TRABALHO EM EQUIPEEdimar Formentin Stefan Haas Augsburger Professora Aline Maiochi Beiro Centro Universitrio Leonardo da Vinci UNIASSELVI Sistemas de informao (INF15) Metodologia do Trabalho Acadmico 18/05/12 RESUMO Existe uma diferena entre grupo e equipe, uma pessoa pode acreditar que est em uma equipe, pois esta est trabalhando com mais pessoas. Basicamente est concepo no a mais correta. Um exemplo pratico uma equipe esportiva e uma equipe de trabalho. A equipe esportiva tem um nico objetivo, que vencer a partida, j a equipe de trabalho pode no ter o mesmo objetivo definido como o mesmo para todos, assim podendo gerar discusso e desentendimentos. Essa equipe na realidade apenas um grupo de pessoas que tem interesses semelhantes porm objetivos diferentes. O trabalho em equipe pode ser muito produtivo ou desgastante, por motivo de membros no estarem colaborando uns com os outros, pela falta de interesse no objetivo definido pelo grupo. Para que um grupo de trabalho se torne em uma verdadeira equipe de trabalho, necessrio um planejamento de liderana e certos instrumentos para facilitar a interao do grupo, em pr dele mesmo. Palavras-chave: Equipe; Liderana; Grupo.

1 INTRODUO O desenvolvimento do tema abordado ser feito sobre tpicos que explicam de uma maneira clara e objetiva. O assunto indica os pontos fracos e fortes de uma equipe e o seu diferencial dentro de uma empresa, no mundo atual.

Temos o intuito de mostrar algumas das diversas solues e instrumentos que podem ser o diferencial que definir o futuro de uma equipe. Essas solues devem ser utilizadas para a resoluo e melhor desempenho do trabalho em equipe, quando a mesma estiver enfrentando problemas diversos. Estes problemas podem vir da liderana, dos prprios membros da equipe que esto se desentendendo.

Tambm apresentaremos uma questo to polmica, que o fato da aceitao das ideias dos membros da equipe, pelo seu lder, ou mesmo pelos outros membros, e como essa questo deve ser discutida, para que no fim, o trabalho possa fluir de maneira natural.

2 2 GRUPO DE PESSOAS SE TORNA UMA EQUIPE 2.1 Diferenciando Equipe de Grupo: Existem muitas pessoas que no sabem diferenciar se fazem parte ou no de uma Verdadeira equipe. Ao compararem com equipes do tipo clssico (como times de futebol, equipes militares ou grupos musicais), veem pouca semelhana com suas equipes de trabalho e geralmente, concluem, que nesse ambiente no esto dentro de uma verdadeira equipe.

Segundo Alison Hardingham (apud Trabalho em Equipe, 2000, p. 09), O objetivo ou objetivos comuns so a diferena entre um grupo e uma equipe. Assim, dentro de uma organizao, existem diversas equipes e diversos grupos e, a qualquer momento, cada um de ns pode pertencer a vrios grupos ou equipes.

Podemos participar de um grupo que compartilha o mesmo escritrio e que saiam para almoar juntos, ou talvez possam pertencer a uma equipe que est desenvolvendo um projeto. Os riscos de uma equipe comeam quando existe um objetivo que exija o mximo da unio de todos os participantes. Esse fato deve ser igualmente compreendido por todos e as inciativas devem ser controladas, para que o grupo no saia da linha.

2.2 Equipes Precisam de Ateno: Quando uma equipe no dispe da ajuda necessria para a interao de todos, nem mesmo para distribuir s recompensas, equipe sofre todo o tipo de problemas incluindo reunies incomodas e destrutivas, inclusive pode gerar desmotivao e decepo individual.Segundo Alison Hardingham (apud Trabalho em Equipe, 2000, p. 11), um time esportivo se comporta de uma maneira e uma equipe de trabalho de outra. Time Esportivo: Cada um possui um possui um papel definido dentro time, o objetivo concreto e mesurvel, a competio visvel; o time precisa se unir, existe um tcnico. Equipe de trabalho: Muitas pessoas no sabem ao certo o que elas ou as outras devem fazer, com frequncia, o objetivo ou objetivos nunca so claros pessoas diferentes tm ideias diferentes sobre quais so os objetivos! , est entregue prpria sorte.

