[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negcios (Business Model Canvas)

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EMPREENDENDO COM O QUADRO DO MODELO DE NEGCIOS Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com Sejam bem-vindos! Quem somos ns? Eu... Vocs... Por que estamos aqui? Objetivo Objetivo Nos prximos 40 a 50 minutos... Apresentar o Quadro do Modelo de Negcios, ferramenta que alm de outros benefcios pode ajud-lo a descrever o modelo de negcios do seu empreendimento em apenas uma pgina! Relembrando o conceito Empreendedorismo Empreendedorismo DISPOSIO ou capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, servios, negcios INICIATIVA de implementar novos negcios ou mudanas em empresas j existentes, geralmente com alteraes que envolvem inovao e riscos Fonte: Dicionrio Houaiss Empreendedorismo Resumindo em uma frase... Empreendedorismo atitude! Como nasce um empreendimento? Ou, o gatilho do empreendedor! Como pode nascer um empreendimento? Uma ideia! Execuo! Uma necessidade ou desejo (meu ou de outra pessoa) Incmodo com alguma situao Ociosidade Crises Sofrimento ONDE TUDO COMEA: Como pode nascer um empreendimento? Tive uma ideia!!!! Agora s montar o plano de negcios e lanar o meu produto no mercado! S montar o plano de negcios? Tem certeza que uma tarefa simples? Plano de Negcios Plano de Negcios Documento onde o negcio descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao pblico a quem apresentado objetivos que visa cumprir... desde um estudo da viabilidade da ideia at a obteno de recursos para iniciar o empreendimento Plano de Negcios Pode ser um documento complexo... Marketing e Vendas Objetivos, produto, preo, distribuio, comunicao Anlise dos fornecedores e dos clientes Plano Financeiro Investimentos iniciais, apurao dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilbrio Produo e Operaes Equipamentos Mercado, Concorrncia e Riscos Anlise do mercado e dos concorrentes Etc... ... e com dezenas de pginas Plano de Negcios Basicamente, sua construo um exerccio de pesquisa feito por um empreendedor... Antes mesmo de ter comeado a criar o produto Plano de Negcios Considera a premissa de que possvel responder a maioria das interrogaes de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prtica Plano de Negcios Plano de Negcios Somente aps finalizar o plano de negcios o empreendimento entra em operao... Plano de Negcios Plano de Negcios Em poucas semanas ou meses algum pode fazer acontecer a ideia que voc teve hoje! Plano de Negcios Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de Negcios fique obsoleto... Plano de Negcios ...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinmico, colaborativo e focado no cliente DEFININDO NOSSO MODELO DE NEGCIOS Os nove componentes que definem um modelo de negcios Os nove componentes que definem um modelo de negcios 1. Segmentos de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais 4. Relaes com os Clientes 5. Fontes de Receita 6. Principais Recursos 7. Principais Atividades 8. Principais Parceiros 9. Estrutura de Custos Exemplo: Nespresso Segmentos de Clientes Para quem estamos criando valor? Quem so os nossos clientes mais importantes? Segmentos de Clientes Nespresso Residncias Empresas Propostas de Valor Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo? Quais pacotes de produtos e servios estamos oferecendo a cada segmento de clientes? Propostas de Valor Nespresso Expresso de alto nvel e qualidade de restaurante em casa Canais Atravs de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como iremos alcanar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes? Canais Nespresso Nespresso Boutiques nespresso.com Call Center Revenda Pedido por correio Relaes com os Clientes Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes? Quais tipos de relaes desejamos estabelecer? Pode variar desde relaes pessoais at automatizadas Relaes com os Clientes Nespresso Clube Nespresso Fontes de Receita Por qual benefcio (valor) nossos clientes esto dispostos a pagar? Por qual pagam atualmente? Qual o modelo de precificao? Fontes de Receita Nespresso Principais receitas: Cpsulas Outras: Mquinas e Acessrios Principais Recursos Quais so os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relaes com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negcios funcionar? Principais Recursos Nespresso Canais de distribuio Fbricas Marcas Patentes do sistema Principais Atividades Quais so as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relaes com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negcios funcionar? Principais Atividades Nespresso Marketing Produo Logstica Principais Parceiros Quem so os nossos principais parceiros e fornecedores? Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais atividades cruciais nossos parceiros executam? Principais Parceiros Nespresso Fabricantes de mquinas de caf Produtores de caf Estrutura de Custos Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negcios? Dentre os principais recursos e atividades, quais so os mais caros? Estrutura de Custos Nespresso Fabricao Marketing Distribuio & Canais Juntando tudo! O Quadro do Modelo de Negcios permite a visualizao dos nove componentes de um negcio em uma nica pgina... O Quadro do Modelo de Negcios Exemplo: Nespresso Exemplo: Nespresso Referncias: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/ Nespresso Expresso de alto nvel e qualidade de restaurante em casa Clube Nespresso Residncias Nespresso Boutiques nespresso.com Call Center Revenda Principais receitas: Cpsulas Outras: Mquinas e Acessrios Fabricao Marketing Distribuio & Canais Marketing Produo Canais de distribuio Fbricas Marcas Patentes do sistema Fabricantes de mquinas de caf Produtores de caf Logstica Empresas Pedido por correio O Quadro do Modelo de Negcios VALOR O Quadro do Modelo de Negcios EFICIN CIA O Quadro do Modelo de Negcios Construo colaborativa! Equipe Clientes Parceiros e