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Claudiney Ribeiro Letícia Maciel Renata Madeira

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Business


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  1. 1. Claudiney Ribeiro Letcia Maciel Renata Madeira
  2. 2. Seu concorrente est l, e voc? Voc pode estar e no saber! REDES SOCIAIS
  3. 3. Onde e como encontr-lo?
  4. 4. Nosso amigo Google Buscadores mais utilizados no Brasil Fonte: SERASA EXPERIAN 1,07% 1,56% 0,64% 96,62%
  5. 5. Painel sobre a internet no Brasil Usurios de Smartphones no Brasil em dez/2014 58 milhes Usurios de Smartphones no Brasil em maro/2015 68,4 milhes Significa um aumento de 10 milhes de usurios em 3 meses Dica 42% dos usurios acessam a internet do seu local de trabalho
  6. 6. O que os internautas fazem na rede?
  7. 7. Qual a melhor Rede Social para minha empresa? Ocupe seu espao em todas elas! Dica
  8. 8. Sites e Blogs de sua empresa Wordpress uma plataforma Google Friends Dica
  9. 9. Dicas para melhor aproveitamento Existem timas plataformas gratuitas Ative plugins (analytics) e widgets (integrao com o Facebook) Coloque tags Inclua imagens em tamanhos iguais aos de compartilhamento nas redes sociais Nomeie as fotos e imagens corretamente Escolha bem seus ttulos Registre o domnio de sua empresa na internet, mesmo que no v usar imediatamente. Dica Verifique a verso mobile Estabelea rotinas
  10. 10. E-mail MKT Convide seus interlocutores a irem para seu site Dica
  11. 11. Dicas para melhor aproveitamento Use um bom texto no assunto do e-mail Se possvel personalize o e-mail com o nome de quem vai receb-lo No compre listas Quando for captar contatos, capte nome completo, endereo e no se esquea da data de nascimento Insira links direcionando seu cliente para seu site No sobrecarregue seu cliente de envios - ideal so no mximo 2 por ms Dica Promova a fidelizao e-mail de agradecimento, de aniversrio. Use call to action Divulgue avaliaes positivas recebidas por clientes
  12. 12. Google redes sociais e apps Google Hotel Finders Google Flights A rede Google est interligada e voc consegue gerenci-la atravs do Google Business Dica
  13. 13. Coloque o mximo de informaes que puder e inclua fotos Aguarde a chegada do carto no endereo informado; confirme a empresa com o cdigo enviado pelo Google e configure o que faltar.
  14. 14. Facebook O Facebook traz vrias vantagens tantos aos usurios quanto aos empresrios Dica
  15. 15. O uso do Facebook Vale do Paraba e Litoral Norte Populao Total Usurios Facebook Interessados em viagens 2.144.786 1.228.800 700.000 Fonte: FACEBOOK
  16. 16. Use sempre o seu logo nas fotos de postagens Crie url amigvel (personalize url da pgina) Use textos curtos Crie tipos de postagens de acordo com os vrios perfis de pblico Cuidado com as descurtidas na pgina Dica Dicas No existe mais um melhor horrio para postar Abuse de imagens e vdeos Voc s poder criar URL amigvel depois que tiver 50 fs na pgina
  17. 17. Dicas para aumentar engajamento Personalize as imagens dos links compartilhados Inclusive do youtube
  18. 18. Dicas para aumentar engajamento Boto para direcionamento de postagem O encurtador de url do Google cria uma pgina para acompanhamento Dica
  19. 19. Dicas para aumentar engajamento
  20. 20. A melhor dica: tenha capricho
  21. 21. Como monitorar concorrentes Criando listas de interesses Voc precisa ter curtido a pgina Dica
  22. 22. Como monitorar concorrentes Acompanhando pginas concorrentes
  23. 23. Crises Analise, sempre, todos os comentrios Positivos Curta e agradea Neutros Curta e agradea Negativos Responda e monitore Trabalhe com a regra dos 3Ts TEMPO TOMTRANSPARNCIA Dica No responda de imediato at ter certeza da resposta No delete a resposta: no se esquea de que existe o print screen
  24. 24. Crises
  25. 25. Case
  26. 26. Crises Limitando postagens de terceiros na sua fanpage
  27. 27. Redes Sociais e Aplicativos Com os aplicativos, os usurios falam por voc! Mas preciso monitoramento constante Dica
  28. 28. Planejamento plataforma contedoobjetivo tom Fotos/ links/ vdeos Aproximar clientes Informal/alegre/ colorido Notcias/ promoes Informar Textos em tempo real fotosdivulgar Fotos bem produzidas vdeosdivulgar Vdeos curtos Fotos/links Melhorar indexao Informal/alegre/ colorido
  29. 29. Captao de leads No perca oportunidades
  30. 30. Use aplicativos que se integrem s redes sociais Captao de leads
  31. 31. Anunciando na Internet Retargeting No Facebook No Uol No Site de receitas
  32. 32. Face Ads
  33. 33. Baixe nosso Ebook com dicas para criar e manter sua Fanpage
  34. 34. OBRIGADO Entre em contato conosco: [email protected] Claudiney Ribeiro Letcia Maciel Renata Madeira