Quando uma equipe tem o mesmo objetivo, o grupo comea a se organizar para alcanar esse objetivo, porm a equipe no pode iniciar quase que imediato, pois necessrio ter certa precauo com determinadas caractersticas bsicas da interao humana.

3 2.3 Vantagens e Desvantagens do Trabalho em Equipe: Analisando friamente est relao de trabalhar em equipe, em muitos casos, os contras superarem os prs. Esse fato um indicador de que j est no momento de realizar alguma modificao na organizao e na rotina do trabalho.

As principais desvantagens so geralmente as mesmas em diversas equipes: O gasto excessivo de tempo para afinar a comunicao dentro da equipe, que

afeta diretamente o resultado final do trabalho. Algumas pessoas podem ficar constrangidas por pensarem que o trabalho em

equipe muito complicado, e este fato pode acontecer devido a sua formada como pessoa ou mesmo por motivo de ser estilo natural. todo. As equipes comeam a disputar entre si em detrimento da empresa como um

Estas desvantagens so muito srias quanto a seus efeitos potenciais, podendo chegar ao ponto que se torna um acidente, no uma escolha determinada.

As vantagens de ter uma equipe em uma empresa so pelo fato poder transformar a moral e a lucratividade da mesma. A energia e a criatividade so uns dos pontos fortes das vantagens em trabalho em equipe, no qual as pessoas desenvolvem o seu trabalho em meio de sugesto de outras, incrementando assim novas ideias criadas em discusses, dessa forma beneficiando o raciocnio criativo da equipe como um todo.

Em algumas situaes o trabalho em equipe inevitvel e indispensvel, por exemplo, um conserto ou uma pea de teatro no podem ser apresentados sem que haja um trabalho em equipe.

O trabalho em equipe nos d uma satisfao pessoal, essa satisfao vem pelo fato de pensarmos que pertencemos a alguma coisa. Quando trabalhamos em equipe, em varias atividades em conjunto, aprimoramos assim as qualidades. Quando trabalhamos em cooperao e mantendo a comunicao de forma constante, se pode melhorar a forma de como o trabalho se organiza, alm de estimular o senso crtico de cada um da equipe. Por esses motivos que as empresas procuram formar equipes de trabalhos, com isso tentam minimizar os custos, melhorar produtividade e a harmonizar do ambiente de trabalho.

4 3 O QUE PODE ACONTECER DE ERRADO COM AS EQUIPES Muitas pessoas tm como trabalho em equipe, as reunies de forma negativa. Esse fato verdadeiro quando as reunies no vo como o previsto ou no flui corretamente, e esse mesmo tipo de reunio responsvel pela destruio da equipe ao invs de constru-las.

Algumas situaes que podem acabar com as equipes: pessoas que se atrasam, reunies que se estendem muito alm do previsto, pessoas que no contribuem para a discusso ou atrapalham no momento de resolver um assunto a ser tratado ou resolvido, assim os demais assuntos que tem a mesma importncia acabam no recebendo a devida ateno, sendo resolvido ou tratado de maneira rpida pelo curto tempo que restou.

Pelo motivo de agregar todos os membros da equipe, fica em destaque a importncia do esprito de equipe. As reunies mal feitas so um grande desperdcio de tempo, pois se poderiam descobrir muitos outros benefcios que a equipe poderia estar a oferecer.

Para minimizar os problemas com as reunies improdutivas, pode ser implementado certas regras, tais como, documentos que devam ser entregues com antecedncia, reunies devem ser marcadas em um horrio em que a maioria dos participantes possa garantir a sua presena sem atraso, pontos debatidos de forma objetiva, e por fim, antes de finalizar a reunio, deve ser feito um levantamento quanto produtividade da mesma.

O caminho das aes deve buscar agradar a todos os membros da equipe, mas sem deixar de visar resultado final do trabalho.

4 O MELHOR ESTILO DE LIDERANA Um lder tem como destaque caractersticas relacionadas s principais responsabilidades que ele possui. Cada lder nico, tendo um estilo de personalidade prprio, e para podermos concluir se um lder ser bom ou ruim, vai depender quase que totalmente do lder conseguir ou no saber como trabalhar com a sua nova equipe.

