y atracciones

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PorPamela Ho, Ph.DEscuela de Hostelera y Turismo GestinLa Universidad Politcnica de Hong KongJohn Ap, Ph.DEscuela de Hostelera y Turismo GestinLa Universidad Politcnica de Hong KongCoordinador de ProyectosSr. Tony TseEscuela de Hostelera y Turismo GestinLa Universidad Politcnica de Hong Kong

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Parques temticos y atraccionesyoDerechos de autor El Gobierno de la Regin Administrativa Especial de Hong KongTodos los derechos reservados.El copyright de este manual pertenece al Gobierno de la RAE de Hong Kong SpecialRegin Administrativa.El uso comercial est estrictamente prohibido.Los infractores quedan obligados a la legalresponsabilidad.Las escuelas necesitan se aplica el permiso para copiar este manual en su totalidad o en parte, para sin fines de lucrohaciendo con fines educativos o de investigacin.Todos los otros usos deben obtener autorizacin previa y porescrito del Gobierno de la Regin Administrativa Especial de Hong Kong.Peticionesdeben dirigirse a la:Oficina de Educacin13 / F, Room 1319, Wu Chung Casa213 Reina Camino del Este,Wan ChaiHong Kong

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Parques temticos y atraccionesiiAgradecimientosNos gustara expresar nuestro agradecimiento a las siguientes organizaciones para nosotros el darpermiso para reproducir algunas de las imgenes y / o que nos proporciona informacin para completarel paquete de apoyo curricular:La Asociacin de Representantes Nacionales Oficina de Turismo de Hong Kong, Antor (HK)Centro para la Seguridad Alimentaria, Alimentos y Departamento de Higiene Ambiental

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Parques temticos y atraccionesiiiIntroduccinUn conjunto de paquete de apoyo al currculo del turismo y la hospitalidad de aprendizaje y materiales didcticosest siendo desarrollado por la Seccin de Humanidades Educacin Personal, Social y del Plan de EstudiosInstituto para el Desarrollo, Oficina de Educacin para la aplicacin de la enseanza secundaria superiorTurismo y Hospitalidad Estudios currculo en las escuelas.El paquete de apoyo curricular escomponen de ocho manuales, y se desarrollan para ampliar el conocimiento del alumnoocho unidades diferentes del plan de estudios de Estudios de Hospitalidad y Turismo.El contenido de este manual - Parques Temticos y Atracciones, debera mejorar los estudiantes 'comprensin de la naturaleza dinmica de la industria del turismo y la hospitalidad.Adems, lamanual incluye actividades para profundizar la comprensin de los estudiantes y ayudarles a aplicar las teorasy conceptos.Adems, los estudiantes deben ser capaces de desarrollar investigacin, resolucin de problemas yhabilidades para tomar decisiones a travs de estas actividades.Todos los comentarios y sugerencias relacionadas con este paquete de apoyo curricular se pueden enviar a:Curriculum Jefe de Desarrollo (PSHE)Personal, Social y Humanidades EducacinCurriculum Development InstituteOficina de Educacin13 / F, Room 1319, Wu Chung Casa213 Reina Camino del Este,Wan ChaiHong Kong04 2009

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Parques temticos y atraccionesivContenido1 Atracciones y sus caractersticas11.1 Introduccin y panorama general (Suministro)2Definiciones generales2La relacin entre las atracciones y los destinos4Tipologa de las atracciones51.2Otros tipos de atraccin (Clasificacin)201.3 atracciones principales y secundarios (Escala)23Zona de captacin24El nmero de visitantes251.4 de atracciones y parques temticos26Definiciones26Tipos de parque temtico271.5 El producto atraccin de visitantes30Tangibles30Intangibles30Intangibilidad31Inseparabilidad31Perecedero311.6 Tres niveles de producto32Ncleo32Tangible33Aumentado331.7 Las principales atracciones y parques temticos atracciones341.8 El mercado de atraccin de visitantes de E - Motivaciones (Demanda)371.9 El mercado de atraccin de visitantes II - Determinantes39Determinantes personales39Determinantes externos40

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Parques temticos y atraccionesvContenido1.10 El atractivo mercado de visitante III - Caractersticas importantes41Las caractersticas ms importantes41Factores que influyen en la decisin de visitar un parque temtico411.11 El mercado de atraccin de visitantes IV - Segmentacin42Geogrfico42Demogrfico42Psicogrfica43Comportamiento43Otros432 Las funciones de los puntos de inters de un destino442.1 Impactos en un destino45Tipos de impactos452.2 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos I -Introduccin48Tipos de desarrollo48Los agentes de desarrollo48Motivaciones para el desarrollo492.3 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos II - Escala52Escala de desarrollo52Escala de tiempo de desarrollo522.4 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos III -Factibilidad53El estudio de viabilidad53Viabilidad del Sitio53Viabilidad de mercado54Viabilidad financiera562.5 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos IV -Factibilidad57Lo planeamos y diseo57

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Parques temticos y atraccionesviContenidoPor qu tenemos la intencin y el diseo572.6 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos V - Diseoobjetivos58Tipos de objetivos583Gestin de operaciones61Gestin 3.1 Operaciones I - Introduccin62mbito de aplicacin de la gestin de operaciones623.2 Operaciones de gestin II - Habilidades requeridas y problemasla resolucin de64Habilidades involucradas64Los problemas y la resolucin de problemas64Tipos de riesgo65Gestin 3.3 Operaciones III - Seguridad66Rol de seguridad66Consideraciones de seguridad66Gestin 3.4 Operaciones IV - Gestin de crisis67Gestin de crisis67Medidas de gestin de crisis67Gestin 3.5 Operaciones V - Atencin al cliente69La gestin de la experiencia del visitante69SERVICIO estilo Disney704 Los factores que contribuyen al xito de atraccionesy parques temticos714.1 Factores de influencia que72La organizacin y sus recursos72El producto734.2 Factores de influencia II76El mercado76La gestin77

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Parques temticos y atracciones11. Lugares de inters y sus caractersticas

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Parques temticos y atracciones21.1 Introduccin y panorama general (Suministro)Definiciones generalesLugares de inters son los elementos ms importantes de un destino turstico, ya que proporcionanla principal razn o motivacin para los turistas a visitar un destino.Hay una granvariedad de atracciones tursticas y algunos de ellos se muestran en la siguiente tabla:Figura 1 - Tipologa de las atraccionesFuente: Goeldner, Charles R, Ritchie, JR Brent, McIntosh, Robert W, Turismo - Principios,Prcticas,

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Parques temticos y atracciones3En general, una atraccin turstica tiende a ser un sitio individual en una zona claramente definidaque es de acceso pblico.La atraccin que motiva a un gran nmero de personas para visitarque, por lo general para el ocio, por un corto perodo, de tiempo limitado.Cualquier caracterstica de un destinoque atrae a los visitantes, incluyendo lugares, lugares o actividades, puede ser llamadoatraccin.Lugares de inters por lo general tienen las siguientes caractersticas:1. Establecer para atraer a los visitantes, incluyendo los lugareos y los turistas, que son gestionadasen consecuencia2. Proporciona experiencias placenteras y agradables para los visitantes a pasar suocio3. Desarrollado para hacerlo ms atractivo y acogedor para el uso y disfrute de losvisitantes4. Gestionado como un atractivo para satisfacer a los visitantes5. Proporciona instalaciones y servicios para satisfacer y atender a las necesidades de los visitantes6. Puede o no cobrar una cuota de admisin

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Parques temticos y atracciones4La relacin entre las atracciones y los destinosLugares de inters son generalmente sola unidad, los sitios individuales con facilidad definidoreas geogrficas en funcin de un nico rasgo clave.Los destinos son generalmente grandes reas que incluyen muchas de las atracciones, con el apoyoservicios e infraestructuras, como las redes de transporte y alojamiento.Hay un fuerte vnculo entre las atracciones y los destinos.Por un lado, una de las principalesla atraccin es un destino ms atractivo para los turistas y puede estimular ladesarrollo de otros sectores de turismo, tales como hoteles, operadores de turismo y la restauracin, comoas como el propio destino.Los ejemplos incluyen los Juegos Olmpicos de 2008 en Beijing.Muy a menudo, (es decir, de segundo nivel o nivel inferior) atracciones ms secundarias serndesarrollada una vez que el destino crece.Por otro lado, un destino popular y conocido asegura el potencialmercado para las atracciones.Destinos con alta accesibilidad y clara del mercadoimagen son generalmente buenos lugares para desarrollar y construir una atraccin.Hong Kong esun ejemplo en el Disney decidi ubicar su parque temtico cerca del surMercado de China.

