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Douglas de Matteu
O COACHING e a Aceleração
de Resultados
Master Coach
“Conhece-te a ti mesmo” Sócrates
Douglas de Matteu
O COACHING e a Aceleração
de Resultados
Master Coach
“Conhece-te a ti mesmo” Sócrates
COACHING e a Aceleração de Resultados !
Visualize, ouça e sinta a intenção positiva ... Pense, sinta e vivencie o Coaching
Executivos indicam melhoria significativa com Coaching Uma recente pesquisa (PUC CAMPINAS) realizada com 10 executivos que passaram pelo processo de Coaching aponta que 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir, 80% melhoraram a flexibilidade, 80% aprenderam a aceitar melhor as mudanças e 70% evoluíram a capacidade de se relacionarem. - Revista Você S/A
Estudos mostram que o retorno do investimento do coaching é alto para as empresas. Executivos que passaram pelo processo de coaching classificaram o retorno quantitativo em 6 vezes o valor do investimento. Algumas melhorias apontadas como resultado do coaching: •Melhor relacionamento de trabalho com subordinados 77% •Melhor relacionamento com chefe 71% •Melhor relacionamento com pares 63% •Aumento do nível de satisfação com o trabalho 61% •Aumento de comprometimento com a empresa 44% - Revista Fortune
Fonte:http://ibccoaching.com.br/coaching_novidades.php#4
COACHING e a Aceleração de Resultados
Em 2009 A Revista Harvard Business Review, realizou uma pesquisa com a seguinte questão: "As companhias e executivos obtêm valor dos seus coaches?“ A recente pesquisa de Harvard na indústria encontrou que a popularidade e aceitação do coaching como ferramenta de liderança continua crescendo mesmo no atual escasso ambiente de negócios. A pesquisa concluiu que clientes continuam recorrendo ao profissional coach, porque o coaching funciona. A pesquisa também constatou que: mais de 48% das companhias agora usam coaching para desenvolver Alta Performance em capacidades de liderança. Foi detectado que a taxa média por hora do coaching é de 500 dólares ( de no mínimo 200 a no máximo 3.500 dólares ) e o típico trabalho de um coaching varia de 7 á 12 meses. - 2009 Harvard Business Review Survey
Coaching melhora performance de Executivos Executivos que passaram por “Coaching” melhoraram 90% em produtividade, 80% se mostraram mais abertos para mudanças organizacionais e 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e relacionamento no trabalho. - Fonte Folha SP
Visualize, ouça e sinta a intenção positiva ... Pense, sinta e vivencie o Coaching
Fonte:http://ibccoaching.com.br/coaching_novidades.php#4
e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
Visualize, ouça e sinta a intenção positiva ... Pense, sinta e vivencie o Coaching
Fonte:http://ibccoaching.com.br/coaching_novidades.php#4
Resultados de uma pesquisa sobre Coaching com as 1000 maiores companhias segundo a Fortune Os respondentes eram executivos de grandes empresas que participaram de um programa de
"melhoria" e "crescimento" orientados por Coaching de 6 á 12 meses. A pesquisa constatou que
os participantes avaliaram o retorno sobre investimento do Coaching em 6x o custo pago pelas
suas companhias. Então, $ 18.000,00 investido em um programa de coaching executivo gera um valor
aproximado de 108 mil dólares. - Fortune Magazine
Crescimento explosivo dos Líderes em Coaching Dr. Brian Underhill em um grande estudo e pesquisa detectou que o Coaching agora está presente nos
maiores níveis da organização. 43% dos "CEOs" e 71% do grupo de executivos seniors de
categoria superior relataram que tiveram experiência com Coaching. 63% das organizações
contatadas disseram planejar desenvolver o uso do Coaching nos próximos 5 anos.
O mais revelador, é que 92% dos líderes que fizeram coaching disseram que planejam fazê-lo de
novo. Todos os indicadores fornecem uma forte recomendação do Coaching;.
