palestra cÁsper lÍbero nov 2014
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Os desafios para a comunicação da sustentabilidade nas empresas
contemporâneas
FLÁVIA MENDESComunicação em Cena 5º
Volume
Trajetória Acadêmica
Flávia Mendes – Comunicação em Cena 5º Volume
2001 2004 2008 2009 2010 2012 2013 2014
A questão da sustentabilidade
Flávia Mendes – Comunicação em Cena 5º Volume
Principais questões abordadas
• A importância e os desafios da comunicação nas empresas.
• Os desafios da sustentabilidade.
• A comunicação para o desenvolvimento e mudança social.
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A comunicação nas empresas
• Presente nos relacionamentos internos e externos.
• Faz parte das estratégias de ações das empresas.
• Na era da informação é ponto-chave para o desenvolvimento de uma sociedade, por causa de seu aspecto interacional e relacional.
Flávia Mendes – Comunicação em Cena 5º Volume
Os desafios da sustentabilidade
• É um tema multidisciplinar.
• Atinge todos atores sociais (governos, empresas, terceiro setor e indivíduos.
• Tem como objetivo criar uma mudança genuína na sociedade.
• Construção de alianças e parcerias para compartilhamento de informações.
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Os desafios da sustentabilidade
• Transformar a sustentabilidade em valor central.
• Muitas empresas consideram apenas sua vertente ambiental, outas apenas o viés social.
• Os desafios apresentados dependem do processo de comunicação e interação de uma organização com seus stakeholders.
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Os desafios da comunicação nas empresas sustentáveis
1. Compreender a necessidade de serem transparentes com seus stakeholders.
2. Construção de uma comunicação transformadora.
3. A gestão com stakeholders que procura integrar a gestão empresarial com o conhecimento e troca de informações
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A comunicação para o desenvolvimento e mudança social
• Constitui em influenciar comportamentos através da participação genuína dos indivíduos de uma sociedade ou comunidade que contribuam para um ganho social; como consequência, construirá relações genuínas entre esses indivíduos.
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A comunicação para o desenvolvimento e mudança social
• As empresas podem agir para influenciar comportamentos através da participação.
• As empresas podem compreender que compartilhar valores é construir relações genuínas com seus stakeholders e realizar o desenvolvimento social por meio da disseminação de conhecimento, ideias e competências.
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Considerações Finais
• A comunicação nas empresas pode e deve construir relações dialógicas com a participação dos indivíduos de uma sociedade.
• A comunicação organizacional assume um papel estratégico consistente na transformação dos valores da sociedade cujo objetivo se fundamenta na mudança social.
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Referências BibliográficasAUSTIN, J. E. Strategic collaboration between nonprofits and businesses. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, Thousand Oaks, v. 29, n. 1, p. 69-97, 2000.BALDISSERA, R. A comunicação (re)tecendo a cultura da sustentabilidade em sociedades complexas. In: KUNSCH, M. M. K; OLIVEIRA, I. L. (Orgs.). A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2009. p. 33-55.BANERJEE, S. B. Corporate social responsibility: the good, the bad and the ugly. Critical sociology, Thousand Oaks, v. 34, n. 1, p. 51-79, 2008.BORGER, F. G. Pressupostos teóricos e aplicados da responsabilidade social corporativa. In: KUNSCH, M. M. K.; KUNSCH, W. L. (Orgs). Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, 2007. p. 194-206.CASALI, A. Ética na interculturalidade como vetor de comunicação para a sustentabilidade das organizações. In: KUNSCH, M. M. K; OLIVEIRA, I. L. (Orgs.). A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2009. p. 163-180.CASTELLS, M. A sociedade em rede: a era da informação. Tradução: Roneide Venâncio Majer. 8. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2005. V. 1.ELKINGTON, J. Canibais com garfo e faca. Tradução: Patrícia Martins Ramalho. São Paulo: Makron Books, 2001.HART, S. L. Beyond greening: strategies for a sustainable world. Harvard Business Review, Boston, v. 2, n. 1, p. 67-76, Jan.-Feb. 1997.KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.LEE, N.; KOTLER, P. Social marketing: influencing behaviors for good. Thousand Oaks: Sage Publications, 2011.
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