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Parques temticos y atracciones5Tipologa de las atraccionesLos turistas son ms propensos a visitar destinos que poseen una amplia variedad deinstalaciones y servicios de los que pueden disfrutar de interesantes.A menudo podemos encontrar diferentestipos de atracciones en un destino que ofrecen a los visitantes con diferentes tipos deexperiencia.Algunos de estos lugares son naturales, mientras que los otros son de origen humano.Se pueden dividir en cuatro tipos principales:Las caractersticas naturalesArtificiales edificios, estructuras y sitios que fueron diseados originalmente parauna finalidad distinta de la atraccin de visitantesArtificiales edificios, estructuras y sitios que estn integrados propsito de atraervisitantes y atender a sus necesidadesEventos especialesLos ejemplos de cada tipo de atracciones se presentan en la Tabla 1.Tabla 1 - Las cuatro categoras de atraccionesNaturalcaractersticasHechas por el hombre, pero nooriginalmentediseado para atraervisitantesHechas por el hombre ycreadas expresamente paraatraer visitantesEventos especiales Playas Cuevas Bosques Puertos Montaas Naturalpatrimoniositios Los ros ylagos paredes de roca Observacin de vida -flora yfauna Arqueolgicoy sitiosantiguomonumentos Catedrales,iglesias ytemplos Culturalsitios del patrimonio Histricojardines Industrialarqueologasitios Casas seorialese histrica Parquesparques Las galeras de arte Casinos Parques Pas Centros de Artesana Entretenimientocomplejos Exposicionescentros Fbricapuntos de venta Jardncentros Artesfestivales Feriasyexposiciones Histricoanniversaries Mercados Religiosafestivales yeventos Artculoseventos-viendoy

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Parques temticos y atracciones6NaturalcaractersticasHechas por el hombre, pero nooriginalmentediseado para atraervisitantesHechas por el hombre ycreadas expresamente paraatraer visitantesEventos especialescasas Vaporferrocarriles Reservorios centros de salud Patrimoniocentros Ociocentros Marinas Museos Picnicjardines Parques Safari Parques temticos Paseo martimodesarrollos Trabajogranjas abiertas alel pblicoparticipar Tradicionalcostumbres yfolkloreeventosFuente: Adaptado de Swarbrooke, J, El Desarrollo y Gestin de Atracciones Tursticas, segundoed, Butterworth-Heinemann, 2005, p.6Las caractersticas naturalesCaractersticas fsicas y paisajes naturales, colectivamente denominados "paisajes", son los principalesatracciones para los turistas amantes de la naturaleza.Con la creciente preocupacin porla conservacin, la proteccin del medio ambiente, formas de relieve, la vegetacin natural y la vida silvestre,caractersticas naturales proporcionan valiosos recursos para el desarrollo de basado en la naturalezaviaje y / o eco-turismo.Un paisaje se compone tpicamente de tres grandeselementos geogrficos:La forma del terreno y geologaLa vegetacin natural (flora) y los animales (fauna), que dependen deloLa presencia del hombre, que puede modificar tanto los accidentes geogrficos y la vegetacin

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Parques temticos y atracciones7Accidentes geogrficosse clasifican en siete categoras principales:HillsMontaasLlanurasMesetasCostasLos sistemas de agua que drenan las diversas formas de relieveDeterminantes geolgicos de accidentes geogrficos como ros, ocanos y volcnicaactividadLa vegetacin natural y los animalesA escala mundial, los cambios de vegetacin natural desde el ecuador a las regiones polaresy tambin lo hacen los animales.Hoy en da, la observacin de la vegetacin natural y los animales ensus hbitats naturales es cada vez ms popular entre los turistas.Por ejemplo, muchosturistas van a la Amazona, principalmente para ver y experimentar su ricaselva tropical y la vida silvestre.Presencia del hombreLas actividades humanas, como las prcticas agrcolas y forestales han modificado en gran medidagran parte de la vegetacin natural.La interaccin humana con las caractersticas naturales de lala tierra ha creado una variedad de paisajes culturales en todo el mundo.Estos diferentespaisajes son tambin tipos clave de atraccin.Tabla 2 - Accidentes geogrficos como lugares de inters tursticoTipo de accidente geogrficoEjemplosActividadesMontaas y colinasThe Peak, Hong Kong SARLushan, Huangshan, China(,)Cameron Highlands, MalasiaAlpes suizos, SuizaParque Nacional Banff, CanadGran Can, EE.UU.Escalada PicoSelvapara caminarEsquTurismoFotografa

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Parques temticos y atracciones8Tipo de accidente geogrficoEjemplosActividadesCostasPlayasLagunasArrecifesIslasAcantiladosIsla Hainan y Qingdao,China()Phuket, TailandiaGran Barrera de Coral, AustraliaMaldivasHawai, EE.UU.Islas del CaribeAcantilados blancos de Dover, InglaterraDeportes acuticos,por ejemplo,PescaNavegacinTomar el solNatacinBuceoSnorkelingEsqu acuticoWindsurfAnimal yballenaviendoLos sistemas fluvialesLagosCascadasRo Yangtze, Chang Jiangy las Tres Gargantas(), ChinaHuangguoshu, China()West Lake, Hangzhou, ChinaXihu, Lago Taihu, China(,)Lake Louise, CanadLago de Lucerna, SuizaRo Rin, AlemaniaCataratas del Nigara, CanadDeportes acuticos,por ejemplo,paseos en bote,la pesca y lael raftingCrucerosTurismo

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Parques temticos y atracciones9Tipo de accidente geogrficoEjemplosActividadesVictoria Falls, ZimbabweNatural especialfenmenosVolcanesGiseresPiscinas de azufreAguas termalesCrter lagoCalderaMontaa.Fuji, JapnOld Faithful Geyser,Parque Nacional de Yellowstone,EE.UU.Rotarua, Nueva ZelandaLago Taal, FilipinasChangbaishan, Tianchi, China()TurismoBao SpaGeolgica especialformacionesKarst (piedra caliza) paisajeen Guilin, China()Bosque de piedra de Kunming,China()Uluru (Ayers Rock), AustraliaShale rock - Ping Chau, HongKong SAR()Los afloramientos rocosos - Lion Rock,Hong Kong SARTurismoLa escalada en rocaAtracciones hechas por el hombre que no fueron originalmente diseados para atraer a los visitantesLugares de inters que fueron construidas para servir a fines que no sean la atraccin de visitantes o bien puedeser convertido deliberadamente en una atraccin (por ejemplo, Western Market, Hong Kong SAR)o haber evolucionado espontneamente en una atraccin en el tiempo (por ejemplo, la Plaza Bauhinia,Wong Tai Sin Temple, Monasterio Po Lin y el Gran Buda).Algunos de losatracciones comnmente visitados son:

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Parques temticos y atracciones10Antiguos monumentos y edificios histricosYacimientos arqueolgicosCatedrales y templosSitios del patrimonio culturalJardinesPatrimonio industrial

