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Panorama histórico da administração, parte I

Taylor, ford, fayol, weber

TA Panorama histórico da ADM I

Frederick

Taylor (1856-1915)

• Nascido na Filadélfia (EUA); • Engenheiro Mecânico; • Carreira na Midvale Steel Co. (de capataz a engenheiro)

• Fundador da “Teoria geral da Administração” • Obras: “Shop Management” (1903) (estudo dos tempos e movimentos)

“The Principles of Scientific Management” (1911) (estruturação geral da empresa)


Problemas visualizados por Taylor:

1. Vadiagem sistemática por parte dos operários, quase universalmente disseminada entre os trabalhadores.

2. Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização.

3. Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.

Abordagem clássica da Administração p1

“Organização Científica (ou Racional) do Trabalho”

Principais aspectos:

Seleção Cientifica do Trabalhador; Tempo-padrão; Plano de incentivo Salarial; Trabalho em Conjunto; Gerentes planejam, operários executam;


75% análise, 25% bom senso...




Desenhos de cargos e tarefas; Divisão do Trabalho (especialização do operário); Supervisão; Ênfase na eficiência (the best way); “Homo economicus”;


Mais aspectos




Condições de trabalho; Padronização; Princípios da exceção.


Os últimos, Eu juro

“Princípios da Administração Científica”

(1) Planejamento (2) Seleção e Preparação (3) Controle (4 ) Execução


Resumindo..

Taylorismo: Teoria da Máquina?

Por que o método taylorista se popularizou tanto?

Por que o método taylorista PERMANECE popular até hoje?


Aprendiz de engenheiro:

HenryFORD (1863-1947)

Fundador da Ford Motor Co. Idealizador da Linha de Montagem



FORDISMO princípios

1) de Intensificação: Diminuir o tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado.

2) de Economia: Consiste em reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação.

3) de Produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.


FORDISMO características

Trabalho dividido

Trabalho repetido

Trabalho em

cadeia

Trabalho contínuo

a matéria prima é ininterruptamente trabalhada ganhos por ESCALA



FORDISMO linha de montagem

“O trabalho deveria ir ao homem e não o homem ir ao trabalho...” (Henry Ford)

Produção de um carro antes do fordismo: 12h28min Com o fordismo: 1h33min



FORDISMO o modelo T

“Quanto ao meu automóvel, às pessoas podem tê-lo em qualquer cor, desde que seja preta!” ( Henry Ford)

“The Universal Automobile” 10 mil modelos vendidos em 12 meses custo de US$ 850,00 para US$ 490,00 em 1915 e com isto passou a produzir 300 mil unidades/ano


• Engenheiro de Minas francês; • Nascido em Istambul; • Carreira na Société Anonyme de Commantry-Fourchambault e Decazeville. (salvando-a da falência)

• Fundador da “Teoria geral da Administração” • Obras “Administration Générale et Industrielle” 1916 (formulação de uma “teoria geral da adm”)

JULES HENRI

FAYOL (1841-1925)


HenriFAYOL

Separou Habilidade administrativa x conhecimento tecnológico (sucesso depende das habilidades administrativas). Perfil do administrador: qualidades (físicas, mentais, morais), conhecimento (educação geral, conhecimento especial) e experiência Atividades de uma empresa: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis, administrativas Funções: Previsão, organização, comando, coordenação e controle

e a Teoria administrativa


“Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, muito mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre””

FAYOL princípios

1. DIVISÃO DO TRABALHO – FAVORECE A EFICIËNCIA NA PRODUÇAO, AUMENTANDO A EFICIËNCIA

2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE – DIREITO DE DAR ORDENS QUE SERÃO PRONTAMENTE OBEDECIDAS

3. UNIDADE DE COMANDO – O EMPREGADO DEVE OBEDECER ORDENS DE APENAS UM SUPERIOR, EVITANDO CONTRA-ORDENS

4. UNIDADE DE DIREÇÃO – O CONTROLE ÚNICO ATRAVÉS DE GRUPOS DE ATIVIDADES COM OS MESMOS OBJETIVOS

5. DISCIPLINA – ESTABELECER NORMAS DE CONDUTA PARA TODOS. A AUSËNCIA DE DISCIPLINA LEVA A ORGANIZAÇÃO AO CAOS

6. PREVALËNCIA DOS INTERESSES GERAIS – OS INTERESSES GERAIS DA ORGANIZAÇÃO DEVEM PREVALECER SOBRE OS INTERESSES INDIVIDUAIS