- FastCompany.Com
e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
•Formado em Marketing e Promoção de Vendas;
•Administrador de Empresas;
•Especialista em Marketing;
•Especialista em Educação a Distância;
•Mestre em Semiótica, Tecnologias de Informação e Educação;
•Docente na FATEC de Mogi das Cruzes, Universidade de Mogi das
Cruzes (UMC) e UNISUZ;
•Professor em nível de Pós graduação junto UBC e UMC;
•Atua na áreas de Administração, Marketing, Comercial Desenvolvimento
Humano.
Douglas de Matteu
E-mail/MSN: [email protected],
Antes do Coaching Janeiro de 2011
Na mitologia grega, KAIROS (καιρός,
“o momento certo” ou “oportuno”)
Diretor do Instituto Evolutivo – Coaching e Marketing;
•Presidente da Associação Brasileira dos Profissionais de
Marketing – ABPMarketing;
•Diretor Institucional da ADRAT – Agência de
Desenvolvimento Regional do Alto Tietê
•Mestre em Semiótica, Tecnologias da Informação e
Educação;
•Especialista em Marketing;
•Especialista em Educação a Distância;
•Pós graduando em Gestão de Pessoas com Coaching;
•Bacharel em Administração de Empresas;
•Formado em Marketing e Promoção de Vendas;
•Professor universitário a mais de sete anos experiência em
instituições publica e particular;
• Docente na Fatec de Mogi das Cruzes, Faculdade Unidade
de Suzano – UNISUZ e em cursos de pós-graduação
Facilitador – Prof. Mestre Douglas de Matteu - Master Coach
Publicações: Organizador da Obra Livro: Master Coaches: Mestres do
Coaches Técnicas e Relatos de Mestres do Coaching
Coautor dos Livros
•Manual Completo de Coaching;
•Ser + em Vendas Volume II;
•Ser + Criatividade e Inovação,;
•Ser + Gestão de Pessoas;
•Ser + com Qualidade Total;
•Ser + em Excelência no Atendimento ao Cliente;
•Ser + Com Equipes de Alto Desempenho;
•Gestão de pessoas: reflexões, ferramentas e procedimentos
Facilitador – Prof. Mestre Douglas de Matteu - Master Coach
•Professional Self Coach, Business and Executive Coaching e Master
Coach pelo IBC, com reconhecimento internacional pelo ICI - International
Association of Coaching Institutes, ECA European Coaching Association,
GCC - Global Coaching Community e Metaforum Internacional
• Certificação Internacional de Coaching, Mentoring & Holomentoring ISOR® HOLOS
•Practitioner em Programação Neurolinguistica com reconhecimento internacional da
The Society of NLP ™ - Licenciada por Richard Bandler, criador da PNL;
• Head Trainer – Treinador Comportamental – Instituto de Formação de Treinadores
•Coaching Ericksoniano com Jeffrey K. Zeig, Ph.D. Fundador e Diretor da Milton H.
Erickson Foundation;
•Behavioral Analyst. (Analista Comportamental)
Facilitador – Prof. Mestre Douglas de Matteu - Master Coach
“Não é a espécie mais forte que sobrevive, nem a mais
inteligente, é aquela que melhor se adapta à mudança.”
Charles Darwin
Cobranças de todos lados.
SPA - Síndrome do Pensamento Acelerado – (CURY, 2010)
Convite para sair do Piloto Automático.
Reavaliar crenças.
Repensar qual o seu papel no palco da vida
Compartilhar conhecimentos sobre Coaching
Aceleração de Resultados !
Viver Intensamente.
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Maste
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Como seria se você pudesse realizar
os seus sonhos ?
Te convido acreditar que você pode
acelerar os seus Resultados
Estado
Atual
Estado
Desejado
Jornada
Coaching
COACHING
O processo de Coaching permite o afloramento
das potencialidades humanas e recorre a
perguntas poderosas e ferramentas
próprias, promovendo, dessa forma, uma
investigação interna por meio da reflexão que
perpassa pela reavaliação de crenças e pode
gerar a conscientização quanto ao propósito de
vida de quem a ele se submete (MATTEU, 2011, p.145)
“Coaching é a arte de aumentar a performance dos outros”
“Coaching é o processo de evocar excelência
nas pessoas”.