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Parques temticos y atracciones11Antiguos monumentos y edificios histricosEl mundo cuenta con edificios que tienen una larga historia y que son de gran valor arquitectnico quecrear un marco atractivo para el turismo.Aunque algunos de estos edificiosseguir para llevar a cabo sus funciones originales, algunos pueden haber sido convertidas encasas, tiendas, oficinas, incluso hoteles.Ejemplos:El viejo del Tribunal Supremo,Hong Kong SAR - hogar del Consejo LegislativoWestern Market,Hong Kong SAR - convertido a un minorista textil especializadacentro con restaurantesFullerton Hotel,Singapur - convertida antigua oficina de correosYacimientos arqueolgicosLa gente est interesada en el estudio de la historia pre y principios de la humanidad.Los sitios queson ricos en valor arqueolgico generalmente atraen a visitantes de todo el mundo.Ejemplos son:La Acrpolis, Atenas, Grecia - afloramiento de roca sagrada que alberga elTemplo del Partenn se desarroll alrededor del siglo 5 aCAngkor Wat, Siem Reap, Camboya - templo del estado y compleja capital deel imperio Khmer del siglo 12Guerreros de Terracota, Xian, China - La tumba del emperador Qin Shi Huang (querein de 221-207BC) que alberga miles de terracota de tamao naturalestatuas de soldados y caballosLei Cheng Uk Han Tumba, Hong Kong SAR - una tumba temprana Han que dataanteriores acerca de 2,000 aosCatedrales y templosCatedrales y templos sirven como lugares de culto y, con el tiempo, pueden llegar a seratracciones debido a su tamao e importancia en un destino en particular.Ejemplosincluir:Baslica de San Pedro, El Vaticano - uno de los sitios ms sagrados y lamayor Iglesia Catlica completado en el siglo 15Abada de Westminster en Londres, Reino Unido - La Iglesia anglicana construida en 1065 queha servido como un lugar de culto, el lugar de celebracin de la coronacin y entierrolugar para los monarcas inglesesWong Tai Sing Templo - el ms famoso templo taosta de Hong Kong

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Parques temticos y atracciones12Monasterio Po Lin y el Gran Buda, Hong Kong SAR - budistamonasterio con mayor estatua de Buda sentado al aire libre en el mundoPatrimonio de la HumanidadUNESCO inscribe (es decir, certifica y listas) Edificios patrimoniales de importancia internacional.Estos sitios pueden ser natural o cultural.Sitios de importancia cultural dignos depreservacin y / o conservacin estn protegidos y gestionados para las generaciones futuras.Una vez enumerados, dichos sitios, que pueden ser hasta ahora poco conocidas, se convierten en un imn para loslos turistas.En 2008, por ejemplo, China tiene 36 sitios inscritos.Algunos ejemplos de actividades culturalessitios del patrimonio en la regin de Asia incluyen:Edificios histricos de MacaoMalaca, MalasiaLa Gran MurallaLa Ciudad ProhibidaCiudad Antigua de LijiangJardinesAlgunos magnficos jardines fueron construidos para complementar los edificios o servir comoinstalaciones de ocio para los lugareos y turistas.Pueden ser famosos por su granpaisaje o por su diseo y temas especiales.Ejemplos: Yu Yuan (Jardn de Yu mandarn), Shanghai, China - jardn con MingCaractersticas y el estilo arquitectnico de la dinasta Jardines clsicos de Suzhou Jardines, China - el jardn privado deZhouzheng, que tambin se conoce como el Jardn del Administrador Humilde,fue desarrollado originalmente en el 11- 19Siglo.Hoy en da, reflejatradicional dinasta Ming y Qing arquitectura del paisaje Jardines del Palacio de Versalles, Francia - hortcola bien cuidadojardines del palacio del emperador francs desarrollados a finales de los aos 1600Patrimonio industrialUna variedad de sitios industriales, explotaciones mineras, ferrocarriles, muelles, almacenes yplantas de fabricacin tambin se han convertido en atracciones tursticas.Ejemplos:Muelle del Pescador Antiguo, Monterrey, EE.UU. - un muelle de pasajeros y mercancasque tambin sirvi como el puerto para la flota pesquera y alojados los peces

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Parques temticos y atracciones13fbricas de conservas que ahora se han convertido en un reconocido internacionalmenteacuario (El Monterey Bay Aquarium), as como tiendas especializadas yrestaurantes conocidos ahora como Cannery Row Sovereign Hill, Ballarat (cerca de Melbourne), Australia - rplica de una mina en unantigua ciudad de la fiebre del oro en la dcada de 1850Incorporado propsito atracciones hechas por el hombre para atraer visitantesEl objetivo de atracciones especialmente diseadas es atraer visitantes y aumentar el nmero de visitantes.La satisfaccin de las necesidades de los visitantes es esencial en las operaciones diarias de estas atracciones.Ustedpor lo general puede encontrar los siguientes tipos de atracciones incluidas en un itinerario de la excursin:Atracciones y parques temticosZoolgicos y acuariosMuseos y galeras de arteDe compras al por menorParques de atraccionesParques de atracciones se originaron de los jardines del placer que proporcionan un lugar pararelajacin y escape temporal de las presiones de la vida diaria y el trabajo.Los visitantes se sienten atrados por estos parques por las luces, sonidos, juegos mecnicos, juegos de azar,alimentos y una variedad de actividades.Espectculos en vivo y eventos especiales tambin pueden serofrecido en el parque para estimular sus comensales ms asiduos.Los avances en la tecnologa significan queparques de atracciones se pueden construir en cualquier ciudad o incluso ofrecen atracciones temporales paravisitantes, como un parque infantil de diversiones temporales.Por ejemplo, en los ltimos aos laHong Kong SAR carnaval de invierno se ha celebrado en un nmero de lugares temporalescomo el ex aeropuerto de Kai Tak, Hung Hom Bay y el sitio de Tamar.El concepto de la sala de juegos y parque infantil surgi cuando la compraplanificadores y gestores de centros se les ocurri la idea de proporcionar a los videojuegos,mquinas de pinball, juegos infantiles con los coches de choque y barcos, un tobogn de agua y otrosjuegos de diversin, todos convenientemente ubicados en el interior del centro comercial.Ejemplos:Sega City Interactive Entertainment Centre, Irvine, CaliforniaSeacon Square, Bangkok, TailandiaLotte World, Seoul, Corea del SurWest Edmonton Mall, Edmonton, Canad

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Parques temticos y atracciones14Los parques temticosUn parque temtico es un destino por derecho propio, que combina el entretenimiento, la comiday bebidas y tiendas, y un entorno que es diferente de la que se encuentra fuerasus puertas.Un tema se utiliza para proporcionar un enfoque para el diseo, desarrollo yoperacin de un parque de tales.El concepto de los parques temticos de Walt fue defendido porDisney, quien en 1955 abri Disneyland en Anaheim, California alrededor de Disneypersonajes de dibujos animados (Mickey Mouse, el Pato Donald, etc) y pasados de Estados Unidos, presentey el futuro.Con el fin de atraer a nuevos visitantes y la repeticin, un parque temtico debe:Crear un ambiente familiarSea limpio y agradable a la vistaProporcionar una amplia variedad de atracciones como montaas rusas, atracciones acuticas;Proporcionar una amplia variedad de espectculos y actividadesLos ejemplos incluyen:Walt Disney World Resort y, Orlando, EE.UU., Disneyland Resorts enCalifornia, EE.UU.;Pars, Francia;Tokio, Japn y Hong Kong SAR.Universal Studios, Florida y California, EE.UU.;Barcelona, Espaa;yOsaka, JapnOcean Park, Hong Kong SARZoolgicos y acuariosLas grandes colecciones y exhibiciones de animales han servido para atraer a los visitantes.Algunoszoolgicos exitosas crean una gran cantidad de inters pblico y las visitas debido inusualexhibiciones, colecciones de especies animales y los esfuerzos para recrear el entorno naturalque se encuentra en la naturaleza.Algunos zoolgicos y acuarios incluyen elementos educativos como pelculas que muestran lacomportamiento de los animales.Con el fin de mejorar la visitors'experience, la gestincomnmente proporciona oportunidades para que los visitantes participen en actividades interactivastales como la alimentacin de los animales o participar en espectculos de animales.