Um grande lder consegue modificar seu comportamento e personalidade, conforme a situao e/ou ambiente, podendo assim exercer melhor as suas atividades. Segundo Alison Hardingham (apud Trabalho em Equipe, 2000, p. 34), O lder de uma equipe o responsvel pela

5 sua organizao, de modo que ela atinja seu(s) objetivo(s). O lder de uma equipe o responsvel pela qualidade de sua produo.

O lder deve medir a eficcia de sua equipe e a produo, realizando uma auto avaliao para que ele possa perceber se o seu trabalho est realmente sendo bem aproveitado, e se est surtindo algum efeito, negativo e ou positivo, sobre os membros da sua equipe, alm de precisar ter uma grande autoconfiana, para aprender dos erros e deficincias, sem desistir no meio do caminho.

O lder deve ter certa flexibilidade em suas aes. Tambm recomendado que o lder faa as mudanas dos procedimentos de desenvolvimento de maneira suave e mais tranquila possvel, pois se o lder for rgido, com relao de como os processos se desenvolvem, a equipe pode no conseguir seguir em frente.

5 OQUE PRECISO FAZER PARA QUE AS EQUIPES SEJAM BEM SUCEDIDAS

Existe uma serie de instrumentos e tcnicas para equipes, nos quais as ajudam no melhor desempenho em grupo.

5.1 Brainstorming: A um grande numero de pessoas que j ouviram falar sobre o brainstorming. uma criao de ideias em curto prazo de tempo. As regras do brainstorming so simples e tem um grande potencial se a equipe souber como utiliz-lo. Quem participar de um brainstorming bem sucedido, leva consigo uma certeza de que ela pertence a uma equipe, alm de proporcionar divertimento.

As duas regras do brainstorming so: no existe ideia ruim, tudo registrado; no existe julgamento das ideias discutidas.

Mesmo as ideias mais simples, podem ser muito complicadas de ser seguidas e implementadas, nessa hora que vem o papel tambm muito importante, o papel do lder, com a funo de garantir que as duas regras bsicas sejam seguidas. O lder pode ser qualquer membro da equipe, embora no possa opinar, pois ele deve ficar atendo aos outros membros, para garantir que as regras sejam cumpridas.

5.2 Tomada de decises: Existem processos estruturados para a resoluo de problemas

6 com diversos nveis de complexidade, grande parte dos processos apresentam estgios, por exemplo:

Primeiro Estagio - Definindo o Problema: Nessa hora, pode-se perder um grande tempo, at que a equipe consiga definir qual o problema. Segundo Estgio Apresentao da Base: Todos devem ceder as informaes sobre experincias que sejam importantes para o caso. Terceiro Estgio Criao de Ideias: Este o estgio do brainstorming. Referente ao tpico anterior.

5.3 Plano de Ao: Uma das coisas mais frustrantes para uma equipe solucionar um problema mas no conseguir ou no visualizar a melhoria do mesmo.

Assim, preciso implantar um plano de ao, onde se deixa bem determinado o rumo das aes. Nenhuma pessoa deve ser designada a uma tarefa ou ao, sem que a mesma esteja de pleno acordo em assumi-la. As aes devem ser entendidas por todos e descritas de forma terminolgica. A equipe deve concordar que cada ao vale a pena ser executada.

5.4 Leis do Trabalho em Equipe:Segundo Jonh C. Maxwell (apud As 17 incontestveis leis do trabalho em equipe: descubra os segredos para o desenvolvimento de equipes vencedoras, 2007, p. 07 e 08): [...] essas so as leis: A Lei do Significado: Um um nmero muito pequeno para se alcanar a grandeza. [...] A Lei do Nicho: Todos os participantes tm um lugar em que contribuem mais. A Lei do mont e Everest: Quanto maior o desafio, maior a necessidade de se trabalhar em equipe. [...] A Lei da Laranja Estragada: Atitudes ruins estragam a equipe. A Lei da Confiana: Os membros da equipe devem ser capazes de contar uns com os outros quando necessrio [...].