“Coaching promove desempenho excelente
e longo prazo”
• É um processo focado em ações do coachee para a realização de suas metas e desejos.
• Ações no sentido de desenvolvimento e/ou aprimoramento de suas próprias competências, equipando-o com as ferramentas, conhecimento e oportunidades para se expandir, usando os seguintes processos:
– O processo de investigação, reflexão e conscientização.
– Descoberta pessoal dos pontos fracos e das qualidades.
– Aumento da consciência de si mesmo.
– Aumento da capacidade de se responsabilizar pela própria vida.
– Estrutura e foco.
– Feedback realista.
– Apoio. Coaching Education Fonte: (MARQUES, 2011)
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COACHING
Coaching é uma metodologia, um processo onde se cria um contexto
transformacional para o alcance de um estado desejado.
Coaching possibilita atingir objetivos, acelerar resultados, solucionar
problemas e desenvolver novas Competências.
O Coaching é um processo de aprendizagem e desenvolvimento de
competências comportamentais, psicológicas e emocionais direcionado à
superação de desafios e conquista de resultados planejados.
As aplicação do Coaching
Origens – 1400 - Cidade de Kócs(Hungria) para designar a carruagem de 4 rodas. Em
inglês coach
– Século XVIII, os alunos universitários nobres iam de coach (carruagem) para aulas. A palavra Coach começa ser usada pelos universitários americanos da época para designar o “tutor particular”
– 1830 - Na Oxford Universty utiliza o termo coach para o tutor que “carrega”, “conduz” e prepara os estudantes para provas.
– 1950 - O termo é utilizado em literatura de negócios referenciando habilidade de gerenciar pessoas
– 1974 - Timoth Gallwey , lança o livro The Inner Game of Tennis com conceitos de Coaching – Esse é um marco para o Coaching
– 1980 - Programas de liderança incluíram o conceito Coaching Executivo
– 2000 - Primeira tese de doutoramento com a temática Coaching
– 2008 - Teoria básica das raízes do Coaching – Vikki G. Brook (Tese)
Origem do
Fonte: (MARQUES, 2011)
: arte de conquistar resultados e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
Sócrates A metodologia do Coaching
baseia-se na arte da maiêutica.
Influência de
Platão
Perguntas para potencializar o
diálogo.
Influência de
Aristóteles
A metodologia básica para
conseguir o que se deseja é a
ação.
Origem do
Qual o seu Papel como ...
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“As pessoas deveriam
tentar apaixonadamente,
deixar pelo menos uma
marca no Universo”. Steven Paul Jobs, Apple (San Francisco,
Califórnia, 24/02/1955 – 05/10/2011)
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Coaching Evolutivo permite uma viagem interna
rumo ao seu “eu interior” (Self), e permite uma clara
apreciação e ponderação mental propiciando o
despertar da conscientização de si mesmo e o
reconhecimento de suas responsabilidades ante os
resultados da vida.
Maste
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Integração Corpo Mente e Espírito Vida Integral Visão Sistêmica Teoria da Complexidade Programação Neurolinguistica
Psicologia
Psicologia Positiva Inteligência Multifocal Inteligência Emocional Linguagem Eriksoniana Neurociência
Filosofia Administração Entre outras ciências...
AMBIENTE
COMPORTAMENTO
CAPACIDADE/HABILIDADE
CRENÇAS E VALORES
IDENTIDADE
AFILIAÇÃO
ESPIRITUALIDADE
COACHING REMEDIATIVO
COACHING GENERATIVO
COACHING
EVOLUTIVO
Coaching Evolutivo
Fonte: MARQUES, 2011, GOLEMAN, 2001), (CURY, 2010), (ADLER, 2011), (LAGES, O´CONNOR, 2008), (KEN WILBER,
PATTEN, MORELLI, 2011) . (MORIN, 1990, 2010) (SNYDER; LOPEZ, 2009) apud MATTEU, 2012
“Nunca tivemos tantas opções para decidir nosso destino. Nenhuma escolha será boa, porém, se não soubermos quem somos”.