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Parques temticos y atracciones15Algunos parques temticos como Hong Kong Ocean Park y Seaworld en San Diego,Orlando y San Antonio en los EE.UU., que adoptan un estilo marinero, incorporanacuarios y exhibiciones de animales como parte de sus atracciones.Ejemplos de independientezoos y acuarios son las siguientes:Zoolgicos:Panyu Safari Park, ChinaJardn Zoolgico de Singapur, SingapurZoolgico de San Diego, California, EE.UU.Hong Kong Zoological and Botanical Gardens, Hong Kong SARAcuarios:Monterey Bay Aquarium, Monterey, California, EE.UU.Georgia Aquarium, Atlanta, EE.UU.Underwater World SingaporeMuseos y galeras de arteTipos Museo son extensos e incluyen temas que cubren el arte, la historia, la ciencia,tecnologa, y militar y la historia natural.Museos proporcionan una valiosabases para el estudio del pasado y pensando en el futuro.

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Parques temticos y atracciones16Tabla 3 - Ejemplos de diferentes tipos de museosTipo de museoEjemplosArteMuseo del Louvre,Pars, FranciaHong Kong Museum of Art,Hong Kong SARHistoriaBritish Museum,Londres, Reino UnidoHong Kong, el Museo de Historia deHong KongSARCiencia ytecnologaCentro Espacial Kennedy,Cabo Caaveral, EE.UU..Museo de Ciencias de Hong Kong,Hong Kong SARMuseo Espacial de Hong Kong,Hong Kong SARMilitarHong Kong, el Museo de la Defensa Costera,HongKong SARHistoria natural(Colecciones de animalesespecies, las rocas, la cortezaetc)Smithsonian - Museo Nacional de Ciencias NaturalesHistoria,Washington DC, EE.UU.Museo de especialcoleccionesHong Kong Railway Museum,Hong Kong SARFlagstaff House Museum of Tea Ware,HongKong SARHong Kong Film Archives,Hong Kong SARDe compras al por menorIr de compras es una atraccin considerable para los turistas, y en muchos casos los visitantes sonexclusivamente atrados por las oportunidades de compras en determinados destinos.Por ejemplo,turistas irn a Londres en enero para disfrutar de las ventas anuales que se celebran en Harrods, ungrandes almacenes de renombre mundial.Hong Kong fue una vez conocida como el paraso de las compras hasta la crisis financiera de Asiaun golpe en 1997. Como puerto libre de impuestos que haba proporcionado relacin calidad-precio, especialmente para

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Parques temticos y atracciones17artculos de lujo.Hoy en da, la Junta de Turismo de Hong Kong promueve Hong Kong como undestino que ofrece una amplia gama y variedad de experiencias de compra derecuerdos de gangas que se pueden obtener en los mercados callejeros de productos de lujo entiendas de diseo.En los ltimos aos, las compras se ha combinado con frecuencia con otras formas de ocioen el diseo de un complejo de entretenimiento.Tiempo libre podra estar en la forma de unparque de atracciones, servicios de comidas o incluso alojamiento en un hotel.Un ejemplo recientees el Venetian Hotel and Resort en Macao.Eventos especialesFestivales y ferias son uno de los segmentos de ms rpido crecimiento en el turismo.Los eventos sonatracciones temporales que proporcionan oportunidades de ocio, social o culturalexperiencias fuera del rango normal de las actividades diarias.Destinos compitenvigorosamente durante grandes eventos como los Juegos Olmpicos y la Copa Mundial de Ftbol.Estos eventos especiales pueden generar beneficios econmicos para la comunidad, incluyendooportunidades de empleo e ingresos de divisas.Tambin pueden aadir variedad a laatraccin perfil y mejorar la imagen de un destino.Hay tres tipos bsicos: eventos deportivos, las artes y la cultura y los eventos comerciales,tal como se presenta en la Tabla 4.Tabla 4 - Tipos de eventos especialesTipo de eventoEjemplosEventos deportivosJuegos OlmpicosCampeonato del Mundo (varios deportes)Copa Mundial de Juegos de FtbolJuegos AsiticosHong Kong Rugby SevensFormula One Racing MotorArte y culturaFestival de EdimburgoFestival de Cine de Cannes

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Parques temticos y atracciones18Tipo de eventoEjemplosMardi Gras (en Ro de Janeiro, Nueva Orleans)Festival de las Artes de Hong KongEventos comercialesFeria Mundial del VinoFiesta de la Cerveza de MnichHong Kong Food FestivalExpo Mundial

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Parques temticos y atracciones19Actividad 1Identificar cinco ejemplos locales de Hong Kong o de China para cada uno de los cuatro tiposlugares de inters:NaturalHechas por el hombre, peroque originalmente nodiseado paraatraer visitantesHechas por el hombre ycreadas expresamente paraatraer visitantesEventos especiales12345123451234512345

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Parques temticos y atracciones201.2 Otros tipos de atraccin (Clasificacin)PropiedadLugares de inters se puede funcionar bajo tres diferentes tipos de propiedad, a saber:PblicoPrivadoVoluntario.En general, estas tres estructuras para admisin de tienden a poseer diferentes tipos de atraccionescon diferentes motivaciones y objetivos distintos de la obtencin de beneficios - vase la Tabla 5.Estas diferencias afectan a la manera en que se gestionan las atracciones y suoperaciones diarias.En particular, afectan a las decisiones relativas a la planificacin de una atracciny diseo, entradas y promocin.Tabla 5 - La propiedad de atraccionesTipo de propiedadPrincipales tipos deatraccin de propiedadLas principales motivaciones parala propiedad y laoperacinA.Pblico -Gobierno localautoridades ynacionalizadoindustrias Museos y obras de artegaleras Los antiguos monumentos Sitios arqueolgicos Edificios histricos Parques Pas BosquesPrioridad principal Preservacin yconservacinOtras prioridades Educacin El acceso pblico yocio crecienteoportunidades para lacomunidad Ingresos El manejo de visitantes Para facilitar el turismoel desarrollo en el

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Parques temticos y atracciones21Tipo de propiedadPrincipales tipos deatraccin de propiedadLas principales motivaciones parala propiedad y laoperacindestinoB.Privada -ComercialOrganizaciones Diversin y temaparques Zoolgicos Marinas complejos de entretenimientoCompras OcioPrioridad principal BeneficioOtras prioridades Entretenimiento Maximizar el nmero de visitantesy cuota de mercado Explotar nuevos mercadosC.voluntarias - Fideicomisosformado con fines caritativospropsitos Edificios histricos,casas seoriales, especialmente Centros de Patrimonio Museos ferrocarriles de vaporPrioridad principal Conservacin a travs de los ingresosde los visitantesOtras prioridades Educacin El manejo de visitantesFuente: Swarbrooke, J, El Desarrollo y Gestin de Actividades de los visitantes, 2 ed,Butterworth-Heinemann, 2005, p.10

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Parques temticos y atracciones22Actividad 2Encuentra DOS atracciones en Hong Kong que tienen diferentes tipos de propiedad.Comparar y contrastar sus titularidades, ubicaciones, entradas, servicios, yinstalaciones, completando la siguiente tabla.Nombre deatraccinTipo depropiedadUbicacinEntradacuotaServicios ycomodidadesdisponible

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Parques temticos y atracciones231.3 atracciones principales y secundarios (Escala)Debido al tiempo y presupuesto limitado, los turistas suelen establecer prioridades para los diferentesatracciones que visitar en un destino - algunos lugares de inters son ms populares queotros.Uno de los factores determinantes es el tamao y la escala de los lugares de inters, queTambin pueden clasificarse como lugares de inters primarios o secundarios.Atracciones principalesEllos son los atractivos ms interesantes y populares que los turistas suelen elegir para visitarprimero.A veces pueden incluso ser el principal motivador para que los turistas eligen unparticular, el destino a visitar.Por ejemplo, la mayora de los turistas que visitan Pekn, visita a Chinalugares de inters histrico, como la Gran Muralla, la Ciudad Prohibida y el Palacio de Verano.Atracciones primarias son aquellas donde los turistas pasan la mayor parte de su tiempo.Esto se debe a que el sitio sea un lugar de vital importancia para una actividad (por ejemplo, la estacin de esqu para el esqu) oes a gran escala de forma que el visitante necesita para pasar ms tiempo en el sitio para disfrutar yexperimentarlo.Las principales visitas a menudo cobran tarifas de entrada relativamente altas.Tpicoejemplos de las atracciones principales son los parques nacionales, sitios del patrimonio mundial, parques temticos,las estaciones de esqu y exposiciones mundiales.Atracciones secundariasSon lugares ms pequeos que los turistas visitan en el camino hacia y desde los lugares de inters principales.Los turistas suelen pasar menos tiempo en lugares secundarios.Se incluyen en unitinerario para: Servir como pausas para un largo viaje Proporcionar un lugar para el descanso y refrigerio Dar el viaje un poco de variedadEjemplos de algunas de las atracciones secundarias comunes incluyen artes y artesanas centros, comida campestresitios, miradores y pequeos mercados.