7. REMUNERAÇÃO – DEVE SER SUFICIENTE PARA GARANTIR A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E DA ORGANIZAÇÃO



FAYOL princípios

8. CENTRALIZAÇÃO – AS ATIVIDADES CRUCIAIS DA ORGANIZAÇÃO E A AUTORIDADE PARA SUA ADOÇÃO DEVEM SER CENTRALIZADAS

9. HIERARQUIA – DEFESA INCONDICIONAL DA ESTRUTURA HIERARQUICA, RESPEITANDO UMA LINHA DE AUTORIDADE FIXA

10. ORDEM – DEVE EXISTIR EM TODA ORGANIZAÇÃO- CADA PESSOA EM SEU DEVIDO LUGAR

11. EQUIDADE – TRATAMENTO JUSTO, BUSCANDO A LEALDADE E A DEVOÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

12. ESTABILIDADE DOS FUNCIONÁRIOS – ALTA ROTATIVIDADE PODE PREJUDICAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO E O MORAL DOS FUNCIONÁRIOS

13. INICIATIVA – CAPACIDADE DE ESTABELECER UM PLANO E CUMPRI-LO

14. ESPÍRITO DE EQUIPE – O TRABALHO DEVE SER CONJUNTO, FACILITADO PELA COMUNICAÇÃO ENTRE AS EQUIPES.


FAYOL funções da empresa

POC³ = prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

Administrativas

Contábeis

De Segurança

Financeiras

Comerciais

Técnicas

Previsão

Organização

Comando

Coordenação

Controle


Abordagem clássica da Administração p1 TA Panorama histórico da ADM I

Prever é perscrutar o futuro e traçar o programa de ação

Organizar é constituir o duplo organismo, material e social da empresa

Comandar é dirigir o pessoal

Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços

Controlar é velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas

Taylor vs Fayol

Taylor Fayol

Ênfase na estrutura

Teoria clássica

Aumento da produtividade pela

organização do corpo gerencial

ênfase na tarefa

Administração científica

Aumento da produtividade pela eficiência do nível

operacional


Max WEBER (1864-1920)

• Intelectual alemão • Influente na política alemã • Um dos fundadores da sociologia • Interesse no estudo da política, do papel do Estado e das estruturas de Poder, Dominação e Obediência • Obras: “A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo” (1904)

BUROCRACIA


MaxWEBER

A ação racional é aquela em que há adequação dos meios em relação aos fins que se quer atingir. Quanto menos ações, menos dificuldades, mais rapidez, maior a racionalidade.

e a Burocracia


A maneira mais racional de atingir fins propostos por meio da cooperação está no tipo ideal de organização chamado burocracia.


MaxWEBER

A organização burocrática é planejada de cima para baixo: superiores, com maior autoridade, prescrevem o que os subordinados devem fazer. Autoridade corresponde à dominação legitimada (voluntária por parte do subordinado, diferente de coação).

e a Burocracia


DOMINAÇÃO E AUTORIDADE


MaxWEBER e a Burocracia


3 tipos de autoridade

AUTORIDADE TRADICIONAL

AUTORIDADE CARISMÁTICA

AUTORIDADE BUROCRÁTICA

Poder herdado. Autoridade

conservadora.

Baseada no carisma e características

“extraordinárias” do indivíduo.

Baseada em normas formalmente

definidas. Impessoal e meritocrática.

Legitimada pela tradição, hábitos,

costumes.

Legitimada por traços pessoais.

Legitimada pela lei


MaxWEBER

FORMALIDADE, sistema de normas racionais e precisas sobre mando e subordinação. IMPESSOALIDADE, obedecemos às normas, e não aos desejos individuais, sem favoritismos e corrupção.

e a Burocracia


CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA


MaxWEBER

CENTRALIZAÇÃO E HIERARQUIA, unidade de comando. ESPECIALIZAÇÃO, tarefas divididas e atribuídas conforme regras gerando um saber profissional especializado. QUADRO ADMINISTRATIVO BUROCRÁTICO, exercido por indivíduos livres, com deveres relativos ao cargo apenas, hierarquizados com base em méritos e disciplinados.

e a Burocracia


CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA

Abordagem clássica da Administração TA Panorama histórico da ADM I

Abordagem clássica da Administração TA Panorama histórico da ADM I

REFERÊNCIAS: LACOMBE, Francisco José Masset. Administração fácil. São Paulo: Saraiva, 2011. (cap.5) TEIXEIRA, Hélio Janny. Fundamentos da administração: a busca do essencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. (cap.5 e 6)

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