6 ENTREVISTA COM PROFISSIONAIS NA REA

6.1 Entrevistados: 1- Nome: Vital P. Santos J. - Profisso: Professor e Coordenador - Tempo de empresa: 20 anos - Empresa que trabalha: SENAC. 2- Nome: Telmo Pasquali - Profisso: Suporte TI - Tempo de empresa: 4 anos - Empresa que trabalha: Germer Isoladores. 3- Nome: Paulo Henrique dos Santos - Profisso: Tcnico de Infra-Estrura - Tempo de empresa: 3 anos - Empresa que trabalha: Farbe.

7 4- Nome: Karine Fernanda Jung - Profisso: Estagiria no Suporte - Tempo de empresa: 1 ano - Empresa que trabalha: Prefeitura Municipal de Indaial.

6.2 Perguntas e Respostas: Qual a sua definio de equipe? 1- Conjunto de pessoas com um objetivo em comum. 2- Grupo de pessoas com mesmo objetivo 3- Um grupo de pessoas trabalhos por um ideal e conjunto 4- Um grupo que divide aes para completar uma tarefa ou objetivo.

Voc diria que voc faz parte de uma equipe? 1- Sim, fao parte de vrias equipes, principalmente no ambiente de trabalho. 2- No passado: Sim, grupo de melhorias. Presente: S na universidade. 3- Sam, Torcemos toda a atividade que participao de todos. 4- Sim, pois dividimos tarefas para no adore carregar apenas uma pessoa.

Voc acha que uma equipe pode fazer a diferena? 1- Pode desde que os trabalhos realizados sejam bem definidos e compartilhados entre todos os membros. 2- Quando os indivduos esto focados no mesmo objetivo e satisfeitos com retorno, sim. Caso no tiver um bom programa a recompensa pode ser desagradvel trabalhar em equipe. 3- Sim por que duas ou mais cabeas pensam melhor do que uma. 4- Sim, a diviso de trabalhos algo que acontece muitas vezes naturalmente (quando algum melhor em algo e tem oportunidade de opinar sobre a melhoria, isso contribui para a equipe inteira).

Voc conhece alguma prtica para manter uma equipe unidade? 1- Sim, porem o dialoga e a negociao so os fatores chaves para o sucesso da equipe. 2- Recompensa financeira 3- Sim, companheirismo e amizade. 4- Ouvir a opinio de todo mundo e colocar as que so viveis em pratica.

Voc acha que voc seria um bom lder de equipe? 1- Cada equipe uma histria diferente. Podemos obter sucesso com algumas equipes e

8 com outras no, porem se houver. Dialogo negociao e motivao dos membros, chance de uma boa liderana grande. 2- Acredito que sendo bom para alcanar resultados, mas no para equipe. 3- Sim, constantemente me veja em situaes que sou lder de algumas atividades, e consigo realizadas e entrega-las com xito. 4- No, prefiro fazer parte da equipe, contribuindo com solues e opinies positivas.

7 CONSIDERAES FINAIS Como vimos, a equipe pode ser um grande diferencial dentro de uma empresa, podendo influenciar na hora do sucesso ou do fracasso da empresa. Para poder medir certos quesitos, existem regras e nas quais devem ser seguidas a risca, para que as mesmas surtam o efeito to esperado pela empresa.

O otimismo e o esprito de liderana so duas qualidades essenciais, sendo essas qualidades e muitas outras, um ponto forte para a equipe, sendo essa questo tambm influenciada pelo desempenho em equipe. A questo de saber como trabalhar em equipe a chave para a empresa, que est cada vez mais lidada com o mundo.

O lder pode determinar o rumo da equipe, podendo fazer toda a diferena, dando o suporte quando a equipe estiver enfrentando problemas graves e o mesmo lder que vai estar junto com a equipe para comemorar quando eles estiverem concluindo um importantssimo trabalho de sucesso. Resumindo o lder que vai estar junto com a equipe, nos bons e maus momentos.

8 REFERNCIAS

Trabalho em equipe. Disponvel em: . Acesso em: 12 maio 2012. Brainstroming. Disponvel em: . Acesso em: 13 maio 2012. HARDINGHAM, Aline. Trabalho em Equipe. So Paulo: Nobel, 2000. MAXWELL, Jonh C. As 17 incontestveis leis do trabalho em equipe: descubra os segredos para o desenvolvimento de equipes vencedoras. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2007.