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Parques temticos y atracciones24Zona de captacinEsta es la zona de la que una atraccin es capaz de dibujar sus visitantes.El tamao de lacuenca vara desde lo local a lo regional a lo internacional.Algunas de las atracciones son capaces deatraer a los visitantes desde slo a pocos kilmetros (por ejemplo, Sam Tung Uk Museum en TsuenWan, Hong Kong SAR), mientras que otros lugares de inters turstico son ms atractivos en elregin en la que se encuentran (por ejemplo, del gran Buda en el Monasterio Po Lin en LantauIsland, Hong Kong SAR).En realidad, muchas atracciones como museos pequeos yparques nacionales slo disfrutan de un rea de influencia local para que sirven ms como instalaciones de ociopara los residentes locales en lugar de como las principales atracciones tursticas.Muy pocos lugares en el mundo disfrutan de una zona internacional de captacin.Ellos songeneralmente nico y famoso por lo que todo el mundo le gustara visitar una vez en su vida.Los ejemplos incluyen el Gran Can, las Cataratas Victoria, Pirmides de Giza, Walt DisneyLos Juegos Olmpicos (donde quiera que se llevan a cabo) y el Mundial.Es una ventaja si una atraccin se encuentra en un destino con o junto a un granpoblacin.Esto significa que habr un mayor potencial de mercado para la atraccin.Adems de la poblacin, otras atracciones principales y la infraestructura de apoyo comoLa red de transporte, alojamiento y restauracin salidas etc dentro de larea de influencia tambin son indicadores clave que facilitan y permiten la prediccin deel nmero de visitantes potenciales a una atraccin.

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Parques temticos y atracciones25El nmero de visitantesLugares de inters tambin se pueden clasificar segn el nmero de visitantes que reciben.Estecifra vara dependiendo de la apelacin, el tamao y la escala de la atraccin, de unos pocoscientos o miles de visitantes al ao para algunos pequeos museos privados a millonespor ao en Disneyland.El mayor nmero de visitantes se encuentra a menudo en los parques temticosy sitios famosos del patrimonio mundial.Las atracciones situadas en zonas de captacin de poblacin, quemayor potencial para atraer a ms visitantes.La Asociacin Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones (www.iaapa.org),una organizacin internacional de la industria, clasifica los parques de atracciones y lugares de inters portamao de la empresa y el tipo.Cualquier atraccin que atrae a ms de 1 milln de visitantes cadaao normalmente se considera como importante.Las categoras IAAPA son los siguientes:ClaseDefinicin1aParques de atracciones y parques acuticos bajo 250.000 en la asistencia,centros de entretenimiento familiar, atracciones, parques zoolgicos sin fines de lucro, acuariosy los museos.1bParques de atracciones y parques acuticos con 250.001 a 500.000 ende asistencia, centros de entretenimiento familiar, atracciones, parques zoolgicos sin fines de lucro,acuarios y museos.2Parques de atracciones y parques acuticos con 500.001 a 1 milln enasistencia, hoteles y centros tursticos, casinos y parques zoolgicos, acuarios lucroy los museos.3Parques de atracciones y parques acuticos con 1.000.001 a 2.000.000 enasistencia.4Parques de atracciones y parques acuticos con ms de 2 millones de dlares en asistenciay Cadenas Family Entertainment.En 2007, la asistencia a los mejores 25 atracciones y parques temticos oscil 3,7-17millones de dlares, con el parque superior que es el Magic Kingdom en Walt Disney World en Orlando,Florida - vase la Tabla 6 en la Seccin 1.6.

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Parques temticos y atracciones261.4 de atracciones y parques temticosDefinicionesUn parque de atracciones ofrece un lugar para la relajacin y escape temporal.Se trata de uncentro al aire libre prestacin de diversos paseos, juegos y entretenimiento, espectculos en vivo,alimentos y bebidas, y la venta minorista.A veces, un parque de atracciones se construye junto conun centro comercial para mejorar su atractivo.De manera similar a un parque de atracciones, un parque temtico contiene una variedad de entretenimiento, comiday la bebida, y tiendas y un entorno que se ha diseado en torno a un tema clave.De acuerdo con la Asociacin Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones(IAAPA), un parque temtico es "un parque de diversiones que ha temtica lugares de inters, ya sea de alimentos,disfraces, entretenimiento, tiendas y / o paseos por menor .El tema es la parte principal de lavisitors'experience que se elige cuando se planifica el parque para proporcionar un foco para ladiseo, desarrollo y explotacin de un parque de este tipo.Por lo tanto la seleccin del temaes extremadamente importante para el funcionamiento del parque.

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Parques temticos y atracciones27Tipos de parque temticoEl tipo de parque temtico es uno de los factores que afectan visitors'preference.Los parques temticosen general, se pueden clasificar en siete tipos de atracciones y atributos relacionados de la siguiente manera:Tabla 7 - Tipos de parque temticoTipo de parque temticoAtributos1. Aventura Emocin y accin Frightening Misteriosa atracciones mecnicas2. Futurismo Los avances en la sociedad y la tecnologa Descubrimiento Exploracin de la ciencia ytecnologa Robtica Cientfico La ciencia ficcin3. Internacional Sabores del mundo aldea Internacional rplicas miniatura lugares tursticos Exposiciones Mundiales

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Parques temticos y atracciones28Tipo de parque temticoAtributos4. Naturaleza Animales Pantallas florales jardines hortcolas Landscaping Vida marina Maravillas naturales Ocano Vida Silvestre5. Fantasy Animacin Personajes de dibujos animados encantamiento Infancia Juegos para nios parque Los cuentos de hadas Magia Hacer creer Mitos y leyendas6. Historia y cultura Aborgenes Autntica El patrimonio cultural pueblo cultural La fiebre del oro

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Parques temticos y atracciones29Tipo de parque temticoAtributos ambiente histrico7. Pelculas Espectculos salvaje oeste americano Comedia Las imgenes en movimiento Espectculo shows de acrobacias

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Parques temticos y atracciones301.5 El producto atraccin de visitantesEn el sector de atracciones, el producto es una combinacin de instalaciones y servicios.Es unpaquete de beneficios diseados para satisfacer las necesidades de los visitantes.Los productos son atraccincompuesta de elementos materiales e inmateriales.Pueden ser tan simples como la de un niomontar o tan abstracto como una experiencia.Si aplicamos el concepto de producto atractivo a un parque temtico, el "producto" que compramosy consumir incluye:Tangibles Rides personajes disfrazados Tiendas Restaurantes decoraciones temticas Medio ambiente limpio y agradable Apariencia de los empleadosIntangibles Sentimiento o la atmsfera de diversin y emocin Ambiente agradable y cmodo Actitud del personal y el comportamiento Servicio proporcionadoLa naturaleza de los productos de servicio (por ejemplo, un paquete de vacaciones que ofrece un operador de turismo) esdiferentes de los productos tangibles (por ejemplo, una cmara comprada en una tienda).Usted puede ver, tocary probar una cmara antes de comprarlo en una tienda y traerlo de vuelta a casa despus de tenercomprado.Usted tambin puede hacer una compra en lnea y que los bienes sean entregados.Sin embargo, esta no es la misma para los productos de servicio que tambin tienen elementos abstractos ocaractersticas.

