I. Dados

a) Relator: Mario da Silva

b) Função: Técnico em Informática com especialização em notebooks.

c) Solicitante: JWD.

d) Data: 22/06/2012

II. Objetivo

Verificar o baixo desempenho nas atividades de execução de aplicativos e

de processamento de imagens e identificar falha na distribuição simultânea

de imagens no notebook ASUS Modelo G73SW-A2 Série Gamers.

III. Especificação

Notebook ASUS, modelo G73SW-A2, série Gamers;

Sistema operacional Windows 7 Ultimate Original de 64 bits;

Processador de 2ª geração Intel Core i7-2630QM (2GHz com Turbo

Boost até 2.90GHz);

Chipset Intel HM65 Express;

Placa de Vídeo NVIDIA GeForce GTX 460M com 1GB GDDR5 VRAM

de memória dedicada;

Disco Rígido Sata 2.5” de 750GB 7200rpm;

Memória de 8GB DDR3 1333MHz SDRAM expansível até 16 GB;

Cooler marca Cooler Master modelo CI5-9HDSF-PL-GP;

Tela Full HD 3D NVIDIA 17.3" (1920x1080 120Hz) LED Backlight;

Leitor e gravador de Blu-ray Disc;

Sistema de Áudio EAX Advanced HD 5.0;

Óculos 3D NVIDIA (compatível com TV Sony Bravia 3D);

Bateria de 8 células com íons de lítio (5200mAh 74 Whrs);

Adaptador de energia com input de 100-240V AC, 50/60 Hz e output

de 19V DC, 6.3A, 150W.

Dimensões: 41.5 x 32.0 x ~1.89 cm (WxDxH)

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IV. Relatório

Após a análise do equipamento em laboratório e a aplicação de exaustivos

testes de funcionamento e desempenho com a utilização do software

AIDA64 Extreme Edition versão 2.50.2000, foram verificadas as seguintes

ocorrências:

O processador Intel Core i7-2630QM não consegue gerenciar todos

os aplicativos do sistema operacional Windows 7 Ultimate 64 bits,

gerando congelamentos temporários nos aplicativos que estão sendo

executados e na exibição de imagens na tela;

A condição de temperatura ideal informada no projeto do processador

e baseada na norma ITC-47508.17-F é de 45°C e constatou-se

através de relatório de benchmarking do software AIDA64 uma

temperatura acima da especificada no projeto que foi de até 94°C;

O cooler está funcionando apenas no primeiro estágio de velocidade,

atingindo a velocidade máxima de 833rpm. O segundo estágio de

trabalho não está sendo ativado, onde o cooler deveria trabalhar em

2500rpm para resfriar adequadamente o processador quando o

mesmo ultrapassar a temperatura de 49ºC;

A placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 460M não está trabalhando

com a otimização de gráficos 3D em função da alta temperatura de

funcionamento do sistema interno;

O sistema Dual Vídeo do chipset da placa de vídeo NVIDIA GeForce

GTX 460M não consegue distribuir as imagens para a tela do

notebook e para o monitor auxiliar, simultaneamente.

V. Parecer

Em função do superaquecimento do processador Intel Core i7-2630QM, os

dispositivos de segurança do notebook ASUS diminuem o desempenho do

processador principal e da placa de vídeo NVIDIA, com a finalidade de

reduzir a temperatura interna geral do sistema. Esse procedimento ocasiona

a diminuição da eficiência de todo o sistema que não consegue trabalhar em

sua total capacidade, devido à falta de condições ideais de funcionamento.

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O motor elétrico que mantém a hélice do cooler girando para refrigerar o

processador encontra-se com seu segundo estágio de funcionamento

danificado, portanto, recomenda-se a troca imediata do cooler, pois ele é

responsável por manter a temperatura estabilizada do processador e a sua

não substituição pode acarretar em curto prazo a fundição dos circuitos

eletrônicos contidos dentro do processador, causando a perda total do

mesmo. A placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 460M apresenta uma falha

no sistema Dual Vídeo do Chipset de distribuição de imagens, pois o

sistema Full HD não responde quando é processado mais de um vídeo ao

mesmo tempo. Para esse tipo de falha recomenda-se a troca da placa de

vídeo.

VI. Recomendação Técnica

Recomenda-se trocar o cooler atual que se encontra danificado por

outro de maior capacidade de refrigeração, com velocidade superior a

3500rpm, para gerar um aumento no desempenho do notebook e

diminuir as chances de queima de quaisquer componentes do sistema

devido a superaquecimento.

As condições de reparo da placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX

460M são inviáveis, devido ao alto custo do componente chipset que

se encontra danificado e aos elevados custos de mão de obra e

laboratório especializado para efetuar o procedimento. Recomenda-se

a troca por outra placa do mesmo modelo, porque dentre as opções

compatíveis com o notebook analisado, é a que apresenta maior

desempenho e tecnologia no momento.

São Paulo, 22 de junho de 2012.

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Mario da Silva

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