Peter Drucker
Identificação de:
•Valores
•Missão
•Visão
“Nenhum vento será favorável para o barco que não sabe o seu porto de destino”. SENECA, Lucius Annaeus – Dramaturgo,Filósofo e Político Romano (5 AC a 65 DC)
e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
Os resultados da sua vida começam com definição de quem você é ... Pra onde quer ir ... Quais são valores ...
Missão
• Evoluir constantemente como ser humano. Contribuir para transformação e desenvolvimento da vida das pessoas, organizações, por meio do conhecimento e do amor.
Visão
• Ser reconhecido como professor, Master Coach, escritor e empresário de sucesso, que contribui de modo singular com vida das pessoas e com o bem estar planetário
•Amor
•Humanidade
•Calma
•Criatividade e inovação
•Inteligência
•Aprendizagem contínua
•Otimismo
•Flexibilidade
•Gentileza
•Ética e Família.
Valores
: arte de conquistar resultados e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
PERGUNTAS PODEROSAS:
O que me impede?
E o que mais?
Talvez ...
E se ...
O que posso fazer agora?
Fonte: MATTEU, 2011 adaptado
COACHING: FOCO, AÇÃO E RESULTADO
e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
COACHING: FOCO, AÇÃO E RESULTADO
PERGUNTAS PODEROSAS:
Qual o seu papel como ..... ?
O quanto tem se dedicado?
Como encara as atividades ... ?
Esta satisfeito com os resultados?
Como esta o meu relacionamento com os ....?
Qual a relação da .... na produção do seu Futuro?
Talvez ... Como seria ...
O que você pode fazer agora?
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Onde Tudo começou?
Sala de aula UNISUZ
Turma de
Marketing
2010
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Missão
Enaltecer e propagar o papel
desempenhado pelo Profissional
Marketing, ao desenvolver,
valorizar e potencializar os seus
resultados, bem como estimular
o espírito de colaboração entre
profissionais, orientando para
uma atuação eficiente e ética.
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Visão Ser reconhecida
nacionalmente pela
divulgação, incentivo,
valorização e desenvolvimento
do trabalho do Profissional
de Marketing e tornar-se
uma referência em Marketing
até 2015.
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Valores
• Colaboração e Parceria
• Desenvolvimento
• Responsabilidade Social
• Humanidade
• Flexibilidade
• Confiabilidade
• Ética
• Resultados
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
SOCIOS-FUNDADORES
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
PRÉ-LANÇAMENTO - UNISUZ 2011
EVENTOS REALIZADOS EM 2012
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
LANÇAMENTO OFICIAL Edifício Santander
Av. Paulista/ São Paulo
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Prof. Me. Douglas de Matteu Presidente da ABPMarketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Prof. Dr. Roberto Kanaane Vice-Presidente da ABPMarketing
Silmara Olivo Diretora de Marketing /Coca-Cola
Homenagem
Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Prof. Lurdinha Pereira Diretora de Eventos da ABPMarketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Prof. Luiz Claudio Zenone PUC/São Paulo
Homenagem
Profissionais de Marketing
Fabrício Proti Marketing Facebook / Brasil
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Homenagem
Profissionais de Marketing
Prof. Dr. Dilson dos Santos Coordenador na FIA/USP
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Homenagem
Profissionais de Marketing
DIRETORIA ATUAL - 2012
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Feijoada
ABPMARKETING
e Gil Fuentes Maio - 2012
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing
PATROCINADORES
DA FEIJOADA
2012
- Participação em Eventos ABPMarketing com
desconto ou cortesia
- Acesso a pesquisas
- Descontos em cursos
- Networking entre Associados
- Inclusão de Cases Sucesso
- Participação em prêmios
- Banco de Vagas e Currículos (em breve)
- Ser elegível para o quadro da Diretoria
Executiva e Comitês
- Direito de uso do selo Empresa/Profissional
Associada à ABPM em propostas comerciais e
outros materiais de divulgação, online e offline.