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Parques temticos y atracciones31IntangibilidadCuando visitamos una atraccin, no hay un producto tangible para llevar a casa.Podemos tomarfotos y disfrutar de la sensacin del lugar.Sin embargo, lo que 'llevar a casa' son ella experiencia y los recuerdos de la visita que son individuales y de carcter abstracto.InseparabilidadTanto el personal como los propios visitantes estn involucrados en la produccin del servicio.Adems, el servicio se produce y consume en el mismo momento.Cuando el personal del museointroducir un visitante a exposiciones y sus valores culturales, el visitante interacta con elmiembro del personal.Las expectativas, las actitudes y la experiencia del visitante afectarn suinteraccin con el personal.Por lo tanto, usted y la visita de su amigo para el parque temtico puede dar lugar a diferentes experienciasy recuerdos de la misma visita.Mientras que usted puede sentirse satisfecho y contento con elemociones experimentadas, tu amigo no estar de acuerdo, porque no les gusta el clima calientey paseos porque estos ltimos eran demasiado aterrador para ellos o les hizo sentir mareado oenfermo.PerecederoLos productos de servicio atraccin previstas no pueden ser ni almacenados ni estandarizadas.Comovisitantes estn involucrados en la produccin de servicios, la experiencia intangible varade visitante visitante.Adems, como el personal proporcionan diferentes servicios, el servicioproducto no puede ser controlada y estandarizada antes de su entrega.

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Parques temticos y atracciones321.6 Tres niveles de productoProductos incluidos los bienes o servicios fabricados se pueden dividir en tres niveles:1. Core2. Tangible3. AumentadaFigura 2 - Tres niveles de productoFuente: Swarbrooke, J, El Desarrollo y Gestin de Actividades de los visitantes, 2nded,Butterworth-Heinemann, 2005, p.45Producto CoreSe trata de los beneficios intangibles que el cliente est realmente comprando.Por ejemplo, el ncleoproducto que gana de visitar un museo histrico es la oportunidad de aprender.Personasvisitar un sitio del patrimonio cultural del mundo estn buscando una sensacin de nostalgia ycomprensin de los antecedentes del sitio y la historia.Los visitantes de ir a un parque temtico puedeestar esperando la emocin de los paseos o una oportunidad para una reunin familiar.Entregay el crditoInstalacinGarantaServicio post-ventaservicioMarca de fbricaCalidadEmbalajeStylingCaractersticasNcleobeneficiar oservicioProducto AumentadaEl producto realProducto Core

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Parques temticos y atracciones33Producto tangibleEs el objeto fsico que compramos, incluyendo las caractersticas, diseo, calidad y embalajedel producto.Los elementos tangibles de una visita a un museo incluyen el edificio en s,las exposiciones, los efectos de luz y sonido, el diseo del lugar y los servicios de gua.Para un parque temtico, los elementos tangibles incluyen el parque en s, el medio ambiente, paseos,servicios de comidas, tiendas de recuerdos y actuaciones.Producto AumentadaEsto incluye todos los servicios y beneficios adicionales que mejoran la atencin al cliente deexperiencia de consumo.No son los elementos bsicos que el cliente est comprando,sino que ayudan a hacer la experiencia ms satisfactoria y agradable.Aumentadoproductos pueden ser tangibles o intangibles, tales como un servicio de autobs desde y hacia unatraccin, instalaciones adaptadas para minusvlidos, un servicio de cochecito de beb de alquiler, taquillas, etc

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Parques temticos y atracciones341.7 Principales atracciones y parques temticosatraccionesLas siguientes son las principales atracciones y parques en todo el mundo y en Asia de acuerdo con laTema Entertainment Association temticas / Economics Research Associates 'ParqueInforme de asistencia 2007 - vanse los cuadros 6 y 7.Tabla 6 - Entre sus principales atracciones y parques de todo el mundo en 2007RangoPark y ubicacin2007asistencia1.Reino mgico en el Walt Disney World en Lake BuenaVista, EE.UU.17.060,0002.Disneyland, Anaheim, EE.UU.148700003.Tokyo Disneyland, Tokio, Japn139060004.Tokyo DisneySea, Tokio, Japn124130005.DISNEYLAND PARIS, Marne-La-Valle, Francia120000006.EPCOT de Walt Disney World en Lake Buena Vista, EE.UU.10930, 0007.DISNEY'S HOLLYWOOD STUDIOS en Walt DisneyMundo, Lake Buena Vista, EE.UU.95100008.DISNEY'S ANIMAL KINGDOM en Walt Disney World,Lake Buena Vista, EE.UU.9490, 0009.Universal Studios Japan, Osaka, Japn8713, 00010.Everland, Kyonggi-Do, Corea del Sur7200000

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Parques temticos y atracciones35RangoPark y ubicacin2007asistencia11.UNIVERSAL STUDIOS, Orlando, EE.UU.620000012.SEAWORLD FLORIDA, Orlando, EE.UU.580000013.DISNEY'S CALIFORNIALADVENTURE, Anaheim, EE.UU.568000014.Pleasure Beach Blackpool, Reino Unido550000015.Islands of Adventure en Universal Orlando,Orlando, EE.UU.543000016.OCEAN PARK, Hong Kong SAR, China492000017.Hakkeijima SEA PARADISE, Yokohama, Japn477000018.Universal Studios Hollywood, Universal City,EE.UU.470000019.Busch Gardens Tampa Bay, Tampa Bay, EE.UU.440000020.SEAWORLD California, San Diego, EE.UU.426000021.HONG KONG DISNEYLAND, Hong Kong SAR, China415000022.Jardines de Tivoli, Copenhague, Dinamarca411000023.EUROPA-PARQUE, Rust, Alemania400000024.NAGASHIMA Spa Land, Kuwana, Japn391000025.PORTADVENTURA, Salou, Espaa3700000

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Parques temticos y atracciones36Cuadro 7 - Principales atracciones y parques en Asia en 2007RangoPark y ubicacin2007asistencia1.Tokyo Disneyland, Tokio, Japn139060002.Tokyo DisneySea, Tokio, Japn124130003.Universal Studios Japan, Osaka, Japn8713, 0004.Everland, Kyonggi-Do, Corea del Sur72000005.OCEAN PARK, Hong Kong SAR, China49200006.Hakkeijima SEA PARADISE, Yokohama, Japn47700007.HONG KONG DISNEYLAND, Hong Kong SAR, China41500008.NAGASHIMA Spa Land, Kuwana, Japn39100009.HAPPY VALLEY, Shenzhen, China323000010.Lotte World, Seoul, Corea del Sur2600000

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Parques temticos y atracciones371.8 El mercado de atraccin de visitantes de E - Motivaciones(Demanda)MotivacionesLugares de inters son desarrolladas y manejadas para atraer a la conciencia y pronta de los clientesa visitar.Es importante que los gerentes de atraccin para entender por qu la gentevisitaran una atraccin y el desarrollo de productos que satisfagan las demandas de los huspedes ysatisfacer sus necesidades y deseos.Hay muchas razones por las que una persona podra comer en un restaurante en particular, viajan en unparticular, las lneas areas, o visitar un parque temtico.Los motivadores son aquellos factores que hacenla gente quiera visitar lugares de inters.Motivadores varan de persona a persona y son tambindiferente para diferentes tipos de atraccin.Sin embargo, la mayora de nosotros no puede ser consciente deestos motivadores porque rara vez se analizan racionalmente el comportamiento de los visitantes.Los siguientes son algunos motivadores generales para los diferentes tipos de atraccin:Los parques temticosUna encuesta realizada por AP y Ho en 2001 revel los siguientes tres principales motivadorespara los huspedes que visitan un parque temtico:Escape de la rutina diariaObtenga una mejor apreciacin de la naturalezaDescanso y relajacinMuseosEducacinNostalgiaInvestigacinDe fcil acceso

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Parques temticos y atracciones38peraPrestigioDisfruta de la msicaEl carcter extraordinario del eventoSpa resortRelajacinSaludPrestigioEscape de la rutina diariaPara ser mimadoLa comprensin de las razones por las cuales los huspedes que visitan una atraccin permite la atraccingestin para mejorar la planificacin y el diseo de sus productos (es decir, de sitios, atracciones, instalaciones yservicios), as como para transmitir un mensaje publicitario convincente para el mercado sobrela atraccin.

