palestra marcos hiller - redes sociais e tensoes do novo consumidor

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Redes Sociais & Tensões do Novo Consumidor @MarcosHiller

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Slides da palestra que ministrei em MAIO de 2013 na sede da OAB em Sao Paulo.

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Page 1: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Redes Sociais &

Tensões do Novo

Consumidor

@MarcosHiller

Page 2: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

CANCLINI, 2007

“um mundo cada vez mais

interligado e regido por

intercâmbios de ordem mercantil”

Page 3: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Dica de Livro

Page 4: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Pierre Levy

(@plevy)

“todo mundo está ocupado fazendo business

com tudo: casamento, sexualidade, procriação,

saúde, beleza, identidade, conhecimento,

relações, ideias.... A pessoa se torna um

empreendimento”

Page 5: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Erick Felinto, 2010...

“Quando as pessoas compram um iPhone, por exemplo, estão

não apenas adquirindo um aparato tecnológico, como também

vivenciando certo estilo de vida (digital) e se inscrevendo num

imaginário tecnológico que enfatiza as ideias de inovação,

elegância e distinção econômica.”

Page 6: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 7: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 8: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Lucien Sfez, 2007...

“Vive-se hoje em um universo de ficção

científica, onde as máquinas falam e os

homens se comunicam por meio de próteses

artificiais”

Page 9: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Sherry Turkle

MIT

“if we are always on,

we deny ourselves of the

reward of solitudine”

Page 10: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 11: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Gilles Lipovetsky

“O termo hipermodernidade define a situação paradoxal da sociedade contemporânea, dividida de modo quase esquizofrênico entre a cultura do excesso e o elogio da moderação”

Pós-modernidade ou

hipermodernidade

Page 12: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

o cenário

é novo!

Page 13: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

o cenário é novo!

Page 14: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Lembram-se desses produtos?

Agora vejam onde fomos parar

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Page 18: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

DICA

DE

LIVRO

Page 19: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

CANCLINI, 2007

“Os jovens que incorporam plenamente essas

tecnologias “as colam ao corpo como um elemento

a mais de indumentária”, escreve Luis Alberto

Quevedo: calças, paletós, jaquetas e mochilas são

fabricados com lugar para o celular. A

“corporabilidade deve abrigar as tecnologias”

(Quevedo, 2007: 11).”

Page 20: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

NOTA DE

FALECIMENTO

Page 21: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Em junho de 2009, FALECEU o

sinal analógico nas TVs dos

Estados Unidos.

Page 22: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

AUMENTOU

O NÚMERO DE MEIOS

DE COMUNICAÇÃO

EXPONENCIALMENTE.

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JORNAL

REVISTA

TV

RÁDIO

TABLETS

TWITTER

SMARTPHONES

TV A CABO

VIDEO GAMES

VÍDEO ONLINE

PODCASTS

DISPLAY MEDIA

SMS

ADWORDS

OUTDOOR FACEBOOK

ORKUT

Page 24: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

MULTIPLICARAM.

AS MÍDIAS QUE SE

E NÃO FORAM SÓ

Page 25: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

SÃO MAIORES DO QUE NUNCA.

DE CONTEÚDO

A OFERTA E O CONSUMO

Page 26: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 27: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

DE DOWNLOADS.

DISPONÍVEIS E + 10 BILHÕES

+ 500 MIL APLICATIVOS

Page 28: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Paulo Vaz

“A era da informação é, na

realidade, a era do excesso de informação. “

Page 29: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 30: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

O “dedinho pra cima”

hoje é mais importante

que a propaganda

tradicional?

Page 31: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
Page 32: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

E as redes sociais???

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Page 40: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Começou no PC do Orkut

[email protected]

Não pensou como ganhar com publicidade

Correlações:

90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI

87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE

SEM CAMISA = 90% BRASIL

Page 41: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

CANCLINI, 2007

“No limite, chega-se a fenômenos de autismo e

desconexão social, devido às pessoas preferirem antes

ficar na frente da tela do que relacionar-se com

interlocutores em lugares fisicamente localizados.

Conectividade não é sinônimo de

interatividade.”

Page 42: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

M A R C A

Page 43: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor
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Page 46: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

O discreto

Mr. Frank

Robinson,

contador e

criador

do logotipo

Coca-Cola.

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O consumidor agora tem

M U I T O

P O D E R

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Page 64: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

o novo mundo

digital abre a

guarda das

empresas...

Page 65: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

... e o consumidor

hoje é um bom

pugilista.

Page 66: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Desconstruir . . .

Page 67: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Segundo Jobs...

“O consumidor não sabe o que

quer, até o momento em que você

mostre algo novo a ele.”

Page 68: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

“Você quer continuar vendendo água com açúcar? Ou quer mudar o mundo?”

Steve Jobs

Page 69: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

@MarcosHiller

Page 70: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

Muito

Obrigado!

Page 71: Palestra Marcos Hiller - Redes Sociais e Tensoes do Novo Consumidor

@MarcosHiller

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