- Descontos em serviços e produtos de
empresas parceiras e colaboradoras
BENEFÍCIOS – ASSOCIADO ABPMARKETING
PARCEIROS EDUCACIONAIS
UNISUZ Descontos de 25% na Graduação e Pós
UMC Descontos de 20% nos cursos
UNG Descontos de 33% nos cursos
ESPM Desconto na Pós-Graduação
FIA Desconto de 5% na Pós-Graduação
FAAP Desconto de 10 a 15% na Pós
BENEFÍCIOS – ASSOCIADO ABPMARKETING
Roka Consultoria Descontos de até 40% nos cursos
Instituto Evolutivo Desc. de até 40% nos cursos
CNA (Unidade de Mogi das Cruzes) Desconto de 15% nos cursos
PARCEIROS EDUCACIONAIS
BENEFÍCIOS – ASSOCIADO ABPMARKETING
MAGIC CITY
Descontos de 20% no ingresso adulto e infantil* *Informações no site www.abpmarketing.com.br
REVISTA SER MAIS
Benefício: 3 meses de revista
RECANTO CATAVENTO Descontos em eventos
PARCEIROS EMPRESARIAIS
BENEFÍCIOS – ASSOCIADO ABPMARKETING
EMPRESAS PARCEIRAS
www.abpmarketing.com.br
/abpmarketing
@ABPMarketing
Linked in
E-mail : [email protected]
Telefone: 11 2857-4188
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VOCÊ TAMBÉM!
Referencias • CURY, A. O código da Inteligência e a excelência emocional. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2010.
• GOLDSMITH, Marshall; LYONS, Laurence; FREAS, Alyssa. Coaching: O exercício da Liderança, Rio de Janeiro:2003.
• GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro:Objetiva, 1998.
• HUNTER, J. C. O Monge e o Executivo:uma história sobre a essência da Liderança. 18ªed. Rio de Janeiro:Sextante, 2004.
• KRAUSZ, R. R. Coaching Executivo: A conquista da liderança. São Paulo: Nobel. 2007.
• MARQUES, Jose Roberto. Professional Self-Coaching. IBC, 2011.
• ______. Business and Executive Coaching. IBC, 2011.
• MATTEU, Douglas. Desenvolva as Competências do líder Coach com a Roda da Liderança Coaching in: SITA, M; PERCIA, A. Manual completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, 2011a.
• ______. Gestão Estratégica de Pessoas com Coaching: A arte de alcançar resultados in: SITA, M; LANNES, A. Ser + em Gestão de Pessoas. São Paulo: Ser Mais, 2011b.
• MAXIMIANO, A. C. A. Fundamentos da Administração. 2° Ed. São Paulo: Atlas, 2007
• O`CONNOR, Joseph; LAGES, Andrea. Coaching com PNL: Guia para alcançar o melhor em outros: como ser um coach master, Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.
• O`CONNOR, Joseph; LAGES, Andrea. Como a Coaching Funciona. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.
• O`CONNOR, Joseph; LAGES, Andrea. O que é Coaching. São Paulo: All Print, 2010.
e a Aceleração de Resultados ! COACHING e a Aceleração de Resultados
Investimento
www.institutoevolutivo.com.br
Contato: [email protected] Douglas de Matteu, Adm. Prof. Mestre
Master Coach
Centro Profissional Columbia.
Rua Baruel, 544, 1° Andar, Sala16,
Centro - Suzano-SP, CEP:08675-000.
Tel.: (55)11-3419.0585
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Você nunca sabe quais resultados virão da
sua ação. Mas se você não fizer nada, não
existirão resultados.
(Mahatma Gandhi)
Acelerando resultados e transformando pessoas