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Parques temticos y atracciones391.9 El mercado de atraccin de visitantes II -DeterminantesAunque las personas tienen la intencin de visitar una atraccin, puede que no sean capaces de hacerlo debido a lamuchas razones, como no hay tiempo, las limitaciones presupuestarias y la enfermedad.Determinantes son lasfactores que determinan:Si una persona va a ser capaz de visitar una atraccin;Si pueden visitar, qu tipo de atracciones van a elegir?Determinantes se dividen en dos grupos:Determinantes personalesDeterminantes externosDeterminantes personalesEstos son los factores personales, como las propias circunstancias, la experiencia del pasado, el conocimientoy la sensibilizacin acerca de la atraccin, y las percepciones de la atraccin.Por ejemplo,si se piensa que el costo para una familia de cuatro personas para visitar un parque temtico (es decir, precio de la entrada,transporte, comida y recuerdos) es demasiado caro, una es probablemente vaya a sustituir yelegir una atraccin que cuesta menos para visitar, como otro parque o al museo local.Los ejemplos de los determinantes personales incluyen:Intereses y aficionesEstado de saludCapacidad fsicaLas limitaciones de presupuestoCompromisos familiaresLa experiencia pasada en visitar el mismo tipo de atraccinConocimiento del producto atraccin (por ejemplo, tipos de paseos, actividades, etc)

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Parques temticos y atracciones40Determinantes externosEstos son los factores externos que influyen en la visita de una persona a una atraccin.Usted no puedecomprar un boleto para un espectculo o la pera porque sus amigos pueden haber hecho algunoscomentarios negativos sobre el show.Las personas tambin pueden cancelar su visita a un parque temtico por el mal tiempo.AtraccinPor lo tanto, la gestin debera averiguar qu impide a los clientes visiten suatraccin y tratar de eliminar los obstculos a travs de incentivos como ofrecer unade descuento, ofreciendo un servicio de autobs, etc Ejemplos de determinantes externosincluir:Recomendacin boca-a-bocaLa publicidad negativa o noticias acerca de la atraccinLa falta de accesibilidadTiempoPrecio de la entrada y los costes asociados (es decir, el transporte, la comida y souvenires)

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Parques temticos y atracciones411.10 El mercado de atraccin de visitantes III - ImportantecaractersticasLas caractersticas ms importantesLos visitantes que van a una atraccin esperan una experiencia agradable con sus amigosy familiares.Lo que estn buscando no slo incluye las actividades, sino tambin otrosatributos de la atraccin.Hay varias caractersticas importantes que se han encontrado para serimportante para los visitantes del parque temtico.En 1997 y 2008 realiz estudios de Ap huspedes enun parque temtico y se encontr que las caractersticas ms importantes del parque, en orden de prioridad,fueron:(1) Limpieza del parque(2) bonito paisaje / alrededores(3) Control de las lneas / colas(4) ambiente de diversin(5) EspectculosFactores que influyen en la decisin de visitar un parque temticoAunque la gente puede conocer y atrajo a un parque temtico, es posible que no visitan paravarias razones.Algunos factores son muy importantes, e incluyen:TiempoLa preferencia por el tipo de parqueEl deseo de los nios a visitar el parqueCostoHacinamiento percibida del sitioDistanciaDisponibilidad, tipo y costo de alojamiento en el hotelLos vendedores tienen que entender cmo estos factores afectan la visitors'decision a visitar a unaparcar y abordarlos en la gestin y las operaciones del parque

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Parques temticos y atracciones421.11 La atraccin de visitantes de mercado IV -SegmentacinEs difcil tener un producto adecuado para todo el mundo.Por lo tanto, es necesario escogerclientes potenciales que el parque temtico mejor puede atender con sus recursos.Segmentacin significa dividir un mercado en sub-grupos o segmentos en los queindividuos dentro de un sub-grupo tienen caractersticas similares, las necesidades y la compracomportamiento.Hay cuatro mtodos bsicos para segmentar el mercado, a saber: geogrfica,demogrficos, psicogrficos y de comportamiento.Al dirigirse a una o ms especficasegmento de mercado, los gestores de atraccin sern capaces de:Seleccione una ubicacin adecuada para la atraccinDesarrollar actividades en el lugar adecuado para los visitantes de destinoDesarrollar un sistema de fijacin de precios atractivosA medida que los programas de publicidad y promocin eficaces.GeogrficoEste mtodo tradicional clasifica a los visitantes en funcin del lugar donde viven.Esto est muy relacionado con el rea de influencia en la que se encuentra la atraccin.Por lo tanto, la eleccin de un rea densamente poblada como la ubicacin de un parque temtico puede sermuy importante.DemogrficoEste mtodo clasifica los visitantes en base a sus caractersticas demogrficas talescomo la edad, gnero, ingresos y nivel de educacin.La informacin es til para la atraccingerentes a disear y proporcionar instalaciones y servicios adecuados para los grupos de visitantes.Por ejemplo, muchos museos han sido diseados para el mercado y los visitantes de la tercera edad conniveles ms altos de educacin, mientras que los parques temticos con emocionantes atracciones mecnicas atienden a lajvenes.Se reconoce que los nios son el mayor mercado potencial para la diversin y el temaparques con cada nio que asiste a una pena parque temtico, en promedio, al menos tres

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Parques temticos y atracciones43admisiones.Es decir, por cada nio que visita un parque temtico, normalmente habr doslos adultos (padres o abuelos) que acompaarn a ese nio al parque.PsicogrficaEste mtodo clasifica los visitantes en base a sus actitudes y opiniones.Reuninlos visitors'opinions permite a los vendedores para identificar su estilo de vida y personalidad queson los dos factores psicogrficos ms comunes.Los vendedores tienen que entender lavisitors'needs destino y el comportamiento, tales como si los visitantes prefieren aventura oactividades de bajo consumo.ComportamientoEste mtodo clasifica los visitantes en base a su relacin con un determinadoproducto.Por ejemplo, si el visitante es un usuario por primera vez o el tipo de experienciael visitante est buscando (relajante o emocionante).OtrosHay algunos otros mtodos que se aplican especialmente para identificar y comprender elatractivo para el mercado.Ellos incluyen:Composicin visitantes - individuos, familias o gruposTipo de la visita y el propsito - grupos escolares, grupos de incentivosModo de transporte - coche privado, autocar, autobs o ferrocarril

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Parques temticos y atracciones442. Las funciones de los puntos de inters de un destino

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Parques temticos y atracciones452.1 Impactos en un destinoLugares de inters son importantes para el desarrollo del turismo en este destino.De hecho,muchos destinos populares han evolucionado como resultado de la evolucin de uno de los principalesatraccin.Por ejemplo, los siguientes destinos desarrollados a partir de la existencia delugares de inters particular:Luxor, Egipto - PirmidesSiem Reap, Camboya - Angkor WatOrlando, EE.UU. - Walt Disney World Resort.Si bien el desarrollo de algunos de los destinos se bas en un solo atractivo turstico msdestinos desarrollar nuevas atracciones, junto con alojamiento, restauracin y al por menorinstalaciones y servicios para diversificar el mercado y ampliar la duracin de la estancia de los turistas.Paraejemplo, la Walt Disney Company ahora se refiere a los nombres y todas sus propiedades comoresorts.Tipos de impactosLugares de inters afectan el desarrollo del turismo en un destino de varias maneras.Tpicamente, laimpacto de atracciones puede ser clasificado como econmico, ambiental y socio-cultural.El hacinamiento y tambin existen impactos congestin y esos impactos no encajar perfectamente en unode los tres tipos tpicos de impactos.Hacinamiento impactos pueden ser ambientales (trficoy / o personas colas) o sociocultural (impaciencia o molestia con la presencia deuna multitud de personas).Lugares de inters tambin crean demanda de servicios prestados por lalos sectores de la organizacin de viajes y el transporte y aumentar su negocio.EconmicoEn general, los efectos econmicos de las atracciones en un destino incluyen:Mejora de la balanza de pagosProporcionar gobierno con ingresos a travs de las tasas e impuestosProporcionar oportunidades de trabajo directos e indirectos para los localesIncrementar el gasto de visitantes

