Ferramentas de Gestão do Conhecimento(Breno Barros)

Boa tarde, tudo bem?!

GO

Organizando nossas ideias...

Histórico

De que tipo?

O que é?

Dicas

GC

Histórico. O Mercado antes...

Você viveu essa época?

Qual era o maior patrimônio da Organização?

Qual era o perfil dos profissionais?

Que tipo de investimento era feito em pessoas?

E agora? Como anda o Mercado?

Hum... Você vive essa época?

Qual tem sido o maior patrimônio da Organização?

Qual é o perfil dos profissionais?

Que tipo de investimento tem sido feito em pessoas, na sua empresa?

E agora, José?!

Se não tiver gráficos, não tem graça...

Trabalho Conhecimento

Terra

$

Era Agrícola

Era Industrial

Era do Conhecimento

Logo, você deve investir em...

OU

Como estamos no mundo?

Você já ouviu a expressão “Apagão de Pessoas”?

“Apagão de Pessoas”. Analisando o contexto mundial...

Países decadentes (em oferta de mão de obra)Países ascendentes - BRIC (em oferta de mão de obra)

Investimentos. Analisando o contexto nacional...

Investimentos. Analisando o contexto nacional...

Concentração de oferta de emprego (até 2009)

Investimentos. Analisando o contexto nacional...

Concentração de oferta de emprego (a partir de 2010)

Gestão do Conhecimento

“A Gestão do Conhecimento é uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância.

Utilizando a gestão do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação”.

(Peter Drucker)

Ferramentas de Gestão do Conhecimento

TI

O processo pelo qual o aluno aprende através de conteúdos colocados no computador e/ou Internet e em que o professor, se existir, está à distância, utilizando a Internet como meio de comunicação.

Compartilhamento do

Conhecimento

Dividir experiências. Permitir que haja “vida” na informação e não centralizá-la em um grupo restrito de pessoas.

Processos, Estruturas e

Valores

Cultura Organizacional bem definida e difundida promove o senso de propriedade e participação entre os profissionais. Processos claros, objetivos e simples auxiliam bastante na GC.

Interesse pleno pelas pessoas

Gerar um ambiente de absoluto respeito em que as decisões sejam compartilhadas e provocadas entre todos. Sermos transparentes em nossas ações gerando exemplo.

Dicas especiais...

1 - Cuide bem dos seus talentos

Em tempos de apagão, o pior que pode

acontecer é perder pessoas com quem

contamos. O momento nos convida a

repensar as estratégias de retenção.

Pessoas não deixam suas empresas

apenas por remunerações maiores, mas

por verem frustrados seus planos e

expectativas de melhoria de vida. Por isso,

é necessário acompanhar de perto seu

desenvolvimento e aspirações.

Para atrair e reter talentos, programas

genéricos e coletivos são pouco eficazes.

Na empresa podem conviver várias

gerações em momentos diferentes de vida

e carreira. A solução para um não é a

mesma para outro.

Dicas especiais...

2 - Atualizar a proposta de valor

Na crise de falta gente qualificada, muitas empresas têm aumentado salários e desequilibrado suas curvas salariais.Em tempos de escassez de talentos, é bom a empresa rever a sua proposta de valor como empregadora: oportunidades de carreira, estímulo a iniciativa e inovação, programas de desenvolvimento, profissionalismo das lideranças etc., assim como o pacote de remuneração e seus critérios de distribuição.Uma boa proposta de valor se diferencia na hora de contratar, contribuindo para a empresa manter sempre atualizada e competitiva sua atratividade e retenção de pessoas.

Dicas especiais...

3 – Ser um melhor lugar para

trabalhar

O apagão de talentos é mais um motivo

para as empresas se empenharem em

criar um ambiente produtivo, rico e

estimulante. As pesquisas comprovam que

as melhores empresas para trabalhar têm

maior atratividade, comprometimento de

suas equipes e resultados superiores.

Ambientes saudáveis, pautados por

valores como respeito e confiança,

lideranças inspiradoras e comprometidas

criam equipes que se sentem orgulho e

disposição para realizar e inovar.