Fornecedores Todos que puderem contribuir! Permite uma viso clara e rpida do modelo de negcios O Quadro do Modelo de Negcios A construo do Quadro pode ser to trabalhosa quanto a criao de um Plano de Negcios, mas o processo menos burocrtico... E muito mais dinmico e divertido! O Quadro do Modelo de Negcios Exemplo: Clulas de Estudo 2014 Exemplo: Nespresso Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Principal: Doaes (PF ou PJ) Venda de material didtico (preo de custo) Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Principal: Doaes (PF ou PJ) Venda de material didtico (preo de custo) Marca Voluntrios Dinmica inovadora Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Principal: Doaes (PF ou PJ) Venda de material didtico (preo de custo) Criar material didtico Promover os cursos e eventos Captao de recursos e voluntrios Marca Voluntrios Dinmica inovadora Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Principal: Doaes (PF ou PJ) Venda de material didtico (preo de custo) Criar material didtico Promover os cursos e eventos Captao de recursos e voluntrios Marca Voluntrios Dinmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associaes dos Bairros Exemplo: Nespresso Clulas de Estudo (2014) Promover a evoluo cultural de crianas, jovens e adultos de comunidades carentes atravs da utilizao de todos os recursos tecnolgicos e pedaggicos disponveis Adolescentes Crianas Adultos Famlias dos participantes do projeto Somente moradores de regies perifrias (avaliar indicador: IDH?) Escolas pblicas (rede estadual) ONGs da regio? Rede de empregos Encontro anual das clulas APLs e Cooperativas Principal: Doaes (PF ou PJ) Venda de material didtico (preo de custo)Material didtico Ajuda de custo para os voluntrios Criar material didtico Promover os cursos e eventos Captao de recursos e voluntrios Marca Voluntrios Dinmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associaes dos Bairros PRXIMO PASSO: EXECUO A Startup Enxuta Startup Instituio humana projetada para criar novos produtos e servios sob condies de extrema incerteza Um empreendimento A Startup Enxuta Em vez de lanar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negcios, a ideia testar hipteses, apresentando um produto mnimo vivel aos stakeholders Hipteses apresentadas no Quadro do Modelo de Negcios A Startup Enxuta Produto Mnimo Vivel... Maneira mais rpida de entregar valor para o cliente (produto ou servio), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mnimo vivel A Startup Enxuta Produto Mnimo Vivel... definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negcios Qual ser o produto mnimo vivel? A Startup Enxuta O foco buscar um modelo de negcios adequado a partir da constante interao com o pblico-alvo Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Anlise & DesignImplementao Teste Avaliao Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Anlise & DesignImplementao Teste Avaliao Produto mnimo vivel Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Anlise & DesignImplementao Teste Avaliao Feedback de clientes QUADRO DO MODELO DE NEGCIOS VERSUS PLANO DE NEGCIOS Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negcios!!! Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios QUADRO DO MODELO DE NEGCIOS PLANO DE NEGCIOS Foco na entrega de valor no menor prazo possvel (fluxo da startup enxuta) Maior participao das partes interessadas no processo de criao Dinamismo Permite testar as hipteses (fluxo da startup enxuta) Apresentao simples pode ser essencial para a venda da ideia (pitch) Anlise detalhada do cenrio Mais planejamento Foco na mitigao de riscos Viso das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou servio disponvel Pode ser exigido pelos possveis investidores Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios QUADRO DO MODELO DE NEGCIOS PLANO DE NEGCIOS Foco na entrega de valor no menor prazo possvel (fluxo da startup enxuta) Maior participao das partes interessadas no processo de criao Dinamismo Permite testar as hipteses (fluxo da startup enxuta) Apresentao simples pode ser essencial para a venda da ideia (pitch) Anlise detalhada do cenrio Mais planejamento Foco na mitigao de riscos Viso das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou servio disponvel Pode ser exigido pelos possveis investidores Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios QUADRO DO MODELO DE NEGCIOS PLANO DE NEGCIOS Foco na entrega de valor no menor prazo possvel (fluxo da startup enxuta) Maior participao das partes interessadas no processo de criao Dinamismo Permite testar as hipteses (fluxo da startup enxuta) Apresentao simples pode ser essencial para a venda da ideia (pitch) Anlise detalhada do cenrio Mais planejamento Foco na mitigao de riscos Viso das possibilidades Mais tempo para ter algum produto ou servio disponvel Pode ser exigido pelos possveis investidores Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios O Quadro do Modelo de Negcios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negcios... Aps vrios ciclos de teste das hipteses Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios O Quadro do Modelo de Negcios pode ser um resumo do Plano de Negcios existente... Para colher os benefcios da metodologia, voc ter que assumir o risco de descartar o Plano de Negcios criado Quadro do Modelo de Negcios x Plano de Negcios Eles tambm podem ser criados em paralelo... Loucura! CONCLUSES Concluses A combinao do Quadro do Modelo de Negcios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender principalmente em negcios digitais... Colaborao Velocidade Simplicidade Participao constante do cliente Concluses O Plano de Negcios no pode ser ignorado, pois ser til para fornecer uma viso detalhada de como o empreendimento vai funcionar... O empreendedor deve avaliar o melhor momento de constru-lo Saiba mais... Saiba mais... DVIDAS? alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida www.alessandroalmeida.com Muito obrigado!