palestra contador 2.0: estratégias inovadoras para vencer a crise

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© Roberto Dias Duarte Estratégias inovadoras para vencer a crise Contador 2.0 Imagens: depositphotos.com

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Page 1: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

© Roberto Dias Duarte

Estratégias inovadoras para vencer a crise

Contador 2.0

Imagens: depositphotos.com

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Problema é oportunidade

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Experiência incrível

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Modelo de negócios

Passo 1: Modelo atual

Passo 3: Novos modelos

Passo 2: Análise do cenário

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Modelo de negócios

Passo 1: Modelo atual

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Os clientes são iguais?

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Segmento de clientes

Qualquer empresa Pessoa física Qualquer porte Qualquer regime tributário Região da cidade XPTO

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Segmento de clientes

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O que entregar ao cliente?

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O que é valor para o cliente?

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Oferta de valor

Conformidade legal Segurança

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Oferta de valor

Quais os principais diferenciais de sua organização?

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Por quais meios entregar?

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Canais

Atendimento pessoal email Telefone Motoboy

Experiência Inesquecível

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De que forma entregar?

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Relacionamento: experiência

Personalizado

Personalizado x

Padronizado

Varia conforme o ciclo de vida do

cliente

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O que eu ganho?

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Fontes de receitas

Honorários mensais Consultoria/Auditoria

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O que fazer para entregar?

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Atividades chave

Escrituração contábil/fiscal Rotinas trabalhistas Consultorias Auditorias Controle e coleta e documentos Esclarecimento de dúvidas Orientações

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O que suporta as atividades?

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Recursos chave

Profissionais qualificados

Infraestrutura de tecnologia

Sistemas de informação

Informações legais

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Quem provê os recursos?

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Parceiros chave

Produtores de software Provedores de tecnologia Consultorias legais

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Quanto custa tudo?

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RH Instalações físicas Tecnologia

Estrutura de custos

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Modelo de negócios atual

Empresas e pessoas físicas

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

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Passo 2: Análise do cenário

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10% do tempo65% do tempo

matéria-prima

$$$$$

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Concorrência

Serv

iços

Inov

ador

Com

um

AltaBaixa

Oceano Azul

Oceano Vermelho

Adaptado do livro “A Estratégia do Oceano Azul"

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Modelo de negócios atual

“TODOS"ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

INFORMAÇÃO EMPRESARIAL

CLIENTE!

CoCAPACITAÇÃO INFINITA

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Imagine que o governo é seu sócio

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Dar o que não tem?

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Controlar “de cabeça”?

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Controle “informatizado"?

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Então, todo mundo deve usar ERP?

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Modelo tecnológico - I

75% não estão integrados aos sistemas dos clientes

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Modelo de negócios - I

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

Coleta doctosDigitação

Coleta doctosDigitação

CAPACITAÇÃO INFINITA

“TODOS"

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Modelo tecnológico - II

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25% estão integrados aos sistemas dos clientes

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Modelo de negócios - II

EMPRESAS QUE TÊM SISTEMAS

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

Integração entre sistemas

Profissionais de TI

Integração entre sistemas

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Modelo tecnológico - III

4% dos contadores trabalham no cliente

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Modelo de negócios - III

EMPRESAS QUE USAM

UM SISTEMA ESPECÍFICO

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraçãoConsultoriasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

Page 43: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

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Modelo tecnológico - IV 2% dos contadores fornecem

sistemas para os clientes

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Modelo de negócios - IV

Empresas de um setor especifico

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraãoConsult’riasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

Configuração/suporte ao sistema

Profissionais de TI

Sistema de gestão

Licença de uso do Sistema

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Modelo tecnológico - V

Portal Blog

Redes Sociais B2B B2G

Sistemas: contábil

fiscal RH

Indicadores Resultados Contratos

Desempenho

Auditorias, processos, solicitações

Relacionamento Operação Gestão

Controle

Infraestrutura Hardware, software, políticas

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Modelo de negócios - V

Empresas e pessoas físicas

ConformidadeSegurança

Pessoalemail

telefoneMotoboy

Personalizado

Honorários mensaisConsultorias

EscrituraãoConsult’riasControle Doc.Orientações

ProfissionaisSistemas

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

Comunicação

Portal de relacionamento

Portal de relacionamento

Tarifas por uso

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Modelo tecnológico - VI Sistema de gestão

financeira "em nuvem"

Page 48: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

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Modelo “nichado" no setor de serviços

Prestador de Serviçossem

funcionários

ConformidadeSegurança

Padronizado Automatizado

Honorários mensaisTreinamentos

EscrituraçãoControle Doc.OrientaçõesTreinamentos

ProfissionaisSistemas

Suporte on-line

TecnologiaSoftware

ConsultoriasTreinamentos

ProfissionaisInstalaçõesTecnologia

SISTEMA EM NUVEMtelefoneMotoboy

Page 49: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

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Desafio: alinhar modelo tecnológico & de negócios

Passo 3: Novos modelos

Page 50: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

© Roberto Dias Duarte

ajuda na gestão

conformidade legal

compartilha informações

$$$$$

Experiência

Page 51: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

© Roberto Dias Duarte

Oceano Vermelho

Custos altos

Riscos altos

Competição por preço

Substitutos

Page 52: Palestra Contador 2.0: Estratégias inovadoras para vencer a crise

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Oceano Azul

www.robertodiasduarte.com.br

Sucesso e alegria!