palestra na serasa sobre tecnologia e inovação
DESCRIPTION
- Tendências de Comportamento e Tecnologia - A crescente importância de Experiência do Usuário - Cloud Computing - Digital Marketing - Processos de InovaçãoTRANSCRIPT
Admirável Mundo Novo
Tecnologia e Inovação
Richard D. Chaves Gerente de Novas Tecnologias - Microsoft [email protected] http://blogs.msdn.com/rchaves
Objetivos desta sessão
• Refletir sobre o potencial das novas tecnologias e seu impacto em novos negócios
• Compartilhar a visão de futuro da Microsoft
Agenda
• A crescente importância da Experiência do Usuário
• Social Computing e Digital Marketing
• Cloud Computing
• Processos de Inovação
• Visão de Futuro da Microsoft
O que esperamos para os próximos 10 anos?
labor & talent shifts
• new consumers in emerging economies • urbanization • labor shortages • outsourcing
consumerization of IT
faster tech innovation & adoption
bi-generational multi-cultural workforce
increasing regulation • financial markets • environment • public sector
freelance nation
blurring lines between work / life
aging population in developed countries
user-generated content
mass customization
micro-work
global value chain integration
greater demand for corporate transparency
natural resource constraints
increased pace in tech innovation & adoption
non-traditional business models
growing global economic concerns
Tendências
Tendências
unified communications
data always available
• cloud computing • software + services • application virtualization • increased storage capacity
fast connectivity everywhere
managed information
ubiquitous computing
natural user input • surface computing • head & eye tracking • 3D spatial gesture
displays everywhere
adaptive UI
• hardware context • software context • user & environment metadata everywhere
unlimited computing power
social computing
seamless collaboration
sustainability
mobile work
digital paper
task & role based solutions
O que é Experiência do Usuário (UX)?
• Velocidade • Segurança
• Conforto • Satisfação
Compartilhar Experiências é inerente ao ser humano!
Experiência do Usuário
Experiência do Usuário - Vídeo
Mais do que simples fotos…
Portal Internet - Sharepoint
DOS GUI INTERNET CLIENT + CLOUD
NUI
video
Kinect
As tendências geram desafios para Marketing
Monólogo para Diálogo De Offline para Online MindShare + TimeShare Media + Tecnologia
O Consumidor tem mais opções
O que dizem os analistas?
The pace and scope of change increases
everyday. But most marketers aren’t equipped to
react – much less anticipate future changes. For
this, they need a renewed investment
in technology. Forrester Research Marketing Summit 2010
“The key take-away is the high and long-
lasting impact of earned media… but
advertisers can’t buy earned media; it has to
be earned through user engagement and
connections between users and brands.”
Neilson, April 2010
Uma nova abordagem…
Como podemos ajudar?
SOFTWARE MEDIA MARKETER
video
Tudo se Conecta
1970s Mainframe
1980s Cliente/ Servidor
1990s Web
Hoje Serviços
2010+ Cloud
5a Geração da Computação
Estrutura de Custo do Datacenter Custo de Aquisição: 10%
dos gastos
Custo Operacional: 90% dos gastos
Source: IDC
Benefícios para o Negócio
Agilidade – Rápido Provisionamento
Elasticidade – Atende demandas variáveis
Economia – O custo é proporcional ao uso
UMA PLATAFORMA NA NUVEM
On-Premises Platform Azure Services Platform
On-Premises
Cloud Services
video
Volume crescente de informações
Como acompanhar as Tendências e Inovar?
Os 4 “E’s” da Inovação Processo de Inovação constante Engage Evolve Evaluate Execute
O Papel de TI na Inovação
• Gestão do Processo de Inovação (IPM)
• Habilitar e suportar
– Colaboração
– Gestão do Conhecimento
• INSPIRAR: Apresentar e propor o uso de novas tecnologias
• Democratizar a Inovação
Inovação Aplicada
NEGÓCIOS EXPERIÊNCIAS TECNOLOGIA
Exemplos na Microsoft
Como podemos ajudar?
Processos Tecnologia
Fechamento
Tecnologia e Inovação
Investimento em P&D 2010
$.4B $.7B
$1.1B
$2.8B $2.8B
$4.9B $5.2B
$6.3B
$ 9.5B
Source: 10K $ 20K SEC Filing 12/31/08 Except Oracle 5/31/09, RIM, Sony and Nintendo 3/31/09
Compromisso com a Inovação
UMA PLATAFORMA
COMPLETA!
Nuvem
Phone
Web
PC
Corporativo
video
Visão de Futuro
Referências Microsoft Research http://research.microsoft.com
Microsoft Live Labs http://livelabs.com/
Microsoft Office Labs http://officelabs.com/Pages/Default.aspx
User Experience http://www.microsoft.com/surface/Default.aspx?page=videos#gid=partners&vid=p1
http://www.silverlight.net
Microsoft Tag http://tag.microsoft.com
How to Get the Most Value from Social Computing for Business with Microsoft http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c5844123-7f31-49d4-811c-7b90e6217b1d&displaylang=en
Transform Your Business With SharePoint Products and Technologies http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=CF5BB5E2-909D-4910-A8BB-3F4718BEE8F7&displaylang=en
Learn more about Social Computing http://www.microsoft.com/sharepoint/capabilities/collaboration/social.mspx
Referências Adicionais
Software + Serviços http://www.microsoft.com/softwareplusservices
User Experience http://tinyurl.com/UXMatters http://tinyurl.com/UXLinks (Seleção de Exemplos OnLine)
S+S e sua importância para os negócios http://tinyurl.com/S-S2Business
Windows Azure http://www.microsoft.com/azure http://www.microsoft.com/azure/faq.mspx
Getting Started with Microsoft Cloud Computing Tools http://msdn.microsoft.com/en-us/vstudio/cc972640.aspx
Referências - Comportamento Young Adults - A vida e as motivações dos jovens do século 21 O interesse e a interação dos jovens com marcas e produtos é um tema recorrente que aparece nesta pesquisa, realizada em parceria com a Microsoft Advertising, envolvendo entrevistas on-line com mais de 12.000 jovens de 26 países (entre eles o Brasil). 3 Screens - O consumo de vídeo nos diferentes dispositivos A Microsoft Advertising realizou uma pesquisa investigativa com a agência Sparkler, voltada especificamente ao consumo de conteúdo em vídeo nos diferentes dispositivos (TVs, PCs, e dispositivos móveis), para conhecer melhor os atuais hábitos de consumo de vídeo entre um e outro dispositivo. Context Matters - Veja as situações em que os usuários procuram a Internet A Internet se torna cada vez mais uma plataforma multidimensional, permitindo que diversas necessidades sejam preenchidas. Como resultado, as atividades online das pessoas podem ser extremamente diversas. Circuits of Cool: temas e descobertas Estudo desafia as presunções tradicionais sobre as relações dos jovens com a tecnologia digital e avalia a interação e com diferentes tecnologias, incluindo Instant Messenger (IM), redes sociais, e-mail, celulares, TV, música, jogos e vídeo online.
Admirável Mundo Novo
Richard D. Chaves Gerente de Novas Tecnologias - Microsoft [email protected] http://blogs.msdn.com/rchaves