Dicas especiais...

4 – Ter um plano estratégico de Educação CorporativaPara enfrentar o apagão de talentos será ainda mais essencial ter um plano estratégico de educação corporativa, com visão de longo prazo, integrado ao negócio e investimentos definidos. Não há mais espaço para improvisações ou mudanças repentinas, se quisermos ter os talentos que os concorrentes não conseguiriam.

A educação corporativa deve ser um dos pilares de sustentação da empresa e estar entre as prioridades da alta direção e dos conselhos de administração das empresas.

Dicas especiais...

5 – Ser parceira da Universidade

Fazer tudo dentro de casa nem sempre é

a melhor solução. Se a empresa trabalhar

em parceria com a universidade poderá

realizar programas a quatro mãos,

assegurando que o conteúdo dos

programas tenha a objetividade e

atualidade mais apropriada ao seu

negócio. Todos vão ganhar trabalhando

juntos, evitando-se retrabalhos e

reduzindo custos.

Muitos bons exemplos da parceria

empresa-universidade mostram que é

possível formar com qualidade os

profissionais mais procurados.

Dicas especiais...

6 – Fazer da empresa um excelente lugar para o aprendizado

Criar um ambiente rico em aprendizado contribui para aprimorar a qualificação. De um lado a empresa oferece oportunidades diversificadas: presenciais e a distância, de reflexão e de capacitação, de domínio de uma técnica e de inovação, de gestão e de liderança. De outro, estimula pessoas e equipes a assumir sua responsabilidade pelo seu desenvolvimento e tomar iniciativas.

Dicas especiais...

7 – Criar equipes polivalentes

Em época de apagão, temos que

aproveitar o máximo dos talentos das

pessoas que trabalham conosco. Equipes

podem se tornar polivalentes, aprendendo

uns com os outros. E, equipes polivalentes

são muito mais produtivas e eficazes. No

setor de serviços, empresas com equipes

polivalentes chegam a ter menos da

metade do número de empregados em

relação às que se utilizam da tradicional

divisão do trabalho.

Dicas especiais...

8 – Começar mais cedo para ter os melhores

Quanto mais cedo descobrimos jovens com potenciais será melhor. Teremos a primazia de testar, formar e integrar bons profissionais.Podemos começar com o programa Menor Aprendiz visto como uma oportunidade e não uma obrigação legal. Cuidar da formação de estagiários que é tão ou mais importante que a de trainees. Estabelecer com os jovens talentos uma relação madura e responsável, transmitindo valores e não só técnicas. Precisamos ouvir suas ideias e permitir suas iniciativas inovadoras.

Dicas especiais...

9 – Investir nas classes menos

favorecidas

Nas periferias há enormes reservas de

talentos. Há milhões de jovens

aguardando por oportunidades que

precisam de uma chance para aprender e

trabalhar.

São jovens com perfil diferente da tão

falada geração Y. Distanciam-se daqueles

que passam os dias nas redes sociais ou

jogos eletrônicos. Na periferia se aprende

a viver bem cedo a dura realidade da vida

e o valor de cada conquista. Por isso,

sabem reconhecer quem os ajuda a

progredir.

Empresas que contratam na periferia e

investem na capacitação de seu pessoal

vêm alcançando resultados

surpreendentes quanto ao

comprometimento, dedicação e retenção.

Dicas especiais...

10 – Flexibilizar na hora de contratar

Precisamos apostar mais nos talentos que estão dentro de casa, ao invés de ficar com vagas em aberto por muito tempo. Podemos ser menos exigentes em sua promoção, mas na contrapartida dar a formação necessária, melhorando suas competências e valorizando sua carreira.A mobilidade temporária é um ótimo recurso para testar e preparar talentos. Pode ser melhor e mais barata que transferências. Imaginem a motivação e a riqueza do aprendizado que um jovem pode ter se for trabalhar por algumas semanas na sede da empresa, em outra cidade ou no exterior.

Dúvidas?

Obrigado!