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Parques temticos y atracciones46Generar ingresos para el gobierno a travs del contrato de arrendamiento de la tierra o la propiedad deatraccionesAmbientalEl impacto medioambiental de los lugares de inters vara dependiendo de la naturaleza de laatraccin.Algunos de los impactos comunes pueden incluir:El pisoteo de la vegetacin por los excursionistasLa erosin de los suelos por los excursionistasLa eliminacin de las flores y plantas de escasos o valiosos que se toman en casa comorecuerdosLa matanza de la fauna por accidente o por diseoEl dao a los hbitatsLa contaminacin del aire y el aguaTirar basuraSocioculturalLos impactos socio-culturales de los lugares de inters suelen ser:La distorsin de las costumbres localesIntercambio culturalMejora en la locals'quality de la vidaConservacin del patrimonio culturalProvisin de recreacin e infraestructura para los localesEl mantenimiento de un medio ambiente limpio y atractivoTransporteLugares de inters tienen un fuerte vnculo con los sistemas de transporte:Las redes de transporte hacen atractivos accesiblesLas principales atracciones conducen al desarrollo de nuevos servicios de transporte pblicoLas redes de transporte se han mejorado para conectar atracciones, instalaciones yserviciosTransporte en las instalaciones, como monorriel ofrece una actividad alternativa para los visitantes

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Parques temticos y atracciones47Los operadores tursticosLugares de inters son de vital importancia para los operadores tursticos que han organizado los viajes combinados.Slo sihay buenas atracciones en un itinerario del viaje sern los turistas estar interesado en la compra de unen particular tour o paquete de vacaciones.Nuevos itinerarios pueden desarrollarse cuando las nuevas atracciones se basan en unadestinoLa llegada de turistas a un destino durante las temporadas bajas dependen en gran medida de ladisponibilidad de suficientes atracciones para mantener a los turistas ocupadosEspecialista atracciones son vitales para viajes de inters especial, por ejemplo los viedos para vinosexcursiones, campos de golf para viajes de golfLa calidad de los lugares de inters aumenta la posibilidad de repetir las visitas de los turistasal destino o atractivo.

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Parques temticos y atracciones482.2 Desarrollo de las atracciones y los parques temticos I- IntroduccinTipos de desarrolloDesarrollo de las atracciones se pueden dividir en los siguientes seis tipos diferentes.. 1 Totalmente nuevas atracciones especialmente construidos en el lugar - por ejemplo, Hong Kong Disneyland, HongKong SAR.2. Las nuevas atracciones construidos expresamente desarrolladas en los sitios que fueron utilizados anteriormente comoatracciones - por ejemplo, Legoland, Reino Unido, construido en el sitio del Safari Park Windsortras la disminucin de asistencia.3. Gran novedad en las atracciones existentes diseados para rejuvenecer o mejorarel atractivo de mercado del terreno - por ejemplo, la instalacin de nuevos paseos en un parque temtico como elintroduccin de 'Es un pequeo World'at Hong Kong Disneyland, Hong Kong SAR,o la introduccin El rea temtica de la Cumbre en el Ocean Park, Hong Kong SAR.4. Mejora de las instalaciones en las atracciones existentes para mejorar la satisfaccin de los visitantes ofomentar el gasto secundario por los visitantes, tales como la provisin de nuevas tiendaspuntos de venta o restauracin temtica en los museos.5. Creacin de nuevos eventos o la organizacin de eventos que se mueven de un lugar a otro a travs del tiempo enun destino - por ejemplo, los Juegos Olmpicos de 2008 en Beijing, China.6. Organizacin de eventos en una atraccin para dar a los visitantes una gran variedad de actividades yfomentar la repeticin de patrocinio - por ejemplo de Halloween Bash y Summer Splash en el OceanPark, Hong Kong SAR.Los agentes de desarrolloDiferentes organizaciones tienen diferentes motivaciones para desarrollar atracciones tursticas.Haytres agentes principales de atraccin para el desarrollo.

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Parques temticos y atracciones491. Sector pblicoGobiernoOrganizaciones no gubernamentales cuasi2. Sector privadoOrganizaciones multinacionales con intereses en una serie de industrias, por ejemplo,Walt Disney Company con las pelculas, los medios de comunicacin y parquesLas principales empresas de ocioLos desarrolladores que incluyan ocio como parte del desarrollo de uso mixtoLas empresas privadas pequeas y medianasLos empresarios individuales3. Sector del VoluntariadoLos organismos nacionales, por ejemplo, National TrustOrganizaciones benficas locales o fideicomisos que cubren un rea geogrfica o relacionados con una determinadatema, como el Seor Wilson Trust, Hong Kong SARMotivaciones para el desarrolloLos agentes mencionados anteriormente-se involucran en el desarrollo de atracciones debido aintereses diferentes y debido a diversos motivos.Esta diversidad de intereses y motivosorientar la planificacin, el desarrollo, la gestin y las operaciones de la atraccin.En general, el sector pblico no est motivada nicamente por nimo de lucro, ya que tambin tiene unamplio conjunto de responsabilidades sociales a la comunidad.Algunos de estos motivos puedeincluir:Para conservar los bienes del patrimonio cultural de la zonaPara proporcionar servicios de recreacin y esparcimiento para la comunidadPara educar a la comunidad en reas especficas de inters, como culturalesel patrimonio, la ciencia y la tecnologa, las artes, etcPara mejorar la imagen de la ciudad o el pas

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Parques temticos y atracciones50Para facilitar el desarrollo urbano o la regeneracinLo planeamos y diseoEl desarrollo de una atraccin requiere una atencin meticulosa a los detalles en la planificacin ydiseo de la atraccin.Elementos que requieren atencin son:El diseo general del sitio y la ubicacin de las instalaciones, edificios yestructurasEntradas y salidasEn las instalaciones de transporte, por ejemplo monorralDiseo de espacios abiertosLa ubicacin y el recorrido de los senderos y caminos en el lugarInstalaciones, edificios y estructuras - el tamao, la forma, la apariencia, el color ymaterialesInterior de las instalaciones, edificios y estructuras - accesorios y decoracinLugar, forma y diseo de la sealizacin, bancos y sillas, la iluminacin y la basurapapeleras, etcInstalaciones y servicios de apoyo - aparcamientos, servicios sanitarios, comerciales y de restauracinpuntos de venta, etcPor qu tenemos la intencin y el diseoEs evidente que hay una serie de razones para un plan y diseo de la detalladaelementos mencionados ms arriba-.Para dar una orientacin clara a las personas que van a gestionar el desarrollo de laatraccin proyecto y construirloPara crear la sensacin deseada y el ambiente para la atraccin, especialmente unoque ha adoptado un tema particularPara asegurar el uso eficiente y eficaz de los recursos - dinero, mano de obra,las tierras, etcPara obtener la aprobacin del propietario, desarrollador, los tomadores de decisiones (por ejemplo, a bordo dedirectores, gobierno, etc) y las instituciones financierasPara atraer a los inversores potencialeshttp://www.edb.gov.hk/attachment/en/curriculum-development/kla/pshe/nss-curriculum/tourism-and-hospitality-studies/theme_parks_english.pdf